企业级业务流程平台建设解决方案

企业级业务流程平台建设解决方案

背景

随着信息技术的快速发展和应用的普及，信息化已经成为全球经济社会发展的重要推动力，充分发挥信息技术的先导和拉动作用，解决经济社会发展中的重大问题和关键需求，使信息技术成为改造传统产业、缓解资源环境压力、提高经济运行效率、增强企业，特别是中小企业竞争力、改善公共服务的有效途径，是当前形势和未来发展对信息化提出的迫切要求。

国内的企业信息化过程相对西方国家来说起步较晚，很多地方需要借鉴国外同类行业信息化过程的成功经验。但在企业信息化实施过程中，国人逐渐发现国外尤其是欧美国家，他们整个社会对管理学有着共同的认知，规范化已经渗透到他们的生活理念中，此时他们的信息化实施考虑的就是各种系统的集成、灵活的配置，这种概念达到了极致其实就是分布式的概念。反观国内，国人的文化崇尚“易”，无穷无尽的变化之道，崇尚水无常形。而“抓到老鼠就是好猫”也直接反映了我们的文化底蕴和适时而变、顺势而为的理念。因此中国的政府和企业的信息化实施，应在实现规范化管理的同时，也要考虑怎么去适应灵活多变的流程需求。

企业信息化实施工作的核心内容是建立灵活的流程处理平台以支撑其核心业务处理能力。工作流处理平台除提供全过程的业务流程处理能力外，还需要具备与国际接轨、符合未来技术发展方向等需求。

解决方案

中创软件中间件基于自主知识产权的“核高基”中间件InforSuite Flow，针对流程领域普遍业务需求和一些中国特色需求，为企业级业务流程应用打造一个统一、技术先进、功能齐全和可持续发展的企业级业务流程管理平台，为整个企业的流程应用开发提供业务流程全生命周期的支撑，大幅度提升企业流程类应用的流程管理能力，快速支撑业务流程演化。

图1业务流程管理平台

中创软件中间件基于多年InforSuite Flow工作流平台的实施经验，制定了一套企业级业务流程管理平台的流程应用开发规范。

企业级业务流程管理平台，面向流程应用系统开发商，提供了快速开发支撑环境。

提供统一的一体化协同开发环境，包含流程设计、表单开发、仿真调试等。

提供统一的业务流程应用系统开发框架，流程应用系统开发不再从零开始。

提供统一的业务流程构件开发规范，打造统一的流程领域构件库。

企业级业务流程管理平台，针对不同类型用户提供了个性化的工作台；该工作台遵循统一的业务流程构件开发规范，方便流程应用系统开发商快速集成到应用系统中。

业务分析人员：统一BS模式的业务流程建模、分析、优化工作台。

业务操作人员：统一任务处理工作台。

业务管理人员：统一流程监控、管理工作台。

应用系统开发商基于企业级业务流程管理平台，按照该平台的业务流程应用开发规范，能够实现快速构建业务流程应用，满足企业的个性化需求。

基于InforSuite Flow的企业级业务流程管理平台，支持SOA的基础架构，采用国际先进的J2EE开放技术体系，参照WfMC（工作流管理联盟）标准，遵循XPDL规范，遵循OMG （对象管理组织）规范；

具备如下技术特点：

以客户需求为中心，实现了复杂人工流程的建模、设计、运行调试、运行控制、运行展示、管理监控、分析优化等功能，符合本地化的需求特色。

面向服务集成总线，统一发布流程服务，无论是人工流程，还是自动化的服务流程，都可以发布为独立的服务，并为其它系统所调用。

提供面向服务的流程编排功能，并实现了服务的同步、异步调用。可集成的服务形式，包括Webservice、EJB、JMS等等。

基于InforSuite Flow的企业级业务流程管理平台，为整个企业提供统一的业务流程管理平台，为企业业务系统的开发提供了业务流程全生命周期的支撑，包括业务流程建模、业务流程设计、业务流程应用开发、统一流程运行门户、个性化任务处理工作台、业务流程监管、业务流程分析和业务流程优化。

基于InforSuite Flow的企业级业务流程管理平台，大幅度提升企业业务系统的流程管理能力，快速支撑业务流程演化。

1）针对业务战略转型挑战，拓展服务渠道，提升客户服务质量，该平台提升了业务流程梳理能力，提供面向业务分析人员的简洁流程建模工具，实现与流程应用开发人员的快速对接。

2）针对企业业务系统的一些随机性需求，应对业务流程需求变化、政策制度调整，该平台提供了灵活的业务流程优化、调整能力：

快速应对流程变化；

灵活适应业务变化；

方便适应组织机构变化

3）针对企业业务系统中积重难返的流程，增强企业的市场竞争力，该平台提供了流程再造能力。

方案价值

通过企业级业务流程平台建设方案的实施，可以为客户提供以下几方面的服务。

1）全过程的流程支持能力

基于InforSuite Flow产品的工作流平台，为各种流程业务功能需求提供了全面的支持，对流程应用的不同阶段，如需求分析、设计、开发、测试、运行、维护等各阶段均提供了对应的支持工具，从而提供了过程的流程支持能力。

2）强大的SOA支持能力

InforSuite Flow通过针对调用接口的WebService封装提供了外部应用调用工作流的便捷性，同时强大的工具代理功能使得工作流平台可以很方便的调用外部应用，从而达到全面支持SOA的能力。

3）高性能和高可靠性

InforSuite Flow采用具有保护机制的多线程并发机制，提供集群、负载均衡处理机制，提供高性能的流程访问能力，可在7*24小时模式下实现99.999%的稳定执行，具备大量成熟的成功案例。

4）良好的开放性和可扩展能力

InforSuite Flow在封闭和开放之间选择了开放，提供了大量的可扩展机制，使工作流平台根据实际业务需求进行定向扩展方式很好的满足业务应用的要求，同时可以根据实际需求很方便的与第三方工具进行集成。

5）国际标准和中国特色的完美结合

InforSuite Flow遵循国际标准，在实现规范化处理流程的同时，提出了针对国内人工流程特点的一系列解决方案。

应用案例

交通银行信贷管理系统

交通银行信贷管理系统建立了以总行为中心，覆盖全行信贷网点的数据大集中平台，以B/S三层结构来进行设计和开发。该系统是以客户管理为基础，以信贷业务流程为主线，以信贷风险防范为目标，实现公司信贷业务管理、统计分析、监测、审批、控制的电子化和自动化，提供信贷及相关业务信息的存储、汇总、收集、反映，为各层次的经营管理提供监控、决策、分析、预警等功能，为交通银行对公信贷业务的创新、经营决策提供充分的信息支持。