社会认同
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2、一群人闯红灯 3、结婚不买房就是耍流氓 4、职业粉丝
社会认同原理适用条件
一、不确定性
一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意 外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的
“多元无知”现象——“小悦悦事件”
二、相似性
我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适, 尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。
如何获得帮助? • 在需要紧急救助的时候,你的最佳策略就 是减少不确定性,让周围人注意到你的状 况,搞清楚自己的责任。尽可能精确地说 明你需要什么样的帮助,而不要让旁观者 自己判断,因为尤其是在人群里,社会认 同原理以及由此产生的多元无知效应很可 能会使他们认为你的情况并不紧急。
维特效应
两个多世纪以前,德国 大文豪歌德出版了一 本小说,叫《少年维 特的烦恼》。小说轰 动一时,但故事以书 中的主人公维特自杀 而告终。它让歌德名 声大震,也在欧洲引 发了一阵自杀浪潮。 因为影响太过强烈, 好几个国家都把这本 书给禁掉了。
THANK YOU!
受害者迫切需要帮助,全体旁观者却无动于衷
• 2011年10月13日,2 岁的小悦悦(本名 王悦)在佛山南海 黄岐广佛五金城相 继被两车碾压,7分 钟内,18名路人路 过但都视而不见, 漠然而去,最后一 名拾荒阿姨陈贤妹 上前施以援手。
“多元无知”现象
• 每个人都得出判断 :既然没人在乎, 那就应该没什么问 题。与此同时,危 险也有可能累积到 这样一个程度:某 一个体不受看似平 静的其他人所影响 ,采取了行动。”
那些内心保受折磨的人读了别人自杀而死 的报道,就仿效了这种做法,了断了自己 。这是社会认同原理的一个病态例证:这 些人根据其他陷入困境的人如何行动,决 定自己该怎么做。
1、模仿自杀。知道别人自杀之后,一大批人觉得 ,对自己来说,自杀也是一条不错的出路。 2、报道自杀的消息,促使一部分跟自杀者类似的 人走向了绝路——因为他们现在发现自杀的念 头更加站得住脚了。
为什么没人救助???
心理学家拉坦纳和达利认为,现场有大量其他旁观者 在场时,旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低, 原因有两个: 1、周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就 减少了; 2、很多时候,紧急情况看起来并不会显得十分紧急。 旁观者群体没能帮忙,不是因为他们无情,而是因为 他们不能确定。他们不帮忙,因为他们无法确定紧急 情况真的存在,也无法确定此时是否需要自己采取行 动。只要他们明确地意识到自己有责任插手干预紧急 事件,他们是一定会作出反应的。
社会认同原理告诉我们,无论身边的人怎 么做,都要学会自己先观察下周围的环境 、冷静下来思考,再做判断,不要一味的 模仿别人的做法,有时候大众的做法不一 定全是对的。
做耳聋青蛙还是北美野牛?
卡维特· 罗伯特: “95%的人都爱模仿 别人,只有5%的人 能首先发起行动, 所以,要想把人说 服,我们提供任何 证据的效果都比不 上别人的行动。”
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社会认同原理如何影响我们的生活
• 你是如何选择看哪部电影? 影评!广告!同事推荐! • 淘宝购物经历? 好评多!购买数量多的!卖 家皇冠! • 餐厅如何点餐? 招牌菜!
社会认同原理引发的问题
我们对社会认同的反应方式完全是无意识 的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至 伪造的证据也能愚弄我们。
1、行乞人员的碗
“维特效应”——自杀报道会引起自杀增多
如何拒绝社会认同原理
1)故意伪造社会认同。这种情况是那些牟利 者为了制造一种多数人都在以他们所希望 的方式行动的假象而泡制的,他们的这种 行为实在应该受到谴责。 2)我们似乎会认为如果很多人都做同一件事 情,那他们一定知道一些我们不知道的事 ,特别是当我们对情况没有把握时,我们 更愿意相信大家的共识。这种情况下,我 们所要做的就是快速浏览一下周围的情况 而已,相信自己的判断。
社会认同原理 The Psychology of Persuasion
导引
• • • • 社会认同原理 社会认同案例 社会认同原理应用 影响力武器——如何拒绝社会认同
社会认同原理
在判断何为正确时,我们会根据别人的 意见行事。尤其是当我们在特定情形下判 断某一行为是否正确时。
社会的动荡,不确定性的增多,以及 对自己缺乏自信,让现代社会的人更偏向 于选择一种简单且不用费脑力的生活方式— 从众。再加上来自于各种媒体,专家甚至 身边朋友信息的轰炸,我们的人生观、价 值观也多多少少在我们不知道的情况下被 悄悄改变。