绘本馆现在靠服务生存

绘本馆的模式在转变，现在主要以服务生存，其实现在什么行业都是向着服务转变，服务的越好就越成功，服务的越到位就越受欢迎，所以绘本馆也在转变经营模式的生存之道，只要会员得到的绘本馆服务比较贴心，得到了会员和会员父母想要的结果，那么这个绘本馆就越成功。

绘本馆服务内容包括，送换书上门服务，读书指导服务，会员读书心得体会交流服务，派发读书比赛礼物服务，会员办理会员卡服务，会员榜上有名服务，总之会员会得到很好的绘本馆一切的服务，服务的会员们特别喜欢读书，服务的会员父母认为这个钱花的值。

现在的行业把顾客当成了上帝，服务就是为上帝而服务的，所以绘本馆的转变，把古老呆板的经营模式是一个很正确的道路，因为行业是好行业但是也好有好的经营模式和好的服务模式才可以生存。推荐一个行业中服务模式和经营模式最好的绘本馆，那就是：快乐书童，快乐书童完全按照中国的市场和服务理念不断的增添更多的服务模式和方法，让很多会员越来越喜欢快乐书童这个绘本馆。

锋芒毕露是当今社会的生存之道一辩稿

大家好，我方的观点是锋芒毕露是当今社会的生存之道。锋芒毕露，是尽力的展现自己的才华，主动地创造机会争取机会。注意，锋芒毕露不是骄傲自负，不是盛气凌人，也不是过分卖弄。而韬光养晦呢？是指隐藏实力与才干，不抛头露面。生存之道是指在特定环境下，一个人能找到自己的立足之地并得到发展的方法。当今社会是怎样的社会?是竞争激烈，提倡实现自我价值，提倡合作共赢的社会。我们今天讨论的是锋芒毕露还是韬光养晦是当今社会的生存之道，就是比较谁更能让社会大众在当今社会生存下去并生存得好。那么，为什么说锋芒毕露是当今社会的生存之道呢？接下来我将从三个方面论证我方立场。首先，当今社会竞争异常激烈，优胜劣汰，就像一场赛跑，十分残酷。2015年的大学毕业生人数突破700万，并超过去年的727万达到749万之多！毕业生人数在年年递增，竞争之激烈显而易见。但是，挑战总是与机遇并存。锋芒毕露使我们更好地把握机遇。最鲜明的一个例子便是阿里巴巴的总裁马云，从创立中国黄页到今年阿里巴巴在美国上市，他始终抓住每个机会，做时代的先行者，成就了今天的事业。所以，锋芒毕露使我们赢在了起跑线上。更重要的是，锋芒毕露的人更加积极进取，以更快的速度进步发展。而韬光养晦的人失去了一次次宝贵的机会，也不愿意展现才能，势必会被锋芒毕露的人远远甩到身后。其次，锋芒毕露有利于我们完善自我并实现人生价值。一方面，在尽情展现自己的才华的同时也能及时发现自己的不足之处并加以改正，不断的自我完善，以提高自己的竞争力。另一方面，不可否认，成功离不开我们所拥有的知识和技能，内在的气质与潜力，他们就如同千里马，但是，没有伯乐，就不会有人知道千里马。而最好的伯乐就是良好的自我表现力，如果一个人只会韬光养晦，闭门修炼，而不表现自己，个人的才能就得不到施展的机会，人生价值也难以实现。最后，锋芒毕露有利于实现资源共享，提高效率。当今社会提倡合作共赢。锋芒毕露可以形成一种竞争与合作共存的局面。团队成员毫不保留的展示自己的才华，实现知识与资源的共享，整个团队才能高效完成任务。（比如现在很流行的头脑风暴的方法，一群人各抒己见，但不允许批评他人的意见，这样一来，大家的各种设想相互碰撞，可以得到最有创造力的成果。）相反，如果每个人都遮遮掩掩，不愿意将自己的才干展现出来，那整个团队乃至社会，国家都将停滞不前。综合以上三点，我方认为锋芒毕露是当今社会的生存之道。

图书馆服务工作的创新

图书馆服务工作的创新图书馆管理手段要从手工管理转变为利用自动化集成管理系统进行管理。只有不断开拓新的服务方式，适应时代的发展和读者的需求，才能更好地体现图书馆的服务宗旨。即使是传统的外借、内阅服务，也必须融入导读工作才能受到读者的欢迎。全新服务项目的开展，必然扩大读者的受益面，直接提高服务效果。面对多元和迅猛发展的阅读需求，任何一个图书馆都无法承担起向全社会提供全方位信息服务的重任，加强图书馆之间的合作，推进图书馆联盟和互动势在必行。加强图书馆的创新服务，为读者提供更优质的信息资源，可以从以下几个方面着手：一、要加强图书馆合作的宏观调控和规划目前，由于纵向约束和条块分割的管理体制导致了图书馆整体发展的无序和图书馆合作难以顺利开展。如当前我国正在建设的数字图书馆，从表面上看，各个图书馆都力求功能齐全，尽善尽美。但这种各自为政的低水平重复建设，导致数据库质量不高、软件互不兼容、共享程度低、规模偏小等，反而削减了图书馆综合功能和整体实力。二、加强图书馆协作网建设图书馆协作网是图书馆合作得以实现的重要载体或平台，在这种平台上，图书馆之间的合作建设馆藏、联机合作编目、馆际互借和

文献检索等工作才能顺利进行，资源共享才能变为现实。因此，要本着平等、互利、自愿的原则，加强地区性图书馆协作网的建设，为馆际之间的合作奠定基础。三、加强对光盘数据库资源及网上资源的开发利用长期以来，很多图书馆对文献资源的开发利用仍停留在基础工作阶段，只满足于编制一些馆藏目录、索引等二次文献检索工具来满足读者的一般阅读需求。由于读者对文献信息的需求日益迫切，需要图书馆有针对性地利用一、二次文献加以分析探究，编制各种专题参考资料等检索工具。四、对图书馆馆员的要求图书馆馆员除把握图书馆学专业知识及外语、计算机等基本技能外，还必须向其他专业渗透，不能仅停留在充当“保管员”的角色上，图书馆员应具备特定的专业知识，以便了解有关学科发展动态和最新成果，增强自身的文献搜集、整理、加工、贮存、检索等能力，真正把馆藏文献中的有价值的信息资源开发出来，将有用的文献信息快速、准确地提供给读者。为此，图书馆必须从整体上采取专业培训、外出进修、岗位学习等办法强化图书馆馆员的知识结构、业务水平，培养和造就高素质的馆员队伍。同时应按现代图书馆的需求，有计划、有组织、有步骤地配置年龄结构、学科知识结构、职称结构等比较合理的人才队伍，以保证图书馆发展的有效性和持续性。

中小企业与策划咨询公司如何合作(doc7)

中小企业与策划（咨询）公司如何合作市场竞争的加剧，使中小企业越来越感觉到单单依靠自身的专业知识已跟不上时代的发展，中小企业与策划（咨询）公司合作也就日益普遍了。但中小企业在和策划（咨询）公司合作中，要注意哪些问题呢？一、名气大、规模大并不一定就适合你中小企业有的策划（咨询）人讲课费就达上万元一天，你一个中小企业如何承担得起这笔高昂费用？指望著名策划（咨询）公司给你全面实施（而且是异地执行）可能吗？业界发生的几起中小企业和著名策划人之间的纠纷，就是由此引起的，你企业整个剩余流动资金不足五十万，你还要请著名策划（咨询）公司作整体策划，以为一个创意就可以财源广进、货畅如流了。但光做个产品命名、包装设计、初步市场调查就花了二十万，要策划公司出全套市场推广方案，策划公司就说你再拿20万来，前面20万策划费所进行的咨询项目已结束。企业主就傻眼了，认为自己受骗了，20万换来一个产品名和一本“毫无用处”的策划方案，但站在策划公司的角度，我的脑力劳动就值这个价，是你企业主主动找上门来要求合作，签了合同就按合同办事，凭什么说我骗你呢？公说公有理，婆说婆有理。其实问题的关键是门不当户不对，从一开始合作就是个错误。选择策划（咨询）公司时，应尽量找本省的公司为主，如果异地咨询，沟通、辅助执行的成本太高，或者企业自身有个别素质很高的员工，只需购买著名策划（咨询）公司的营销管理流程，自己有相当的执行和运用能力，策划（咨询）公司不需要投入多少

人力去执行和指导，这样还有合作成功的可能。否则再好的策划方案，往往因为执行不到位而以失败告终。打个比方，如果你仅仅是一个小财主，就枉想与名模联姻，不是没有成功的可能，但相对而言，成功的概率可以忽略不计。对中小企业来说，找跨国或者全国知名的策划（咨询）公司，其合作成功的机率远不如找门当户对的成长型的策划（咨询）公司。否则上万元每天的咨询费，企业主咨询的尽是一些初级知识，企业主觉得不值，策划人觉得有博士生导师带高中生的感觉，纯粹是看在钱的份上。结果双方都不很愉快。大的、著名的策划（咨询）公司开拓中型以上企业，相对而言，合作的期限长一些，同时，对给大企业作策划（咨询）的策划（咨询）公司一方而言，是一种挑战，也是一个学习的过程。毕竟，大企业四每时每刻都在遇到营销难题，在实践中也有一些成功的思路。另外，著名的策划（咨询）公司往往有几个一流的高手，谈判是其顶尖的高手，但具体负责你这个单子的却是新手甚至是刚刚毕业的学生，那么你得到一流的服务的机会就比较渺茫了。在谈判时就应该确认具体负责策划和执行的具体人员，而且也要和具体实施人员沟通，不能以一两个高手来选定合作对象。二、把最难的事放在最前面如何判断企业目前急需什么咨询项目呢？国内哪些策划（咨询）公司最擅长于这一方面呢？我中小企业能承担起费用而又适合的公司有哪些呢？上网搜索一下该公司的资料，其有哪些成功的案例？其案例成功的关键点是什么？其成功经验是否可以变通到自己企业？该有哪些失败的案例？失败的原因是什么？我企业需要的咨询项目对方哪些是

锋芒毕露是现今社会生存之道

锋芒毕露是现今社会生存之道韬光养晦是隐藏实力，完善自我，等待时机；而锋芒毕露是尽力地展露自己的才华，去主动创造机会、争取机会。归根结底，这两者其实就是个人在实现某个目标时秉承的态度和行动准则。而生存之道则是在一定社会环境下，人能够找到自己的立足之地并得到发展的方法。今天我们讨论韬光养晦和锋芒毕露哪个才是当今社会的生存之道，那么就要看对于我们普通的社会大众来说，哪个更可行，更能让我们可以在这个残酷的社会上生存下来，生存得更好。而我方认为，锋芒毕露是现今社会的生存之道，理由如下：首先，在如今这个竞争型社会，只有积极展露才华、主动竞争，才能更好地找到自己的立足之地。现今社会，竞争越来越激烈，2013年高校应届毕业生已接近700万，而2014年百家企业计划招收本科生4.5万人，同比2013年下降了7.3%。面对无数的竞争对手，如果不竭尽全力展现出自己最好的一面，你要怎样脱颖而出呢？同时，随着社会分工的细化，每个岗位对专业能力的要求也越来越高，即使在自己的岗位上默默工作也可能随时被顶替、淘汰。正因如此，我们更要主动地表露才华、证明自己的实力，“酒香也怕巷子深”，只有能力得到认可我们才能在社会上站稳脚跟。日常生活中，我们常常会对身边的锋芒毕露者津津乐道，自己却不敢展露锋芒。但也许我们本身能力的差距并不大，只是我们大多数人总是畏惧风险，怕“出风头”，结果往往错失良机。其实锋芒毕露并不可怕，有锋芒才有竞争力，锋芒不是会刺伤人的光，而是吸引人的闪光点。在这个充满竞争的社会，机会转瞬即逝，即使是普通人，我们也要敢于主动显露自己的锋芒，竭尽全力为自己争取更多生存发展的机会。其次，锋芒毕露也在实践中，不断提升自我。锋芒毕露并不代表我们就不需要去“养晦”了，相反，锋芒毕露者通过一次又一次的实践，在与这个社会的互动磨合中，获得更多外界的反馈，审视自我，从而得到成长与提升。而且不同于韬光养晦者的默默积蓄，锋芒毕露者所收获的不仅仅是技能上的积累，更是心态上的成熟。最典型的例子莫过于阿里巴巴总裁马云，从最开始创立中国黄页到今年阿里巴巴在美国上市，马云一路雷厉风行，锋芒毕露，在不断地尝试中逐渐成长，实现了从草根到中国首富的华丽转身。综上所述，想要在社会上更好地生存，我们每个人都要有敢于主动竞争、展露锋芒的自信与勇气，锋芒毕露才是这个竞争激烈的社会的生存之道。

绘本馆合作协议

卓人教育儿童绘本馆合同书甲方：（以下简称甲方）乙方：上海蚁族商务咨询有限公司阿拉丁童话王国绘本馆（以下简称乙方）为顺应当今幼儿教育发展，满足幼儿、家长及培训机构的需求，甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，就甲、乙双方共建培训机构绘本图书馆合作事宜，达成如下协议条款以便共同遵守。一，合作方式 1、乙方由专业人士根据甲方学员年龄特点配备绘本图书至培训机构。 2、甲方提供图书室一间以及图书室所使用的书架等用品，以供绘本展示。培训机构需对绘本馆加以装饰，创造良好的阅读环境。 3、乙方提供的绘本可供甲方在园幼儿在园内免费阅读，家长借阅需办理借阅会员卡，具体借阅时间费用由甲方安排自定。 4、家长在办理借阅会员卡时交付借阅押金后发放会员卡。二，双方的权益和义务（一）甲方义务 1、甲方在本机构家长中做好建立绘本馆的倡议和宣传活动，让家长认识早期阅读亲子共读的重要性。 2、甲方负责绘本的借阅，管理及借阅卡的办理工作。

3、甲方保证不对乙方的所有书籍做出任何侵权行为，不侵害绘本的版权及商标权。 4、家长使用完毕的借阅卡本协议终止后甲方需及时返还乙方。（二）甲方权益 1、在合作期间，甲方享有配备绘本使用权。 2、甲方负责绘本的借阅、管理借阅卡办理工作。 3、甲方对借阅书籍租金有定价权。 4、甲方自行结算借阅会员卡费用，会员借阅押金由甲方自行保管，并在借阅卡到期时及时退还家长。 5、家长借阅期间，人为损坏、污损、丢失的图书由家长按书价照价赔偿，甲方代为收取并将赔偿金返还乙方。（三）乙方义务 1、乙方为甲方所配备图书类型为：绘本，益智类图书。 2、乙方提供图书书目，并根据甲方培训机构学员年龄特点首次一次性配备绘本图书若干本（详见下表）。 3、乙方负责借阅会员卡的统一设计及制作。 4、乙方保证每学期更新比例不低于首次所配图书总量的20%。 5、合同有效期内，乙方不得将绘本无故收回，或降低所配图书数量。 6、乙方必须积极配合甲方，定期举办家长亲子共读培训讲座。 7、在合作期间图书的所有权属于乙方，除非乙方同意，甲方不得随意销售和借作他用。三、绘本图书管理

“互联网+”背景下图书馆服务创新与发展研究

“互联网+”背景下图书馆服务创新与发展研究本文首先分析了“互联网+”背景下图书馆服务创新与发展的必要性，接着从注重数字化资源建设、加大图书馆工作人员和用户的培训力度等方面提出了“互联网+”背景下图书馆服务创新与发展战略。标签：“互联网+” 图书馆服务创新随着信息技术的发展，互联网已经深入到公众生活的多个方面，社会公众的阅读媒介也开始发生转变，从原来的纸质阅读转化为纸质媒介与多媒体并存。“互联网+”背景下，图书馆的服务模式也在转型升级，在原来的基础上有所创新与发展，这样才能更好的满足社会公众的阅读需求，促进图书馆的持续发展。一、“互联网+”背景下图书馆服务创新与发展的必要性图书馆是我国精神文明建设的重要组成部分，也是开展全民阅读活动的重要推动力，在科学知识文化传播、丰富公众精神文化生活方面的作用有目共睹。在互联网时代，大众开始运用互联网去检索信息，图书馆服务创新与发展势在必行。 1.读者阅读方式的转变促使图书馆服务创新与发展在2016年的调查报告中显示，2015年我国全面图书阅读率接近60%，数字化阅读比2014年上升了将近10个百分点，甚至开始由超越传统阅读的势头。在这些阅读方式中，手机阅读的增速最为明显。作为图书馆来说，要适应读者阅读习惯的改变，满足他们的个性化需求，结合其传统优势，避免被“边缘化”。 2.增强图书馆竞争力的必然需求在传统图书馆发展过程中，其垄断性服务一直是其竞争力所在，当然还离不开为读者提供信息服务的图书馆员。但是伴随着互联网的深入，一些商业性质的信息机构开始发展，这些商业机构的服务内容甚至扩展到了图书馆的一些领域，图书馆原有的信息提供者的绝对优势地位受到了影响。当图书馆的文献资源分为了文献、电子以及网络信息资源的时候，使图书馆原有的格局被打破，传统的守着图书馆为读者提供文献服务的方式难以满足读者的需要。为了进一步适应形势的变化，需要图书馆从原来的阵地服务延伸为阵地服务与网络服务结合的方式。对信息资源进行收集和整理，进而为公众提供专业化服务。 3.更好的满足社会公众的阅读需求国家越来越重视全民阅读，大众的阅读量也随着增长。科学信息技术的发展，新型图书管理方法开始应用到图书管理工作中去，但是我们不能忽视的是在图书馆工作方面仍旧存在一些制约因素。就当前图书馆的发展状况来看，一部分图书馆特别是基层图书馆，承受的压力非常大，由于经费的限制，在文献经费投入方

中小企业物流发展战略研究

中小企业物流发展战略研究 20世纪90年代以来，物流在国外已经成为一个重要的经济增长点，而在中国才刚刚起步。现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈！作为管理顾问，本人认为中小企业发展物流战略必须注意以下几点：发展物流为当务之急我国中小企业所处的社会经济环境发生了深刻变化，日益要求中小企业从战略发展的高度出发发展物流。中小企业一向是市场的灵活的反应者，几乎在大企业实施物流战略的同时，也对物流的战略积极的反应，也同样采用物流战略来提高自身的竞争力。经济贸易的高速发展，促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式，特别是随着信息技术的强势介入，物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机，我国的中小企业如果不趁现在中国正式进入WTO 不久，物流市场竞争还不算很激烈的时候介入物流领域，并在短期内占领一定市场份额的话，那么，我们的物流业面对国外同行潮水般攻势的时候，将处于绝对的劣势。再过几年，我国的中小企业就根本不再拥有发展物流的点滴优势。从战略角度做物流物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段，我国多数中小企业还没有意识到物流战略的重要性以及物流成本控制的重要性。我国的中小企业必须重视自身物流系统的建设，将物流系统的建设上升到战略角度！事实上，企业物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目，而我国物流成本一般占总成本30％－40％，鲜活产品占60％左右甚至更多，而有效的物流管理可以节省15％－30％物流成本，并且大大减少库存和运输成本，而国外发达国家物流成本一般控制在10％左右。中小企业本身在技术上和产品质量都不及大企业，但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势，因此通过中小企业将物流上升到战略高度，利用先进的物流管理模式将在节省产品成本方面发挥自己的优势。我国的中小企业自身发展物流不仅要解决仓储运输和商品配送这些物流的基本问题，更重要的是为了在如今瞬息万变的市场环境中求生存谋发展，必须把物流放在企业经营管理的战略高度上去考虑采购、生产和销售过程中物流活动的有机结合，以业务流程为基础，形成物流的一体化，从而有效地加强企业的市场竞争能力。我国的中小企业发展物流一定要做好战略制定，必须突破地域、行业的局限性，以全国甚至全球为着眼点。只有这样，才能最大限度地抓住机遇，规避风险。在具体战略的选择上，首先应该以本地域为主要拓展市场，获得本地竞争优势，再辐射全国，并放眼全球。重视物流系统的全面改造中小企业在发展物流过程中必须制定详细的物流重组长期实施计划、发展策略，从物流业务流程、组织机构、企业资源管理系统等方面去进行物流重组，逐步实现企业物流向供应链管理的“横向一体化”，降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本，最终给客户带来更大的效益而进行密切合作。同时，物流是企业市场营销的基础，企业经营者在作物流决策时，应该把物流系统与营销战略有机地结合起来，从战略高度去权衡物流运营成本与市场拓展需要、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡，而不仅仅局限于解决流程再造、压缩成本、加强培训等投入产出的管理问题、有限资源的合理配置问题。现代物流区别于传统物流，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、回收等功能有机结合在一起。国际上把现代物流称为一体化物流、供应链管理、销售链管理等等。我国的中小企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导强化物流管理，积极运用有效策略，全新打造物流的运作与管理体系。中小企业发展物流必须重视物流系统的全面改造！从服务角度做物流现代物流在中国是一种新兴产业，根据国外对物流业的界定是归属于服务业。物流本身发

绘本馆管理制度

绘本馆管理制度米萝绘本馆新疆首家婴幼儿童专业图书馆，馆藏书籍1万多册，包括国内外大奖图书及父母书籍。米萝绘本馆服务项目：图书借阅、阅读指导、阅读托管、美术创意、阅读写作、生日会等。米萝绘本馆创始人—钟四新，艺名：米萝。2年内在全国30多个城市开展的100多场讲座，包括父母讲堂、儿童创意美术、阅读写作、亲子活动、大型报纸恐龙艺术展等。2013年-2015年连续在网络为1000多家绘本馆分享、培训300多场，成功组织3次全国性行业会议，众多作家亲临现场、多家媒体报道。2014年以环保理念开展的废旧材料--“报纸恐龙”独创大型艺术活动，北京卫视独家报道，全国多家媒体转播，被誉为“恐龙钟”民间艺术家称号。2015年创办的“米萝童心院”网络学校，即将展开全国故事义工阅读培

训的大型公益活动。阅读托管服务及收费标准以阅读为特色的儿童托管服务，包括：故事会、美术创意、游戏互动、户外运动、手工制作。时托：会员托管1小时以内的按15元收取，非会员按20元收取。会员托管2小时以内的按25元收取，非会员按35元收取。会员托管3小时以内的按30元收取，非会员按45元收取。托管超过3小时的执行半托收费标准。学后托管按月计算，会员400元/月，非会员600元/元半托：会员托管按40元/半天收取，非会员60元/半天全托：会员托管超过20天的按60元/天收取，非会员80元/天；会员托管低于20天的按80元/天收取，非会员100元/天；会员托管低于10天的按100元/天收取，非会员150元/天；说明：以上托管的费用适用于能够生活自理、表达清晰的孩子，如果孩子生活不能自理，表达不清楚，则每天加收20元。周六日不托管。费用交纳方式：

现实社会中人的存在以及在社会发展中的现象及作用

现实社会中人的存在以及在社会发展中的现象及作用无论是在高唐始祖或是追溯到上古炎黄，我们可以可以在社会历史的发展纵轴上清楚的看见人类所留下的一系列痕迹，也有人说过，社会的发展史其实就是一部人类的进化史，由鸿蒙之初，天地初开时神智未开的人游猎而生，食肉饮血的原始生存之道，到而今社会的高屋建瓴，美酒佳肴而食，这些既是反映了各个不同社会中的生活姿态，其实反映的更多的还是一种变化、一种发展。历史是用来为今天筑基的，今天也的努力也仅是为了明天或者下一代的幸福而付出。《拾遗记》有言，物有阴阳，而人分男女在社会乃至地球的发展中又起到了怎么样的作用呢？今天我们要看的便是人类在这一历史社会中的各种姿态。. 在马列主义以及毛泽东思想、邓小平理论、三个代表中介绍了各种各样的发展关系，并对社会的发展以及各种形态做出了细致的解释，而作为最主要的我认为还是生产力、生产关系与劳动力三者之间的关系，这三者可以说准确的概括出了推动历史发展、社会进步的根本要素。而现在我们要说的便是劳动力——人。这里或许有人要说了劳动力就是指人么？那么为人类进行躬耕劳作了几千年的黄牛，载人负重的马所有的这些不也是劳动力么？的确，在人类社会的发展中它们所做出的贡献都是无法忽视的，古人云，君子善假于物也，上天赋予人的一个最重要能力就是可以借助于外物进行一些我们身体本身所无法达到的任务，假物者，人也，所以归根

究底而言，劳动力本身指的还当是人，那么人是怎么样成为改造世界中的主角，又是什么样的心理支配着人类成为改造世界中的主角的呢？对于推动社会发展，历史进程的东西科学家们由来就没有放弃过探索。物竟天择，适者生存。这是最基本的源于生物最原始的一种本能，随又想被上天作为废弃的东西处理掉呢？然而这也仅仅只是一个物理形态上的原因，而我这里所说的根源该是想内里看的，不需要向太远的，甚至几光年外的地域去探讨，亦不必历史回溯到过去去寻找答案。自在心中，我一直认为人的内心是创造，构成世界的根由。生的萌动，由一个细胞产生的对于美好的愿望，经过无数伙伴的加入，形成了由量的积累，无限的放大了人对于更好的生活的追求，而由量变的无限大发展到质变的结果，这便远不是一两种思维所能够解释的了，经由思维力场的干扰重组，再打乱重组，人的思想的复杂性达到了一个前所未有的颠峰。善恶一念之间，所以人性的善恶是很能够简单定义的，而对于明天的憧憬，对于美好的向往又成了所有人类的共通，而追求促进发展，这才是真正的社会进步的原因吧。正如有很多人说的那样，人都是贪婪却有懒惰的，一方面总是希望获得很多很多，期许着可以过上百万富翁，千万富翁的生活，一方面却又懒散的不想要付出，这是一个本性性的东西。而因为这一点，成功的人为了成功而有理性的节制了自己的惰性，安于安逸的人是不可能成功的，而不想要安逸的人就可以成功了么？也不是的。

加盟绘本馆的成本核算

绘本馆专业运营服务商加盟绘本馆的成本核算你是否有一个梦想，开一间小小的绘本馆，孩子多的时候，它是一个讲堂，能让每个孩子都能专心的听或者看绘本，孩子少的时候，能让自己的孩子安静的沉浸在书的海洋。梦想是美好的，但是绘本馆也是一个商业行为，需要核算它的成本和收益。绘本馆日常运营成本，有三个主要组成部分：租金（装修）、员工成本、绘本…… 1、租金和装修：租金取决于位置和面积，这个要根据实际情况来核算，面积不需要太大，租金要合理。有的地方租金稍高，但是也要考虑位置的便利。如果是独立店面，则需要装修，风格要简单，色调要温馨，要符合孩子的特色。 2、员工成本：初期的话，能自己做馆长是最好的，一是节省成本，二是能更加了解绘本和整个绘本馆的活动，以

绘本馆专业运营服务商及整体运营。后期馆内举办活动的时候可以临时聘请老师或者兼职。 3、绘本费用：取决于购买绘本的数量和类型。中文绘本分为平装绘本和精装绘本，精装的比较贵，但是品质优良，而且绘本馆中精装书还是比较受欢迎的。英文原版绘本价格较高，价差也很大，从几十元每本到几百元每本不等。初期开业时基本1000~1500本左右的库存即可满足日常使用，随着用户量的上升，以及绘本的折损等，需要补充或更新绘本数量。

绘本馆专业运营服务商绘本的购买渠道，一般建议直接联系出版社或者书商购买，一般大量的购买是有折扣的，而且需要的书比较全面。再就是几大电商网站，经常上去看看，看哪家做活动，趁活动期买一些绘本，以降低购买成本。也可以提前囤一些绘本，做馆内的活动或者经典的绘本，可以小规模的销售。另外，如果你想要加盟一个品牌，那么还需要了解各个品牌的加盟费价格和提供的服务有哪些。不同品牌的收费从几千元到几万元不等，提供的服务和支持也不太一样。一定要调查比较，选择合适的加盟品牌。当然品牌能提供很多支持，给予很多成熟的经验，但是最终还是要靠自己来经营，坚持、摸索、创新是绘本馆的成长之路。登录绘本taxi网站https://www.360docs.net/doc/e510903560.html,，了解更多加盟详情并获取选址评估。投资有风险，加盟需谨慎。

浅谈图书馆的服务创新

浅谈图书馆的服务创新摘要：介绍了传统图书馆的服务理念，分析了图书馆服务创新的必要性和意义，提出了网络时代图书馆的服务创新举措，基层图书馆创新服务，要从更新观念、转变服务模式、发挥特功能、强化图书馆员队伍等方面着手。关键词：图书馆；服务理念；服务创新；基层图书馆；服务创新；互联网；服务模式 1 引言随着21世纪电子信息时代的飞速发展，社会对信息资源的需求量与日俱增，大量的信息电子介质、超文本、多媒体的形式出现，读者对信息资源的需求呈现多样性，传统图书馆固有的被动模式逐渐受到现代化管理的冲击和挑战，也越来越不能适应这种信息化背景下发展的需要。 2 服务创新的必要性和意义国家领导人曾经说过：“创新，是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达不竭的动力。”在知识经济时代，只有勇于创新、善于创新才能推动各行各业的发展，缺少了创新就意味着落后消亡。只有创新人类

社会才会全面进步，创新已成为推动社会进步的决定性力量。 2.1 服务创新的必要性 2.1.1 服务创新是图书馆发展的动力。服务创新使图书馆打破传统的服务方式，改革服务工作流程，提高服务效率，能使图书馆以敏锐的洞察力密切关注未来发展的新趋势，赢得竞争优势。 2.1.2 服务创新是图书馆深化改革的需要。随着我国政治体制和经济体制的改革，图书馆外部运行环境发生了巨大的变化，图书馆原有的服务模式已不能适应新的运行机制，所以，图书馆为了更好地发展就必须改进传统的服务模式以适应社会发展的需要。 2.1.3 服务创新是知识经济时代发展的需要。知识经济时代是不断产生新思想、新技术、新理念、新知识的时代。创新已成为现代社会的发展趋势，传统图书馆的管理体制和服务模式，常常制约馆员的行为、约束馆员的思想，从而抑制馆员的创造力，所以图书馆只有走服务创新之路才能在激烈的信息竞争中生存下去[3]。 2.2 服务创新的意义（1）服务创新使图书馆增强职业危机感，树立竞争意识，努力创新特色服务，打造服务品牌，以雄厚

绘本馆会员制度模板

皮克布克绘本馆会员阅读计划使用说明 1. 阅读计划的会员费仅指图书借阅使用费，我们会免费上门送取图书。 2. 请根据您家宝宝的阅读需求选择合适的阅读计划，开始服务后，借阅计划不能改变。 3. 当您的阅读计划时间到期或者借阅次数为0时（两者中满足任一条件），表示您的本次阅读计划已结束，系统会自动提示您续订计划或者还书退押金。 4. 会员计划到期后或借阅次数用完后，请提前或及时续费；如果到期后一周内未申请还书的，按照每天2元收取管理费，管理费从押金中扣除（逾期管理费从逾期第1天开始计算）。 5. 在送新下单借阅的绘本上门时，请将上次借阅的绘本交给配送人员，如未及时归还则视为续借1次，消费借阅次数1次。如有其它未尽事宜，请联系所属站点工作人员。关于书籍维护当您收到我们的工作人员送来的图书时，请当面检查您所借图书是否有涂画、撕页、污损等情况，如有上述情况，请向工作人员反映；否则还书时发现有上述情况，责任将由您来负担哦，书有轻微损毁，请您简单修补一下，或者在我们工作人员取书时主动告知，由我们进行修补。若有撕毁、涂画、汤汁泼洒等导致图书无法被正常阅读且无法修补的，需要家长按原价八折收藏此书。下单及配送 1.下单时间：请各位会员提前3天在网上自选绘本填写订单，便于我们为您配书。 2.配送时间：周五：8：00——18：00 选书小贴士 1.如果您对绘本和孩子的需求比较了解，可以自行选书下单。 2.如果您对绘本和孩子的需求不太了解，或者您没有足够时间进行选书，可以和本站客服进行具体沟通（例如：孩子的年龄、性别、兴趣、阅读能力、其他各方面发展情况、成长中遇到的问题等等），本站将结合孩子的敏感期、心理特点等，为您的孩子度身定制专属的阅读计划建议书单（这样将会最大可能的保护孩子的阅读兴趣和起到一定的引导作用），并可根据您的要求调整。书单确定之后计划期内自动定期送书，无需您每周再选。老约翰绘本馆

中小企业产品的营销渠道概述(doc 8页)

中小企业产品方案之渠道策略上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司以“共同繁荣”为业务之道，针对渠道合作伙伴推出了“阿尔卡特业务合作伙伴计划。”具体内容如下：招募方面，基于客观品质标准，SBABS 建立了一套有选择性的分销网络。为了管理和促进该选择性分销网络，并将合同产品销售给最终用户，SBABS根据此标准来选择并认可了一些业务合作伙伴；培训方面，对于通信服务器产品, SBABS提供了四级培训,包括： AQFP：“Alcatel Qualified Field Professional”，保证受培训人员可进行一级安装。 ACFE：“Alcatel Certified Field Engineer”，保证受培训人员可进行安装与一级维护。 ACSE：“Alcatel Certified System Expert”，保证受培训人员在复杂安装与二级维护上给予ACFE支持。 ACPS：“Alcatel Certified Pre-Sales”，即培训阿尔卡特认证的售前工作人员。市场支持方面：SBABS“联合市场活动计划”旨在扩展、补充业务合作伙伴的市场活动，从人力,物力，财力上给予我们的业务合作伙伴良好的支持。更好地开展有针对性的联合市场活动，共同推动阿尔卡特企业通信解决方案在市场上的推广。提供合作伙伴强大的市场支持，隆重推出一个交互式的网站——阿尔卡特业务合作伙伴网站，真正实现电子商务平台化。这个计划对用户而言，他们的需求可获得快速响应，及时了解最新的技术动态，随时得到便捷优质的服务。对经销商来说，计划可以帮助他们扩大业务容量，提高公司知名度，提升运营技巧和能力，大幅增长利润。华硕华捷联合信息（上海）有限公司将在05年7月推出面向SMB、教育、网游、动漫等行业用户的“磐石计划”。该计划针对华硕服务器产品招募广大SI、ISV、V AR、服务器经销商。计划内容如下：招募方面，华硕将在全国范围内招募VAR（增值服务商），在年底来争取实现大部分渠道商都能提供增值服务的局面。V AR将在产品、技术、服务、行业解决方案等多方面提供服务；培训方面，定期对渠道商（经销商）进行行业以及技术培训；市场支持，市场支持方面最大的举措就是“店亮工程”，华硕将在全国范围内共筛选25家（已经有6家）具有一定业绩及

现代企业的根本生存之道

现代企业的根本生存之道 ——企业质量文化建设的哲学维度（提纲）解题：解释所谓“哲学维度”。对于我们的话题，我们首需问的就是：何为“企业--文化建设”？它与国家文化建设有什么关系？与经济建设又有无本质区别？“企业--文化建设”就像建设一座立交桥那样的建设吗？要回应诸如此类的问题，我们需要搞清楚类似这样一些问题：什么是企业？什么又是企业文化？企业与国家关系如何？在一个特定国家或特定社会制度下的企业--文化意味着什么？没有文化的企业意味着什么？将企业文化作为“建设”这样的对象性活动来操劳又意味着什么？等等等等。要想在几个小时内深彻地回答这些问题，显然是不自量力。我下面的演讲只是企图摊出或者不如说力图将事情本身推入一种“思考的深度”，以期为诸位思考这样的问题提供某种回旋激荡的思想场域。我下面的讲座主要围绕三个大的方面来展开：1、企业以及企业文化的“现代性”；2、在传统与现代的夹缝中生存的中国企业—文化；3、朝向作为一种现代生命态势的企业文化。一、企业以及企业文化的“现代性” 我们首先必须追问的显然是：何为企业？如果不在相当的深度上追问这个问题，那么一切关于“企业文化建设”的谈论都是奢谈。我说“相当的深度上”是说，我们必须越出对“企业”这个概念的教科书式的理解。关于企业的概念，国内外至今还没有一个统一的表述。通常所说的企业，一般是指从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等（新华字典）。或者：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位；或：企业就是组合和运用各种生产要素，从事一定范围内的经营活动，为社会提供产品和服务，从而获取利润的以盈利为目的的经济组织。（一般教科书）。说得更具体点：一个企业应具备以下一些基本的要素：l、拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所；3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；4、从事社会商品的生产、流通等经济活动；5、进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；6、生产经营活动的目的是获取利润。这些定义虽然都不错，但显然都只是“外延式”（解释这个逻辑术语）的定义，就是说，

领客绘本馆图书借阅规则

领客绘本英语馆图书借阅规则开放时间：周一～周五 15:00—19:00 周六～周日 10:00—19:00 公益英语故事会: 每周日下午 15:00—17:00（免费）亲爱读者，为加快图书的周转，让更多的孩子们及时看到更多的新书，好书，也为规范馆内借阅的管理，特制定如下规定：请各位小朋友爱惜图书，图书馆内，禁止大声喧哗，打闹，听从管理人员的安排。在图书馆内阅读时，禁止吃东西，不可涂画、标记、折页、故意损坏、撕毁图书，禁止带走书中赠品或其它活动卡。为了您和他人的身体健康，请翻阅书籍前，先洗手，擦干后再进行阅读。有关借阅卡的使用说明如下： 1、办理会员卡的读者可按照借阅卡类型借阅，每次借书最多不超过 4 本，且续借数量和本次借阅数量合在一起不应该超过 4 本。 2、为增大图书的循环使用量，使每个孩子得以读到更多的书，图书借出后，请在规定的借阅周期内还书，单次借阅的时间一般为 1 周，每种书最长借阅时间不超过 2 周，如果孩子特别喜欢某书或因特殊原因无法按时归还，可电话来馆办理续借，续借最长不超过 3 周。 3、每个会员每年可休眠两次，每次最长一个月，办理休眠前需将所借阅的书籍全部归还。 4、为鼓励孩子坚持阅读，凡坚持续费满 2 年的会员，从第 3 年开始可以享受半年免费借阅的会员服务。（受赠期间不可中断，不可转让） 5、会员卡实名制，仅限一名所属会员来馆阅读，借阅。双宝的家庭，若只办理一张会员卡，只接受一名孩子来馆阅读，借阅。如 2 个孩子需要同时来馆看书，则需要加收会员费 20%的服务成本。 6、绘本馆为半公益服务机构，为维持本馆的良性运营，目前会员期间不接受退费，特殊原因，请自行转让剩余月份。

新时期图书馆服务的创新策略

新时期图书馆服务的创新策略发表时间：2016-06-17T11:14:59.570Z 来源：《文化研究》2016年1月作者：高燕宜 [导读] 采取有效的措施创新图书馆的服务模式，对促进图书馆的健康发展具有十分重要的意义。本文阐述了用户导向的内涵，介绍了用户导向的分类，并介绍了用户导向与图书馆服务创新的关系，提出了以用户导向为基础的图书馆服务创新策略。高燕宜深圳市宝安区图书馆广东深圳 518000 摘要：服务创新是提高图书馆服务水平的重要措施之一，采取有效的措施创新图书馆的服务模式，对促进图书馆的健康发展具有十分重要的意义。本文阐述了用户导向的内涵，介绍了用户导向的分类，并介绍了用户导向与图书馆服务创新的关系，提出了以用户导向为基础的图书馆服务创新策略。关键词：用户导向；图书馆；服务创新；策略 0 引言随着我国社会的不断进步，人们的文化需求不断提高，既有的图书馆服务体系已无法满足人们的需求，因此，人们对图书馆的服务水平提出了更高的要求。服务创新是图书馆为满足人们日益增长的文化需求及解决图书馆服务能力供给能力不足的有效措施。如何采取有效的策略进行服务创新，改进图书馆的服务体系是当前图书馆面临的一个重要课题。对此，笔者进行了相关介绍。 1 用户导向的内涵及其分类用户导向的内涵主要体现有三个方面。（1）从用户方面，强调用户是图书馆的重要资源，是图书馆生存与发展的根基。用户导向理论的要点是把用户放在图书馆服务的中心位置，及时了解用户的需求、意见建议，让用户的需求引导图书馆的创新；（2）在与用户的关系上，强调图书馆与用户间的不断沟通，促进用户的深度参与和用户对图书馆的信任，强化用户的主人翁意识和责任感；（3）从图书馆方面，强调图书馆各部门的协同和信息整合，集中图书馆的一切资源，通过对用户需求信息的获取、整合和共享，对用户需求作出快速反应以满足用户需求，并以用户满意作为图书馆服务质量的衡量标准。根据关注用户当前需求还是未来需求，可以将用户导向划分为反应型用户导向和先动型用户导向。两者具有完全不同的特征，前者是指获取、整合、共享和使用与现有用户相关的信息，重点关注明确显现的用户需求，而后者是通过调查用户的信息行为、用户参与、与领先用户密切合作等方式，挖掘并满足隐性的用户需求。从学习的视角看，反应型用户导向具有应用性学习的特征，而先动型用户导向反映了一种搜寻多样化新信息和知识的探索性学习行为，使图书馆超越现有的服务范式。 2 用户导向与图书馆服务创新的关系图书馆服务创新是图书馆对服务系统中各要素进行重新组合，以实现效益更高、更能满足用户需求的系统工程。它已成为图书馆持续发展的核心动力。根据创新的程度可以将服务创新分为突破性创新和渐进性创新。其中，渐近性创新通常是从用户体验出发，将图书馆现有的服务功能加以扩充，或是对现有服务流程、服务模式加以改进，或是解决某个技术困难，使服务得到改善。它是在图书馆现有服务基础之上进行创新，能逐步强化图书馆的核心能力。用户导向作为图书馆文化中最根本的方面，与服务创新之间存在紧密联系，会影响图书馆服务创新战略的选择和实施。坚持用户导向，要求图书馆不仅要研究用户、追随和满足用户，而且应使用户成为图书馆创新的中心，鼓励用户参与图书馆创新，让他们启发馆员的创新意识，使创新的服务能真正做到“从用户中来，到用户中去”，从而更好地满足用户需求。采取反应型用户导向的图书馆主要关注是否能获取用户已经表达的显性需求，定位于预期当前用户需求的渐进变化，以持续改善和提高图书馆服务的质量，这将促进图书馆进行渐进性创新。采取先动型用户导向的图书馆会关注用户的潜在需求，其本质是一种引导用户的图书馆文化，旨在建立一种新的服务范式来解决如何满足用户的现有和潜在需求，这将促进图书馆进行突破性创新。由于反应型用户导向和先动型用户导向关注的焦点不同，图书馆同时采用这两种用户导向能够推动图书馆服务持续创新。 3 基于用户导向的图书馆服务创新策略 3.1 树立用户导向的战略理念图书馆服务创新要以用户满意为指针，要从用户角度，以用户的观点来分析考虑用户的需求。这就要求图书馆应该在内部倡导并形成用户导向的文化氛围和价值观，加强用户导向理论的培训，加深对用户导向的理解，把用户导向理念灌输到全体馆员中去，尤其是直接面对用户的一线馆员，引导他们专注于用户，从而在图书馆内部贯彻用户导向这一服务哲学并采取相应的行动；应该广泛关注用户特别是领先用户现在及未来的需求，并根据这些信息快速制定出相应的服务创新策略，以适应不断变化的用户需求和外部环境，推动图书馆创新甚至是突破性创新。这将促使图书馆与用户建立良好的关系，培养用户的忠诚度。 3.2 重视与用户的互动和用户参与现代图书馆的服务创新活动越来越向用户接近，越来越需要图书馆快速获取、掌握用户需求与用户偏好知识。同时，用户也期望图书馆能够不断提高个性化服务的水平。因此，图书馆与用户的交互质量和用户参与程度成为图书馆服务创新的关键因素。要求图书馆必须突破传统狭隘的由图书馆主导的单主体创新理念，将用户纳入图书馆服务创新体系，充分利用现代网络信息技术促进图书馆与用户间的交互和用户参与，强调用户参与和与用户交互对服务创新的积极作用。要实现这一目标，图书馆必须同时调动馆员和用户参与创新的积极性。首先，图书馆必须建立完善的用户信息系统，动员、鼓励各个部门、每个馆员对用户需求信息进行获取、共享，增强图书馆对用户信息的吸收、利用能力。其次，要引导用户快速传递他们的需求信息。这就要求图书馆必须建立用户关系管理系统和用户参与激励机制，努力满足用户需求，为用户创造价值，提升用户对图书馆的信任，促进图书馆与用户之间的深度合作，进而增加他们主动传递需求信息的积极性，促使用户分享创意、贡献诀窍，提高用户参与质量。 3.3 强化各部门间的协同和知识整合服务创新是图书馆以用户为中心、提升服务质量和为用户创造价值的战略选择，其战略的有效实施需要图书馆各部门之间协同和知识

中小企业生存之道

论文题目：中小企业的生存之道一、论文背景（一）、背景：21世纪是全民创业的世纪，作为刚刚起步的中小企业如何在激烈的市场竞争中找到自己的立足点呢？中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用割喉式减价竞争，最终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊？为什么其发展壮大如此举步维艰？中小企业究竟该如何走出阴霾？其健康发展的良径在何方？这些都是值得我们深深思考的此外，中小企业因自身规模的原因，在大企业的夹缝中求生存难度也相当大，容易被并购或者面临倒闭的危险。（二）、依据：今年以来，东部沿海地区部分中小企业生产经营面临困难。因资金链断裂，温州市连续发生多起企业老板“失踪”、公司关门、员工讨薪等事件。部分中小企业资金短缺，常常通过亲戚朋友民间借贷周转，因为银行贷款基本上没有可能，现在企业没有抵押就无法贷款。通过调研发现，当下中小企业融资普遍面临“难、贵、险”局面。目前大部分中小企业靠民间借贷；浙江民间借贷利率最高的达180％，而中小企业利润率低；当前融资市场上不只个人资金，还有海外热钱，企业借高利贷无异于饮鸩解渴。在社会经济日益发展的今天，中小企业一方面想在竞争的潮流中求生存，在诺大的市场中寻求自己的一席之地，一方面又面临着各种各样的挑战和威胁，如何经营、如何更好的让企业运作，如何不断把企业做大做强成了当今社会很多企业家需要深度考虑的问题，也是亟待解决的问题，而首先必须清楚的是企业在前进的过程中将面临哪些困难和挑战，只有清楚了这一点，才能更好地找到对策、逐一解决，让企业蓬勃发展。