Avaya统一通信解决方案

Exchange
wenku.baidu.com
无处不在的多媒体会议
MXE对客户的价值所在
高ROI，平均6个月收回成本
业务
较租用运营商会议系统，将会议费用降低 40%- 60%
大幅减少花费在出差上所用的时间和经费 提高员工生产力
用户
通过使用集成到桌面环境的协同工具，大大提高工作 效率 无论身在何处，都可以和同组成员或者客户保持连接， 并有效沟通
Avaya S8300媒体服务器
基于标准的开放的Redhat Linux操作系统 可选的内置式多媒体信箱 Intuity Audix 可独立工作或作为大型网络的远端节点
支持远端再生功能（LSP）
最大支持 450 分机和 450 中继线 支持50个G450/G430/G700/G350和G250媒体网关G450 媒体网关 BHCC=50,000次/小时
内置VPN客户 端的IP话机
IPSec隧道 VPN网关 Internet
ADSL Modem
内置PPPoE的 宽带路由器
C-LAN MedPro
ADSL Modem RADIUS 认证服务器 IPSec隧道 内置PPPoE的 宽带路由器
内置VPN客户 端的IP话机
G650 媒体网关
One-X Mobile提供多种访问方式
电源模块1 通用插槽 电源模块2
Avaya G450媒体网关
G450 是一种可扩展的设备 1 个电源单元（PSU） 256 MB RAM 和 1 个可支持 20 或 80 个 VoIP 信道的 DSP 子板 前面板固定端口支持连接外部局域网交换机、网络数据端口、以太网 WAN 线路和外部路由器 提供了 8 个插槽，用于连接可选媒体模块 WAN 模块为通用串行端口和 E1/T1 WAN 链路提供支持。IP 话机由 外部局域网交换机提供支持
话务台及数字电话机
6408D
2402 专用数字话务台
6416D
2410
中文PC话务台 6424D 2420
IP电话机
9610
9620
9630
9640
9650
9670
1603
1608
1616
支持个性化面板
Avaya融合语音通信平台逻辑架构
模拟话机
PSTN
G650网关
IP话机
数字话机
IP软电话
S8700媒体服务器
G430 媒体网关
G250媒体网关
S8300媒体服务器
Avaya G650媒体网关
–
– – – – – – – – – 标准19’设备(8U)，安装在标准机架 中 全部14个插槽均为通用插槽 模块化、积木式结构，可堆叠 每列最多支持5个G650 每个G650均提供双备份的总线式交换 网络 每个G650均可支持备份的电源模块 支持交、直流同时供电，互为备份 机柜尺寸（高/宽/深cm）：364856 机柜重量 （kg)：16 ~ 18（kg） 供电方式： • 交流：90V 264V • 直流：-42V -57V
IBM Sametime 腾讯 RTX
内置IPSec VPN IP电话 Avaya one-X Mobile 手机分机联动
Extension to Cellular
新一代UC客户端—One-X Communicator
电话功能 视频（可选）
联系人
桌面应用集成
智能状态
实现移动办公，提升沟通频率
• • 可以实现硬电话所有功能 三种运行模式满足各种工作场 景 • • 支持状态和目录集成 通过无线局域网接入，实现办 公区域内的移动通信或者家庭 远程办公 • • • 可集成视频功能 支持即时消息集成 整合邮件系统
FY08 Avaya金牌合作伙伴（AVAYA） 海南航空项目重大成就奖（AVAYA） 2008 Avaya中国最佳成长奖 (AVAYA) 2008年度最佳旅行行业呼叫中心解决方案供应商 （旅行社杂志）
FY07 Avaya金牌合作伙伴（AVAYA） 2007年突出贡献奖（AVAYA） FY06 Avaya金牌合作伙伴（AVAYA） 2006 Avaya 财年最突出成就奖 (AVAYA) 平安项目最具价值奖 (AVAYA) 平安项目最佳IPT解决方案销售奖 (AVAYA) FY05 2005 Avaya 财年中国区最佳成长奖（AVAYA） 阿里巴巴项目重大成就奖 (AVAYA) FY04 Avaya金牌合作伙伴（AVAYA） FY03 2003最佳执行力奖（AVAYA）
最大支持 1000 个座席
S8510媒体服务器
最大地点数：64 个放置G650媒体网关的地点和 250个放置 G700/G350/G250媒体网关的地点 BHCC=100,000次/小时 支持企业备份服务器或远端G650的本地备份处理器(ESS) 支持远端机柜G700/G350/G250媒体网关的本地备份处理器 （LSP）
手机分机联动－分机和手机无缝集成和切换
5 4 重新转回移动电话接听 （一键操作） 3 移动电话接听电话 切换到桌面IP电话Ext 3001继续通话
Ext 3001
分机320001和对应的 2 移动电话同时震铃
S8300媒体服务器 +G700媒体网关
ISDN PRI/BRI
PSTN
移动运营商网络： GSM/CDMA/PHS
中美合资企业
惠普在中国的第一家合资公司 股东：上市公司华东电脑 + 美国惠普公司
Avaya中国区域白金合作伙伴
Avaya Devconnect组织金牌成员
09年度Avaya合作伙伴销售额No.1
华普：统一通信及呼叫中心专家
FY09 Avaya白金合作伙伴（AVAYA） 2009 统一通信十佳方案商（中国电脑商杂志） 2009年度最佳呼叫中心技术供应商奖（CCMW）
维护终端
PSTN
G650网关
模拟话机
IP WAN
数字话机
G700网关
IP软电话
IP话机
IP软电话
IP话机
IP软电话
数字话机
IP话机
灵活的移动办公
灵活的移动办公
Avaya one-X Portal
Avaya one-X Communicator （可选Video功能）
Microsoft OCS
Avaya 全功能 智能通信系统
Avaya S8510媒体服务器
支持G650/G450/G430/G700/G350/G250等多种媒体网关 单系统最多可支持 320 个G650媒体网关和 250台 G700/G350/G250媒体网关 最大支持 2400 分机（数字/模拟/IP电话机） 最大支持 800 中继线（数字/模拟/IP中继）
华普的客户：
Avaya 统一通信理念
个性化、模块化、基于SOA结构
移动办公
多媒体 会议
统一消息
即时消息 集成 在线状态 感知
视频系统 集成
Avaya
Avaya 企业语音通信平台
应用软件
Avaya Communication Manager
媒体服务器
Avaya™ S8730 Avaya™ S8500 Avaya™ S8400 Avaya™ S8300
• 2,500 Business Partners
2,500个业务合作伙伴 • 4,000+ Developer Connection Partners & Global Alliance Partners
4,000多个Developer Connection伙伴&全球联盟伙伴
• 1 million+ customers -- 90% of FORTUNE 500 超过一百万客户——包括财富五百强中90%的企业 • 3,800+ Avaya Labs patents or patent applications
IT
安装、维护和管理非常容易 充分利用现有基础设施，如网络和语音设备 易于与企业内部其他应用集成 系统的安全性可以得到保障
Web界面登录
通过Outlook界面可以直接定义会议
从Outlook定制会议，预留会议资 源，并且发送Calendar（日历）邀 请用户
定制会议信息实施被上传到
MXE服务器
支持Web会议预定
自动产生关于会议的信息，并且加 入到Calendar（日历）中 主要会议属性可选 容易发布
从MXE Web页面下载
Outlook插件
邀请与会者
多媒体会议解决方案
• • • • • •
基于应用和桌面的共享 演讲胶片（PPT）推送 表决内容现实 共享白板 聊天功能 集成主持人功能
G430媒体网关
G430有3个插槽/每个EM200扩展机柜支持2个插槽.
可以支持S8300C/D(LSP功能)只是 插在第一个槽位
支持10,20,40,80通道的DSP媒体资源板.最多可达到100通道
1.5U 高,19寸标准机柜
最大支持IP用户150 最大支持模拟,数字用户152 最大支持E1 ,7条(210路)
统拨打远端分支机构内部
电话或者长途电话，减少 长途费用开支 • ……
远程办公－VPN IP电话
部署在互联网上的VPN IP电话与部署 在企业内部网络上的IP电话没有任何功 能的差别！ 内置VPN客户端的IP电话可以根据网 络环境灵活的启动关闭VPN功能 VPN加密解密对语音质量没有大的影 响 IPSI
基于RIM/Java/Palm的 One-X Mobile客户端 One-X Mobile Web Portal One-X Mobile WAP Portal
HTTP/HTTPS
One-X Mobile服务器
JTAPI
IMAP
LDAP
SMTP
IP电话系统
语音信箱系统
Active Directory
Avaya 统一通信解决方案
贾晓彤 统一通信业务高级顾问 2014年4月14日
议程
背景介绍 灵活的移动办公
无处不在的多媒体会议 更便捷的视频沟通
整合即时消息系统 IP话机增值应用
背景介绍
Avaya-企业通信应用的全球领袖
• 18,634 employees in 54 countries 遍布54个国家的18,634名员工
媒体网关
G650 G450 G430 G700 G350 G250
终端设备
S8730 服务器特性
支持G650/G450/G430/G700/G350/G250等多种 媒体网关 单系统最多可支持 320 个G650媒体网关和 250 台 个G450或G430机柜 最大支持 36000 分机（数字/模拟/IP电话机） 12000 IP分机 最大支持 12000 中继线（数字/模拟/IP中继） 最大支持 5200 个座席 最大地点数：64 个放置G650机柜的地点和 250 个 放置G450/G430机柜的地点 高话务处理能力，同等级交换机中最强： BHCC=375,000次/小时（600,000次/小时） 支持远端机柜G450/G430G700/G350/G250的本地 备份处理器(LSP)
不同环境、不同模式、轻松沟通
在办公室 在酒店或机场
在家里
直接绑定桌面 话机，不改变 您的通话习惯
可直接通过电 脑通信，保证 ”移动办公“
绑定您的家庭 电话，同样实 现”统一通信“
One-X Portal—基于Web的企业通讯门户
办公电话
可视化语音留言
电话会议
智能状态
无需安装的UC终端，简捷但不简单
Ext 3002
6 使用Nokia S60或 WM5 移动客户端软 件将电话转接到Ext 3002 1
拨打分机3001
手机分机联动 - 移动终端集成应用组件
支持Symbian&MS Mobile 5 操作系统的手机
• 通过手机终端控制EC500 功能开启/关闭 • • • • 直接呼叫内部短号码 通过手机设置呼叫转移 通过手机实现电话转移 通过手机实现多方会议功 能（缺省6方） • 方便利用公司内部通信系
®
3,800多项Avaya实验室专利或专利应用
…customer path, pace and choice ……客户的路径、步调和选择
Solutions 解决方案 Avaya Customer Value Avaya客户价值 Partners Services 合作伙伴 服务
发挥己长，注重合作
#1 #1 #1
Award Winning 获得奖项
IP语音通信、 状态 即时消息 状态 统一消息 Unified Communications 统一通信 语音/视频 /web会议 Email & PIM
合作伙伴生态系统集成
Mobility 移动办公
视频、web 会议
Award Winning 所获奖项
语音接入
华普：统一通信及呼叫中心专家