药品市场调研与预测

第一章

1、药品市场：是指个人和组织对药品产品现实和潜在的购买者的集合，即对药品产品的需求构成了药品市场。药品市场有三个要素：人口、购买力和购买欲望。

2、药品市场的分类：按药品产品的形态分类：实体药品市场和医疗服务市场（药品市场又分为处方药市场和非处方药市场）；按购买者的性质和购买目的分类：消费者市场和经营者市场；按营销区域分类：国际市场和全国市场和地区市场；按流通环节分类：批发市场和零售市场；按药品产品的供求态势分类：买方市场和卖方市场

3、药品市场的特点：药品市场比较集中；相关群体主导性强，非主动性消费现象突出；市场需求波动大；需求缺乏弹性；需求结构多样化；营销人员的专业化。

4、药品市场营销管理的任务：扭转性营销、刺激性营销、开发性营销、恢复性营销、协调性营销、维持性营销、限制性营销、抵制性营销。第二章

1、药品企业：指依法自主经营、自负盈亏、实行独立核算，以盈利为目的向社会提供药品产品或劳务以满足市场需要的企业。

2、药品企业的特点：药品企业产品的技术含量高；药品企业新产品的研发具有高投入性、长周期性、高风险性和高收益性；药品企业的社会责任重大；药品企业的生产经营活动过程法律

规范多

3、药品市场：指某种或某

类药品产品的实际购买者

和潜在购买者需求的总和

4、药品市场的特点：药品

市场的集中度比较高；个人

消费行为的特殊性；需求弹

性较小；政府直接干预；营

销人员的专业化水平要求

较高

5、药品企业与药品市场的

关系：①药品企业是药品的

生产者和提供者，是最重要

的药品市场主体，这里的药

品市场是广义的市场概念，

而不是市场营销学中的市

场概念；②药品企业的生存

和发展离不开药品市场；③

对药品企业而言，药品市场

既是其开展经济活动的平

台，又是为生存和发展展开

竞争的战场

6、药品市场调查的概念：

是指市场营销观念的指导

下，以满足药品消费者需求

为中心，运用科学的方法，

搜集、记录、整理、分析和

研究有关药品市场各种基

本状况及其影响因素的信

息资料，并提出解决特定的

药品市场营销问题建议的

过程

7、药品市场调查的范围：

狭义药品市场调查、广义药

品市场调查

8、药品市场调查的类型，

按研究问题的目的和性质，

可分为：探索性调查、描述

性调查、因果性调查、预测

性调查

9、药品市场预测的概念：

是在药品市场调查的基础

上，根据市场历史和现状信

息，运用科学的方法和技

术，对药品市场未来的发展

趋势进行估计、测算和判

断，得出符合逻辑的结论的

活动和过程。其最终目的是

为药品企业的市场营销决

策提供依据

10、药品市场预测类型：按

市场预测的性质分类：定性

预测、定量预测；按市场预

测的时间分类：短期预测、

中期预测、长期预测；按预

测的空间范围不同分类：国

际药品市场预测、全国药品

市场预测、地区药品市场预

测

11、药品市场调查与预测

的作用：有利于药品企业进

行正确的市场定位；有利于

药品企业制定正确的市场

营销战略；有利于药品企业

制定正确的新产品开发策

略；有利于药品企业制定正

确的市场营销组合策略

第三章

1、药品市场信息：是在一

定时间和条件下，与药品市

场营销活动相关的各种消

息、情报和数据资料的总称

2、药品市场信息的特征：

明确的来源和用途；复杂性

和多样性；特殊性和集中

性；较高的不可控性

3、药品市场信息系统：是

一个由人员、计算机设备及

程序构成的相互作用的人

机结合的信息处理系统，它

通过连续有序地收集、挑

选、分析、评估和分配药品

市场信息，为药品企业的营

销管理人员制定、执行和改

进营销计划提供依据，最终

为药品企业整体的管理和

决策服务

4、药品市场信息系统构建的前提：有企业领导的全力支持；有合理的组织结构；具备一定硬件系统；具备一定的软件条件；具备一定的外部条件

5、药品市场信息系统构建原则：系统性原则、简明性原则、经济型原则、适应性与可靠性原则、兼顾现实与未来原则

6、药品市场信息系统构建程序：系统规划、系统分析、系统设计系统实施

第四章

1、市场营销的宏观环境是指：间接影响和制约企业的营销活动的各种因素，他们对企业的影响是全面的、共同的，不会因为企业使命不同而有多大差异。

2、药品市场宏观环境调查的内容主要包括：政治法律环境、人口环境、经济环境、科学技术环境和社会文化

环境

3、药品市场微观环境主要是指：药品企业内部、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众，这些都影响着目标市场服务的能力，构成企业经营微观环境的各

种制约力量，与企业形成了妥协、竞争、服务监督的关系

4、药品市场微观环境调查的内容主要包括：企业内部环境要素调查（营销能力、财务能力、生产能力、组织能力）；供应商调查（供货的及时性和稳定性、供货的质量水平、供货的价格水平）；营销中介调查（中间商、实体分销商、营销服务机构、金融机构）；客户调

查；竞争者调查；社会公众

调查

5、论述题--市场营销组合

要素4P：产品（product）、

价格（price)、分销地点

（place)和促销（promotion)

产品调查（产品生命周期分

析、产品试销调查、包装调

查、品牌调查）；价格调查

（价格需求弹性分析、新产

品消费者预期价格分析、价

格差异敏感性分析）；分销

渠道调查（分析渠道选择的

合理性调查、中间商评价、

分销渠道常见问题调查）；

促销调查（促销信息调查、

促销组合调查、促销效果调

查）

6、市场需求：一个产品在

一定的地理区域和一定的

时期内，在一定的营销环境

和一定的营销方案下，特定

的顾客群体所愿意购买的

该种商品的总量。

7、企业市场需求量：一个

企业在全行业可实现的市

场需求总量中所占的份额

8、企业市场潜量：当企业

相对于竞争者的营销努力

不断增加时，企业需求所能

达到的极限

9、总市场潜量：在一定时

期内，在一定的行业营销努

力水平和一定的环境条件

下，一个行业中所有企业所

能获得的最大销量（数量和

金额）第五章

1、药品市场调查设计：是

药品企业在正式市场调查

以前，根据本企业在经营管

理过程中发现的问题，并经

初步分析研究，制定出一系

列的调查方案组合，形成一

个主体规划或调查方法，以

使市场调查有目的、有计

划、有组织地进行

2、药品市场调查涉及的任

务：为解决问题需要收集哪

些资料、怎样运用这些数据

去解决问题、说明获得答案

及证实答案的基本规则、详

细叙述从哪里取得资料及

如何取得资料、关于估计计

划可行性及计算成本的说

明、作出调查工作的计划

3、药品市场调查方案设

计：根据药品组织研究的目

的和调查对象的性质，在进

行实际调查之前，对调查工

作总任务的各个方面和各

个阶段进行的通盘考虑和

安排，提出相应的调查实施

方案，制定出合理的工作程

序

4、药品市场调查总体方案

设计流程：研究调查目的、

研究调查对象和调查单位、

研究调查项目、制订调查提

纲和调查表、研究调查时间

和工作期限、研究调查地

点、确定调查方式和方法、

研究资料整理和分析方法、

研究提交报告的方式、制订

调查的组织计划

第八章

1、药品市场调查与预测报

告的格式：前文（标题扉页、

标题页、授权信、提交信、

目录、图表目录、摘要）正

文（引言、调查方法、结果、

局限性、结论和建议）附录

2、药品市场调查与预测的

撰写步骤：构思、选取数据

资料、撰写报告初稿、修改

定稿

3、药品市场调查与预测报

告撰写应注意的问题：实事