支付宝微信的移动支付PPT幻灯片课件
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6
支付宝发展历程
淘宝网首次推 出支付宝服务。
2003
2004
支付宝发布移 动电子商务战 略，推出手机 支付业务，支 付宝公共事业 缴费正式上线， 支持水、电、 煤、通讯等缴 费。
2008
2010
支付宝获得央 行颁发的国内 第一张《支付 业务许可证》 （业内又称 “支付牌 照”）。
2011
2013
切入线下生活 服务与社交领 域，增加了亲 情账户、借条、 群账户等一系 列功能。
2015
2016
支付宝从淘宝 网分拆独立， 逐渐向更多的 合作方提供支 付服务。
支付宝与中国 银行合作，首 次推出信用卡 快捷支付。
支付宝推出账 户余额增值服 务“余额宝”。 年底手机支付 用户超1亿， “支付宝钱包” 用户数达1亿， 支付宝钱包正 式宣布成为独 立品牌。
宣 布 自2016年 10月12日起， 将对个人用户 超出免费额度 的提现收取 0.1%的服务费 ，个人用户每 人累计享有2万 元基础免费提 现额度。 7
支付宝vs微信 移动支付
1
目录
Contents
移动支付 支付微信对比 存在问题
建议
2
移动支付行业背景
支付宝、微信支付等第三方支付方式已经成为继现金支付之后的第二大支付方式。 操作简单、方便是用户愿意使用移动支付的主要原因。
3
微信 VS 支付宝
4
对比
Contents
01 概况 02 战略层 03 功能比较 04 问题与建议
产品定位分析
16
产品定位分析
17
运营策略分析 竞品口号
你是中心，不需要别人给予，你想要的触手可及 改变，因我而来 现在的我很好
结个账没那么好奇吧！ 我就是要这种范儿 理财那么小件事 去医院我不排队
18
运营策略分析 竞品口号
微信买单 零开发 一分钟上线微信支付 微信支付 不止支付
生态激活 创造行业机遇 加速梦想脚步 便捷交易 尽享智慧生活 感受无现自在 产业升级 智慧解决方案 成就商业共赢 社交支付 让沟通更友善 让爱意更贴近
带来便捷的交易与沟通 智慧高效的生活体验 帮助产业升级商业价值输送 生态链延伸，价值共享
Baidu Nhomakorabea
19
盈利模式
支付宝
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以及相 应的利息。 2.服务佣金，目前第三方支付企业首先和银 行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后， 第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利 润即服务佣金，向客户收取费用。 3.按流量收取手续费。支付宝免费使用量是1000 元（实名认证用户10000元），超过部分要收取 5%手续费 4.交易抽成，每笔使用支付宝完成的交易需要缴 纳一定的费用。 5.广告提成。
微信
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以 及相应的利息。 2.提供简洁的交易渠道，按每笔交易收取 0.1%的手续费。 3.按流量收取手续费。微信提现免费使用量 是1000元，超过部分要收取相应的手续费。 4.广告提成。 5.第三方游戏收益。
20
页面布局
21
页面对比
支付宝：细致繁复，常用功能在一二栏， 更多功能在“全部”中寻找，功能较全， 也比较杂乱。
9月，腾讯公司发布的腾讯手机管家5.1版本为 微信支付打造了“手机管家软件锁”，在安全 入口上独创了“微信支付加密”功能，为微信 提供了立体式的保护。
2017
1月13日下午，中国人民银行发布了一项支付 领域的新规定《中国人民银行办公厅关于实 施支付机构客户备付金集中存管有关事项的 通知》，明确了第三方支付机构在交易过程 中，产生的客户备付金，今后将统一交存至 指定账户，由央行监管，支付机构不得挪用 、占用客户备付金。
5
概况
支付宝简介
支付宝 （中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力 于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开 始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。自2014年第二季度开始成为当 前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、 信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。 在进入移动支 付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。 还推出了余额宝等理财服务。
微信支付简介
微信支付是由微信社交关系链延伸的功能，它最开始起于“用户之间相互 转账的社交需求”。微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手 机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供 安全、快捷、高效的支付服务。
用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app 的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支 付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个 过程简便流畅。
微信支付：简洁明了，功能明确易找，
提供微信支付接口，便于渠道接通支
付。
22
支付功能
支付宝
收款特点：收款功能放置顶层，功能点明确， 易于使用。
从需求图谱和相关词分类中可看出，支付宝与淘宝联系最为紧密，这是得益于“阿里系” 11 的线上联合。
需求图谱、相关词分类
微信支付与公众、平台联系紧密，这也彰显了微信支付想为商家和买家提供支付渠道和管 道平台的商业目标。
12
市场份额
4:1→5:3
13
战略层——产品描述与优势分析
14
产品定位分析
15
2016
3月1日起，微信支付对转账功能 停止收取手续费。同日起，对提 现功能开始收取手续费。
8月，微信与支付宝同获香港首 批支付牌照，意欲争夺新市场
。
9
市场调研
指数概况、指数趋势
支付宝的整体搜索指数远大于微信支付，表明支付宝的线上支付更为人们所了解和关注。
10
需求图谱、相关词分类
在需求图谱中相关的词汇越接近中心关键词，则其与关键词的联系越紧密。相关词分类中 排名越前，则相关词与关键词的联系越紧密。
目前微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提 供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。
8
微信支付发展历程：
2014
3月，微信开放微信支付功能。
8月，公布“微信智慧生活“全行业解决方案 。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础 ，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微 信平台。
支付宝发展历程
淘宝网首次推 出支付宝服务。
2003
2004
支付宝发布移 动电子商务战 略，推出手机 支付业务，支 付宝公共事业 缴费正式上线， 支持水、电、 煤、通讯等缴 费。
2008
2010
支付宝获得央 行颁发的国内 第一张《支付 业务许可证》 （业内又称 “支付牌 照”）。
2011
2013
切入线下生活 服务与社交领 域，增加了亲 情账户、借条、 群账户等一系 列功能。
2015
2016
支付宝从淘宝 网分拆独立， 逐渐向更多的 合作方提供支 付服务。
支付宝与中国 银行合作，首 次推出信用卡 快捷支付。
支付宝推出账 户余额增值服 务“余额宝”。 年底手机支付 用户超1亿， “支付宝钱包” 用户数达1亿， 支付宝钱包正 式宣布成为独 立品牌。
宣 布 自2016年 10月12日起， 将对个人用户 超出免费额度 的提现收取 0.1%的服务费 ，个人用户每 人累计享有2万 元基础免费提 现额度。 7
支付宝vs微信 移动支付
1
目录
Contents
移动支付 支付微信对比 存在问题
建议
2
移动支付行业背景
支付宝、微信支付等第三方支付方式已经成为继现金支付之后的第二大支付方式。 操作简单、方便是用户愿意使用移动支付的主要原因。
3
微信 VS 支付宝
4
对比
Contents
01 概况 02 战略层 03 功能比较 04 问题与建议
产品定位分析
16
产品定位分析
17
运营策略分析 竞品口号
你是中心，不需要别人给予，你想要的触手可及 改变，因我而来 现在的我很好
结个账没那么好奇吧！ 我就是要这种范儿 理财那么小件事 去医院我不排队
18
运营策略分析 竞品口号
微信买单 零开发 一分钟上线微信支付 微信支付 不止支付
生态激活 创造行业机遇 加速梦想脚步 便捷交易 尽享智慧生活 感受无现自在 产业升级 智慧解决方案 成就商业共赢 社交支付 让沟通更友善 让爱意更贴近
带来便捷的交易与沟通 智慧高效的生活体验 帮助产业升级商业价值输送 生态链延伸，价值共享
Baidu Nhomakorabea
19
盈利模式
支付宝
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以及相 应的利息。 2.服务佣金，目前第三方支付企业首先和银 行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后， 第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利 润即服务佣金，向客户收取费用。 3.按流量收取手续费。支付宝免费使用量是1000 元（实名认证用户10000元），超过部分要收取 5%手续费 4.交易抽成，每笔使用支付宝完成的交易需要缴 纳一定的费用。 5.广告提成。
微信
1.沉淀资金可用于金融投资、资金周转，以 及相应的利息。 2.提供简洁的交易渠道，按每笔交易收取 0.1%的手续费。 3.按流量收取手续费。微信提现免费使用量 是1000元，超过部分要收取相应的手续费。 4.广告提成。 5.第三方游戏收益。
20
页面布局
21
页面对比
支付宝：细致繁复，常用功能在一二栏， 更多功能在“全部”中寻找，功能较全， 也比较杂乱。
9月，腾讯公司发布的腾讯手机管家5.1版本为 微信支付打造了“手机管家软件锁”，在安全 入口上独创了“微信支付加密”功能，为微信 提供了立体式的保护。
2017
1月13日下午，中国人民银行发布了一项支付 领域的新规定《中国人民银行办公厅关于实 施支付机构客户备付金集中存管有关事项的 通知》，明确了第三方支付机构在交易过程 中，产生的客户备付金，今后将统一交存至 指定账户，由央行监管，支付机构不得挪用 、占用客户备付金。
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概况
支付宝简介
支付宝 （中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力 于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开 始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。自2014年第二季度开始成为当 前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、 信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。 在进入移动支 付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。 还推出了余额宝等理财服务。
微信支付简介
微信支付是由微信社交关系链延伸的功能，它最开始起于“用户之间相互 转账的社交需求”。微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手 机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供 安全、快捷、高效的支付服务。
用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app 的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支 付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个 过程简便流畅。
微信支付：简洁明了，功能明确易找，
提供微信支付接口，便于渠道接通支
付。
22
支付功能
支付宝
收款特点：收款功能放置顶层，功能点明确， 易于使用。
从需求图谱和相关词分类中可看出，支付宝与淘宝联系最为紧密，这是得益于“阿里系” 11 的线上联合。
需求图谱、相关词分类
微信支付与公众、平台联系紧密，这也彰显了微信支付想为商家和买家提供支付渠道和管 道平台的商业目标。
12
市场份额
4:1→5:3
13
战略层——产品描述与优势分析
14
产品定位分析
15
2016
3月1日起，微信支付对转账功能 停止收取手续费。同日起，对提 现功能开始收取手续费。
8月，微信与支付宝同获香港首 批支付牌照，意欲争夺新市场
。
9
市场调研
指数概况、指数趋势
支付宝的整体搜索指数远大于微信支付，表明支付宝的线上支付更为人们所了解和关注。
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需求图谱、相关词分类
在需求图谱中相关的词汇越接近中心关键词，则其与关键词的联系越紧密。相关词分类中 排名越前，则相关词与关键词的联系越紧密。
目前微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提 供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。
8
微信支付发展历程：
2014
3月，微信开放微信支付功能。
8月，公布“微信智慧生活“全行业解决方案 。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础 ，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微 信平台。