人大代表参与信访接待制度

人大代表参与信访接待制度

人大代表参与群众信访接待，直接听取群众意见建议，反映群众合理诉求，督促有关部门妥善处理好信访问题，是代表在人代会闭会期间履行职务的一种有效形式。人大代表应在街道人大工委的安排下积极参与街道信访工作。

一、每月五日、二十五日为人大代表接待群众来访日，并制定安排表确保每位代表每年至少四次参与街道信访接待，由街道信访办进行信访登记和情况记录。

二、要求代表每月至少安排一天参与所在社区或单位的接访工作，听取群众意见，对群众反映强烈的问题，代表可代群众向有关部门进行信访，同时做好宣传解释工作，防止信访问题极端化。

三、要求代表参与影响较大、涉及面广的群访和重点来信来访或突发事件，及时了解群众诉求，监督相关职能部门办理化解工作，推动接访工作顺利开展。