销售指南

P a l o m a S a l e s B r o c h u r e

百

乐

满

热

水

器

销

售

指

南

深圳市国思商贸有限公司

二O O二年十月二十日

目录

一、序言

二、燃气的基本常识

1、常见的燃气种类

2、燃气与燃气热水器

3、气种齐全的百乐满热水器

三、燃气热水器的基本常识

1、燃气热水器的概念及其分类

2、燃气热水器的其他

3、全自动即热式热水器及容积式热水器的比较

4、燃气热水器入电热水器实用比较

四、百乐满热水器的销售

1、百乐满热水器的性能特征

2、百乐满热水器的多种安全保护装置

3、百乐满热水器的型号归类

4、百乐满热水器与国产热水器的比较

5、百乐满热水器升数及其适用户型

6、百乐满热水器2002年新产品介绍

7、百乐满热水器各部件名称

8、百乐满热水器的安装示意图

9、百乐满热水器免费安装及收费标准

10、百乐满热水器的售后服务

11、中国市场百乐满热水器的销售

五、生产厂商----日本百乐满工业株式会社

六、总代理商----深圳市国思商贸有限公司

七、结束语

序言

作为消费者，在享受人生、领略现代文明的同时，增强自己的生命保护意识，选择品质高、安全性强的产品是很必要的。

作为一名出色的百乐满销售人员，了解并熟悉燃气热水器的基本常识、了解并熟悉百乐满热水器是必不可少的。因为只有这样，你才能将此介绍给你的顾客，才能促使销售的成功。

燃气的基本常识

一、常见的燃气种类：

目前，我国居民生活使用的燃气最常见的有三种：

1、液化石油气：它是石油炼制过程中的一种产品，在常温下施加一定的压力，变

成液体。它的主要成分为丙烷和丁烷。

2、人工煤气：一般用管道输送。它是用煤炼制而成，主要成分是氢、甲烷和一氧

化碳。为了安全，人工煤气中加入一种臭味，以便泄露时被人们发现。

3、天然气：一般有管道输送。它是蕴藏在地层中天然生成的可燃性气体。本身三

色三味。主要成分是甲烷，送往用户时也加入特殊臭味。

除以上三种外，还有水煤气、矿井气、沼气和液化气混空气等，这些燃气供应量比较少。

二、燃气与燃气热水器

每台燃气热水器只适用一种燃气，而不能各种燃气通用。这是因为各种燃气的成分、供气压力、性能都不一样。热水器的设计是按照一定的气种、成分、压力等进行计算的，因此，不同的燃气，其燃烧器形状、喷嘴大小、燃气通道横截面积都不一样，所以每台燃气热水器只适用一种燃气，对不同的燃气不能通用。就像36V电压的灯泡不能用在220V电压上一样。

三、气种齐全的百乐满热水器

作为全球的第一大燃气具生产厂商，百乐满热水器的生产厂商----日本百乐满工业株式会社可以根据世界各地燃气成分研制生产出可匹配使用的百乐满热水器。就中国市场而言，深圳地区使用的是石油气气种（L P G）的热水器，而在同省份的中山、番禺等地大多地区使用的则是天然气气种.上海市区使用的L34A4B的气种，大连则属L25A5B。为配合百乐满热水器中国总代理---深圳市国思商贸有限公司在对中国市场的拓展，百乐满公司都保持着对中国各地燃气成分的最新记录，根据各地燃气气质数据开发生产出可适用当地气质的百乐满热水器。

燃气热水器的基本常识

一、燃气热水器的基本常识：

1、燃气热水器的概念及其分类

*燃气热水器是以可燃性气体、如液化石油气、煤气、天然气等为燃料对水进行快速加热的器皿，具有热效率高、出热水快、水量大、水温调节稳定、体积小、安装方便等诸多优点受到越来越多的消费者的推崇。

*燃气热水器按其排烟方式可分为以下几种：

a、直排式热水器

燃烧时所需要的氧气取自室内，燃烧后产生的烟气也排放在室内。因其排气方式具有危险性，不能安装在浴室内。目前，国家已禁止生产、销售这类产品。

b、烟道式热水器

在直排的基础上加了排气管道，燃烧时所需要的氧气取自室内，燃烧所产生的烟气通过烟道排向室外。这种热水器安装时必须安装烟道，使用时要注意烟管排气通畅，如遇大风天气，容易发生熄火，须分室安装。

c、强排式热水器

所需空气来自室内，燃烧后产生的烟气由机器内的风机通过烟道强制排出室外。这种产品安全性能好，但也必须分室安装。

d、对衡式热水器

外壳是密闭性结构，烟管分内外两层，燃烧所需空气由烟管外层从室外引入，产生的烟气则从烟管内层排向室外，这种产品安全性高，可以安装在浴室内，在发达国家已基本普及，正以不可攻势的力量进入中国居民的千家万户，是深圳市燃气具公司及全国其它大中型城市燃气公司正在推荐或将要推荐居民使用的一种热水器。

2、燃气热水器的其它

a、燃气热水器的产率

燃气热水器的产率是指水温升高25Cº时(出水温度比进水温度高25Cº)，每分钟流出的热水量。“10升”表示热水产率为每分钟10升，“16升”表示热水产率为每分钟16升，依次类推。即热式热水器为快速供热水的热水器，不论什么时候，只要想用热水打开燃气阀和水龙头，所需要的热水就随即可得。

b、燃气热水器的基本结构

燃气热水器的基本结构主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管都应该安装阀门。

c、燃气热水器的使用

使用热水器时，先打开燃气阀和进水阀。当打开出水阀时，点火器和微动开关控制先点燃小火，再点燃主火。有的直接点燃主火。燃气在燃烧室内燃烧，热量通过热交换器将水加热，热水从出水口源源不断流出。

二、全自动即热式中央热水器与容积式中央热水器的比较

全自动即热式中央热水器开启水龙头，热水器便自动工作，快速加热并提供所需要的热水给多个用水点同时使用。

其优点表现在：

1、机体娇小，外型美观，可选择遥控器。

2、安装方便，使用简单且更加经济。

3、微电脑控制，带有24种安全保护装置，使用安全系数高。

4、具有很强的供水能力，根据所需热水量可选择每分钟供水量16升、20升、24

升、50升的产品。

5、由于是动压直接供水，沐浴时水势很大。

6、全自动恒温，火力可随着用水量的增加而自动增大，随着用水量的减少而自动

减少，保持水温的恒定，多人使用相互不会受到影响。

7、强制性比例配合空气燃烧，所以燃烧特别充分，所产生的废气少，热效率高，

符合目前环保的要求。

8、特别是室外机，独有的防台风和防暴进雨功能，挂在室外不受环境的影响，论

又不占您室内宝贵的空间，一台主机挂在阳台上，为您的室内装修提供更大的方便。

容积式中央热水器需经常加热容器内的水使其保持一定的水温以便供给用户使用。

优点：

1、要配管够大，瞬间流量很大，但是不能持续供热水。