不同经济类型企业电子商务应用状况分析

不同经济类型企业电子商务应用状况分析

电子商务是指应用计算机技术、网络技术及现代化信息通信技术开展的商业活动、非盈利业务、综合服务活动的总和。电商是企业服务平台的一部分，主要分为企业对企业（B2B）、企业对政府（B2G）、企业对消费者（B2C）。随着愈演愈烈的市场竞争，国内企业必须通过创新来实现转型升级，利用电商可驱动经济从粗放型向集约型转变。电商在企业中的应用，具有交易快、环节少、库存压力小等显著优势，可带动传统产业结构优化、升级，这种微观行为必然会引发宏观经济发展，成为我国经济发展新的增长点。

一、电子商务本质

电子商务的核心是企业与其它企业、消费者或政府之间的商务活动，企业在新经济中仍是核心，从根本上讲，电商是在经济转型过程中，以新型企业为动力，由发达国家主导，产生的一场对企业结构和产业结构的变革。电商以“商务活动电子化”为表征，是“技术”和“商务”的结合，故其本质是“一种变革”和“一种结果”。电商是对企业结构和产业结构的变革，不同于传统经济模式，网络经济模式重在“零距离”、“零库存”，故企业应用电商时，应重在把握网络经济规律，注重对经营及管理的创新和突破。电商也是工业社会现代化高度发展的结果，生产专业化、信息系统网络化、服务社会化等因素，为基于网络、面向世界、开放性电商提供了可能性。

二、电子商务在企业中的应用现状

从经济类型看，企业可分为国有、三资及民营三类，企业经济类型不同，电子商务的应用方式和程度也不同，本组就管理、技术及运作三方面，分析了電商在企业中的应用现状。

1.管理方面。在企业日常经营管理中，企业电商的经营理念及管理参与等因素，对决定企业是否应用电商发挥着重要作用。现状如下：多数高管相信电商可提高企业的竞争优势，但忽略重新设计企业商务

流程的重要性，尤以国企管理人员最明显；民营企业多坚信电商可带来大利益，重视电商在实际中的具体规划，对电商开发的重视度高，新旧技术替代速度快。

2.技术方面。电商的应用在技术方面需注重内部流程集合、外部流程集成、技术兼容性及标准化情况，其为电商健康发展及推广扩展的基础。现状如下：企业正努力统一规则标准，和商业伙伴集成度较高，但与供应商、客户间的数据传输、接收及处理环节兼容性较差；三资企业最重视技术因素建设，善于将电商技术应用于实际电商运作中，转变能力较强，国有和民营略次之。

3.运作方面。主要从竞争强度、销售、采购及内部操作影响四方面，评价企业电商活动的开展情况。现状如下：企业均认为自身行业竞争激烈，其中三资和民营企业压力更大；电商应用在采购及内部操作方面影响最大；总体看来，企业对应用电商后带来的销售业绩提高结果不甚满意，提示仍有发展空间。

三、电子商务“大事件”

近期我国的电子商务领域，发生了几个足以影响行业规则及往后行业走向的大事件。

1.在2021年6月，武汉国税局对淘宝网店“我的百分之一”开出国内首张个人网店税单，税款达430余万元，同时宣布，武汉淘宝皇冠级以上的网店均需缴纳税款，此举预示着网店将进入“实名制”时代。网店的实名制，虽有利于国家规范管理及整体商业环境的竞争公平性，但加重了网店成本，导致最终转嫁于消费者，降低网购物美价廉优势，消弱整个电商市场的驱动力，影响其成长。

2.电子商务企业表现出普遍亏损的现状。据2021年某季度财务报表显示，当当网整体亏损值达1150万美元，其CEO李国庆认为物流投入过多及实行低价策略是最终亏损的主要原因。其他，如凡客诚品也被曝出“内忧外患”的内幕，称已危机重重。京东也因自建物流的巨额投入，入不敷出，刘强东透露，“若京东不自建物流，两年前便已盈利”，而现在不得不依靠新策略缓解物流压力。乐淘CEO毕胜甚至

表示听见“电子商务”便恶心，称发现电商实则骗局。虽然毕胜的想法有些消极，但是电商行业对自身将经历“2012”已有共识，不是毁灭，而是重获新生前的阵痛。

3.中国电子商务打响“价格战”，京东、苏宁、国美等纷纷参战，且愈演愈烈。2021年8月15日，电商“价格战”正式打响，之前苏宁李斌表示为迎战京东，苏宁将8月18三周年店庆提前；京东刘强东表示所有管理层员工取消假期，必须在岗备战；国美随后宣布“在线商城全线商品比京东低5%”。但据调查，90%的网友认为“他们在联手炒作”。调查还发现，电商“价格战”中可比性商品不多是一个细节，对于不同的商品价格高低没有任何实际意义。不过“价格战”为参战成员带来了明显的流量上涨，京东稳居第一，苏宁易购在二三间徘徊，国美、当当等均有不同程度增长，给了电商更足的动力，均表示将“价格战”进行到底。但随后刘强东却突然单方面宣布停战，他说“价格战是必然发生的，但现在这是一场恶性价格战”。国美也随之发出“维护市场秩序，促进行业健康发展”的倡议书。但业界认为，价格战还将在往后一段时间内承担行业“洗牌”的任务。

四、电子商务面临“大洗牌”

据调查数据显示，2021年电商行业的投资高达40亿美元左右，但所有亏损加起来超过20亿美元，提示2021年不会是上市年，而会是淘汰年。京东、苏宁、国美“价格战”的开展，便验证了这一预测，其将在一段时间内承担行业“洗牌”的任务。

价格战是市场经济的必然产物，也是市场营销的重要组成部分，它可以使消费者直接获益，帮助市场迅速扩容，提高社会购买力来扩大内需，还可使社会资源获得合理整合和利用。但是价格战是以牺牲利润作为代价来取得营业额增长的方式，等同于饮鸩止渴，若企业长期处于低价促销，利润减少，而在技改、研发等领域的投入便会减少，致使企业发展后劲不足，进一步影响经营业绩，陷入“恶性循环”的泥沼。例如在20世纪80年代许多红火的彩电企业就此原因被迫收缩，甚至退出了市场。在短期内，价格战虽可帮助企业消化库存，缓解资

金压力，但从长远看，由于市场供求关系不确定，可周期性发生供过于求现象，若每次都以价格战来解决问题，会大大限制企业创新意识，降低企业积极性，导致企业乃至国民经济的发展病态化。价格战可以开展，但必须建立在三个前提之上：在保护消费者利益上、在采购能力和促进产业链共赢上、在持续盈利能力和服务能力之上。不能是单纯地为了“低价而低价”的恶性竞争，尤其不能以之为品牌炒作，这样不仅对产业链有负面影响，还降低了消费者的信任度，极易导致行业陷入恶性竞争的循环，故京东、国美的实时止步是正确之举。

我国电商行业的整体上升趋势不会受“大洗牌”影响，特别是政府已将其归入未来战略发展的新兴产业，成为了行业强有力的后台，而且网购也已成为消费者的日常生活习惯，均提示电商行业阵痛后仍可健康发展。