联想LCSE初级工程师认证技术规范题库

B
A
1 1
维修工具 维修工具
A B
现在CPU功耗低、发热 使CPU与散热器接触充 量少、可以不用硅脂 分 反映从按下电源开关到 反映在进入操作系统桌 自检完毕这一段时间内 面前的问题 的问题
“加电自检类”是指？
1
诊断思路
反映应用计算机过 程中的问题
A
“启动与关机”是指？
1
诊断思路
反映从按下电源开关到 反映在进入操作系统桌 自检完毕这一段时间内 面前的问题 的问题
C
1
技术规范九要素
防病毒软件安装并工作 防火墙软件安装并工作 正常 正常
D
1
技术规范九要素
音箱音量旋钮至总音量 音箱音量旋钮至总音量 最大处，无明显杂音 1/2处，无明显杂音
音箱音量旋钮至总 音箱音量旋钮至总音量 音量1/2处，在5米 1/2处，在0.5~1米距 距离外，无明显杂 离内，无明显杂音 音 上地、左火、右零 上零、左地、右火
小刷子 电流档 电流档 电流档 电流档 酒精
白纸 电阻档 电阻档 电阻档 电阻档 无纺布
清洁小毛巾 直流电压档 直流电压档 直流电压档 直流电压档 宽棕毛刷
橡皮 交流电压档 交流电压档 交流电压档 交流电压档 塑料刷
D C D D B B A C A
主机和显示器、键盘可 如果内存条金手指部分 以用酒精擦拭以达到清 氧化，可以用橡皮擦拭 洁的目的 金手指部分 一字螺丝刀 尖嘴钳
A
1
技术规范九要素
L:零线、N：火线、G： L:火线、N：零线、 G：地线 地线 静电产生 人体皮肤 1000V 传导 预防静电 专用的接地线路 3000V 放电 金属袋子
C
1 1 1 1 1
静电防护 静电防护 静电防护 静电防护 静电防护
D B C B B
防静电袋是一种普通塑 防静电袋是一种含有导 料袋 电物质的塑料袋 连接端可以拖在化纤地 连接端可以与带电的主 毯上 机箱连接 该部件须轻拿轻放 该部件需要带手套取放
C
1
技术规范九要素
上火、左零、右地
上地、左零、右火
B
一个台式的工程师，接到一个上 门服务单，因用户的主机中病 毒，应用户要求收费重新恢复出 厂状态，按照技术规范九要素的 要求，在上门之前，应准备下列 哪个工具？选择一个必备的工具 。 计算机正确的安装顺序应依据什 么原则？ 下列关于主机和独立供电的外设 开机顺序的描述，那个是正确 的？ 对市电进行检测后，需要记录测 试的L-N、L-G、G-N三者之间 的值，哪么L、N、G都代表的是 什么？ Electro Static Discharge（ESD）中文含义 是？ 防静电手环在佩戴时，手环内侧 的金属片必须与什么部分可靠接 触？ 人体能感知的静电电压是多少？ 雷电是通过什么途径对电气产生 干扰的？ 关于在部件包装和运输过程中用 到的防静电袋，下列描述正确的 是？ 防静电手环在佩戴时，关于手环 另外一端的鳄鱼夹的连接方式， 下列描述正确的是？ 我们常见到部件的包装上标识有 如图所示的图片，关于此图片， 下列描述正确的是？ 关于此图片，下面描述正确的 是？
1
技术规范九要素
防静电布
POST卡
万用表
联想简易电源负载 器
C
1
技术规范九要素
先外后内、先连接线后 先内后外、先连接线后 部件 部件 先连接外设与主机之间 考虑放入中 的数据线，然后打开外 级 设电源开关，等外设供 电后再开主机 L:火线、N：地线、 G：零线 静电干扰 衣服 100V 辐射 先连接外设与主机之间 的数据线，然后打开主 机电源开关，等主机供 电后再开外设
01-加电自检类 //异 02-启动与关机 //启动 常显示或报警 //开机 中死机、慢 //启动过 后或重启时，电源指示 程中，在出现鼠标光标 灯亮但无显示，却有报 后死机 警声 Windows系统自动更 新已开启
02-启动与关机 // 关机过程中的问题 //关机后主机风扇 仍不停转，只能强 行断电 家长控制系统安装 并工作正常
1 1
主板操作规范 主板操作规范
BIOS文件下载过程中被 刷新工具选择错误 破坏，需要重新下载 不备份系统老的BIOS文 更新完BIOS之后清空 CMOS 件
D C
1
主板操作规范
主板上有过多的灰尘, 直接就可以测试主板集 成声卡音频输出 先进行除尘处理 美工刀 酒精
更新BIOS之后清空 DMI数据信息 对于开机无显示机 优先确认主机电源的输 器可在硬件系统最 小化环境下,借用 出是否正常 POST卡测试 电吹风 尖嘴钳 检验CPU风扇的方向 是否正确
题干 以下关于CPU散热器安装原则的 描述，正确的是？ 技术规范九要素中，有几项是关 于台式产品服务的？ 进行释放电荷操作的目的在于什 么？ 释放电荷的时候，有什么注意事 项？ 如果用户报修的故障是“05-存 储应用类 //磁盘扫描或整理问 题 //硬盘有坏道”，仅考虑此 故障，工程师在上门操作的时候 可以不需要做什么操作？ POST卡可以用于下列什么故障 的判断？ 以下哪个项目不属于联想产品服 务验机单中系统安全项目的检测 内容？ 联想产品服务验机单中外部设备 功能中有一项为测试用户的音频 端口，下面哪一个是正确的判断 主机音频输出无明显杂音的选 项？选择一项最准确的答案。 市电的三项插座中，火线、零线 与地线的具体位置是什么？
A
1
C
1
外设操作规范
PS/2鼠标严禁带电操 取下键盘或鼠标时沿键 PS/2键盘严禁带电操 盘或鼠标插头的方向， 作，PS/2鼠标可以带电 作，PS/2键盘可以带 水平向后拔出 操作 电操作 大十字螺丝刀 小一字螺丝刀 外六角螺丝刀
A
1
维修工具
A
1 1 1 1 1 1 1 1 1
维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具 维修工具
B
2 2
CPU操作规范 CPU操作规范
BC ABCD
2
CPU操作规范
2
CPU操作规范
检查BIOS在温控方面 、CPU设置方面是否合 BIOS版本是否合适 理 检查CPU插座附近的电 检查主板的CPU插座是 容及电感是否有变形或 否有烧毁、变色现象 烧坏的现象 CPU与散热器应在机箱 拆装CPU时，注意垂直 外安装在主板上，先进 插入或者拔出 行硬件最小化测试，然 后再安装到机箱内 插座的触针不可以触 必须拆下主板，才能安 碰，但CPU的触点可以 装CPU散热器和风扇
题目类型 1 1 1 1
知识点 CPU操作规范 技术规范九要素 技术规范九要素 技术规范九要素
难易程度
答案一
答案二
答案三
答案四
正确答案 D B D A
CPU散热器风扇的电源 CPU散热器风扇的电源 线出线方向务必朝向显 线出线方向务必朝向电 示卡方向 源方向 6 释放静电 7 清除CMOS数据
CPU散热器风扇的电源 保证CPU散热器与 线出线方向务必朝向内 CPU紧密接触 存方向 8 清除市电中的杂波 9
1
静电防护
连接端与防静电布接头 连接端可以悬浮在 连接 空中 该部件是静电敏感部件 该部件不能用手直 接接触
C
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静电防护 静电防护
C B
此图片表示部件为静电 此图片表示区域为静电 敏感部件 敏感区域
此图片表示区域为市电 此图片表示部件为 接地区域 轻拿轻放部件
下列关于内存、显卡及其他板卡 的检测规范的描述，哪个是正确 的？ 板卡类设备的金手指如果出现氧 化，可以使用如下哪些工具进行 清洁？ 下列关于键盘、鼠标的操作规范 的描述，哪些是正确的？ 打开计算机机箱，需要拧下机箱 侧板的螺钉，需要用到哪种工 具？ 如果发现内存的金手指上有污渍 或氧化情况，应该用什么工具清 洁？ 如果要测量计算机电源的输出电 压，应使用万用表的什么档位？ 如果要测量计算机电源的输入电 压，应使用万用表的什么档位？ 如果要测量市电零地之间的电 压，应使用万用表的什么档位？ 如果要测量计算机中某电路是否 存在短路或断路现象，应使用万 用表的什么档位？ 关于LCD屏的清洁，建议使用的 工具是？ 关于主机和部件清洁操作，下列 哪些操作是错误的？ 下列哪种工具用来拆开固定机箱 内部电缆或连接线的捆绑线？ 要测量计算机电源的输出电压， 应将万用表设置为电压档后再如 何进行测量？
板卡的清洁，可以使用 机箱内的少量灰尘 宽的棕毛刷 可以用胶囊清洁 截断钳 并联在电源与负载之间 大十字螺丝刀 串联在电源与负载 之间
并联在输出端的正、负 串联在输出端的正、负 极之间 极之间
要测量计算机电源的输出电压， 应将万用表设置为电压档后再如 何进行测量？选择一个最准确的 答案。 下列关于测量主机电源输出是否 正常的描述中，正确的是？ 用于拆装部件上的跳线、调整 CPU引脚的工具是？ 请问硅脂的主要用途是什么？
1
维修工具
将红表笔连接地线，黑 将红表笔接在电源输出 表笔接在电源输出的正 的正极，黑表笔连接地 极 线 使用联想简易电源负载 单独使用万用表就可以 器和万用表测量电源电 测量电源电压 压 小镊子 截断钳
1
维修工具
将红表笔接在电源 将红表笔接在电源输出 输出的正极，黑表 的负极，黑表笔接在机 笔接在机箱表面金 箱表面金属壳上 属壳上 单独使用万用表， 接上联想简易电源负载 使用金属线短接电 器，查看指示灯就可以 源的黑线和绿线就 判断电源输出是否正常 可以测量电源电压 尖嘴钳 可以作润滑作用、让 CPU风扇转得更快 反映从自检完毕到进入 桌面（即登录完毕）这 段时间内的问题，以及 选择关闭系统选项后， 直到系统关机这段时间 范围内的故障现象 反映从自检完毕到进入 桌面（即登录完毕）这 段时间内的问题，以及 选择关闭系统选项后， 直到系统关机这段时间 范围内的故障现象 加电自检类 一字钟表维修螺丝 刀 硅脂涂抹越多，散 热的效能就越好
1
诊断思路
操作系统与软件应用
存储应用类
联想产品专有应用
C
1
诊断思路
操作系统与软件应用
存储应用类
加电自检类
联想产品专有应用
B
1
诊断思路
操作系统与软件应用
存储应用类
加电自检类
联想产品专有应用
A
下列关于主板检测规范的描述， 哪个是正确的？ 从知识库下载相应主板的BIOS 文件，提示“It is not award bios”，最可能的原因 是什么？ 刷新Award的BIOS时，参数 /CC的意思是什么？ 下列关于主板检查的描述，哪个 是错误的？ 如果部分CPU无法取下，可以准 备下列哪些工具？ 下列关于CPU和CPU散热器的检 验规范的描述，哪些是正确的？ 在CPU和CPU散热器检验规范中 的部件外观检查包括下列哪些？ 下列关于CPU和CPU散热器的操 作规范的描述，哪些是正确的？ 下列关于LGA 775 CPU及相应 主板进行操作时的描述，哪些是 正确的？ 拆装CPU及CPU风扇有哪些注意 事项？ 下列关于电源检测部分的描述， 哪些是正确的？ 下列哪些是对电源进行外观检查 时所要关注的要点？
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内存、卡类操作 规范 内存、卡类操作 规范
检查金手指是否有氧化 对主板上的插槽使用胶 现象，必要时使用白纸 囊进行清洁 擦拭 海绵 棉球蘸丙烯醇
检查BIOS中的内存参 对主板上的插槽使 数设定，推荐进行手动 用塑料刷进行清洁 设置 橡皮 除氧剂 取下键盘或鼠标时 沿键盘或鼠标插头 的方向，左右摇晃 向后拔出 钟表螺丝刀
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主板操作规范
硬件系统最小化测试在 开机无显可以借助简易 机箱外进行 电源负载器进行诊断 BIOS文件不是对应主 板的 刷新结束后自动回到 DOS命令行状态
测试主板集成声卡音频 开机无显可以借助 输出时，先去除前置音 简万用表进行诊断 频接口，然后进行测试 主板的BOOTBLOCK 保护功能未打开
A
反映应用计算机过 程中的问题
C
“按下主机电源开关后，电源指 示灯亮一下就灭或电源风扇转一 下就不转了”，该问题属于诊断 思路中的哪一个大类？ “访问USB移动硬盘上的文件 时，会报I/O错误”，该问题属 于诊断思路中的哪一个大类？ “打开计算机后系统运行速度非 常慢，CPU占用率100%”，该问 题属于诊断思路中的哪一个大 类？
先外后内、先部件后连 先内后外、先部件 接线 后连接线 先打开主机电源开 先打开外设电源开关， 关，然后连接外设 然后连接外设与主机之 与主机之间的数据 间的数据线，等外设供 线，等主机供电后 电后再开主机 再开外设 L:零线、N：地线、 G：火线 静电放电 任何物体 5000V 感应 纸袋
D
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技术规范九要素
务必要断开市电连接之 务必要断开电源与主板 后再进行操作 连接之后再进行操作
释放主机部件电容 附带的残余电荷 笔记本释放电荷操 可以在打开机箱之后进 作时可不必拔掉笔 行操作 记本电池
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技术规范九要素
有点难
市电检查
释放电荷
电源检测
主板检测
D
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技术规范九要素
03-操作系统安装与升 级 //安装时死机（蓝 屏）、慢 //安装操作 系统时，在复制文件过 程中死机