民政事务服务指南

民政服务窗口服务指南

民政服务窗口服务事项：

1、《老年证》的办理；

2、《残疾人证》的办理；

3、城市低保办理；

4、重点优抚对象补助办理；

5、社团组织登记；

6、殡葬服务；

7、流浪乞讨人员救助；

《老年证》的办理流程图

办理对象：60周岁以上的老年人（持有社区常驻口户的居民）。

承办部门：息烽县老龄委。

提供资料：①本人身份证原件及复印件；②近期免冠一寸照片一张。

办理程序：①当事人提交资料；②资料齐全后，工作人员进行审核，不符合条件的当场告知当事人，符合条件的，由工作人员在当日内办理；③发证。

办理时限：1个工作日。

收费标准：工本费5元。

《残疾人证》的办理流程图

办理对象：户籍在本县的残疾人。

承办部门：息烽县残疾人联合会。

提供资料：①申请人身份证、户口本原件；②两寸照片7张；

③填写申请表一式三份。

代办理程序：①当事人申请；②领取、填写申请表；③由残情医学鉴定专家进行评定，工作人员进行初审评残，审核是否符合办理条件，不符合的，当场告知当事人，符合的，上报县级残联，由县残联报市残联；④市级残联进行复审评残合格后出证，返回县残联；⑤县残联发证。

办理时限：45个工作日（县级办理时限）。

收费标准：免费。

城市低保办理流程图

办理对象：持有本社区常住非农业户口且共同居住的家庭成员月人均收入低于当地城市低保标准（现行标准为300元）。

承办部门：社区服务中心。

提供资料：①申请书；②户口簿、身份证原件及复印件；③下岗证、失业证、残疾证、婚姻状况等证明材料；④家庭收入等有关经济状况证明；⑤县民政部门认为需要提供的其它有关材料。

办理程序：①当事人提交资料；②资料齐全后，工作人员进行入户审核，并公示5——7天，不符合条件的当场告知当事人，符合条件的由工作人员在15个工作日内拿到承办部门办理；③领证。

办理时限：30个工作日。

收费标准：免费。

(附低保申请评审：本人提出书面申请、家庭共同生活成员基本情况、家庭收入情况证明、交所在居民委员会，居民委员会在接到

申请后安排评审团成员进行入户调查，调查完成后按年度召开评审会进行评审，通过评审团成员4/5以上人员参加评审会，参会人员的2/3以上的成员同意的，提交社区进行审核，社区审核通过后提交县民政局进行审批，通过县民政局审批同意的由社区发放最低生活保障金。)

重点优抚对象补助办理流程图

所需材料：①本人提出书面申请；②本人参战情况记录证明材料；③家庭成员情况证明；④家庭收入情况证明。

办理程序：①当事人带上相关资料到社区填写重点优抚对象补助申请表；②交社区服务中心社会事务部审核,审核通过的提交县民政局优抚科进行审批，社区服务中心审核未通过的,向当事人说明原因,并将资料返回当事人处；③通过县民政局优抚科审批的，由社区服务中心按规定发放困难优抚对象补助。

社团组织登记流程图

由社团提出申请→交社区服务中心审核，通过审核后→提交县民政局综合科进行审批，通过审批的(符合条件但不属于办证范围的，进行备案登记。)→由县民政局登记发证或发文。

殡葬服务流程图

骨灰领取证明办理，需提供的材料有：居民死亡证明、骨灰处置协议书、死者身份证明。

县城治丧：①统一到县殡仪馆进行治丧；②事故治丧或需要解剖处理的，社区服务中心要在第一时间内到殡仪馆协助处理。

入墓地点：原则上要求全部进入宝山公墓，不入宝山公墓的，由丧属自行与其它公墓管理人员进行协商，达成协议后出具骨灰处置协议书，由公墓管理人员负责骨灰入墓，不得葬在公墓以外的任何地方。

流浪乞讨人员救助流程图

社区内的流浪乞讨人员，由社区进行救助，确保流浪乞讨人员的生命安全，确保不出现冻死和饿死流浪乞讨人员的情况，对社区内流浪乞讨人员知道家庭祥细情况的，要及时与当地政府或家庭其它人员进行对接，发放一定的返程路费和生活费用，对于流浪乞讨儿童要组织专人进行护送到当地政府或家中。