汽车营销技能大赛题库
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接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。
办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范 围之中： 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有 一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务 礼仪的是： 完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是： 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然 不可忽视，下列做法正确的是： 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物： 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 ： 握手有伸手先后的规矩：（） 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
商务着装基本规范（）。 男性的“三个三”是指（）。 对于座次的描述正确的有（）。 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（）。 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。 有客人来访，与客人说话时应注意：（） 仪容美的自然美包括：（） 交际式自我介绍包括 相对式排列时： 与西方人交谈时可以谈论天气情况。 自信心是一个人必备的良好心理素质。 正常人不应该有不正常的心理症状。 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。
与别人交谈时有“三不准”是指（）。 公务场合不能穿（）。 自我介绍时要注意（）。 商务交往中座次排列的基本原则（）。 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。 电话公务应注意（）。 对索取名片的方法描述正确的有（）。 名片使用中的三不准是指（）。 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（）。 以下属于电话形象要素的有（）。 电话通话过程中，以下说法正确的有（）。 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通 常是指（）。 在会客时或拜访客户时，手机要做到（）。 商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。 对于汽车上座描述正确的有（）。
从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）。
公务用车时，上座是：（）。
在商务交往过程中，务必要记住：（）。
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）。 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（） 。 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于： （）。 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应 该一致：（）。 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）。
介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。
商务礼仪的首要问题是（）。
休闲场合可着（）。
职场可以交谈的内容（）。
商务通话可选（）。
圆桌单主人宴请时，错误的是（）。
对座位的排列我国的传统是（）。 竖桌式谈判不正确的是（）。 商务交往中礼品的特征不包括（）。 选择礼品的原则不包括（）。 在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是 （）。
介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋 友。
介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
塑性碰撞的时速一般在（）公里以上
受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年 龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险 人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任 限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总 营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的 车辆使用年限均为 根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已 暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收 入标准计算
下列符合学生仪容礼仪要求的是（）。 对心理咨询的正确认识是（）。 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的（）。 在正式场合下握手错误的一项是：（）。
同事之间相处应注意什么礼仪（）。
以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的（）。 在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的（）。 以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）。
如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼。
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。
下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪（）。
参加宴会时下面哪种情况是错误的（）。
怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。
下面对参加舞会的要求哪项是错误的（）。 在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（） 站立。
商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。
内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。
公务场合着装应遵循庄重保守原则。
介绍长辈，与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。
在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的 方式是（）。
Байду номын сангаас
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。
题目描述 人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象 表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。 （）是礼貌的具体表现。 语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。 商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（） 为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。 开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论（） 。 在正式场合，西装有三粒扣子，应将（）扣子扣上。
西方的愚人节在哪天？（） 介绍两人相识的顺序一般是：（） 西方的母亲节是：（） 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（） 接听电话时，不恰当的态度是（）。 初次见面握手时，可以晃动（）下。 下面关于舞会的礼仪哪些是正确的（）。 到医院探望病人应注意哪些礼节（）。 怎样建立和睦的邻里关系（）。 服务礼仪接待的基本要求是：（）。 以下哪个民族忌食狗肉：（）。 自尊三要点包括：（）。 以下哪些是交谈的禁忌：（）。 西服穿着的三大禁忌包括：（）。 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。
办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范 围之中： 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有 一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务 礼仪的是： 完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是： 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然 不可忽视，下列做法正确的是： 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物： 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 ： 握手有伸手先后的规矩：（） 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
商务着装基本规范（）。 男性的“三个三”是指（）。 对于座次的描述正确的有（）。 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（）。 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。 有客人来访，与客人说话时应注意：（） 仪容美的自然美包括：（） 交际式自我介绍包括 相对式排列时： 与西方人交谈时可以谈论天气情况。 自信心是一个人必备的良好心理素质。 正常人不应该有不正常的心理症状。 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。
与别人交谈时有“三不准”是指（）。 公务场合不能穿（）。 自我介绍时要注意（）。 商务交往中座次排列的基本原则（）。 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。 电话公务应注意（）。 对索取名片的方法描述正确的有（）。 名片使用中的三不准是指（）。 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（）。 以下属于电话形象要素的有（）。 电话通话过程中，以下说法正确的有（）。 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通 常是指（）。 在会客时或拜访客户时，手机要做到（）。 商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。 对于汽车上座描述正确的有（）。
从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）。
公务用车时，上座是：（）。
在商务交往过程中，务必要记住：（）。
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）。 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（） 。 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于： （）。 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应 该一致：（）。 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）。
介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。
商务礼仪的首要问题是（）。
休闲场合可着（）。
职场可以交谈的内容（）。
商务通话可选（）。
圆桌单主人宴请时，错误的是（）。
对座位的排列我国的传统是（）。 竖桌式谈判不正确的是（）。 商务交往中礼品的特征不包括（）。 选择礼品的原则不包括（）。 在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是 （）。
介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋 友。
介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
塑性碰撞的时速一般在（）公里以上
受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年 龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险 人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任 限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总 营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的 车辆使用年限均为 根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已 暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收 入标准计算
下列符合学生仪容礼仪要求的是（）。 对心理咨询的正确认识是（）。 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的（）。 在正式场合下握手错误的一项是：（）。
同事之间相处应注意什么礼仪（）。
以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的（）。 在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的（）。 以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）。
如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼。
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。
下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪（）。
参加宴会时下面哪种情况是错误的（）。
怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。
下面对参加舞会的要求哪项是错误的（）。 在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（） 站立。
商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
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内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。
公务场合着装应遵循庄重保守原则。
介绍长辈，与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
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在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。
在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的 方式是（）。
Байду номын сангаас
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。
题目描述 人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象 表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。 （）是礼貌的具体表现。 语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。 商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（） 为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。 开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论（） 。 在正式场合，西装有三粒扣子，应将（）扣子扣上。
西方的愚人节在哪天？（） 介绍两人相识的顺序一般是：（） 西方的母亲节是：（） 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（） 接听电话时，不恰当的态度是（）。 初次见面握手时，可以晃动（）下。 下面关于舞会的礼仪哪些是正确的（）。 到医院探望病人应注意哪些礼节（）。 怎样建立和睦的邻里关系（）。 服务礼仪接待的基本要求是：（）。 以下哪个民族忌食狗肉：（）。 自尊三要点包括：（）。 以下哪些是交谈的禁忌：（）。 西服穿着的三大禁忌包括：（）。 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。