SWOT分析企业的内外部环境

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（1）环境机会与威胁
• 机会是企业经营环境中重大的有利形势，环境 的变化，竞争格局的变化、政府控制的变化、 技术的变化、企业与客户或供应商的关系的改 善等因素，都可视为机会。
• 企业所处的环境随时都在变化，这些变化对不 同的企业来说，可能是机遇，也可能是威胁。 比如政府对环境的保护以及居民对健康的重视， 为香烟替代产品的生产企业提供了机会，但对 香烟生产企业来说却是威胁。
SWOT分析企业的内外部环境
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小凯该不该向情敌挑战？
• 背景资料： • 为人勤快、善良、热情的小凯，擅长同女性打交道，素有
“妇女之友”之雅号。同时集“丑、矮、黑、胖、穷”于一 身。 • 小凯和另一个小伙子共同喜欢上了小琴姑娘。在多次的接触 中，小凯发现自己的情敌：英俊潇洒，高大威猛、拥有金钱、 房子和轿车，工作也不错。 • 小琴姑娘人非常现实，最听朋友们的话。小琴家里只有母女 二人． 小琴的母亲慈祥、贤淑、开明,喜欢善良的人。 • 小凯非常爱小琴，为了了自己的幸福，小凯决定挑战情敌。
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下列情形可作为一个企业所面临的机会：
●能为新增的顾客提供产品或服务； ●能进入新的细分市场； ●能扩展产品线以满足顾客更大范围的需求； ●能实现纵向一体化； ●能获得较快的市场增长； ●竞争对手出现自满； ●能绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒等。
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环境机会与威胁
• 威胁是环境中存在的重大不利因素，构 成以企业经营发展的约束和障碍。比如， 新竞争对手的加入、市场发展速度放缓、 产业中买方或供应方的竞争地位加强、 关键技术改变、政府法规变化等因素都 可以成为对企业未来成功的威胁。与机 会无时不在一样，环境中永远存在着对 企业生存发展具有威胁作用的因素，只 是他们对不同企业的作用不同而已。
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民营企业面临的机遇与挑战
机遇
挑战
在中国经济中的地位
理性平和的决策机制
宽松灵活的经营环境
融资渠道
中国市场的“机会空间”
职业经理人制度
当地政府的支持与扶持
人才培养与培训
没有历史性包袱
监督约束机制的建立
庞大的受过良好教育的人力资源 放权与集权的平衡
对“半透明”市场和用户的把握 现代企业科学管理体 系
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企业的优势与劣势
劣势是指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征 ，它们使企业在竞争中处于弱势地位。缺乏明确的战 略导向、设备陈旧、盈利较少甚至亏损、缺乏管理和 知识、缺少某些关键技能或能力、内部管理混乱、研 究与开发工作落后、公司形象较差、销售渠道不力、 营销技巧较差、产品质量不高、成本过高等。
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（2）企业的优势与劣势
• 优势是指企业相对竞争对手而言的所具有的优势资 源、技术、产品以及其他特殊实力。核心竞争力是 企业的优势，另外，充足的资金来源、良好的经营 技巧、良好的企业形象、完善的服务系统、先进的 工艺设备、成本优势、市场领域地位、与买方或供 应方长期稳定的关系，良好的雇员关系等等。
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沃尔玛SWOT分析案例
机会(Opportunity):
采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零 售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因 此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机 会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市 场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物 中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营 方式变得多样化。
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国有企业面临的机遇与挑战
机遇
挑战
政府支持与扶持 银行支持与优惠 中国市场的发育与成长 在某些行业的主导地位 政府保护性措施 消费者的信赖 庞大的固定资产
在市场经济中的战略定位 现代企业制度的建立 管理者的奖惩机制 员工积极性与利益分配 监督约束机制的建立 人才流失 市场的逐步开放
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沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、
货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全 球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的 零售商ASDA)
沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持 的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品 在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物 流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃 尔玛高效的采购过程。
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沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开 发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业 上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时 间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠
诚度。
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沃尔玛SWOT分析案例
劣势（Weakness）： 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在 信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这 可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它 可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手 存在劣势。 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家 的市场。
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外资企业面临的机遇与挑战
机遇
挑战
不断规范的市场环境
握
消费者的成熟 中国市场的高速成长 “国民待遇”的实施 庞大的受过良好教育的人力资源 融资网络和供销网络 中国市场与世界市场的统一
对“半透明”市场和用户的把
与中国文化的融合 本地员工的培养与保持
产品与服务的本地化 经营成本控制 管理队伍的本地化
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各种优势因素和劣势因素对企业经营的影响是不同的 。其中某些较为重要，它们对企业竞争成功起着关键 的作用，称之为关键的成功因素。同样，某些弱点对 企业来说是致命的，而另一些弱点则相对不太重要且 易补救。
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机会
防御 劣势
退出
进攻 优势
分散
威胁
SWOT分析图
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沃尔玛SWOT分析案例 优势（Strength)：
• 试用SWOT分析法分析小凯的决定对吗？
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SWOT分析
SWOT分别是 “优势”——Strengths “弱势”——Weaknesses “机会”——Opportunities “威胁”——Threats的第一个字母的缩写。 通过SWOT分析，可以结合环境对企业的内部 能力和素质进行评价，弄清企业相对于其他竞 争者所处的相对优势和劣势，帮助企业制定竞 争战略。