NLP认识对方说话中的盲点：检定语言模式

认识对方说话中的盲点：检定语言模式

如何运用澄清语言模式

语言的使用，直接反映人类的思维、信念和价值观。恰当、贴切与有效地使用语言，在日常生活中，即可避免不必要的沟通误会，亦可作有效响应，使事情发展更符理想。

语言是人类世界上中极之重要的一部分。这里说的[语言]，包括说出来的话，也包括自言自语或者在内心对自己说的话。说话中的文字表达一个意思，但这个意思不能全部显示出说话者内心对所说事物的全部观念和意义，尤其是该事物对说话者的信念、价值观和规条的影响，这些没有说出来(其中很大部分不可能说出来)的种种意思，统称为[深层结构]，它们存在于说话者的多个潜意识层次里，而语言表达出来的意思则存在于说话者的意识层次，称为表层结构。

语言也是NLP中极之重要的一个部分。语言显露一个人心态和思想的极深层，同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想，因而改变行为和结果。成功的政治人物让我们看到语言的巨大力量。事实上，对我们自己及身边的人，我们亦经常地用语言把自己和他们的心理状态操纵着。

澄清语言模式，是NLP最重要的技巧之一，是李察宾达拉和尊格灵达在1975年发展完成的一套语言技巧。他们研究完型疗法的宗师费兹士波尔士和家庭治疗大师维珍尼亚沙维雅在治疗工作中运用的语言技巧。他们发现这两位大师有一套极为有效的发问技巧，从受导者口中取得大量有用的资料，同时又有另一套发问技巧，使到受导者重组他的内心世界，因而在思想、心态及行为上有所改变。澄清语言模式便是由此发展出来的。

[Meta]源出于希腊文，意为超越。澄清语言模式教我们如何用语言去澄清语言，使我们有驾御语言的能力：不被语言所困惑，不误以为语言就代表真实，而能够去挑战语言的不足，去探索一段说话中的逻辑，因而掌握一套有效思考的技巧。澄清语言模式显露受导者的说话和他对世界的看法里被忽略的资料，这些资料往往便是使受导者过去受困的原因。。所有的说话，都是始于内心深层的一些意念(深层结构)，经过扭曲、归纳和删减三个程序的不断运用终于形成一些文字语言而说出。因为来自内心深层，所以，一个人的说话，总是在显示他的身份、信念、价值观和规条。

程序1：扭曲

我们需要把储存在深层结构的资料简化才能有效表达，而在简化的过程中，很多资料都被扭曲了，换一句话说，我们对一件事情的认知过程中，必有扭曲的情况出现，例如一个人看到树影中的绳子而喊[有蛇！]。这份扭曲的能力使我们能够享受音乐、美术、文艺等。我们也能看着一块天上的云而幻想出动物和人物。(每当我们用某种动物或植物去形容一个人的时候，我们便是在做[扭曲]的工作。)

程序2：归纳

当新的知识进入我们的大脑时，大脑会把它与我们本来有的类似资料作出比较和归类，这个程序就是我们能够学得如此多和快的原因。把人、事、物归类能使我定出它们在我们人

生里的意义与地位，和让我们能够有效地运用它们(每当一个人说[总而言之])或类似的说话时，他便是在运用[归类]的技巧了。

程序3：删减

我们必须把深层结构中的大部分内容删减，每秒钟我们的大脑接收到大约两百万项资料，它必须把绝大部分的资料删减：同样地，一件事情储存在大脑里有极多的细节，我们在说话时，只能提及它极少部分的资料。(我们总想用最简单的字去说出内心的意思，所以[删减]存在于每一句说话中。)

澄清语言模式是侦察出说话者的说话中某些模式的出现，运用询问问题的技巧把上述的三个程序还原，从而把导致困扰的深层结构资料呈现出来。

澄清语言模式是一套很有效的方法去搜集资料，澄清意义及打破一些自设的局限性思想。当一个人对情况不满意时，一个恰当的问题能够把他的思想状态带到一个完全不同的方向，发现过去忽略了的意义及方法，从而改变他以后的行为和成就。我们的日常说话中充满澄清语言模式。运用澄清语言模式在自己身上，会大大增强清晰思考的能力，所以它是既能助人助己的工具。澄清语言模式是NLP辅导技巧的重要工具之一。这方面的纯熟往往决定辅导工作的效果。李察宾达拉说过：NLP的所有东西都是从澄清语言模式中产生的。不好好地掌握澄清语言模式，一个研究NLP的人将不能明白如何有效地[模仿]NLP的神髓。

在辅导上扭曲类的模式常在情感关系问题的案例中出现：归纳类模式则往往在能力问题的案例出现：而删减类会在意思上的纷争出现。

其它学府的NLP课程，容易见到那个模式属于扭曲、归纳或删减类的差异，甚至争论最常见的是虚泛式属扭曲类或删减类。其实虚泛式兼有两类的性质，我认为纳入那一类是形式上的问题，无须花太多时间去搞清楚。至于澄清语言模式全部有多少个语法？我接触到的资料，有从十二个到多个的不同版本，在以下的介绍中，我把性质实属相同的不同语式，纳入名词不明确式、动词不明确式和虚泛式之中。我的目的是在包含最大程度的资料的同时，用最简单的方式让学员觉得容易掌握。(以前上过我这方面课程的朋友，也会注意到我的版本有了改变吧。)

澄清语言模式是NLP最重要的瑰宝之一。因为它能使一个人有效和迅速地提升自己的思想能力，因此自己的信念、价值观、规条会有所改变，结果是对自己人生中种种事情的态度有更成熟、更有效果的改变。若果有人问我只学习NLP一种技巧，我会推荐什么，我的回答会是：澄清语言模式。

有些视觉型和感觉型的朋友或会觉得澄清语言模式较难掌握。的确，听觉型的人或会最快学会这个技巧，但是，在NLP的学习之中，你最感困难掌握的技巧，往往就是你最需要的，况且，多运用自然会熟能生巧。想辅导效果快速提升的朋友，澄清语言模式更是必须熟悉的工具。运用“澄清语言模式”的注意事项

1.先建立和谐气氛以及双方同意的意图和目标。

2.先处理扭曲类，然后是归纳类，最后才处理删减类的语式。因为每一句话都有不少删减类，若从这类着手，将会耗费大量时间。扭曲类通常都有很大的影响力，亦涉及到理解层次之中的较高层次。由扭曲类开台，我们会较易和较快了解说话者的深层结构。

3.一句简单的话中便可能包括有数个语式，未必需要全部处理。应该先决定想要的是什么效果，然后选择最适合的一个语式着手。做选择时应考虑对方的环境因素。

4.澄清语言模式中的每一个语式本身都没有好坏对错之分，而完全决定于运用的时与地和所得的效果。

5.为了避免得到过多的资料，因而使过程沦为散漫，失去焦点，或浪费时间，每次开口时先问问自己：“我是否真的需要这点资料？我的目的是什么？”

6.不应把语式看做是对方的错误。

7.尽量选择婉转、高雅各轻松的方式，不应把交谈变成审问。

8.很多话里的语言文字会显示出不只一个语式的可能性，无须计较这一点，能够帮助对方处理困扰才是最重要的。把效果作为考虑的依据。

澄清语言模式之语式分类表

1.扭曲

包括以下语式：

①猜臆式

②因果式

③复合等同

④假设式

⑤虚泛词式(包括“单一价值词”“虚假词”)

2.归纳

包括以下语式：

①以偏概全式

②能力限制式(包括“可能性”、“需要性”)

③价值判断式

3.删减

包括以下语式：

①名词不明确式(包括：主词、受词、身份词、定义、形容词的不明确。)

②动词不明确式(包括“副词不明确”)

③简单删减式

④比较删减式

扭曲类语式

1.猜臆式：说话者以为知道另一个人的内心看法或感受，其实这只是主观的猜臆。猜臆式很容易辨认，因为说话的内容明显地只有另一个人才能决定。化解：询问对方所凭借的资料。例子：“他不喜欢你送的礼物。”化解：“你是怎么知道的？”

例子：“他不同意这份意见.”化解：“何以见得”？

例子：“他想追求我嘛！”化解：“什么事使你有这个感觉？扭曲类 2 因果式

因果式涉及“责任”上的问题。说话者认为一件事的出现导致另外一件事情的产生。其实二者之间可能绝无关系，或者第二件事情根本不会发生。因果式往往由于以下文字的存在而显露出来：因为.所以.故此.于是.使到.令到等。有时亦不需要这类的连接词，句子的意思