管理学基础第讲优秀课件

2.关于管理定义的理解
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制 的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
3.管理的定义
本课程的定义：
管理，就是通过计划、组织、 领导和控制，协调以人为中心的 组织资源与职能活动，以有效实 现目标的社会活动。
管理系统构成
管理环境
影响
作用
管理主体 反馈 管理媒介
管理对象
实现
管理目标
四、管理职能
1．管理职能的涵义与内容 2．四大管理职能简介
1．管理职能的涵义与内容
管理职能：是指管理者实施管理的功能或程 序。即管理者在实施管理中所体现出的具体 作用及实施程序或过程。 管理职能包括计划、组织、领导和控制。
第1讲 主要学习内容
第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体——管理者 第三节 管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法
第一节 管理系统与管理职能
初露锋芒 知识研修 技能训练
初露锋芒 管理情景： “什么是管理？”
赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七 年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。最近， 他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每天不但要处 理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要同大量的顾 客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道在总体上怎 样把握。他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？” 他急切地想弄清管理的本质与构成。
理，本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的
规律，包含合理、顺理的意思。 管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。
所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。
1.管理定义的多样化-西方
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
彼得.德鲁克
管理定义的多样化
泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协 调,控制。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。
二、管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
然而，我们认为：
就管理的突出特征而言“实践重于 理论，艺术多于科学。”
因此，管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
管理是一种心智技能。 管理技能需要在实践中习得， 在实践中提高
思考与质疑
关于管理定义的理解
(1)管理的目的是有效实现目标； (2)促进目标实现的程序与功能，即管理职能是计划、
组织、领导和控制； ⑶管理的本质是协调； (4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动； ⑸管理的性质是人的有目的的社会活动。
思考与质疑
你认为本书关于管理的定 义有何不足？请用你的
语言给管理下定义。
从大环境看（为什么会有管理呢？）：
管理是共同劳动的产物。
管理已成为现代社会极为重要的社 会机能 管理广泛适用于社会的一切领域
管理在社会化大生产条件下得到强 化和发展
（一）管理的必然性
从我们自身而言—为什么要学习管理呢？ 我们不是在管理别人，就在被别人管理中 就个人而言，纷繁复杂的事物也需要管理 就专业而言，《管理学基础》是学好其他 专业的基础 我们渴望“事半功倍” 我们都有追求，希望自己在未来的各种组 织中都处于管理层
……
（二）管理的概念
1..管理定义的多样化 2.关于管理定义的理解 3.管理的定义
1.管理定义的多样化—中国
张俊伟著《极简管理：中国式管理操作系统》对管理作出 如下定义：
管，原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通
达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。管，就表示有堵有疏 、疏堵结合。所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、 打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。
管理职责与实务
⒈在管理实践中探索管理的本质属性 与规律以正确地把握管理； ⒉管理者认识自我与发展自我，在实 践中不断提高自身素质； ⒊分析不断变化的内外环境，了解与 把握所管理的对象； ⒋转换机制，用科学的方法进行管理。
第一章 管理概述
为什么学习管理学(why) 什么是管理 (what) 哪些因素影响管理 谁从事管理（Who） 如何进行管理（How)
课堂要求
无故缺课两次以上（含两次）将影响课程成绩。 缺课须填写请假条（请假条须辅导员签字），并 在课前提交；如属特殊情况，应在课后两天内提 交。 不迟到、不早退。 上课时将手机等电子设备关闭或置于静音状态。 积极参加课堂讨论，尊重其他同学的发言。 按时、按规定格式提交作业。
—பைடு நூலகம்张的思考
小张是某单位一个基层部门的 经理。他当然知道其本职工作就是 管理。可是他常问自己：“到底什 么是管理？管理要管些什么？怎样 才能管好？……”在实践中他感觉 到，基层管理者总要有这样一些管 理实务：
你是否赞成就管理的突出特 征而言，“实践重于理论， 艺术多于科学”这一说法？ 谈谈你对这两者关系的理 解。
三、管理系统及其构成
（学生自学）
1．管理系统 由相互联系、相互作用的若干要素或 子系统按照管理的整体功能和目标结合而 成的有机整体。
三、管理系统及其构成
2．管理系统的构成（见书P7） 管理目标；管理主体；管理对象；管 理机制与方法；管理环境。
学生分析与决策
⑴依据你现有的认识，你能告诉他什么是管理吗？
⑵结合你所接触的实际（可列举一个单位或一个管理者所负 责的系统），你能对管理系统的构成进行概括吗？
知识研修
一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其构成 四、管理职能
一、管理的必然性与概念
（一）管理的必然性
（二）管理的概念
（一）管理的必然性
学习目标
1.掌握管理的含义，了解管理的属性; 2.理解管理系统的构成; 3.掌握古典理论与人际关系理论的主要贡献; 4.掌握系统理论、权变理论的主要观点和最 新管理趋势； 5.了解组织文化的构成与功能、掌握组织文 化建设的要求与方法 6.把握管理者的管理职能、实务与技能体系 。
学习目标
1.初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟； 2.认知并有意识培养自己的管理素质； 3.能运用管理机制分析与解决实际管理问题。