网络营销之众筹营销
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一、众筹营销概述
众筹营销,英文叫做customer planning to customer(CP2C),字面上的意思是集中大家的智慧来做营销,具体含义是指由消费者发起产品的订购邀约以及提出一些DIY的柔性需求给厂家,生产厂家可以根据这些需求实现针对性生产,还可以全程给出生产排期和产品追踪。一共有三种营销模式:融资模式、预购模式、赞助模式。
二、众筹营销的模式
1、融资模式:新品曝光
以娱乐宝为代表,一批涉及影视、艺术、文学、科技研发、教育培训等多元化创新模式的众筹项目正在日益涌现,其中包括债券、股权、捐赠、回报等各种投资形式,以众筹融资为关键词的新兴思维正在互联网世界蔓延,众筹模式正在成为个人或小微企业通过网络渠道进行低成本融资的新式渠道。
2、预购模式:消费者交互
根据来自百度百科的概念,众筹是指“用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式”。现在从众筹的发展态势来看,这一概括难免显得狭隘,但并不妨碍“团购+预购”也成为众筹营销的一种重要模式。
这种模式也可被看做为一种预消费模式,先让消费者掏腰包,再制造产品。
更为有意思的是,一边是众筹营销,另一边则是众包设计,众筹的整个过程也是参与者对产品的DI/Y过程,迎合的也是当下的C2B趋势。互联网时代,消费者的需求更加个性化、碎片化,谁满足了用户的需求,可能谁就赢得了市场,市场权力逐渐倾向于消费者。
如乐视在去年推出乐视盒子时,就采用了C P 2 C(Customer Planning to Customer)模式,在这一过程中,乐视TV可根据对产能的精确判断,可让消费者在下单时获知供货周期,乐视TV 将会按照付款的先后顺序发货。真正实现订单驱动式供应,下一阶段将实现“客制化DI/Y”。也就是典型的“众包设计”,产品的设计、研发、传播、销售、售后和运营,每一个环节均能全流程直达用户,并且用户能够深度参与到全流程的每一个环节。
某种程度上来看,“众筹营销”与其说是一种销售模式,倒不如说是一种企业主动建立品牌形象的过程。
3、赞助模式:主动传播
相信每个人都对微信集赞、微博集转发并不陌生吧,在社交网络兴起后,“人际网络”越发成为一种筹码。众筹,有时需要筹集的是亲朋好友的钱,有时只需筹集一种关注或是一种传播。在赞助模式下,很多产品看重的未必是真正集到的钱,而是在这个“赞助”过程中,一传十、
十传百的传播效应。而参与者得到的又是真正的优惠或是免费,这是主动参与的最好内在驱动。参与者得到实惠,赞助者投资情感,品牌方得到传播,整个众筹流程自然良性运转。
在营销创新方面,车企一向敢为人先,很多也已开始试水“众筹营销”,如现代和道奇。现代和一家网络众筹平台|独家合作,开展了一项联合捐助活动,帮助消费者从朋友或亲人中筹措购买新车的资金,人均上限为500美元。这样的一项活动使得现代在北美实现了1600辆的销量。而道奇则是通过邀请朋友或者亲人赞助一辆汽车不同组件的方式,实现汽车销售。尽管到目前为止只销售了2辆汽车,但是道奇的品牌营销经理梅丽莎·加利克对“众筹营销”本身颇为满意,认为在消费者心目中提升了道奇的品牌价值。
三、经典案例
1、3W咖啡-会籍式众筹
互联网分析师许单单这两年风光无限,从分析师转型成为知名创投平台3W咖啡的创始人。3W咖啡采用的就是众筹模式,向社会公众进行资金募集,每个人10股,每股6000元,相当于一个人6万。那时正是玩微博最火热的时候,很快3W咖啡汇集了一大帮知名投资人、创业者、企业高级管理人员,其中包括沈南鹏、徐小平、曾李青等数百位知名人士,股东阵容堪称华丽,3W咖啡引爆了中国众筹式创业咖啡在2012年的流行。
几乎每个城市都出现了众筹式的3W咖啡。3w很快以创业咖啡为契机,将品牌衍生到了创业孵化器等领域。
3w的游戏规则很简单,不是所有人都可以成为3w的股东,也就是说不是你有6万就可以参与投资的,股东必须符合一定的条件。3w强调的是互联网创业和投资圈的顶级圈子。而没有人是会为了6万未来可以带来的分红来投资的,更多是3w给股东的价值回报在于圈子和人脉价值。试想如果投资人在3w中找到了一个好项目,那么多少个6万就赚回来了。同样,创业者花6万就可以认识大批同样优秀的创业者和投资人,既有人脉价值,也有学习价值。很多顶级企业家和投资人的智慧不是区区6万可以买的。
其实会籍式众筹股权俱乐部在英国的m1nt club也表现的淋漓精致。m1nt在英国有很多明星股东会员,并且设立了诸多门槛,曾经拒绝过著名球星贝克汉姆,理由是当初小贝在皇马踢球,常驻西班牙,不常驻英国,因此不符合条件。后来m1nt在上海开办了俱乐部,也吸引了500个上海地区的富豪股东,主要以老外圈为主。
2、罗振宇用众筹模式改变了媒体形态
2013年最瞩目的自媒体事件:也似乎在证明众筹模式在内容生产和社群运营方面的潜力:《罗辑思维》发布了两次“史上最无理”的付费会员制:普通会员,会费200元;铁杆会员,会费1200元。买会员不保证任何权益,却筹集到了近千万会费。爱就供养不爱就观望,大家愿意众筹养活一个自己喜欢的自媒体节目。
而《罗辑思维》的选题,是专业的内容运营团队和热心罗粉共同确定,用的是“知识众筹”,主讲人罗振宇说过,自己读书再多积累毕竟有限,需要找来自不同领域的牛人一起玩。众筹
参与者名曰“知识助理”,为《罗辑思维》每周五的视频节目策划选题,由老罗来白活。一个人民大学叫李源的同学因为对历史研究极透,老罗在视频中多次提及,也小火一把。要知道,目前《罗辑思维》微信粉丝150余万,每期视频点击量均过百万。
罗振宇以前是央视制片人,正是想摆脱传统媒体的层层审批和言论封闭而离开电视台,做起来自己的自媒体。靠粉丝为他众筹来养活自己,并且过得非常不错。这是自媒体人给传统媒体人的一次警示。
3、乐视用众筹开创了企业利用众筹营销的先河
国内知名视频网站乐视网牵手众筹网发起世界杯互联网体育季活动,并上线首个众筹项目—“我签c罗你做主”,只要在规定期限内,集齐1万人支持(每人投资1元),项目就宣告成功,乐视网就会签约c罗作为世界杯代言人。届时,所有支持者也会成为乐视网免费会员,并有机会参与一系列的后续活动。这可能是国内第一次用众筹方式邀请明星。
这次众筹项目的意义在于开创了企业利用众筹模式进行营销的先河。首先,利用了众筹模式潜在的用户调研功能。乐视网此次敢于发布签约c罗的项目,相信乐视网就早已准备好了要跟c罗签约世界杯,通过此次与众筹网联合,可以让乐视网在正式签约之前,进行一次用户调研。
其次,乐视网通过与众筹网的联合,给签约c罗代言世界杯活动进行了预热。乐视网充分利用了众筹潜在的社交和媒体属性,在世界杯还没到来的时候就做出了充分的预热。最后,乐视网可以接触此次活动拉动世界杯的收视,并且为正式签约c罗之后的活动积累到用户。
乐视网的这一创举一方面让众筹网越来越多的进入大家的视线,另一方面也给整个众筹行业起到了带动作用。但隐藏在活动背后,值得其它有相同想法的企业思考的是,通过众筹网,企业还可以怎么玩。
四、操作步骤
1、使用众筹网账号或合作帐号登录众筹网,如无账号,请先注册。首次登陆后,上传头像,并完善个人信息。
2、点击“发起项目”,并留心查看,“如何发布一个好项目”。
3、填写项目基本信息,上传缩略图尺寸为310×240,大小不能超过5MB。填写发起人真实姓名及联系方式,方便项目经理与发起人取得联系,填写项目具体信息。
4、设置筹资金额,建议设置3个以上的回报,增加回报档位,提供与项目本身相关的回报,并上传回报图片帮助项目更快获得成功。
5、上传项目视频,让投资人更快了解众筹项目及发起人。发起成功后进行审核,合格后发起推广。
五、营销技巧