2决策PPT课件

对于制造业来说，影响制造企业和仓库选址计划的判断 标准有哪些呢？
❖ 1、接近顾客：如日本的国刚电子公司把它的最大工厂设在印第 安纳州的哥伦布—为了尽量接近它的主要市场—美国，这个市场 的客户希望他们的订货能够隔夜送达。
❖ 2、商业氛围：如跨国选址的，政府经济立法、政府补贴、减税 和其他条件以及类似的企业和同行业的企业存在。
❖ 3、总成本：地域成本和货物运进运出的成本，还有一些隐性成 本。土地、建筑、劳动力、税收和能源成本构成地域成本。
❖ 4、基础设施 ❖ 5、劳动力素质 ❖ 6、供应商 ❖ 7、其他设施：如公司其他工厂或配送中心的位置会影响新工厂
在整个网络中的选址。
❖ 8、自由贸易区 ❖ 9、政治风险、政治壁垒 ❖ 10、贸易共同体 ❖ 11、环保条例、东道社区、竞争优势等等。
❖ 另一方面，即使是周密考虑的危机管理计划也可能因为
一个小的环节而导致崩溃。地震发生后，福岛核电站建筑保 存完好，显示之前的情景规划中已经考虑到如此高的震级并 做好了准备。地震导致供电系统的破坏，此时福岛电站的多 组备用柴油发电机中的一组启动，为冷却泵提供了所需的电 力。然而，紧接地震之后的海啸烈度超出设计标准，摧毁了 所有柴油发电机组。当柴油发电机组被冲走后，反应堆操作 员将反应堆切换到使用紧急电池。这些电池是备用方案的备 用方案，可以向核反应堆冷却系统提供8小时电力，并且也 确实完成了任务。此后的8个小时，东电公司紧急抢修公路， 用卡车运来移动式柴油发电机。可是，运来的柴油发电机因 为接口不兼容而无法接到电站。当电池耗尽后，余热就无法 再被带走，随后发生了“核心熔毁”以及一系列爆炸事件。
环境的制约
❖ 1.信息的可得性（大数据时代） ❖ 2.组织文化(组织决策风格：个人还是集体决策，
回避风险还是冒险以及价值取向）
信息收集时应避免的“陷阱”
❖ 不要轻信 ❖ 要注意平均水平与实际情况的差异。 ❖ 不要轻易放弃相互矛盾或截然相反的意见 ❖ 对专家意见要避免盲从 ❖ 要注意信息的时间性和获取信息的代价
决策是指为实现某一目标，从若干可以相互
替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行 动的分析判断过程。
计划
组织
领导
决策行为
控制
返回
德鲁克：有效决策的五个要素
❖ 1 .要确实了解问题的性质，如果问题是经常性 的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策 才能解决。
❖ 2 .要确实找出解决问题时必须满足的界限，换 言之，应找出问题的“边界条件”。
决策者的个性特点
决策者的风险倾向：保守、进取的和稳妥的 个人决策风格：命令式、分析式、概念式和行为式
命令式：倾向于采取简单、清晰的解决方案来解决问题 分析式：收集尽可能多的信息，在此基础上做出复杂的决策方
案 概念式：考虑大量信息，分析比较并与他人讨论，制定出很多
方案，依赖信息系统和群体所提供的信息，，创造性地解决 问题 行为式：关心别人的管理者一般采用。与每个人讨论，了解这 些人的看法以及做出这种决策会对这些人产生什么样的影响。
❖ 一个关键的决策领域是物料应以何种方式运输。
❖ 运输方式有哪些呢？
1、高速公路（货车） 2、水运（轮船） 3、空运（飞机） 4、铁路（火车） 5、管道 6、人工运输 很少有公司只用一种运输方式；采用多种运输方式是很正常。找到
正确的组合策略是一个重要的议题。
讨论： 1这个经理谁当？
影响决策的主要因素
决策概论
一、决策的概念 二、影响决策的因素 三、决策的类型及决策的过 程
返回
日本地震和继发海啸中的情景规划与危机管理
❖ 2011年日本大地震和继发海啸发生后，在和泄露的威胁下， 日本社会仍然保持着固有的秩序，经济和日常生活得到迅速 的恢复，这在很大程度上得益于日本出色的应急计划。例如 2005年开始建立“全民危机警报系统”，利用地震波的纵 波和横波传播时10秒钟的时间差，采取各种信息系统发出警 报，这就是著名的10秒钟预警系统。3月11日，东京地区数 百万人在电视上听到了这一系统发出的“10、9、8、 7.。。。。。”倒计时警报。
❖ 地震后，日本的通信服务商立刻将公用电话都设置为免费， 以便人们尽快通过电话与家人取得联系。三得利公司在遍布 日本大街小巷的自动售货机上都装有相应软件，一旦灾难发 生，自动售货机就会停止收银，用于救灾。而日本所有的711便利店则免费提供食品和饮水。日本地铁里的自动贩卖机 平时就有说明：一旦进入紧急时期，该自动贩卖机可以被设 定为向避难人群提供饮水。
问题的类型
决
决
策
策
内
决策过程

点
决策的结果
问题类型 在组织中都有哪些问题类型呢？
科学决策的基础是清楚的界定决策时所面对的问 题类型。 1.需改变的问题和需实现的问题
比较项目 “需改变”的问题
“需实现”的问题
决策关注 点
最终目的
现状：存在什么问题，是 未来：希望事情达
什么导致这一问题
到怎样的状况以及
❖ 3 .仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及 这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要 的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接 受。
❖ 4. 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成 可以被贯彻的行动。
❖ 5. 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正 确性及有效性。
例如：物流相关的决策
❖ 如何将产品以一种尽可能好的方式从工厂送给顾客是一个复杂的 问题，它影响着产品的成本。成本上的权衡主要包括产品运输、 交付速度以及应对变化的柔性等方面。
为什么
清除问题
实现所希望达到的 状况
❖ 2.经常性问题和例外问题 ❖ 3.紧急的问题和重要的问题
设施选址问题
❖ 无论对于一个新建企业或已存在的企业 普遍存在设施选址问题。这类问题的决 策对于一家公司的最终成功起着至关重 要的作用。
❖ 例如：3M已将其职能活动中重要的一部 分，包括R&D,转移到了气候更适宜的德 克萨斯州的奥斯丁；迪斯尼公司选择了 在巴黎建造欧洲的迪斯尼主题乐园； BMW选择了南卡罗来纳州加工其Z3系列 运动跑车。
管理者决断的几种失误
❖ 立场失误，过左过右 ❖ 认识失误，主观偏差 ❖ 经验主义，全盘照抄 ❖ 独断专横，搞“一言堂” ❖ 私心杂念，以权谋私 ❖ 个性缺陷，过强过弱 ❖ 不良情绪，反复无常