提高企业执行力-执行力提升训练-执行力就是竞争力
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提高企业执行力-执行力提升训 练-执行力就是竞争力
蒋小华老师：中国战略执行第一人
• 杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
小结：内心6思
员工与企业关系？
员工向企业提供？
结果有什么用？
没有提供结果是？
结果要有什么？
结果是谁要的？
要素二：责任逻辑
锁定责任、收获结果
思 考：
• 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ • 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？
关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会不会跳来跳去？
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!
商界领袖谈执行力
比尔·盖茨：微软在未来的10年内，所面临的挑战就是执行力。
IBM前总裁郭士纳：成功企业和经理人具备三大特征：明确的 业务核心、优秀的领导能力、卓越的执行力。 海尔张瑞敏：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好， 就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。 非常认真地做好它，就是不容易。即执行力。
结果导向
责任逻辑
执行法则
要素一：结果导向
靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系？
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行；执行是有结果的行动
企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合， 无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果， 不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
执行力：企业不得不长期关注的主题
• 为什么策略雷同，绩效大不相同？ • 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ • 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ • 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ • 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ • 为什么？……究其根源就是执行力问题！
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织，否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有 竞争力，执行力是企业成败的关键。 成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问 题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子
无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）---海尔SST机制 底线 （索酬，索赔，跳闸）－Baseline
黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺） 明确 －Clear
商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件， 创造 没有苦劳只有功劳－Create
什么是执行？
• “缺失的一环” • 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之
间的差距。 • 不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员 、运营相结合，以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
第一部分：铸造执行力3个要素
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ000元
发通知
一段 600元
获得结果：2BC原则
商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
执行工具：YCYA
承诺Yes：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确 做出承诺。
检查Check：对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做 自我检查，并通过第三方人进行检查。
承担Yes：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报 结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。
考核Assess：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时 奖惩，奖惩不过夜。
蒋小华老师：中国战略执行第一人
• 杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
小结：内心6思
员工与企业关系？
员工向企业提供？
结果有什么用？
没有提供结果是？
结果要有什么？
结果是谁要的？
要素二：责任逻辑
锁定责任、收获结果
思 考：
• 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ • 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？
关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会不会跳来跳去？
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!
商界领袖谈执行力
比尔·盖茨：微软在未来的10年内，所面临的挑战就是执行力。
IBM前总裁郭士纳：成功企业和经理人具备三大特征：明确的 业务核心、优秀的领导能力、卓越的执行力。 海尔张瑞敏：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好， 就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。 非常认真地做好它，就是不容易。即执行力。
结果导向
责任逻辑
执行法则
要素一：结果导向
靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系？
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行；执行是有结果的行动
企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合， 无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果， 不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
执行力：企业不得不长期关注的主题
• 为什么策略雷同，绩效大不相同？ • 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ • 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ • 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ • 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ • 为什么？……究其根源就是执行力问题！
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织，否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有 竞争力，执行力是企业成败的关键。 成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问 题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子
无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）---海尔SST机制 底线 （索酬，索赔，跳闸）－Baseline
黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺） 明确 －Clear
商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件， 创造 没有苦劳只有功劳－Create
什么是执行？
• “缺失的一环” • 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之
间的差距。 • 不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员 、运营相结合，以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
第一部分：铸造执行力3个要素
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ000元
发通知
一段 600元
获得结果：2BC原则
商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
执行工具：YCYA
承诺Yes：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确 做出承诺。
检查Check：对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做 自我检查，并通过第三方人进行检查。
承担Yes：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报 结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。
考核Assess：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时 奖惩，奖惩不过夜。