统一Centrex业务介绍

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补充业务一
区别振铃
“区别振铃”业务使得用户可以听到不同类型的振铃铃声，铃声类型取决于主叫方是来自群内还是来自群外。铃 声由终端指定。由此用户仅仅根据电话振铃音即可判断呼叫来自群内或是群外。使用该功能必须先通过业务集激 活区别振铃功能。 由AS在Alert-Info头域中插入alert-internal或 alert-external的info参数，需要终端支持该参数。
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补充业务三
同组 每一用户群可以分成若干个用户组，组内用户属于同一Centrex群，每一个用户组 代答 的任一分机的来话无应答时，可以由组内其它用户通过特定操作代为应答。
SCP平台通过软件升级，增加SIP接入模块，该SIP模块可内部调用VPMN业务能力实现 Centrex短号功能，同时还支持其他Centrex补充业务能力。
SCP
软件
VPMN业务能力 (手机短号互拨等)
硬件 小型机
平台 CAP接入
AS
软件
VPMN业务能力
SIP模块
(手机短号互拨等) (IMS固话与手机短号互拨，补充业务
AS
I-CSCF负责与其它IMS网络互通 在小规模网络里三者一般合设
HSS（Home Subscription Server)
用户签约数据库，保存用户的签约属性
ISC (SIP)
Cx/Dx(Diameter) Mg (SIP)
地位相当于移动网里的HLR
MRS（Media Resource Server)
业 务
呼叫保持（支持IMS用户间， PLMN与IMS用户间）
呼叫保持业务允许用户保持现有呼叫的通信，并且在其后恢复已建立的通信。
无条件呼叫前转
“无条件呼叫前转”业务，无论当前用户在什么状态下，允许用户将所有来电前转到一个号码上，可以是群内号 码或者群外号码，如固定、移动用户的号码。无条件前转优先于遇忙前转、无应答前转、用户未注册前转。
群外呼 入
“群外呼入”是指Centrex群外的电话用户呼叫一个Centrex群内的用户。Centrex群通过权限设置允许或禁止Centrex用户接受群外用户的呼叫。主 叫用户直接拨叫Centrex用户的真实号码,如果该Centrex用户具有接受群外用户呼叫的权限，则呼叫可以被建立，否则呼叫被拒绝。
网外号 码组
提供SIP信令和ISUP信令转换 负责与现网信令面互通
GSM/WCDMA
BAS xDSL/LAN
PDSN CDMA
MGW（Media Gateway)
提供IP承载和TDM承载转换
因此负责与现网承载面互通
PSTN
MGCF
PLMN
MGW 互通
H.323
AC
WiMAX/ WiFi
S-CSCF: Serving Call State Control Function
遇忙前转
“遇忙前转”业务允许用户的电话占线时，让用户自动转接所有来电到另一个电话号码上 ，可以是群内号码或者 群外号码，如固定、移动用户的号码。
无应答前转
“无应答前转”业务允许用户的电话无人接听时，让用户自动转接所有来电到另一个电话号码上，可以是群内号 码或者群外号码，如固定、移动用户的号码。用户可以设置无应答计时器的持续时间。
目录
• 统一centrex主要功能 • 统一Centrex架构 • 统一Centrex业务流程 • 统一Centrex运营
理解IMS核心功能实体
CSCF (Call State Control Function)
最核心的网元，地位相当于MSC
其中S-CSCF负责路由、业务触发
P-CSCF负责接入
1 融合VPMN（包含现网VPMN功能）
•短号互拨 群内优惠 网外号码组 呼叫权限管理
统一 centrex
2 多媒体桌面电话业务(补充业务)
业
•呼叫等待 呼叫前转 黑白名单 号码显示限制 呼叫代答 轮选组 免打扰
务 能
3 融合一号通
•G网手机/IMS固话同振、顺振 按时间段智能路由
力
4 融合总机（Centrex话务台）
同时支持话务台，一号通能力)
硬件
小型机扩容或替换为ATAE
平台 CAP接入
SIP接入
MSC
MSC
CSCF
2、Centrex AS直接沿用现网的VPMN业务互联接口实现跨省企业的长短号拨打
Execute互联接口
Centrex AS
其他省SCP
3、Centrex AS存放IMS固话用户数据以及新增号段手机用户数据。
“语音信箱”允许群内用户通过设置，在特定条件下：如设定时间内无应答、设置免打扰，来话自动转 到语音邮箱，由语音信箱对来话内容进行录音。事后被叫用户可通过拨打业务号码收听语音信箱中的留 言. 语音邮箱功能本身不由Centrex提供，而是直接呼转到第三方或者现网的语音邮箱平台。
免打扰
“免打扰”允许用户在不希望接到来电的时候，设置电话的状态为免打扰，此时所有的呼叫都被转入语 音信箱或是送忙音。
企业可以选择“呼出白名单”或“呼出黑名单”中的一种进行呼入呼出限制。同时企业黑白名单优先级 高于个人黑白名单。
补 充 叫醒服务
业
务
语音信箱
“叫醒服务”允许群内用户通过终端操作设置一个或多个闹钟，到达设置时间时该终端振铃，用户摘机 听叫醒提示音。叫醒服务也可以由话务员通过话务台为群内用户设置。话务员可以根据用户的要求设置 不同的叫醒提示音。话务员可以进行多模式叫醒服务设置，例如周一到周五是一种叫醒模式，周六到周 日是另一种叫醒模式。 需要启用AS上的后台程序VPNBill发起呼叫。
•IMS网络中的PC软终端(一类)
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融合VPMN
•核心功能-支持五类用户组成融合VPMN群。
群内呼 叫
“群内呼叫”指一个Centrex用户可以对同属于一个Centrex群内的其它用户发出呼叫，Centrex用户在进行群内呼叫时既可以拨打被叫用户的短号 码，也可以拨打被叫用户的真实号码。若被叫用户呼转到群外或其他运营商的终端，则显示主叫的真实号码。
•移动/固话均可做总机号码 通讯录 话务员
5 点击拨号（CTD）
五 1 手机用户
种
•GSM网络/TD网络的移动手机用户（四类）
接 2 固话用户
入 能
•IPPBX (三类)
•通过SIP GW接入的TDM-PBX固话（二类）
•IMS网络中的SIP固话（一类）•AG、IAD下挂的POTS固话 （五类）
力
3 软终端
盲转
“盲转”业务是指用户通话建立以后，其中一个用户直接将呼叫转接至另一个用户，不经过询问过程。
询问转接
“询问转接”业务是指用户通话建立以后，其中一个用户先询问通话外另一个用户，若经得同意，再进 行会话转接。
三方通话
“三方通话”是指两个用户在通话建立以后，其中一个用户先把对方呼叫保持，然后呼叫第三方用户， 然后待第三方用户应答后，通过终端上的操作把这三方加入三方通话。
当用户拨打被限制的呼叫，呼叫将被拒绝。同时，网络给用户播放相关提示音。
黑名单/白名单
“黑名单”业务允许管理员通过设置业务集的拨号限制，并结合企业拨号计划，阻止员工拨叫或者接听 特定的字冠或者号码。同时也允许用户设置自己的“黑名单”。
“白名单”业务允许管理员通过业务集的拨号限制，结合企业拨号计划，允许员工拨叫或接听特定的字 冠或者号码。同时也允许用户设置自己的“白名单”。
Centrex集团可以设置若干个网外号码（包括所有中国移动的移动电话和其他运营商的电话电话用户）组成该集团的网外号码组（作主叫和被叫 时相同）。当Centrex用户和网外号码组内的号码进行通话时，Centrex用户将享受优惠（是否包括长途话费优惠视市场需求而定）。Centrex集团 可以通过权限设置允许或禁止Centrex用户拨打网外号码组呼叫。 分集团级和个人级网外号码组，和原VPMN业务特性一致。
P-CSCF：Proxying-Call State Control Function
I-CSCF：Interrogating Call State Control Function
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SCP和AS软硬件的形态对比
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统一centrex业务功能
总体业务 需求
基于CS网络和IMS网络提供统一Centrex业务，该业务支持多种用户的接入，允许CS域 手机用户、IMS域用户组成统一Centrex群，从而提供跨网络、跨区域、跨终端的统一 Centrex 。
未注册呼叫前转
“未注册呼叫前转”业务，允许用户在未注册状态时将所有来电前转到一个号码上，可以是群内号码或者群外号 码，如固定、移动用户的号码。未注册呼叫前转优先于遇忙前转、无应答前转。
增强型呼叫前转
可以根据时间，日期，主叫号码及主叫号码列表进行选择型前转，避免一些恶意呼叫也被转移。 设置不互转的号码：支持设置最多10个不进行互转的号码； 按时间互转：指定时间段或日期的呼叫才进行互转。
主叫号码显示限制逾越
“主叫号码显示限制逾越”业务是指在主叫登记有“主叫号码显示限制“业务的前提下，被叫可以通过登记本业 务，在来电显示中得到主叫的号码信息。
补 充
呼叫等待（支持IMS用户间， PLMN与IMS用户间）
“呼叫等待”业务，当用户在一个已经存在的通话中收到新的呼叫请求时，用户将听到呼叫等待提示音，表示另 有用户等待与之通话。同时通知新呼叫方等待接听，并向该呼叫方播放呼叫等待提示。
能够支持CS域用户与IMS域用户跨省组成同群，可进行长短号拨号，支持互联接口。 原VPMN也支持跨省虚拟网。
Centrex用户可通过拨打为群外或群内用户已设置缩位编号，来呼叫群外或群内用户。 仅针对IMS固话用户开发该功能。
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群外呼 出
“群外呼出”是指一个Centrex用户向本Centrex群以外的固定、移动用户发起的用户呼叫，Centrex群可以通过权限设置允许或禁止Centrex用户拨 打群外呼叫。
群外呼叫的拨号方式有两种：
(1)“出群字冠”+“被叫号码” (2)“被叫号码” 企业可以自行设置上述两种方式之一。对于第（1）种拨号方式，企业需设置“出群字冠”，例如“0”或者“9”。
视频回 落
融合 VPMN
跨省 VPMN 缩位编 号
呼叫建立过程中的音频和视频协商回落是指主叫向被叫发起视频呼叫，但是被叫终端能力有限，只支持音频呼叫，双方通过媒体协商后，在呼 叫中仅使用音频进行通信。 业务通过透传信令透传自动支持，无特殊设置。
融合VPMN业务指的是CS域用户和IMS域用户可以组成跨网络的VPMN群，享受固定和移动用户间的长短号互拨等融合业务特征。 和综合VPMN的区别： 综合VPMN的固话接入是通过PBX叠加网触发或者号段方式触发，只支持CS域窄带接入方式。两个功能是独立的。
主叫号码显示
“主叫号码显示”业务为被叫用户显示呼入方的号码。通过适当的主叫号码显示设备，IP，数字或者模拟电话均 可以使用本功能。
主叫号码显示限制
“主叫号码显示限制”业务允许用户禁止自己的号码在被叫的电话上显示。设置好该功能后，用户在拨打电话时 ，被叫将无法显示主叫的号码。但如果被叫有主叫号码显示限制逾越权限，即使主叫即使登记了该业务，其号码 仍然会显示在被叫终端上。
HSS
P/I/S-CSCF Mr (SIP)
提供放音收号等媒体功能
地位相当于移动网里的AIP
AS（Application Server)
IMS Core
MRS
应用服务器，提供接入无关的IMS业务 地位相当于移动网里的SCP,包含部分MSC
功能
GGSN
MGCF（Media Gateway Control Function)
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补充业务二
呼叫限制（特服号码）
“呼叫限制”业务让管理员允许／限制其管辖下的用户进行下列电话的呼叫： 例如：紧急呼叫, 长途运 营商呼叫, 信息呼叫, 国际呼叫，国际接线员呼叫，本地呼叫，本地接线员呼叫，长途接线员呼叫，声讯 电话或者免费电话等。