员工压力管理概述
第七章员工压力管理
第一节 压力的概述
一、解读心理压力
（一）什么是心理压力
“最近比较烦，比较烦，比较烦，总觉得日子过得有一些极端”……这首《最近比较烦》的歌，相信大家
再熟悉不过了，它之所以能够在大街小巷里传唱，成为一首脍炙人口的歌曲，很大程度上因为它道出了大
家的心声：心理压力太大。我们生活在一个快节奏，高消耗的社会里，生活的压力让人有点透不过气来，
人们每天挂在嘴边最多的，就是对生活，工作，学习压力的抱怨。
那么，究竟什么是心理压力呢？
压
力（stress ）是“应激”的一般叫法，指当人们感知到威胁或者无法应对的情况时所产生的生理和心理状况。我们每天都要接受各种各样的来自机体内部和
外部的刺激，
如饥饿、疼痛、疲劳、妊娠，或者是明天要参加一场重要的考试、当月的销售任务眼看不能完成、女友突
然提出分手等等。面对这样那样的刺激，我们必须应对，这种机体对外界刺激的反应模式，我们称为
压力是什么？
建筑工人说：压力是冬天的寒冷，夏日的骄阳。我们可以把一栋大楼建立，也可
以让建好的大楼瞬间倒塌。
教师说：压力是孩子们那一双双渴求知识的眼睛，当眼睛里有微笑时，我也心怀
希望，那是快乐的；当眼睛里有失望时，让我知道自己的不足，却令人难过。
呼叫中心的接话员说：压力像是客户的好评和差评，好评让我热情饱涨而认真工
作，差评让我心情抑郁而努力工作。
化学家说：压力有时候是空气中的氧气，有了它我们才能生活；有时候是空气中
的一氧化碳，会让我们窒息而死。
“应激”，而这些来自内部或外部的刺激，我们就称之为“应激源”。当应激源（刺激事件）打破了机体的平衡和负荷能力，或者超越了个体的能力所及，就会体现为心理压力。
（二）识别不良压力的信号
1.生理信号
●心悸和胸部疼痛；
●皮肤干燥、有斑点和刺痛；
●头疼的频率和程度在不断增加；
●消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散；
●肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部。
2．情绪信号
●消沉和经常性的忧愁；
●丧失信心或者变得自负自大；
●感觉精力枯竭并缺乏积极性；
●容易烦躁，喜怒无常，并且伴有焦虑；
●情感的自控力下降，极端性情绪的发生频率增加。
3．精神信号
●记忆力减退，判断力差；
●持续性的对自己及周围环境持消极态度；
●注意力不集中，经常有视而不见、听而不闻的情况；
●思维容易中断，经常遗忘正在谈论和思索的事情；
●思维紊乱，分析问题缺乏逻辑，分析能力下降。
4．行为信号
●睡眠易受打扰；
●比平时更经常的饮酒及吸烟；
●性欲减少是承受压力的常见征兆；
●从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出；
●发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安。
（三）压力源
是什么让人们产生压力，有的是属于生活方面的，比如孩子的教育问题、房贷、婆媳关系；有的是工作中的，比如加班、任务太难、任务过多；还有属于工作的需要和家庭的需要产生时间上或经历上的冲突，比如接送孩子无法按时上下班，工作太忙无法照顾生病的父母，收入差异导致夫妻不和等。
1.生活压力源
生活中的各种事件，比如，结婚、离婚、家庭成员的变化、假期
等等都会产生压力。困扰市民最多的是房贷问题，图1把人们由于房
贷、父母的赡养问题带来巨大的经济压力而不堪重负的现状刻画得惟
妙惟肖。
图1
2.工作压力源
（1）角色模糊和角色冲突
有的人说，我搞不清楚自己要做什么工作，也不明白要如何开展，这就是角色模糊。角色模糊指工作者对他们工作职责的不明确程度。很多主管都无法向他们的下属提供清晰的方针和指示，以致工作者对自己究竟要做些什么感到模糊不清。当工作者面对不兼容的要求，或者工作之间（角色内）、或者工作与非工作之间（角色外），角色冲突便产生了。角色内冲突产生于多重工作要求。例如，两位主管要求工作者完成的是不兼容的任务。一位要求工作者完成任务过程中要尽可能仔细，另一位要求工作者快些完成。这两项要求不兼容，因为工作者要做得仔细只有放慢速度。这种不兼容性在角色冲突中体现出来。
（2）工作负荷
李东在一家广告公司做业务员。他抱怨说，我从学校毕业就从事广告业务员这份工作，这项工作需要的社会经验和社会网络，我一样也没有，做了以后才发现工作的压力完全超乎我的想象。一年多来，我大部分时间郁郁寡欢，心身疲惫，情绪低落。
工作负荷指对工作者的工作要求，包括两方面：数量和质
量。数量上的工作负荷指工作者有太多的工作要做，如图H。
质量上的工作超负荷指由于任务太难而无法轻易完成工作任
务。李东就是面临着质量上的工作负荷。
工作负荷是比较普遍的。哈里斯研究中心的一项研究涉及
16个国家的5300个人，54%的调查对象认为工作压力的主要来
源是工作负担太重。
图2
“生命中难以承受之重”是指压力过重，而我们也难以承受“生命之轻”。因为人们总是希望通过努力能够实现自我价值，而且在工作中有创造性的贡献是赢得自尊的一种好方法。
（3）工作条件
表4 通常职业中工作者生病和受伤的最频繁的来源
来源职业
传染性疾病医生，护士
噪声机场工作者，音乐家
身体的袭击（致命的）警察，出租车司机
身体的袭击（非致命的）疗养院护理者，精神病院护士
重复性动作数据输入员，打字员
毒性物质害虫驱除剂使用者，农民
咽喉疾病教师，客服中心呼叫员
差的工作条件也是一种压力源，例如极端的温度、高的噪音、光线太暗或太亮、辐射和空气污染。有些压力在特定的职业中表现更为突出，表4中列出了特定职业中所特有的压力来源。这些特定的压力影响了个体的身体健康和心理健康。
舒适的工作条件能调节工作者的心情，降低个体压力感，变压力源为压力缓解剂。
3．社会压力源
这里所说的社会压力源特指工作中的人际关系。很多人说，你不知道怎样搞好同事间的关系，应该和同事保持一种怎么样的距离才更合适。太近了你会感觉不安全，太远了又怕人家说你不好接近。有的人则更希望自己能有一把神奇的尺子能度量最佳的距离，其实更需要学习“刺猬相互取暖”的精神。
相互取暖的刺猬
一二
三四
五六
图解：在一个冰冷的夜晚，两只困倦的刺猬，因为相互取暖。可是因为身上长着刺，相互扎着对方，于是它们分开了。但是冷得不得了，它们就坐下来想办法。它们带着疲倦调整位置。为了不刺到对方，它们继续调整位置。
几经折腾，两只刺猬终于找到合适的位置和距离。既能获得对方的温暖而又不至于被对方扎着。
天快亮了，两只共度寒夜的刺猬为再次合作实现目标而为彼此祝福。
通过上面的小故事和图画，你会发现刺猬为了相互温暖，不顾疲倦而调整位置，最终找到一个合适的距离——既扎不到对方，又可以相互取暖。有的人说，人其实就像刺猬，身上都有着各种各样的“刺”，想从对方那里取暖，但是又怕被刺扎到。
现实生活中，没有现成的可以衡量人际距离的标尺。刺猬给人们做了一个很好的榜样，通过个人亲身的体会和摩擦，可以找到彼此最合适的距离。因为每一个人的身上有“刺”，在相互交往的过程中受到刺伤是很正常的事情。因为怕被刺伤而不敢接近他人，你的损失是很大的。因为不会得到温暖。调整距离的过程是双赢的，互帮互助可以使我们的工作更加顺利，而且在过程中，每个人也趋于完美。人际关系好比是一把双刃剑，可以是帮助个人应对压力的社会支持力量，也可能会成为压力之源。能够与他人和睦相处能让我们感觉更加幸福，而不能与他人很好相处则会导致紧张。
4.工作—家庭冲突
近来，西方已经开展了不少有关工作—-家庭冲突的研究，在国内这方面的研究还不多。然而，我国正处于社会经济转型的关键时期，随着全球化、信息化带来的工作节奏的加快，员工的工作-家庭冲突的问题也日益突出。男性与女性的工作—家庭冲突存在着很大的差别，这是因为女性传统的性别角色——家庭主妇所决定的。现代女性对于自身角色定位已经发生很多变化。自尊意识和平等意识让她们丰富了自我价值的内涵拓宽了自我价值的外延，从原来站在家庭的“厨房”，到现在坐到了办公室的“桌旁”。现代女性的职业要求她们像男性一样干练与出色，而传统的社会角色却要求她们完成家庭事务和照顾孩子与配偶。双重的标准像两座大山压在她们的肩头，她们会遇到更多的冲突压力，产生很多心理困扰和问题，需要我们给予更多的关注和人文关怀。
二、对压力的正确认识
（一）经典的心理学实验揭开压力的神秘面纱
心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与生活协调。
1.感觉剥夺实验及其启示
1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉......在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。这个实验（当然这种非人道的实验现在已经被禁止了）表明：大脑的发育，人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触的基础之上的。
创造是人的全部体力和智力都处在高度紧张状态下的有益的创新活动。而人的全部体力和智力从松弛状态转入高度紧张状态，需要给予适度的刺激。缺乏刺激的环境，就培养不出杰出的创造型人才。在没有刺激因素的环境中长期生活，人的意志就会衰退，智慧就会枯竭，理想就会丧失，才能就会退化。只有经常给予适度的刺激，才能激发起人的事业心、责任感和惊人的毅力。因此，对于不同的人才分别给予适度的刺激，是充分发掘他们创造力的一种有效方法。
感觉剥夺实验对认识压力的启示 ：
2.耶基森--多得森定律及其启示
耶基森--多得森定律认为，压力与业绩之间存在着一种倒
U 型关系，适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态，过小或过大的压力都会使工作效率降低
Yerkes-Dodson 法则（叶杜二氏法则）是心理学家耶基森（R.M Yerkes ）与多得森（J.D Dodson ）经实验研究归纳出的一种法则，用来解释心理压力、工作难度与作业成绩三者之间的关系。他们认为因为动机而产生的心理压力，对作业表现具有促动功能，而其促动功能之大小，将因工作难度与压力高低而异。
在简单易为的工作情景下，较高的心理压力之下，将产生较佳的成绩；
在复杂困难的情绪扰乱认知性的心理活动所致，凡是复杂困难的工作，在工作程序上必定含有多种因素的交互配合的关系，如果心理压力过高，思考稍有疏忽，就难免忙中出错。简单工作多属重复性的活动，此种活动日久便会形成自动化的连锁功能，至此地步，不须认知思考，若有心理压力存在，不但不致影响自动化功能的进步，反而有可能使自动化的速度提升。
耶基森--多得森定律对认识压力的启示
（二）压力的认识误区
1．压力无处不在，我们对它无能为力
事实并非如此。压力并不会压垮我们，我们仍然可以计划自己的生活，有效规划优先次序，简单的问题先解决，然后解决更复杂的困难。当压力处理不善，我们才很难规划生活，才会感觉压力无处不在。
适当的压力是人们前进的动力
中等程度的压力水平最有利于发挥出最好的绩效和成果
2。压力总是没好处
根据这一观点，零压力使我们快乐和健康。其实错了！压力对人类的作用就像小提琴琴弦上的张力：太少了，音乐声枯燥、刺耳；太多了，音乐是尖声或弦断。压力可以是死亡的亲吻，也可以是生活的香料，问题是如何把握它。正确把握压力，会带给我们动力和快乐。
3。压力管理的目标是消除压力
压力不能也不应该被消除，正如压力之父---Hans Selye 所说的那样，只有死人才没有压力。唤醒是生活中的一部分，压力管理的目标应该是控制压力，从而降低他们转为有害的不良压力的几率或缩短压力持续时间。
4.良好的生活状态应该是没有压力的
这是不一定的。当面临挑战和紧急事件时，唤醒越高越有利于达到某一特定点。压力转化为行动，形成对事件的理解，并提高注意力。
所以，我们对心理压力的全面认识应该是这样：
三、确定压
力源的方法 如何更加迅速、准确的找到自己的压力源，从而更有针对性的应对呢？下面的方法教
你如何精准
定位自身的压力源，不得不看。
（一）方法一：生活事件量表(LES)，详见压力源的评估
LES 结果解释及应用价值
LES 总分越高反映个体承受的精神压力越大。95％的正常人一年内的LES 总分不超过10分，99％的不超过32分。负性事件的分值越高对心身健康的影响越大，正性事件分值的意义尚待进一步的研究。心理压力，就象人的体温一样是身体自然产生的。36.5℃是正常体温,超过37.5℃
就该退烧了。心理压力也一样：程度适当的心理压力是必要的。人的生活如果没有了
心理压力也就没有了挑战。没有压力，运动员就会丧失竞争的欲望，学生的考试成绩
也会下降，销售代表的订单将会越来越少，没有了压力早晨我们都会懒得起床，人会
变得百无聊赖，昏昏欲睡。人的能力的提高离不开适度的压力。但是，如果心理压力
的程度过大，超过了人们的承受能力，就是一件非常糟糕的事情。
心理压力的破坏力和危害程度，远比体温超过37.5℃要严重的多,它不但影响人
应用价值：
1.甄别高危人群，预防精神障碍和心身疾病,对LES分值较高者加强预防工作。
2．指导正常人了解自己的精神负荷、维护心身健康，提高生活质量。
3．用于指导心理治疗、危机干预，使心理治疗和医疗干预更具针对性。
4．用于神经症、心身疾病、各种躯体疾病及重性精神疾病的病因学研究，可确定心理因素在这些疾病发生、发展和转归中的作用份量。
适用范围：LES适用于16岁以上的正常人、神经症、心身疾病、各种躯体疾病患者以及自知力恢复的重性精神病患者。
（二）方法二：压力日记
压力日记是了解短期压力的一项重要技术。它可以帮助你认识到自己的压力应对方式，以及你所能适应的压力水平。
压力日记建立在这样一个基本原则上：你会对正在经历的与压力有关的信息进行纪录，因此你可以对这些压力进行分析与管理。这一点相当重要，因为你很可能常常忽略了这些压力，没有给它们足够的关注。除了帮助你认识、分析生活中最主要的压力源之外，压力日记还可以帮助你理解：
＊更详细的压力源；
＊最有利于你的工作绩效的压力水平；
＊你的压力应对方式，以及该方式是否恰当、有效。
压力日记是一项非常有用的压力管理技术，它们可以定期有规律地收集信息，帮助你把日常压力和偶然出现的压力区分开来。它们建构起一个模式，通过这个模式，你能从中获得所需要的信息。。
定时填写压力日记（例如，每小时一次）。如果你时常遗忘，就定上闹钟提醒自己下一次查看的时间。同样，你应该在每次感觉发生较为重要的压力事件之后就立即把它记在压力日记上。每次加入一个新的条目的时候，要记录以下一些信息：
＊日期和时间；
＊使用主观评价判断你现在感觉的愉悦程度，范围从-10（你经历过的最不愉快的事情）到10（你经历过的最愉快的事情）。与此同时，记下你感受到的情绪状态；
＊你此时的工作效率（主观评价，10点量表）。0表示完全无效，而10表示你的最高效率；
＊你感受到的压力，同样是10点量表。0表示你经历过的最放松的感受，而10表示你经历过的最大的压力；
＊你近期经历过的最有压力的事件；
＊你感觉到的症状（例如，坐立不安，生气，头痛，脉搏加快，手心出汗等）；
＊导致压力的最主要的原因（尽可能诚实、客观）；
＊你是如何处理该事件的：你的应对方式是有助于解决问题，还是使事情变得更糟。
采用压力日记这种技术以后，在很短的时间内，你就可以感受到它的帮助。但是，如果你的生活方式发生改变，或是你在将来又一次承受到较大的压力，那就应该再一次的重新使用这种日记方法。你会发现你面临的压力可能已经改变。如果是这样的话，再使用压力日记这种方法将有助你开发出新的压力应对策略。
另外，在一个阶段的末尾还要对你的日记进行分析，分析时要注意以下几点：
第一，首先看一看在记录日记期间你都经历了哪些压力，列举你经常承受的压力类型，按频率高低进行排列。列一个表单，把最令你感到不愉快的压力列在顶端。回顾一下你列出的压力表，那些在顶端的压力就是你应该要处理的。你可以使用压力管理计划来预先准备要处理的压力，并选择最适合的压力管理技术。
第二，比较不同压力感受下你的工作效率，你会发现，在适当的压力下，你的工作效率可能是最高的。
第三，回顾并列举使你产生压力的情境。使用本网站介绍的一些方法来有效管理你的压力。
第四，回顾你在压力情境下的感受。看看这些压力是怎样影响你的心情与效率的，你是怎样处理它们的，你有什么样的感受。例如，使用理性思考来减压就会帮助你改善心情，管理情绪。
对你的日记进行分析以后，你就会清楚什么是你日常生活中最重要、发生频率最高的压力源。你应该使自己保持在一个适当的压力水平。你也应该对可能导致压力的情境做到心中有数，以便在不得不面对这种情境的时候可以进行预先的准备，对它们进行有效地管理。
●列出压力源并按重要性排序
确定压力源后，就要按重要性对其进行排序，这样你就能够分辨那些必须处理的重要压力源，排除对你实际影响不大的、发生频率较低的次要压力源。回顾上面形成的完整表单，把每个压力源按重要性进行排序。
按重要性重写整个表单，在表单最上面的就是对你来说最重要的、亟需处理的压力源，而在底部的内容可以等你确实有时间的时候再考虑。
●小技巧：
如果你用电子数据表（如Excel）来制作表单，你在排序的时候就可以免去许多冗杂的工作。一旦你明确了生活中最重要的压力源，下一步就是考虑使用最适合的压力管理技术来处理每一个压力源。
四、不良压力可能引发的疾病
（一）心理压力容易引起的生理疾病
1.心理压力与失眠
随着社会的发展，生活节奏的加快，失眠症的发病有上升的趋势。在现代社会里，失眠症可见于各行各业的人群，从事脑力劳动的科技工作者和行政管理者更多见。据统计，约有20%的成人患有失眠。失眠可以是暂时性的，如健康人可因过度兴奋紧张而失眠，兴奋和紧张一经过去，睡眠可以自动转为正常。但较长时间的失眠者则是病态，主要表现如下：
?入睡困难。就寝后半个小时，甚至1-2个小时还难以入睡。
?睡后易醒。每晚要睡3-4次以上，每晚觉醒时间约占睡眠时间的15%-20%，而正常人不超过5%。
?早醒。离清晨起床时间还有2个小时或者更多时间就会醒来，醒来后很难再次入睡。
上述症状兼有之，并常伴有睡眠表浅、易醒、多梦、噩梦，晨起后感四肢倦怠，头脑不清晰、情绪常低沉或伴焦虑等症状。
不少失眠者都是抱怨周围的吵闹声、噪声等外界因素导致了自己的失眠。其实这些失眠者就到远离闹市的郊区或风景秀丽的庄园里，还是依然睡不着。因为他们内心的不安宁与躁动使得自己难以入眠。例如内在的冲突、烦恼、忧郁及家庭、人际的矛盾等等诸多方面的压力，致使他们在睡眠的时候思绪万千，杂念丛生，剪不断理还乱，难以入睡。如果单纯的把失眠单归为外界影响所造成的话，那么失眠就很难以纠正。由于回避了失眠真正的原因，单纯服安眠药并不能有效地缓解压力和解除自身的心理问题，因此导致长期失眠得不到改善。
因此，解决失眠的根本是要解决失眠者的心理问题，纠正他们对失眠的错误认识，调整对导致失眠的事件的看法和态度，减轻他们的精神压力，学会有效的减压和放松方法，从而达到根本治愈的目的，让人们精神饱满地迎接每一天。
2.心理压力与消化性溃疡
有研究认为溃疡病人具有保守、依赖、顺从、过度自我抑制及不能表达自己的敌对情绪等人格特征。
能导致心理应激的各种压力事件均可能增加溃疡的危险性。调查结果表明，溃疡病患者在生活中经历了更多的压力事件，如家庭矛盾、经济压力、司法纠纷、失业等。例如，第二次世界大战中，受到严重空袭的英国伦敦与克拉克地区居民中，胃、十二指肠溃疡穿孔的发生率上升；而空中交通管理员的溃疡病发生率较一般人群高2－3倍。实验性研究结果表明，情绪变化时可引起胃酸分泌及胃肠运动功能改变，如愤怒时胃酸分泌增加，抑郁、失望时胃酸分泌减少；过去有高胃蛋白酶原症者，心理应激时容易发生溃疡病。生活方式也可能是消化性溃疡产生的重要因素之一，溃疡病人中吸烟，饮酒者人数远远高于一般人群；进食行为也很重要，如边走边吃，狼吞虎咽，摄食过多过频及增加腹压都可以加重胃的工作负荷，促使消化性溃疡的产生。
3.心理压力与肥胖
超重不仅仅是影响躯体功能，而且也影响人们的心理状态。心理学研究发现，肥胖大都倾向于对自己做出过低的评价，压力和肥胖相互影响，互为因果，让人们陷入一个恶性循环、不可自拔的地步.
●首先，压力过大导致人们饮食结构不合理、进餐过快、生活没有规律、吸烟酗酒等不良的饮食和
生活方式，让人们摄入了过多的能量，为肥胖提供了前提和基础。
●其次，压力过大的时候人体的内分泌系统会发生紊乱，人体的新陈代谢会明显减慢，这就为脂肪
的堆积提供了绝妙的机会。
●另外，肥胖的人群由于社会观念以及自身的影响，往往需要承受比常人更大的心理压力，当他们
情感的需求（如他人的认可、尊重、爱人的关怀等）无法满足时，只得采取更直接、更快速、更容易的方式来达到即刻的满足：即毫无顾忌的享受各种可口美味的食物和饮料，以此来暂时地缓解内心的烦恼。因此，体重已经“超标”的朋友们请记住：“要减重，先减压！”
4.心理压力与原发性高血压
原发性高血压是最早被确认的一种心身疾病，其发生受多种因素的影响。除摄高盐、肥胖、家族史等原因外，心理社会因素是其发生重要的因素之一。
一般认为原发性高血压患者的人格特征为：容易激动、冲动型、求全责备、刻板主观、不善于表达情绪等。具有这些人格特征者，遭遇压力时，常压抑自己的情绪，但又不易控制情绪，导致长期的心理不平衡，伴随机体自主神经功能紊乱，促使高血压的发生。
5.心理压力与癌症
尽管癌症的病因十分复杂，到目前为止仍未完全明了，但是可以肯定的是，心理因素与癌症的发生和转归有明显的关系。
癌症患者普遍具有内向、抑郁、好生闷气、克制、压抑情绪发泄、缺乏灵活性、孤独、矛盾等人格特点。国奥心理减压中心的专家们在多年的临床观察中还发现癌症患者的情绪与其预后有明显的关系。心理因素与癌症的发生、病情的转归之间有肯定的相关。压力水平高的人群比压力水平低的人群的癌症的发
病率高；压力时间多，缺乏社会支持的癌症病人的复发率高。积极乐观的患者预后明显比消极悲观的患者要好。
6.心理压力与冠心病
近来的研究表明，强烈的，持续的心理应激可使具有冠心病素质或已有心肌供血不足者产生冠心病。调查发现冠心病的发生与遭遇生活事件的频度与强度有关，如有人发现事业中有过4次或更多重大挫折者比未受重大挫折者的冠心病发病率高4倍，在配偶死亡6个月内死于缺血性心脏病的发生率比无丧偶的对照组高67％。
（二）心理压力容易引起的心理疾病
1.心理压力与抑郁
美国心理学家经过一年多研究发现，其中长期承受工作压力者患抑郁症的风险高于常人。在高工作压力环境下，男性患抑郁症的几率是在正常工作压力环境下的两倍多。“高工作压力环境”指要求苛刻、缺少决策权的工作环境。女性情况略有不同，缺少决策权是导致女性抑郁的主要因素。
2.心理压力与焦虑
焦虑是心理压力的最初表现。专家介绍，心理压力分3个阶段，呈现不同的症状：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；最后一个阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。
3.心理压力与强迫症
心理学家指出，现代社会的竞争日趋激烈，高度紧张的工作生活节奏和过度的压力导致了具有强迫心理的人越来越多，这也是强迫症发病率不断上升的直接因素。在压力大的环境下，内心脆弱、急躁、自制能力差或具有偏执性人格或完美主义人格的人很容易产生强迫心理，从而引发强迫症。目前，强迫症已经被列入严重影响都市人群生活质量的四大精神障碍之一，成为２１世纪精神心理疾病研究的重点。
第二节不良压力喜欢缠上什么人一、A型人格
A先生和B先生的一天
看了上面A先生的一天，或许对这样的人格模式有点了解吧。
所谓A型人格又叫A型行为模式，其特征是永不停歇地努力完成（强动力）工作，做比一定要求更多的事情（急性子），一般定位是没有耐心、急躁和表现愤怒。
A型人格的显著特点：
1．强烈的时间紧迫感。喜欢赶时间是A型性格的典型特征，这种为了或忙乱病。他们喜欢同时从事两个或两个以上的任务，希望以越来越少的时间完成越来越多的任务，因此常常由于不能按时完成认为而浪费时间。
2．不适当的攻击和敌意。A型性格的人经常设定较高的工作目标并努力保持良好的工作业绩，有过度与他人竞争的倾向，即使面对极轻微的刺激和挫折，也常有敌意和不适当的攻击
性。
3．对于完成目标没有适当的计划。具有A型性格的人常常并不了解怎样去完成工作而仓促去工作，这通常导致不能完成工作或工作中有许多错误，从而反过来又浪费时间、精力和金钱。
具有A型性格的人，由于长期生活在紧张和压力中，心理和生理上负担十分沉重。统计表明，85%的心血管疾病与A型行为有关。在心脏病患者中，A型性格者高达98%。偏头痛的发病也与A型性格有着密切的关系。目前，每个人都处在快节奏的工作和生活中，每天都有时间紧迫的感觉。在这种情形下，更需要有意识地调整自身，尤其是A型性格的人.
A型性格可以改变吗？答案是：肯定的，可以改变！怎么改变呢？
●回顾你过去的成功
你会发现你的成功不是因为A型行为所致，没有它同样可以成功。急躁、敌意和搞攻击性非但不能导致成功，还会使人远离成功。因为还没发现一个人的失败是因为工作做得太慢或太好，而很多人却非常有可能因为急躁冒进而失败。
●进行一次彻底的自我评价
评价变通能力、改变节奏的能力和迅速适应环境的能力。找出并评价泛化式敌意的强度，在此过程，不要因为自己的合理化或自我解释而掩饰真实的情况。最后，坚持反复地问自己，直到你能很好地回答这个问题：除了每天生活中乱七八糟的事之外，我的生活本质应该是什么？
●恢复健全的人格
重新激活你的右脑，这一部分与文学、艺术以及审美有关。而这些将有助于减少急躁、敌意等A型行为。每时每刻去发现你生活中美好的东西，会感受到你周围充满着美丽与安宁。
二、完美主义者
完美主义是指对他们（外在完美）、自我（内在完美）或两者的高期望值。
瑞士学者通过研究发现，完美主义者更容易在生活中产生心理压力，从而带来健康隐患。
瑞士苏黎世大学研究人员邀请50名中年男子接受一项测验。研究者先以问卷方式测定50名男子的完美主义倾向，然后要求他们用10分钟时间准备一次面对2到3名“考官”的求职演说。演说完毕后，研究者要求他们从2083开始，每隔12个数字向下数一个数字，直到倒数至0，其间只要错一次就要重数。
处世高标准
测试过程中，研究人员为这50人测量唾液中的应激激素皮质醇含量、心律、血压以及肾上腺素和降肾上腺素水平。
结果显示，完美主义倾向越严重的人，测试中分泌的应激激素越多，说明心理压力越大。研究人员还
发现，完美主义倾向越严重者在测试过程中显露出越多的
员工压力管理是什么
员工压力管理是什么 每个人都会有压力——特别是在竞争日趋激烈的今天，您的员工当然也不例外。当员工碰到不顺心的事情，或者对工作一筹莫展的时候，员工就会产生压力。压力到底是好事还是坏事？压力就像一把双刃剑，既是好事也是坏事。 您也许会认为：员工要是没有压力该有多好。实际上，没有任何压力会让人懒惰和颓废，您也不要指望完全没有压力的员工会有很高的工作效率。实际上，适当的压力会使员工产生工作的动力，但过大的压力会让员工精神颓废，无所适从。 在工作中给员工一些压力，有助于提高工作效率。但要注意，员工有很多压力是来自工作以外的，如果公司能够帮助员工解决了这些压力，无疑会增强员工对企业的信任和忠诚。 一、员工压力的种类和性质 1、什么是压力 当员工碰到不顺心的事情，或者对工作一筹莫展的时候，员工就会产生压力。适当的压力可以使员工产生工作的动力，但过大的压力反而会让员工精神颓废，无所适从。 从心理学的角度讲，压力是指员工个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。这种情绪会正向的或负向的影响到员工的行为，当压力出现时，人会本能地调动身体内部的潜力来应付各种刺激因素，这时会出现一系列的生理和心理变化。 适度的压力对员工产生的刺激，可以使员工处于兴奋状态，增强进行某种活动的动机。在工作中，对员工保持适当的工作压力，可以使员工的工作更具有成效，并且员工本身也可以在工作中得到满足感、成就感等自我实现的感觉。当然，如果压力过大，员工经常无法完成自己的工作，员工的兴奋感会逐渐消失，随之而来的是挫折感和失败感。从而使工作效率低下，并对员工个人的心理产生消极的影响。 所以，在工作中保持适度的压力是非常重要的，这要求管理者能够体察到员工工作压力的状况，并积极地采取相应的措施。 2、员工压力的种类 企业的员工可能会面临着多方面的压力。从大的方面讲，可以分为家庭压力、工作压力和社会压力。 1、家庭压力 每位员工都属于一个家庭，家庭环境的和谐与否对员工有很大的影响。家庭压力一般来自于配偶压力、父母压力、子女压力及亲戚压力等。比如配偶感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不好等，都会对员工产生压力。 有时员工不得不为处理这些事情而请假。当员工因为这些压力而求助于企业的人事部门或管理者时，企业
关于XX公司员工职场压力调查报告
关于XX公司员工职场压力调查报告 摘要经济全球化的不断深入,企业在市场中面临来自国内和国外市场的竞争压力,市场经济条件下,我国企业要在市场中占有一席之地必须要提高自身的竞争力,确保企业的可持续发展。企业裁员、缩小规模和扁平化已经成为如今企业改革的重点,工作任务艰巨、工作难度提高和工作节奏加快等都使得企业的工作人员面临越来越大的工作压力,对员工的身体和心理都造成了极大伤害,影响了员工的工作效率和公司的发展。对公司员工职场压力的调查有助于针对性的改善和解决这一问题,对于企业的可持续发展具有重要的作用的作用。本文首先对于此次调查工作的目的和任务进行了详细地阐述,运用了问卷调查的方法对XX 公司员工问卷调查,然后对于该公司员工的工作特点和现状作出具体的阐述,接下来根据问卷调查的结果对XX 公司员工职场存在的主要问题总结和分析,最后一章对存在的问题采取针对性地解决措施和办法。 一、本次调查工作的基本情况 本次对XX公司员工职场压力进行调查,主要是了解XX公司员工的工作压力的总体状况,工作压力的来源和管理压力的方法,出现这中情况的原因,最后对调查结果进行统计分析然后提出相应的解决方案,提高公司员工的素质工作效率,挖掘员工的潜能并激发员工的创新型,提高公司在激烈竞争环境中的竞争力,促进公司的可持续发展。 以XX公司员工作为调查对象,采用问卷调查的方法,问卷调查是通过书面形式收集研究资料的一种调查方式。通过问卷的设计、样本选取、统计方法,然后对整理数据和分析,得出XX公司员工职场压力的现状和员工压力管理存在的问题。 二、XX公司员工职场压力情况的调查 XX公司的员工素质高、充满创造力、年轻有活力,人力资源部门通过很多方式激励员工,提高员工的工作效率、减轻员工的职场压力。本次对XX公司各个阶
企业员工工作压力管理
企业员工工作压力管理 随着我国经济体制改革的深入和企业经营机制的不断完善，企业员工的工作压力问题已经成为当前企业管理中一项重要的研究课题。本文从企业实施员工工作压力管理的现实意义出发，根据企业压力管理的现行措施，简要分析企业压力管理工作中存在的主要问题，并提出一些初步的改进意见。 企业员工工作压力管理 激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源，企业员工工作压力问题不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响，也影响到企业的生产管理和经济效益。 一、企业实施压力管理的重要意义 对企业而言，工作压力是客观存在的，不同程度的压力对员工来说可产生不同的作用。压力适中可产生积极的作用，压力过大则产生消极的作用。因此，企业对员工进行系统的压力管理对提高企业利益具有重要意义。 1.适度的压力可以使员工保持一种紧张感 对员工而言，企业在管理上越规范，员工的工作紧张感越强，这越有利于发挥自己的才华为企业创造高额的利润。在适度的压力下产生的紧张感会使员工清醒地认识到目前所从事的工作的重要性，进而使员工在工作过程中时刻保持高度的工作热情。 2.适度的压力可以提高员工的工作业绩 在工作过程中，工作压力过小或过大,工作效率都较低。 压力较小时,人处于松懈状态之中,效率自然不高，但当压力超
过了人的最大承受能力之后,压力就成为阻力,效率也就随之降低。所以应以一个合适的压力为标准,让员工时刻保持一种紧 张感，不断激发员工的工作热情。 3.适度的压力可以营造和谐的组织环境 企业实施压力管理，一方面不但解决了员工由于承受过大的压力而造成的一些生理、心理以及工作生活上的问题，同时在组织环境的改善上会取得明显的效果。因为有效的压力管理，可以屏除企业组织环境的一些弊端，营造一种全新的组织环境，即和谐的组织环境。 4.适度的压力形成系统解决压力问题的管理体制 企业在实施压力管理过程中，经过不断的摸索和总结，形成一套系统的解决压力问题的方法，一方面可以弥补企业在管理体系建设上的不足，另一方面又可以形成一套全新而系统的管理体制，为企业实现现代化管理增添一个新的领域。 二、企业工作压力管理现状分析 1.企业压力管理的措施 业内人士初步估计，我国每年因职业压力给企业带来的损失，至少上亿元。过大的压力往往使员工失去工作动力，工作业绩下降、员工之间关系恶劣等等不良后果，进而损害企业的利益。在此情况下，一些管理者采取了一些措施对员工实施压力管理，主要有以下几个方面： (1)改善工作环境。 企业管理者通过适当改善工作环境，消除员工因对工作环境的不适所产生的压力感，稳定员工的工作情况。 (2)注意员工的工作量和设置合理的时间安排。 企业管理者通过适当调减员工的工作量和工作时间，使员工的工作付出与报酬达到一定的平衡水平来舒缓员工的不满情
工作压力量表
工作压力量表 本量表对于工作压力之操作性定义，主要依据caplan(1975)所指称个人在工组场所中，对于环境的配适程度。主要包括工作负荷、角色冲突、角色模糊及技能使用这四个常见的购面。 量表来源系采用price(2001)摘自kimetal(1996)之工作压力问卷量表，其四个构面分别为，1.工作负荷，指个人对于完成职务所需的工作负荷程度。2。角色冲突，指个人对于工作所需尽义务的不一致。3。角色模糊，指对于个人的工作目标极其义务模糊不清。4。资源不足，指缺乏足够的工具以完成工作之所需。 计分方式:采用likert五点计分法，分数越高，代表压力越大。 工作压力量表 1 2 3 4 5 1. 道完成自己我的工作所需采取的步骤。 2. 我确知主管对我工作的预期绩效目标 3. 在执行工作时，我并不了解自己的职责所在 4. 我需在模糊的指示下工作 5. 我常陷入不同主管们对于工作要求的冲突当中 6. 我常陷入不同的同事们对于工作要求的冲突当中 7. 对于我所需完成的工作，我的直属主管和我的同 事们有一致的看法 8. 我的主管在下达工作指示时具有一致性 9. 我有充足的时间去完成自己的每一项工作 10. 我的工作负荷并不会太重。 11. 我必需非常辛劳地工作 12. 我必需以非常快速的节才能完成工作
13. 在工作环境中，我并未具有充足空间来完成我的 工作 14. 我不易获得工作所需的各项资源 15. 我有足够的设备来完成我的工作 16. 我有足够的支持服务来完成我的工作 工作满足量表 1 2 3 4 5 1. 您对于个人的(专门)技术在工作中的运用是否满意 2. 您对于个人兴趣的适切性是否满意 3. 您对于目前工作的学习机会，是否满意 4. 您对于个人的工作绩效，是否满意 5. 您对于目前的工作内容，是否满意 6. 您对于目前的工作保障，是否满意 7. 您对于公司的福利制度，是否满意 8. 您对于公司的待遇制度，是否满意 9. 对于目前工作所给予的升迁机会，是否满意 10. 您对于目前工作所带给的声誉，是否满意 11. 您对于目前的工作环境，是否满意 12. 您对于与同事间相处的关系，是否满意 13. 您对于主管的领导统御方式，是否满意 组织承诺量表 1 2 3 4 5 1. 我愿意付出额外的努力，以协助公司发展并获得成功 2. 我常对朋友说，我所服务的公司是相当理想的工作场所 3. 我对公司的忠诚度并不高 4. 为了继续留在公司任职，我愿接受公司指派给我的任何工作 5. 我的价值观与公司的价值观是相类似的
如何缓解员工的工作压力
如何缓解员工的工作压力 工作压力是指因工作负担过重、变换工作岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。工作压力也称“职业应激”，是由工作或与工作直接相关的因素所造成的应激。例如：工作负担过重、时间压力、工作时间不规律、倒班、工作加班加点、员工基本的权利得不到维护、工作的自然和社会环境不良等。 随着机械化发展水平越来越高，社会进程越来越快，员工的工作压力问题越来越得到企业的重视，工作压力成为当前全球性的热点话题之一。工作压力是一把双刃剑，适度的工作压力能使人挑战自我，挖掘潜能、富有效率、激起创造性，过度或不良的工作压力则对企业和员工带来消极的影响，过度的压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种心理方面的疾病，如心血管疾病、头痛、或造成工作事故等，并给企业带来经济上的损失。 员工的工作压力将影响企业整体的工作绩效、工作效率和企业的利益，为此，企业要如何缓解员工的工作压力十分重要。在此之前，我们要了解工作压力的来源。工作压力的主要来源有以下六项：（一）工作条件；（二）角色压力；（三）人际关系；（四）职业发展；（五）组织系统；（六）家庭工作交互影响。请看表一：
表一 针对我们企业内员工的实际情况，结合对工作压力来源的了解，就缓解员工工作压力的工作提出以下几个方面的建议： 一、从企业自身的角度 （一）改善员工心理环境 压力是一种主观的心理感受，同等程度的工作压力会因为员工自身的心理因素而体现出不同的承受能力，所以从思维的角度对员工进行干预，对于提高员工的压力对抗能力具有深远的影响和帮助。 1、帮助员工肯定自己。自我肯定能诱发积极、活泼开朗的个性，也是建立自信的基石，鼓励员工无论是困境还是逆境，始终相信自己最终会取得成功，会大大增强员工的心理抗压能力。因此对待员工，管理者不要吝惜自己的称赞和肯定，多发现员工的闪光点，多给予正面评价，因为这些都是零成本却事半
浅析企业员工工作压力管理
本科毕业论文 题目：企业员工工作压力管理初探 姓名：吴敬斌 学院：管理学院 系：企管系 专业：工商管理 年级：2007 学号：17620078100846 指导教师（校内）：李杰 2011年5月6日
企业员工工作压力管理初探 [摘要] 在日益激烈的竞争下，企业员工因过度压力严重影响了员工的身心健康和组织的工作绩效，员工工作压力管理成为组织急需面对的课题。本文在介绍工作压力相关概念和工作压力源的基础上从前馈控制、即时控制以及反馈控制三个角度提出了一些工作压力管理的对策。 [关键词] 工作压力工作压力源压力管理对策
目录 引言 (1) 一、工作压力概述 (1) （一）相关概念 (1) （二）工作压力的产生 (2) （三）过度工作压力的不良后果 (3) 二、企业员工工作压力源及成因 (4) (一) 企业员工工作压力源 (4) （二）工作压力成因 (5) 三、工作压力管理对策 (6) （一）工作压力管理的原则 (7) （二）前馈控制 (8) （三）即时控制 (11) （四）反馈控制 (12) 结论 (13) 致谢语 (14) 参考文献 (14)
引言 随着时代的发展，在日益严峻的竞争环境中，我们已经无时无刻不处在巨大的压力之下。北京易普斯企业咨询服务中心的调查显示：20%的企业员工在调查中证实自己感到的压力很大；5%的企业员工出现了较为严重的心理问题；75%的员工坚称他们急需心理方面的辅导。另有数据表明，我国每年有接近28万人自杀，15~34岁年龄层的企业员工中死亡的主要原因是自杀，而压力过大则是这些人自杀的主要原因。近期闹得沸沸扬杨的富士康的所谓“连跳事件”一定程度上侧面印证了这些数据的可靠性，不管富士康“连跳事件”究竟是出于何种原因，笔者认为事件当事人在一定程度上都因为压力过大而出现了心理问题。本文在压力管理理论的基础上，针对工作压力来源提出工作压力的应对策略，仅供参考。 一、工作压力概述 （一）相关概念 医学、心理学和管理学从不同的角度给出了有关压力的概念。 医学专家Hans Selye认为压力是个体应对外界不利环境所产生的一系列生理和心理的反应。 美国著名组织行为学专家Steven Robinson认为，压力是一种动态情境，在这一情境中，个体面对自己所期望的目标相关的机会，限制及要求，且此动态情境所产生的结果被认为是重要而不确定的。（Steven Robinson，1997） 一般认为工作压力是指在工作环境中员工应对各种不良的刺激因子面产生的一系列生理，心理和行为的反应。
浅议员工职业发展与压力
浅议员工职业发展与压力 --明阳天下拓展培训员工职业发展简单来说是指员工的事业发展，员工个人职业发展和建行发展之间是相辅相成的关系。在员工个人职业发展过程中会或多或少地受到来自生活的、工作的及社会的压力影响。压力是柄“双刃剑”，或产生正面影响、或产生负面影响。为此员工在职业发展过程中应正确地处置好不同的压力影响，促成对职业发展产生正面影响。同时我行也要进一步加强压力管理，从而促成员工个人职业发展与我行发展的有机结合。 一、员工职业发展 “中国职业发展现状调查”结果表明：人们对职业发展的满意程度是一般偏向不满意。普遍为未来的职业发展感到困惑。对于工作不满意的四个主要因素是：薪资待遇差、没有成长空间、工作环境和气氛不好、认为目前工作不符合自己的能力、兴趣。调查表明：员工都非常看重自身的职业发展，若对此不满意感强则可能选择跳槽重新寻求发展机会。员工职业发展包含着：一是对员工个人而言都有从工作中得到成长发展和满意感的愿望，为了实现这种愿望会不断地追求理想的职业并切合自身实际设计着职业生涯，通过企业和个人的认可找寻并适应职业角色，最终在职业中获得成功；二是企业应重视和鼓励员工制订个人职业生涯并结合企业的需求和发展，为员工提供咨询和指导并要创造条件帮助员工实现个人职业发展目标。 切实促进各项制度的执行力度远比仅制定制度来的要好，企业要
为促成员工事业的成就、满足感和发展途径与时俱进地创造条件，真正切合实际地帮助员工做好事业发展规划且采取必要的措施激励员工保持工作的进取心、工作与生活状态的动态和谐平稳，寻求员工个人职业发展与企业发展的和谐并进途径。员工个人在具备团队精神、敬业精神、创新精神等的前提下，为获取持续的职业发展一要不断提高个人职业技能，二要进行自我职业发展设计，三要提高持续学习能力并坚持终身学习。 二、员工职业发展中的压力 在员工个人正视职业发展中的压力并努力通过正常渠道得以释放的前提下，企业也必须正视员工职业发展中的压力问题。在管理员工压力活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因，要清楚地知道：员工压力是来自工作？来自生活？还是来自社会？找到员工压力的来源和起因方可做到有的放矢、事半功倍。比如：来自工作的压力是否因工作超载、工作欠载、工作条件差、时间压力、员工在企业中的角色冲突、角色模糊、个人职责不清、无法切身参与职业生涯设计、晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫、与上司、同事、下属关系紧张、不善于授权下属处理业务、工作与家庭的冲突、机构体制变革的压力、学习新技能、适应新角色等等。找准员工职业发展中来自工作的压力来源方可为有针对性地舒缓和释放员工压力提供有效渠道和方法。来自生活的压力是否因配偶去世、离婚、夫妻不和睦、孩子问题、经济拮据、家庭成员去世、家庭成员伤病、结婚、复婚、退休考虑等等。活生生的人在生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的
企业员工减压计划
针对我们企业内员工的实际情况，结合我们的专业背景，就企业员工的减压工作提出以下几个方面的建议和具体实施措施。 一，从企业自身的角度来讲，压力是一把双刃剑，适度的压力可以激发员工的工作热情和创造力，而不适度的压力除了会对员工的身心造成消极影响外，还会影响工作绩效。面对工作压力愈演愈烈之势，企业思考如何为员工减压具有显著的现实意义。 （一）改善员工心理环境 压力是一种主观的心理感受，同等程度的工作压力会因为员工自身的心理因素而体现出不同的耐受力，所以从思维的角度对员工进行干预，对于提高员工的压力对抗能力具有深远的影响和帮助。 一 培训的过程中，还要注意增强员工处事果断的能力。对事物的处理犹豫不决、患得患失是产生焦虑的源头，犹豫之间丧失了很多机会和时间，会对员工产生更大的心理压力。 3、学会划定恰当的心理界限。工作中手头同时有几件事情需要处理是十分常见的事，不少员工将正在工作时常受到别人的干扰视为是一种压力，实际上是由于员工缺乏与他人的界限能力造成的，这种结论也许听起来与一般认识相悖，认为与同事打成一片是一种和谐的氛围，但实际上学会与别人划定清晰的界限是防止压力进一步增大的第一步。让员工明白什么是别人可以和不可以对自己做的，增强员工的个人权力意识，使员工能坦诚地主张个人的请求，鼓励员工敢于拒绝自己做不到的事，对无法拒绝的任务也要沉着客观地陈述困难；坦诚中立地表达自己的意见、感觉和需要，通过有意识地维护好自己的工作状态，使自己免于工作压力的困扰。
（三）开展员工援助计划 面对工作压力一些员工发现，即使他通过自我调节也无法使自己振作起来，这时就需要企业为员工寻找一个缓解压力的出口，帮助他尽快从压力的泥淖中走出来。员工援助计划（Employee?Assistance Program,简称EAP）就是以治疗和帮助员工解决压力问题的管理项目。目前国外的许多知名企业,如lBM、Intel、杜邦等企业都在开展这项计划，国内许多企业由于专业人才和成本方面的限制，多数采用外包形式寻找心理咨询公司代理该项目。需要指出的是，尽管EAP可以在一定程度上帮助企业进行压力管理，但并不代表企业压力管理只要有EAP就够了。由于该计划更多提供的是对员工压力应对心理上的辅导与帮助，属于一种事后控制，因此如何从压力源头上遏制压力对员工造成的影响才是企业压力管理方面的权宜之计。此外，在EAP心理辅助计划实施过程中，企业还应注重与EAP代理机构定期沟通与反馈，通过EAP搜集一些关于目前员工压力来源的有关信息，因为这些信息有可能是 后，切勿忧郁压抑，把心事深埋心底，而应将这些烦恼向你信赖。头脑冷静、善解人意的人倾诉，自言自语也行，对身边的动物讲也行。 2.旅游 当一个人心理不平衡、有苦恼时，他应到大自然中去。山区或海滨周围的空气中含有较多的阴离子。阴离子是人和动物生存必要的物质。空气中的阴离子越多，人体的器官和组织所得到的氧气就愈充足，新陈代谢机能便盛，神经体液的调节功能增强，有利于促进机体的健康。愈健康，心理就愈容易平静。 3.读书 读感兴趣书，读使人轻松愉快的书，读时漫不经心，随便翻翻。但抓住一本好书，则会爱不释手，那么，尘世间的一切烦恼都会抛到脑后。
企业如何进行压力管理
企业如何进行压力管理 --明阳天下拓展培训适度的压力可使人集中注意力，提高工作效率。有效的压力管理可将压力变动力。 从心理学的角度讲，压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时，组织应该想方设法减轻员工压力，降低压力对员工的负面影响。 要对员工的工作压力进行成功的管理和运作，组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度，从而采取相应的措施。当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时，需要引起组织足够的重视。这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当，同时缺乏良好的压力疏导和缓解。 压力管理五大原则 适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节需要，而调节则往往意味着成长。在压力情境下学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。在把握压力的“度”时，要熟知管理的基本原则。 压力产生的原因是多方面的，组织在进行压力管理时应该注意五个原则： 第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一
味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。 第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。 第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。 第四，引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。 第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清，分工不合理所造成的压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。 有效管理四大策略 从组织角度来看，压力管理主要是为被管理者营造一个能充分发挥所长的适度压力的工作环境，同时要避免过度压力的产生。综合起
企业员工内部调查问卷
尊敬的员工： 感谢您为公司经营管理所做出的贡献！公司正处于变革和调整时期，许多深层次的矛盾需要解决，请您真实地填写公司存在的问题和您的看法。 员工调查问卷 一、员工个人背景（仅用于统计目的） 姓名江金龙性别学历部门计划合约部 工作年限来公司年限（高、中、基层） 二、战略问题 1、您认为公司有清晰的战略吗？a a、有，但不清晰 b、没有 c、相信有，但我不知道 d、摸着石头过河 2、公司领导进行过远景描述吗？b a、知道，但我不认同 b、听说过，很模糊 c、偶尔听说过 d、从未听说 3、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用？b a、太有必要了，明确了公司和员工的发展方向，提高员工忠诚度 b、有必要，激发士气 c、无所谓，与我无关 d、没必要，都是虚无缥缈的东西，不现实 4、您认为公司的未来前景如何？a a、会更好 b、和以前差不多 c、会变差 d、说不清楚 5、您认为公司目前明显的竞争优势是什么？e a、人才优势 b、管理优势 c、文化优势 d、成本优势 e、没有优势 f、其他________ 6、您认为您所在的公司风险可能来自哪些方面（请按重要性排列） a、市场开发不力，销路不畅 b、领导班子不愿冒风险，持保守态度，不思进取 c、员工的职业素养和专业水平 d、公司的风气和工作习惯 e、缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育 f、决策缓慢，执行不力 g、其他_________________ 排序：_______fdeba_________________________________________________ 7、您认为目前制约公司发展的主要因素是：b
员工工作压力的主要管理策略
员工工作压力的主要管理策略 在员工个人职业发展过程中会或多或少地受到来自生活的、工作的及社会的压力影响。 那么，作为一名管理者对于员工的压力要针对性做好哪些管理策略呢?下面就随爱汇网一 起来了解下吧!员工工作压力的主要管理策略篇 1 一、员工职业发展“中国职业发展现状调查 结果表明：人们对职业发展的满意程度是一般偏向不满意。 普遍为未来的职业发展感到困惑。 呼叫中心 对于工作不满意的四个主要因素是：薪资待遇差、没有成长空间、工作环境和 气氛不好、认为目前工作不符合自己的能力、兴趣。 调查表明：员工都非常看重自身的职业发展，若对此不满意感强则可能选择跳槽重新寻求 发展机会。 员工职业发展包含着：一是对员工个人而言都有从工作中得到成长发展和满意感的愿望， 为了实现这种愿望会不断地追求理想的职业并切合自身实际设计着职业生涯， 通过企业和个人 的认可找寻并适应职业角色，最终在职业中获得成功;二是企业应重视和鼓励员工制订个人职 业生涯并结合企业的需求和发展， 为员工提供咨询和指导并要创造条件帮助员工实现个人职业 发展目标。 切实促进各项制度的执行力度远比仅制定制度来的要好，企业要为促成员工事业的成就、 满足感和发展途径与时俱进地创造条件， 真正切合实际地帮助员工做好事业发展规划且采取必 要的措施激励员工保持工作的进取心、工作与生活状态的动态和-谐平稳，寻求员工个人职业 发展与企业发展的和-谐并进途径。 员工个人在具备团队精神、敬业精神、创新精神等的前提下，为获取持续的职业发展一要 不断提高个人职业技能， 二要进行自我职业发展设计， 三要提高持续学习能力并坚持终身学习。 二、 员工职业发展中的压力在员工个人正视职业发展中的压力并努力通过正常渠道得以释 放的前提下，企业也必须正视员工职业发展中的压力问题。 在管-理-员工压力活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因，要清楚地知道：员工压力 是来自工作?来自生活?还是来自社会?找到员工压力的来源和起因方可做到有的放矢、事半功 倍。 比如：来自工作的压力是否因工作超载、工作欠载、工作条件差、时间压力、员工在企业 中的角色冲突、角色模糊、个人职责不清、无法切身参与职业生涯设计、晋升迟缓、缺乏工作 安全感、抱负受挫、与上司、同事、下属关系紧张、不善于授权下属处理业务、工作与家庭的 冲突、机构体制变革的压力、学习新技能、适应新角色等等。 找准员工职业发展中来自工作的压力来源方可为有针对性地舒缓和释放员工压力提供有 效渠道和方法。 来自生活的压力是否因配偶去世、离婚、夫妻不和睦、孩子问题、经济拮据、家庭成员去 世、家庭成员伤病、结婚、复婚、退休考虑等等。 活生生的人在生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的来源。
企业员工压力管理策略
企业员工压力管理策略 我国在社会转型期和经济全球化的进程中，组织上至者下到普遍承受着巨大的压力。如何有效地开展工作压力管理，使员工正确地应对压力，适应和缓解压力，这些已经成为组织必须面对的现实管理问题。 在现代社会中，随着科技的迅速发展、经济全球化的深入以及知识经济时代的兴起，知识和技能作为一个企业的核心竞争力是十分重要的，而知识和技能的创造者和唯一载体就是企业的员工。但伴随着高技术产业发展突飞猛进，同时，作为高技术企业核心员工的研发人员所面临的压力也是与日俱增。沉重的压力不仅会严重影响员工个人水平，也会直接影响组织绩效。因此，高技术企业应当采取多渠道的压力管理策略以缓解研发人员所面临的巨大压力，以期达到完善组织管理，提高组织效率的目的。 一、压力与压力管理的内涵 根据斯蒂芬·罗宾斯（xx）所著的组织行为学中对压力的定义，压力是一种动态条件，在这种条件下，个体要面对与自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求，而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。压力总是与限制和要求联系在一起。前者阻碍人们去做自己想做的事，后者是指丧失了一些自己所渴望的东西。潜在压
力转化成现实压力需要具备两个条件：活动结果必须是不确定的，而且这个结果必须很重要。无论条件如何，当个人在能否抓住机会、能否排除限制因素和能否避免损失这些问题上无法确定时，压力就会产生。也就是说重要性也是个关键因素，如果是否拥有这份工作或者是否获得晋升对员工来说已经无所谓的话，员工就没有理由在绩效评估过程中感受到压力。 二、压力的潜在 将压力的潜在分成三类：环境的、组织的和个体的。 1.环境因素 （1）经济全球化 经济全球化造成了组织环境不断变化，大量的商业交易以不断加快的节奏在全球范围内展开，这对组织的绩效、内部竞争、技术更新、组织灵活性、低成本等都提出了更高的要求。在这样复杂多变的全球环境下，员工的压力自然就会增大，例如全球化造成大量员工冗余，裁员与降低成本使得给留下的员工提出了更高的要求。为了保持竞争力，很多公司采用了层级式结构以及自我管理团队等方式。
百事可乐公司的压力管理
百事可乐公司的压力管理 百事可乐公司一直以发展迅速、竞争力强而自豪，但公司总裁皮尔逊最近仍为公司各级员工之间的勾心斗角而忧虑。调查表明，80%的公司员工曾经因工作不和而烦恼。许多员工抱怨他们没有得到关怀，不知道公司正在发生的事情，也没有人告诉他们工作绩效如何。在百事可乐公司，工作职责划分不太明晰，这导致内部竞争十分激烈。管理人员常常分配给员工太多的任务并要求按时完成。那些能够圆满完成任务的员工晋升很快，其他人则常常离职。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作18个月。除离职率高外，管理层还过分强调短期效果。快速晋升的允诺吸引了不少有抱负的年轻人，但大多数人在百事可乐公司呆不久。大家都说，百事可乐公司有许多职位，但鲜有事业。 1．百事可乐公司员工工作压力的来源有哪些？你认为皮尔逊总裁应该如何减轻员工工作压力？
三、但愿有一天你会记起，我曾默默地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你打开，只为你一人打开，现在，我要把它关上了。 四、你看我的时候我装做在看别处，你在看别处的时候我在看你。 五、陆上的人喜欢寻根究底，虚度很多的光阴。冬天担忧夏天的迟来，夏天担心冬天的将至。所以你们不停到处去追求一个遥不可及，四季如夏的地方，我并不羡慕。 六、没想到的是，一别竟是一辈子了。 七、朋友们都羡慕我，其实羡慕他们的人是我。爱你，很久了，等你，也很久了，现在，我要离开你了，比很久很久还要久…… 八、Do something today that your future self will thank you for. 从现在开始，做一些让未来的你感谢现在的自己的事。 九、有个懂你的人，是最大的幸福。这个人，不一定十全十美，但他能读懂你，能走进你的心灵深处，能看懂你心里的一切。最懂你的人，总是会一直的在你身边，默默守护你，不让你受一点点的委屈。真正爱你的人不会说许多爱你的话，却会做许多爱你的事。 十、很久很久，没有对方的消息，也不再想起这个人，也是不想再想起。 十一、我不怕我会忘记他，他在我心底开出了花。 十二、我还在原地等你，你却已经忘记曾来过这里。 十三、那都是很好很好的，我却偏偏不喜欢。 十四、向来缘浅，奈何情深？
企业员工问卷调查报告
企业员工问卷调查 报告
企业员工问卷调查报告 问卷又称调查表，是社会调查研究中收集资料的一种工具，其形式是以问题的形式系统的记载调查内容的一种印件，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题。下面是小编收集的企业员工问卷调查报告，希望大家认真阅读！ 【1】企业员工问卷调查报告随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，她们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日经过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的看法。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。 一、XX市XX科技有限公司概况 XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范
围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。 二、公司企业文化的简要介绍 (一) 以品质为基础 公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持："优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。 (二) 以创意为发展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。 (三)以成果分享为共同目标 一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。 一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题： 三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因 (一)企业的管理制度不够健全 企业文化中能够看出，对于企业利益与品质的保证较多的，
职场上员工工作压力管理培训的必要性
职场上员工工作压力管理培训的必要性 郝文采:资深心理学专家、注册心理咨询师、资深心态辅导教练 10年以上的培训管理经验，领导并开发了2PS管理培训体系、郝老师将心理学和教练技术原理引入培训中，通过不断的引导和启发让学员大程度激发学员身体内部的潜能和想要改变的力量。 北京天下伐谋管理咨询有限公司合伙人、心理学院副院长 情绪与压力管理 压力管理培训的专家指出，压力充斥着每个人的内心，尤其是工作压力所带给人的痛苦尤为显著。在人们对一部分参加工作的人进行的调查当中，显示约有70%的人感觉自己压力大。压力固然有其积极的一面，但是过重的压力必然导致员工无法承受，影响工作绩效，由此可见压力管理的必要性。 压力管理首先要弄清楚工作压力的形成 员工工作压力产生于工作之中，并直接影响员工的身心健康。很多员工都处于亚健康状态。同时，这种压力还将直接影响到其对组织和工作的态度。当工作要求超过个体能力使将导致压力的产生。 除了任务重、时间紧等原因给员工造成压力之外，还有来自人际关系以及竞争等带来的压力。这些压力给员工的工作和生活带来了诸多负面影响，导致工作效率降低、失眠、浑身乏力、食欲不振等其他问题。 压力还具有一定的传染性。来自管理者的压力通过批评、责怪、训斥、专家责任等传染给被管理者，而被管理者又会将压力“反馈”给管理者，这种压力的不断互动会强化工作压力，影响整个团队的绩效和每个人的身心健康。 因此，企业及其员工有必要掌握一定的工作压力管理https://www.360docs.net/doc/e511399370.html,方法来合理的利用压力、减少负面效应。 企业压力管理 作为企业方面，首先要做好压力管理的合理疏导工作。通过对压力源的排查来从源头上消除引起员工消极思想的原因。 其次，压力管理做好人力资源的调整、优化工作。调查表明，当一个员工在一个岗位上工作三年以后，来自这个岗位对员工的压力积极作用将会转变为消极影响，这将大大降低员工工作的积极性，同时会产生寻求自我提升和改变的压力，压力管理就是把这种消极因素转化成一种正能量。 最后，压力管理做好员工沟通协调工作。加强内部沟通是解决压力问题的有效手段，尤其针对人际关系压力。团队内部要形成持续、双向和有效的沟通，形成信任、合作、融洽的的工作团队，化解压力。
企业实施压力管理的具体措施
企业实施压力管理的具体措施 企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。 1、改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。 首先，领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。 其次，要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。 2、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。 (1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。 企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。 (2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。 (3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。 3、组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。 (1)人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
企业员工压力管理的有效方法
企业员工压力管理的有效方法 企业所处的外部环境日趋复杂，员工作为企业间相互竞争的主体无时无处不处在工作、生活等诸多因素的压力之下。文章从分析压力和企业实施员工压力管理的必要性入手，浅析企业对员工实施压力管理的有效方式。 企业员工压力管理的有效方法 “紧张的工作，沉重的负担”已经成为现代企业员工生活的真实写照。工作压力不仅会危害企业员工的身心健康，还会影响员工的工作态度，影响工作效率，降低企业竞争力。因此，有效地控制和缓解员工的工作压力，是提高企业竞争力的根本。 一、压力的概念 “压力”即英文的stress(压力)，是来自拉丁文Strictus，原意是被紧紧地联系在一起，后来被运用在力学上，意思是当物体受到外界的作用时，物体内部所产生的阻力，如公路、桥梁承受的压力。 Lazarus等学者认为“压力是需求 以及理性地应对这些需求之间的联系”。 McGrath(1970)认为压力是“需求与个人能力之间处于一种失衡的状态下，需求得不到满足引起的后果”。当你感觉到加在你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时，心理和生理产生的反应。引发压力的因素称为压力源。压力源从形式上可分为:①没有工作安全感 或失业;②工作中的角色冲突、角色模糊、工作负担过重或过 轻问题;③恶劣的工作环境;④生活方面的压力等。 二、压力管理的含义及员工压力的现状 1.压力管理的含义 根据压力的概念，我们可将压力管理的含义分为三部分解
释：一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素;二是处理压力所造成的反应，即情绪、 行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 2.员工压力的现状 据研究机构统计，31-35岁年龄段的员工所面临的工作本 身的压力最大，在这个年龄段的员工正处于事业的上升期，追求更高的薪酬和更好的职业发展，在工作上要求尽善尽美，有更好的表现。36-45岁年龄段的面临的角色压力和人际关系压 力最大，这个年龄段的员工，事业上已经有了一定得发展，期望在企业有良好的人际关系以及能够得到员工们的认同。随着金融危机的加剧，员工的压力增加了很大，业内人士初步估计，中国每年因职业压力给企业带来的损失，至少上亿元人民币。 三、对员工实施压力管理的有效方式 1.有效缓解员工职业发展压力 (1) 控制职业发展压力。 企业要做好员工的职业生涯规划，协调好个人职业发展目标与企业发展之间的关系，为员工创造更多的实现自我价值和发展的机会，向员工提供企业职业发展的信息，给每个员工公平的晋升机会，解决员工工作竞争困难的问题，使员工有足够的个人发展空间。 (2)控制人际关系压力。 企业应该营造一种和谐的人际关系，多组织员工活动，便于员工互相认识、了解，多为员工举行一些比赛，提高员工的集体荣誉感，加强团队合作意识，控制人际关系压力。 (3)上级对员工工作压力管理。上级对员工工作任务期限 以及速度上的要求应尽量切合实际，不要给员工安排超出
企业员工必看之压力管理技巧4则
企业员工必看之压力管理技巧4则 源文来自：时代光华管理培训网 在价值观念多元化、社会节奏加快、生活成本增大、竞争机制尚待改善等因素引起的工作压力、社会压力较大，一个企业的员工，要做好职业心态的调整，正确认知压力管理。学会用积极的压力管理技巧解决问题，多关注家庭、个人精神生活;理性看待名利权，学会取舍和轻装上阵;业余生活要丰富，多涉猎其他领域;不断修正自己的目标，找准自我定位等都不失位缓解压力的方法。 压力管理培训指出，压力充斥着每个人的内心，尤其是工作压力所带给人的痛苦尤为显著。在人们对一部分参加工作的人进行的压力管理技巧调查当中，显示约有70%的人感觉自己压力大。压力固然有其积极的一面，但是过重的压力必然导致员工无法承受，影响工作绩效。 员工压力管理技巧 压力管理技巧1、学会宣泄 宣泄是一种最直接的压力释放方式，效果应该也不错。不过宣泄要选择合理的途径，酗酒、自我惩罚等都是不可取的。有压力是不放在没人的地方打声喊出来，或者做一些剧烈运动、唱歌等。 员工压力管理技巧2、积极咨询 向专业心理人员或自己的亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪也是一种很好的压力纾解方法。这里当属相专业人员进行沟通效果为好了。心理咨询转接会通过各种途径进行有效沟通，找出症结所在并给予解决办法，使得员工尽快从负面情绪当中解脱出来。提高工作效率。 员工在工作中应能够自我调整心理压力，在自己无法完成的情况下，不应将这种负面情绪憋在心理，而是寻求企业内部、家人、朋友、专业人士等的帮助，这些将是缓解压力的最有效的途径。 员工压力管理技巧3、学会时间管理。 合理安排自己的工作任务，提高工作效能。时间管理方面有诸多管理工具可供参考，员工要选择适合自己的方式来有效管理时间。常用的时间管理工具有“四象限法”，即按工作的紧急程度和重要程度分别采用不同的方法去完成工作。 维系良好的社会人际关系。社会关系包括生理健康及物质基础、家庭亲情及关爱、同事朋友邻里等的友情关怀、事业及社会地位名誉等。人际管理网络越健全，个体就越坚强。多参与公众娱乐活动能有效减轻工作压力。 员工压力管理技巧4、身体放松策略