武汉大学中南医院基于电子病历EMR的临床信息系统项目实施方案

武汉大学中南医院

基于电子病历（EMR）的临床信息系统项目

实施方案

南京海泰医疗信息系统有限公司

2011-08-02

目录

1.1项目管理 (3)

1.1.1项目实施组织机构 (3)

1.1.2机构组成 (4)

1.1.3项目实施人员名单 (4)

1.1.4项目管理 (5)

1.2实施计划 (7)

1.2.1项目实施范围 (7)

1.2.2项目准备–任务0 (8)

1.2.3项目启动- 任务1 (8)

1.2.4业务需求分析确认–任务2 (9)

1.2.5项目计划明确–任务3 (9)

1.2.6系统接口开发–任务4 (10)

1.2.7临床业务实施–任务5 (10)

1.2.8用户上线操作培训- 任务6 (11)

1.2.9系统运行维护计划 (11)

1.3进度控制表 (13)

1.3.1里程碑 (13)

1.3.2实施步骤 (14)

1.4系统验收 (17)

1.5培训 (18)

1.5.1培训总则 (18)

1.5.2体系化、标准化培训 (19)

1.5.3基础培训 (19)

1.5.4功能操作培训 (20)

1.5.5系统运维培训 (21)

1.1 项目管理

1.1.1项目实施组织机构

海泰公司的开发和实施都是严格遵循ISO9001：2000的管理规范，我们为医院制订的项目实施计划也是符合这个规范要求的。

项目实施由医院和海泰公司共同领导，领导小组成员应包括双方高层，负责项目协调，保障项目高效开展。

项目管理组负责项目控制和项目内部协调，由医院和海泰公司各指派1名项目经理，共同组成项目管理组。

接口实施方案由项目管理组确定。

项目需求组主要负责项目的需求分析，项目需求组由医院和海泰公司人员共同组成。

产品组由海泰公司技术人员组成，负责海泰电子病历系统在整个项目中的应用，负责产品安装配置等工作。医院派1-2人配合和学习，以便最后系统上线后能够承担现场维护工作。

接口开发组负责海泰电子病历系统与医院HIS系统的接口开发和集成。由海泰公司和HIS及其它厂商派技术人员组成。

测试组负责项目最后测试。由医院和海泰公司人员共同组成。

培训组按照培训计划，负责对系统运维人员，以及操作员进行培训。

实施组负责系统在医院的实施，由海泰公司临床业务人员和医院医务工作人员组成。实施组负责形成和提交模板、业务管理办法和操作流程，完成系统的部

署，还负责对操作人员进行现场的使用指导。

1.1.2机构组成

1.1.3项目实施人员名单

1.1.4项目管理

◆项目计划

➢协调项目各方一起确认项目内容；

➢为已定义了详细任务和进程表的本项目公告准备一份具体的项目计划；

➢根据项目计划，向项目组成员分派任务及确定职责；

➢根据项目计划，通过项目工作组向医院项目参与人员分派任务；

➢确立项目开发的文档和过程标准。

◆项目跟踪和报告

➢与有关各方保持项目沟通；

➢根据项目计划，度量和评估项目进展情况；

➢出现与项目计划不同的变更，根据变更控制程序来解决；

➢核查和管理项目变更控制程序；

➢每月向项目工作组提交状态报告；

➢协调和管理项目组人员的技术活动；

➢至少在文件讨论会议前一个工作日，向项目工作组或项目组成员提供讨论文件；

➢跟踪和控制项目工作组批准交付件和相应内容更改的时间间隔；

➢文件一经讨论，并且对文件的修改已经得到项目工作组的同意后，必需在两个工作日内向项目工作组提供修改后的文件或完成修改的目标日

期。

◆项目检查会议

➢在项目组内部，定期按计划举行项目状态会议；

➢每两周举行一次检查会议，根据需要，也可部分调整为按里程碑举行。

◆工作交付文件

《项目管理计划》

《项目管理计划》包括所有主要的项目里程碑、责任、关联因素、工作的细化结构，它是衡量整个项目进度的主导计划。其中"项目进程表"是项目管理计划的一个主要组成部分。项目管理组将制订一份初稿，提交项目工作组审核和批准。

在实际的开发阶段，将会制订详尽的计划和报告。这些计划和报告将包含以下的内容：

➢除极少数外不超过80小时的简单任务

➢任务负责人（尽可能唯一）

➢任务关联性，包括之前及之后的任务

➢任务交付件

《项目周报》

项目经理每周要整理《项目周报》，对本周的计划实施项、各项完成情况、遇到的问题及建议解决方案、下周计划等情况进行详细的说明。项目周报同时向海泰公司和院方相关人员发送和留档。

《项目讨论会记录》

海泰和医院双方的项目组成员，每两周（或一周，具体需与院方商议确定）召开一次项目总结及讨论会，对前面完成的工作进行总结，同时对一些事项进行商议讨论。遇到有重大的需求或者其它影响项目进度的的事项可以随时安排召开项目讨论会，讨论会结束后，我方项目组成员整理项目讨论会记录，并提交给各讨论会参与人员，遇到有重大决策项的需要有当事人的签字确认。

《项目阶段小结》

项目管理组将按月提供项目阶段小结，并记录所发生的项目状况会议、设计回顾、技术交流会议和工作组会议的结果。这些会议记录将包括诸如措施、决议、期限、决定和所需支持等内容。

1.2 实施计划

1.2.1项目实施范围

本项目中，海泰公司提供的服务范围包括：

➢在有关硬件设备上安装中间件软件；

➢

➢全院各科室的相关病历模板设计制作；

➢与HIS、LIS、PACS等院方要求的系统接口设计、开发和测试；

➢根据用户单位要求，对海泰电子病历系统进行一定的功能修改和扩展；

➢对全院各科室的用户进行操作使用培训，对相关部门人员进行系统日常维护的培训；

➢售后软件服务。

海泰公司将负责整个系统的项目管理、方案设计、部分开发、测试、项目及人员部署。在项目实施过程中，将有关技能传递给用户单位，以便于日后的维护。

海泰公司承诺在医院要求的工期范围内完成全部实施内容。