健康教育工作者应具备的能力

健康教育工作者应具备的能力

摘要实践证明,健康教育在普及卫生知识、预防控制疫情、消除群众在突发公共卫生事件中的恐慌心理、维护社会稳定等方面具有重要作用。而做好健康教育工作的前提,是要求健康教育工作者必须具备良好的素质和能力。

关键词健康教育能力

实践证明,健康教育在普及卫生知识、预防控制疫情、消除群众在突发公共卫生事件中的恐慌心理、维护社会稳定等方面具有重要作用。而做好健康教育工作的前提,是要求健康教育工作者必须具备良好的素质和能力。我作为一名护理工作者，谈一谈在健康教育中护理人员应具备的能力。

护理健康教育是护理工作的重要组成部分，它贯穿于护理工作的全过程，护士作为健康教育的具体实施者，其健康意识和教育能力直接影响到健康教育的水平和效果。如何提高护理人员的健康教育能力，主要应做好以下几个方面：

护理人员应充分认识健康教育的重要性，护理健康教育作为整体护理的重要组成部分已越来越受到广大护理人员和社会群体的广泛重视和推广，因为多数疾病都与不良的生活方式和健康行为密切相关，患者对相关健康教育内容的掌握程度直接影响疾病的康复和预后。据调查，有98.85%的患者认为健康的维护重在预防，对相关疾病知识（疾病的诱因、预防、治疗方法和预后、并发症的预防和处理等）及自我护理、保健知识等都有强烈的要求［1］。因此，做好护理健康教育是我们广大护理工作者值得重视的问题。

转变观念，提高认识，明确健康教育在现代护理中的重要性，以新的护理观为指导，树立“以人为本”、“以患者为中心”的整体护理模式的服务新理念。

加强责任感，强化角色意识，因为护士的基本职责是：促进健康、预防疾病、协助康复和减轻痛苦。护士的角色是人类健康教育的使者、是促进健康的卫士、是改变行为的工程师。预防疾病与促进健康是护理人员的天职，是义不容辞的责任。因此，我们应真正认识到护士角色的重要性和责任感，强化护士履行健康教育义务的自觉意识和责任意识。

要与患者建立良好的护患关系，良好的护患关系是做好健康教育的基础，而信任又是护患关系的前提，也是患者形成健康信念，产生遵医行为的必要条件。

改变对健康教育的不正确认识，有人认为健康教育就是简单的传授疾病知识或卫生宣教、出院指导等工作，只需要掌握医学理论知识就行了，方法比较简单，只停留在一般性的知识宣教上，且不注重信息反馈和效果评价。而健康教育是一项有目标、有计划、有组织、有系统、有评价的教育活动［2］，它向人们提供改变行为和生活方式所必须的知识、技术与服务等，通过各种行之有效的健康教育，可调动患者的主观能动性，提高患者的遵医行为，改变不健康的行为，自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，其核心是教育人们树立健康意识,它的最终目的将从“传播疾病知识”延伸到“建立健康行为”上来，是连接传播知识和健康行为的桥梁，具有一定的治疗意义。是一项低投入、高产出、高效益的预防保健措施。

创造机会，加强健康教育相关知识的培训，护理管理者要加强在职护理人员的培训，结

合当前整体护理工作的开展，利用学习班、专题讲座、经验交流等各种形式，有计划地对护士进行护理健康教育相关知识的培训，使其提高理论水平，掌握实施护理健康教育的方法、步骤和技巧。

加强学习，掌握健康教育的相关知识和技能。护理健康教育相关知识和技能的缺乏是影响护士开展护理健康教育的重要因素之一，护士不仅要有扎实的医学及护理学知识和技能，还要具备心理学、教育学、社会学、传播学、行为科学等多方面的知识。同时鼓励护士自学成才，培养护士的主观能动性和主动获取知识的意识，加快知识更新，调整知识结构，不断提高业务素质，提高护理健康教育水平，以便更好地适应健康教育发展的需要。作为教育者，要给别人一桶水，自己就要有两桶水或更多。

提高护士的沟通交流技巧，沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段，是实施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法。护理人员应加强与患者的交流意识和沟通技巧，包括提问、倾听等语言性沟通技巧和体态、触摸等非语言性沟通技巧。

学会运用护理程序，首先要评估患者，包括患者的文化程度、经济基础、心理状态等，收集他们对自身疾病的认知程度，找出患者及家属真正关心的问题，把患者的需要作为教育的内容。根据患者的身体状况、愿望，制定健康教育的计划和目标，选择适合患者的健康教育方式，并在实施过程中注意随时收集有关资料，动态地评估健康教育的效果。

选择恰当的教育时机，采取适合患者的有效的健康教育方式。据了解，大多数护士认为，最有效的健康教育方式是床边指导，因此，护士要利用一切在患者床边活动的机会，根据教育目标，抓住时机提供教育内容，如在为患者发药时即向其说明药物的名称、药理作用和用途以及易出现的副作用和服药时、服药后应注意的事项；测血压后告诉患者的血压情况及需要注意的事项等等，让患者及其家属掌握并及时反馈。对有文化的患者可用文字材料（如健康教育处方等）作补充，这样对每个患者有针对性的进行分次少量的知识灌输较大量的一次性讲解容易接受和掌握。

完善支持系统，合理配备护理人员。首先要把护理人员从非护理工作中解放出来，其次要合理安排班次，在现有条件下尽量保证护理人员有足够的时间和精力去实施健康教育，把时间还给护士，把护士还给患者。

运用激励理论，调动护理人员的积极性。对于实施健康教育中好的方法和技巧给予宣传和推广，相互交流，激发护理人员的工作积极性，调动其工作的创造性和主动性，以利于健康教育的发展。

【参考文献】

［1］刘丽，王敏.健康教育在社区医疗工作的作用［J］.黑龙江护理杂志，2002，4（2）：12.

［2］王立.整体护理中健康教育［M］.第1版.沈阳：辽宁科学技术出版社，2004：198.