产品设计与市场营销策略
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产品设计与市场营销
“酒香不怕巷子深”、“是金子总会发亮的”这些话如果反映在商品市场上,就是原始的市场营销策略,当然在古代市场刚发展时或许是常态,但不适用于现今的市场了。在当今社会,如果要把一种商品推向市场,需要一套行之有效的营销策略。市场的选择也会作用于产品上,很多时候,市场需要什么产品,产品的出现就会先满足这个需要,也就是会对产品的设计产生影响。比如说,人们认为杯子把手太单调了,很快的,市场上就会出现有趣个性的把手的杯子,因为这有利于市场营销。在这个过程中,市场影响着产品设计。当然了,很多时候产品设计是影响市场营销的,很多新产品的出现渐渐改变人们生活,一个产品新的设计往往改变其在市场上的营销情况。
随着社会生产力发展到一定阶段,随着人们消费需求核心的变化,人们越来越重视产品设计在市场营销战略中的核心地位和作用。伴随着商品经济的发展,市场营销策略的内涵也发生了巨大的变化,除了经济的简洁性、安全性等特征外,在现代产品设计领域主要体现为:产品设计的艺术与美学特征;产品设计的科技特征;产品设计的经济特征。
在当今世界的商品市场的竞争中,技术和设计成了商品占据市场及成为市场营销战略成败的关键因素。在技术、质量、功能等条件无明显差别的情况下,产品设计成了决定胜负的关键。世界正由过去谁控制技术质量谁就控制市场,逐步向谁控制设计就控制市场的方向发展。企业的新产品开发也正由技术优先逐步转向设计优先。一个企业只有设计取得领先水平,才能有赢得市场的能力,成为市场营销战略中的决定因素。市场研究的目的就是为了把握设计与消费的结合点。设计为消费服务,意味着设计要研究消费、研究消费者,了解消费心理方式和消费需求,研究开发什么样的新产品,如何改进产品包装等等。企业只有在了解消费者和市场动向的前提下,才能制定市场营销策略,包括制定广告政策,销售政策,决定市场需求等等。为此,随着社会生产力发展到一定阶段,随着人们消费需求核心的变化,人们越来越重视产品设计在市场营销战略中的核心地位和作用。实践证明,不少发达国家早已把设计作为技术密集型产业的核心而列入国策,成为国家经济发展的战略性措施。正如撒切尔夫人所说:“优秀的设计是企业成功
的标志⋯⋯它就是保障,它就是价值。”美国国际商用机器公司的产品销售价历来高出同类产品市场价格,却保持了极大的市场份额,其原因在于公司向用户提供了设计更新和开发为中心的高文化服务。公司不仅通过产品使用方式的设计更新和开发带动了实用性能的设计更新,而且以此带动了整个公司的生产、销售和服务。由于公司在设计上的极大投入,获得了不断超越同行竞争者的技术优势和经济效益,创造出可观的和超额的综合经济效益。
一种产品,只有通过市场交换才能最终实现其价值,成为商品。市场营销策略就是要为这种实现提供最大的可能和途径。伴随着商品经济的发展,市场营销策略的内涵也在发生着巨大的变化,除了经济的简洁性、安全性等特征外,在现代产品设计领域主要体现以下一些特征:
产品设计的艺术与美学特征。艺术的,或者说美的产品,能促进商品化的成功,这是十分显然的道理,因此,在每设计一件产品时,都应力求达到艺术或美的要求,增加产品的艺术含量。当然艺术和美是一种随时空变化的概念,而且在产销观点上,或在产品设计的观点上看待艺术和美,其标准和目的也是大不相同的。我们既不能因强调产品设计在文化和社会方面的使命和责任而不顾及商业的特点,也不能把艺术和美学庸俗化,而需要有一个适当的平衡。另外,在今天,产品设计不仅以科学技术为创作手段,如电脑辅助设计,还以科学技术为实施基础,如材料加工、成型技术、能源技术、信息技术、传播技术等等。然而,这并没有损害设计的艺术与美学特征,反而使得现代设计具有了科技含量很高的现代艺术与美学特征,适应现代发展的要求。如全新的材料美,精密的技术美,新奇的造型美,科幻的意趣美等。
产品设计的科技特征。当今世界以微电子和电子计算机为主要标志的高新技术革命,日新月异,迅猛发展,学科高度细分化和高度综合化日趋明显,产业革命的浪潮极大地改变了世界的产业结构和人类的生活方式、生活构造。在过去的一个世纪以来,现代设计为创造新的人类文明作出了历史性的贡献,一批批新产品进入亿万家庭,满足了人们的物质需要,提高了人们的生活质量。人类要享受科学技术这一巨大资源,还需要某种载体,这种载体就是设计。新的科学技术、现代化的管理、巨额的资本投入,都需要经过这一媒介,才能转化成巨大的社会财富。科学技术也只有在被社会接纳、被社会消费的情况下,才能转化成巨大的
社会财富。科学技术是通过设计向社会广大消费者进行自我体现的,设计使新技术最终转变为现实。科技资源需要设计加以综合的利用,变成技术含量高的新产品,被市场大量的吸收,完成了科技的社会财富化,发挥了科学技术的作用。产品设计的经济特征。九十年代的市场营销策略主要取决于产品设计,因此无论是国家还是企业,纷纷把设计作为经济发展的战略。世界上规模最大、效益最佳的国际集团公司都提出“设计治厂”的口号,将设计视为提高经济效益和企业形象的根本战略和有效途径。计算机的广泛应用又极大地方便了设计比重的提高。当代企业是现代设计商品生产和经营的经济实体,以生产与营销适合于社会需要的产品为中心,逐步形成和不断完善员工素质开发、经营战略开发、企业形象开发、售报服务开发、潜在市场开发等等的集约经营的组织体制、运行机制和发展格局。设计作为经济的载体,以成为一个国家或企业自身发展的有利手段。从经济特征的另一个角度看,产品设计还要以最小的消耗达到所需的目的。例如,制造上的省工、省料、省时、低成本,加工方法和程序上的简易,使用上的省力、方便、低消耗等等。一项设计要为大多数消费者所接受,必须在投入和产出之间谋求一个均衡点。但无论如保,设计的经济特征是产品设计的又一基本要求。总之,上述这些特征,是在进行产品设计中必须考虑的众多原则中的重要部分。在不同类别的产品设计上,根据市场营销的要求和变化,考虑以上特征的重点是不同的,从而形成各种不同的产品设计。如生活日用品,其设计是以美的造型为中心,而机电产品的设计考虑的原则就多了,如科技性、审美性、人机关系等等,都应是考虑的重点。一个商品的存在,一定要有其生存的因素,也许是上述诸特征中的一项或多项,也可能还包含其它因素。在设计上贯彻上述特征,越全面彻底,则越能推进产品的商品化。
总之,产品设计和市场营销是相辅相成,互相关联的,有时独立而有时相合。产品的设计是营销的基础,而营销的成果又会反映产品设计的优劣。设计不是闭门造车,而要注意市场动态和人们的需要。营销也不是渠道、价格和关系,一种好的设计理念也会创造一个市场奇迹。