人文关怀教育疏导

人文关怀教育疏导
——“临界警示、告诫谈话”与辅导员管理制度创新
党的十七大报告中首次出现“人文关怀”和“心理疏导”等字眼，进一步丰富了思想政治红做的内涵。

教育部新颁布的《普通高校学生管理规定》强调，高校应“以人才培养为中心”，“促进学生德、智、体、美全面发展”。

我校坚持“育人为本、德育为先”的教育管理理念，勇于创新，逐步形成了以“临界警示、告诫谈话”为抓手、以“辅导员五个一制度”为措施的管理机制，具有实效性、可操作性等特点。

经过深入实践，成效显著。

一、“临界警示、告诫谈话”
1.良好的心愿
南通大学合并组建后，即修订完善《南通大学学生手册》，使在校学生有章可循、有法可依，成为他们大学生活的行为指南。

一系列奖励机制如奖学金评定、荣誉称号评选等等，激励着大批学生力求上进、刻苦努力，形成了良好的学习、生活和行为习惯；而对于违规违纪学生则按“学生纪律处分规定”予以处分。

办人民满意的大学，努力培养社会主义合格建设者和可靠的接班人，这是我们追求的最高目标。

为了让所有的学生、所有的家长满意，为了不使一个学生掉队，我们将工作中心房子啊奖励与处分之间，尤其要促使处于临界位置的问题学生得以转化，使他们免受处分。

学工处先后出台《关于实行“临界警示、告诫谈话”办法的决定》[2006]22号、《关于对学生进行“临界警示、告诫谈话”的办法》[2008]5号。

2.切实的目标
“临界警示、告诫谈话”是一项教育管理制度，是为了加强和改进大学生日常教育和管理工作，维护学校这女行的教育教学秩序和生活秩序，和您更好地体现育人为本的精神，促进学生健康成长和全面发展，该办法旨在发挥教育者的教育引导功能们帮助学生提高自省自纠、自我改造的自觉性和预防错误发生、发展的警觉性，养成良好的道德品质和行为习惯。

3.可行的方法
试行校院的二级管理，学校宏观调控，学工处组织，学院实施，在尊重、理解、沟通、引导、和谐的人文环境中进行。

1、摸底排查。

各学院按照管理权限，对照学生管理的相关规定，通过深入课堂和宿舍、平时交流、考试成绩等方式摸底，及时排查，确定需要告诫谈话的对象。

2、警示谈话。

对有犯错倾向或犯错清洁教轻微的，由辅导员对其谈话；对犯错情节有加重趋势的，由院领导对其谈话。

3、整改监督。

密切关注改正情况。

对没有改正或改正不明显的学生，进一步教育帮助，督促整改。

对警示后仍不改正，并导致错误事实发生的，严格按校规校纪处理，责令其限期改正。

4、反馈通知。

以“临界警示通知书”形式将有关情况通报学生家长，争取家长支持，打到学校、家庭共同育人的目的。

5、备案检查。

谈话人即时填写“告诫谈话记录”，包括谈话内容及相关事项，并建立个案。

以备学工处检查。

各学院在执行过程中，不断探索，采取了一些各具特色的措施。

如地理科学学院按问题的轻重程度分一般警告、黄牌警告、红牌警告三个层次。

电气工程学院采用导师制，学院具有硕士研究生以上学历的教师每人指导一名后进生（积欠14个学分以上者）。

建筑工程学院实行学业警告制度，根据积欠学分数分级实行学业警告、严重学业警告、红牌学业警告，等等。

4.警示的对象
按《办法》之规定，实施“临界警示、告诫谈话”的对象为有犯错倾向或有轻微违纪情节而尚不够给予纪律处分的学生。

（1）不能认真遵守法纪校规，自我约束能力较差，有违反校纪校规行为或有犯错倾向的；（2）学习目的不够明确，态度不够端正，有旷课、迟到、早退等违反学习纪律的行为，学习成绩较差的；（3）沉迷网络，结交社会闲杂人员，男女交往举止不得体，在公共场所吸烟、穿拖鞋等不文明行为，夜不归宿，学习成绩明显下滑，情绪异常的；（4）担任学生干部，不能以身作则、率先垂范，在学生中缺乏威信，不能正确处理工作于学习的关系，同学意见普遍较大的；（5）其他血药临界警示、告诫谈话的。

5.转化的效果
《办法》的实施，促使我校校风学风又有先的改观，优等生坚持不懈，中等生奋力前行，后进生不甘落后，而问题学生则得以成功转化。

因此，全校受纪律处分的学生人数大为减少，充分体现了学校对学生的人生负责的人文关怀，使绝大多数问题学生不如正常的人生轨
迹——
重修补考，顺利毕业。

化学化工学院05级张××，进校后担任班长，工作积极，被定为入党积极分子。

但学习态度差，大一挂科一门。

后迷恋橄榄球，积欠28学分。

2008年3月起，金玲老师多次对其谈话，该生态度好转，至2009年5月，通过所有积欠科目，可顺利毕业。

又如机械工程学院05级张××，2008年积欠学分81分。

刘兆平等老师多次对其谈话。

改省已补修50多学分。

目前全力争取修完学业、顺利毕业。

戒除网瘾，转变态度。

护理学院06级王××，家庭条件好，入学后沉迷于网络游戏，第一学年5们不及格，智育总分仅58分，列全年纪最后。

学院分管领导和辅导员、班主任多次对其谈话，并与其家长联系，家校共育。

经过帮扶，该省成功戒除网瘾，第二学年所有科目均及格，智育总分76分，其中7们课程超过80分，同时通过了大学英语四级考试，进步明显。

杜绝作弊，重拾信心。

计算机科学学院05级沈××，曾因考试作弊受学校处分，一度丧失学习信心，经常旷课、夜不归宿、上网游戏，多达9门功课需重修。

经多次劝教，临界警示，该省终于警悟。

很快重修完了所有课程，现在也已经找到工作单位。

多次转化，促其进步。

外国语学院06级徐××，每学期均有不及格科目，无学习兴趣，纪律性差，旷课严重，网络成瘾，存在问题较多。

经过多次不断地沟通谈话，学习较前积极，本人表示“将杜绝一切与学习无关行为，以学习为主，平时正常作息，无逃课、早退、
迟到现象”。

明确目标，成就人生。

声明科学学院生物师范051班蔡玉箐，学习成绩较差，全班35人，大一综合排名35，大二排名20，，大三腿部31，且一门挂科。

辅导员对其谈话，鼓励劝导，介绍缓解压力的方法，介绍学院老师给她辅导。

该生立志考研，发奋努力，2009年4月27日，通过华东师范大学硕士研究生的面试。

此类相似，医学生物技术051班鄂裘凯，成绩一直不理想，有不及格科目。

经过谈话，他认真学习，准备考研。

现考取复旦大学遗传学专业硕士研究生。

树立正确的恋爱观。

商学院06及徐××，2008年3、4月，与男朋友产生矛盾，男朋友不愿与其继续恋爱，导致情绪不稳，产生心理问题，多次闯入男生宿舍，干扰了其他同学正常的学习生活秩序。

经学院辅导员、学校心理中心老师的悉心教育和引导，积极学习，已通过英语四六级、计算机二级，确立了考研目标。

后进变先进。

应用化学062班柳依婷，大一时有轻度的焦虑状况和挂科现象。

经开导沟通，该同学情绪好转。

2007年3月，补考全部通过。

大二学年获奖学金，并担任院学生会生活部部长。

2008年11月，加入共产党。

原政教师范061班马煜婷，因心理问题严重，休学一年，复学后，经过转化谈心。

心态良好，思想上积极进步，已进入政法与管理学院党训班学习，学习认真，已有考研目标。

2009年5月，该省申报《践行科学发展观，建设节约型校园》被评为校级立项项目。

防微杜渐，防患于未然。

实践证明，“临界警示、告诫谈话”办
法切实可行，而且行之有效，促进了校风学风又上新台阶。

二、辅导员管理制度创新
辅导员是高校从事大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人，是各项思想教育任务的落实者。

为贯彻落实《普通高等学校辅导员队伍建设的规定》（教育部[2006]24号令）、《江苏省关于加强和改进大学生思想政治教育的实施意见》（苏发[2005]21号）和《省教育厅关于加强高校辅导员队伍建设的意见》（苏教社政[2006]13号）的精神，2007年，我校出台《南通大学关于加强学生思想政治教育队伍建设的实施意见》（通大委[2007]7号），确立了辅导员队伍建设的目标，规定了辅导员的工作职责、选聘、配备、培养、考核、激励机制等。

我校辅导员队伍建设的特色在于管理制度创新：系列化、制度化。

1.辅导员选聘制度
我校党政领导高度重视辅导员的选聘，学校成立选聘小组，以“专业化、专家化、职业化”为导向，坚持“公开、公平、公正”的原则，采取组织推介和公开招聘的方法，主要从思想政治素质、政治理论水平、分析和解决问题的能力、组织管理能力等方面考察选聘，一般应具有研究生学历。

引进的专职辅导员必须是中共党员，具有硕士以上学历，曾担任过学生干部。

2.辅导员配备制度
我校一直科学合理地配备专职辅导员和班主任。

结合实际，近期按1：250的师生比配备专职辅导员，逐步将过渡到1：200的师生比。

同时，每个班级配备一名兼职班主任。

主要从思想素质好、业务水平高、奉献精神强、热爱学生工作的教师和党政干部中选聘。

中青年教师从事班主任工作的经历作为其晋级高一级专业技术职务的必备条件
3.辅导员培养培训制度
我校将专职辅导员的培养纳入了学校师资队伍和干部培养总体规划，建立了完善的培养制度，设立专项培养经费。

“岗前培训”，先培训后上岗。

我校每年都选派辅导员参加省教育厅组织的岗前培训；同时，校内组织新进辅导员集中培训。

“在岗培训”制度化，如举办过以“爱岗敬业，力求精进”为主题的政治辅导员培训班，举办心理咨询与辅导员培训班等等。

“挂职锻炼”，为提高我校辅导员的工作水平和能力，按照校领导部署，学生工作处每年派遣辅导员到兄弟高校挂职锻炼，已然形成一种制度。

通过挂职锻炼，开阔视野，增长才干，提高了辅导员的业务能力。

此后校团委也出台了《关于选派团干部到兄弟奥小挂职锻炼的决定》。

4.辅导员考评激励制度
为了加强队伍建设，推动辅导员、班主任考核工作的制度化、规范化和科学化发展，学生工作处出台了《南通大学辅导员、班主任工作考评实施办法》（通大部学[2008]8号）。

对辅导员、班主任进行德、能、勤、绩、廉五个方面的考核。

对照《南通大学辅导员工作职责（试行）》《南通大学班主任工作职责（试行）》（通大处学[2005]25号）考
评程序为互相测评、学生评议、组织考评。

我校每年对辅导员、班主任进行考核，连续两年考核为优秀的，授予消极优秀辅导员、班主任荣誉称号；联系两年考核不称职的，按照学校有关人士管理制度予以处理。

考核成绩优良且连续从事学生工作满三年者享受副科级待遇，工作满五年享受正科级待遇，满十年享受副处级待遇。

评优奖励制度，奖惩分明，调动了工作积极性。

5.辅导员学习制度——《辅导员学习日制度》
我校重视辅导员队伍整体素质，为加强辅导员队伍建设，切实提高辅导员的政治理论水平和综合素质，学生工作部于2005年11月下发《关于建立辅导员学习日制度并组织第一次学习的通知》。

该制度面向各学院全体辅导员；学习时间原则上每月安排一次；学习内容丰富，主要为时事政治、思想政治教育相关文件、心理学、就业指导、学生事务管理等方面的知识；学习方式灵活，有集中学习、自学、报告会、工作交流等，也聘请有关专家学者讲座；建立考核体系，其结果纳入对辅导员的年终考评。

《辅导员学子日制度》的实施，提高了辅导员的综合素质和解决实际问题的能力，积极探索思想政治教育的新途径和措施，增长了做好学生工作的才干。

6．辅导员目标管理制度——《五个一制度》
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，不断创新思想政治教育工作的方法和途径，使我校学生工作更加贴近实际、贴近生活、贴近学生，切实提
高教育管理实效、提高服务质量、提升工作水平。

学生工作部于2009年3月10日出台了《关于在府大院推行“五个一”制度的通知》，提出目标管理，要求辅导员：一年撰写一篇工作轮吾尔或学生教育管理案例分析报告；一学期至少听两次课；一个月至少召开一年级（专业、班级）大会；一周深入学生宿舍两次；（平均）一天联系两个学生谈心。

为了把这项制度落实到实处，我们专门编印了《南通大学辅导员工作日志》。

在辅导员中推行“五个与”制度，通过深入课堂教学、深入学生宿舍、召开各类会议、与学生谈心，进一步与学生贴近，既是了解学生的思想动态与心理状态、学习与生活情况，既是发现问题，做好教育疏导。

总之，我们本着人文关怀的精神，不断加强辅导员队伍建设，创新管理制度，尤其在辅导员中推行的“五个一”制度，有力地保障了“临界警示、告诫谈话”办法的实施，使绝大多数学生成功转化，步入了正常的人生轨迹，同时，促成了我校校风学风建设更上一层楼！。