美国商业文化分析

自我中心
“自恋心理”
自我表现欲强、富于进攻性。
失败固然由自己负责,成功和荣誉也往往归于个人。
鼓励员工脱颖而出，崇拜英雄人物，包容异端。
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（3）美国人的认知取向与其商业文化
认知倾向由内向外，力求客观 不喜欢走中间道路，努力使判断明确、清晰 探究新奇，一旦完成一个认知过程后，便会立即寻找新的认识对象。
◆美国企业对“异端”的宽容 ◆美国对欧洲企业的特殊感情及兄弟般 的认同和联合 ◆美国企业没有农耕社会遗留的血缘关 系网观念以及求稳定保守性格
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（2）美国的地理环境与商业文化
荒原中建立起来的国家：艰苦、孤独的拓荒生活——自主、独立、崇尚白手起家、奋斗 广袤的待开垦的土地，丰富的自然资源：不断开拓、进取、自由主义 相应的商业文化： 企业员工的个人主义取向、个性自由、排斥集体主义；
◆调查显示，接近80%的美国人属于基督教的各种教派（1990年时是90%）。 剩下20%信奉多种多样的宗教，包括犹太、印度教、伊斯兰教、佛教和其他宗 教，还有非特定宗教的人群及无神论者。 ◆在所有发达国家中，美国是宗教气氛最浓厚的一个国家。
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美国的教育
美国的教育理念： ◆教育是一种信仰。 ◆教育是国家和社会的支柱。美国人和美国政府认为，美国就像一座大厦，支 撑这座大厦有三大支柱，一是政府，二是宗教，三是教育。 ◆教育是社会自由的保证。
◆教育的目标在于培养合格的公民。影响美国这一教育理念的有两个教育家， 一是纽曼，一是杜威。两位都主张教育是培养社会的好公民。 ◆十分注重人文精神的培养。 ◆独立思考，质疑一切。
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02 Pa文rt化Two 文化与商业文化
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关于文化
价值观念体系与行为准则
《文化：概念和定义的批判性回 顾》——文化是包括各种外显或内隐 的行为模式；文化的基本核心包括由 历史衍生及选择而成的传统观念，尤 其是价值观念。
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美国的政治哲学
◆自由之哲学：“政治权是基本的人权，因而是普遍的。” ◆美国是联邦制国家，政权组织形式为总统制，实行三权分立与制衡相结合的
政治制度和两党制的政党制度。 ◆特点 ：
（一）两党轮流执政。 （二）三权分立。 （三）利益集团。 ◆美国地方政府是除联邦和州政府以外的公共治理单位，为数众多的美国地方
勤奋工作是衡量员工绩效的主要指标之一； 美国企业家开拓进取、锐意创新的精神。
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（3）美国的社会结构与商业文化
早期——阶梯式，流动性强 二战后的美国社会——“中间大、两头小”，中产阶级。 20世纪90年代以来——日益拉大的贫富差距；中产阶级的衰落（扁平化的组织结构、中 间阶层减少、传统的中产阶级无法适应产业结构的调整）
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2.美国文化渊源与其商业文化
美国商业文化的形成与发展受到其传统文化的影响，是传统文化模式与商业活动相 结合的产物。
（1）移民文化 （2）美国的地理环境与商业文化 （3）美国的社会结构与商业文化
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（1） 移民文化
美国的种族 白人：79.96%，黑人：12.85%，亚洲人： 4.43% 印第安和阿拉斯加原住民：0.97% 夏威夷及其他太平洋岛国：0.18%；混血： 1.61%（2007年6月统计）
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（3）美国的社会结构与商业文化
美国普查局《美国收入、贫困和医保范围》
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新自由主义 知识经济 全球化
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3.美国文化的内隐机制与其商业文化
（1）美国人的价值观念与其商业文化 （2）美国人的心理特征与其商业文化 （3）美国人的认知取向与其商业文化
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（1）美国人的价值观念与其商业文化
新教伦理：人们想从“自然状态”进入“蒙恩状态”。唯一可靠的是世俗的职业或天职。 天职指人在现世里所处地位赋予他的责任和义务。
文化洋葱模型
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关于商业文化
在商业不断发展进程中的商品流通领域里，各行各业、各个环节、各类商品所发生、 创立、反映、传播、发展的具有商业特色的文化现象。
四大层次
商业物质文化 商业制度文化 商业行为文化 商业精神文化
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1.美国商业文化的一些基本特征
• 个人主义 • 短期雇佣制 • 决策方式：自下而上 • 注意培养员工的自主性、独立性、创造性与个人负责的态度 • 强调专业化、标准化、高效率与成本核算 • 管理过程：明晰精确，排斥含蓄、模糊
人只有靠自己才能获得救赎,救赎的道路上无所凭借,充满孤独。 ——个人主义，引发了美国人价值观中所谓独立、自主、自由观念。 ——竞争意识，并非人人都可获得救赎，因此只有努力争取在世俗功业中强胜他人，成 为人杰，才有希望被上帝“拣选” 。
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（2）美国人的心理特征与其商业文化
主我——美Βιβλιοθήκη Baidu，自我中心 客我——东方民族
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历史上的美国
◆早期文明（土著人种、印第安人） ◆殖民时期（欧洲殖民者的到来、英荷殖民地（罪恶的黑奴贸易、原始资本积 累） ◆独立战争时期（独立宣言、宪法制定、三权分立）、西进运动（美墨战争， 领土扩张） ◆南北战争（全国统一，废除了奴隶制，奴隶制严重制约了劳动力的流动，使 得急需大量劳动力的北方各州工商业受到很大抑制） ◆转型发展时期（工业化、1929年资本主义经济危机、罗斯福新政、二战后成 为超级大国、美苏冷战、朝鲜战争、越南战争）
美国商业文化
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目录
Contents
美国剪影 文化与商业文化 霍夫斯泰德文化评估框架 美国方式与美国的商务文化 美国商务活动细节
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01 Part One 美国剪影
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INTRODUCTION
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美国在哪？
Location: North America, bordering both the North Atlantic Ocean and the North Pacific Ocean, between Canada and Mexico 位于北美洲，紧邻北大西洋和北太平 洋，与加拿大、墨西哥接壤
政府之间及其与联邦、州政府间均没有隶属关系，且在内部结构、功能等方 面存在较大差异。这一现象的政治哲学基础有：人民主权原则；自主治理原 则；司法调控原则；共同利益原则；政治与行政分离原则
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美国宗教
◆相比于其他欧洲地区宗教衰落，美国自建国后宗教持续增长； ◆美国法律上规定宗教自由；政府实行政教分离制度，不支持也不反对任何一 种宗教。