第四讲配送中心案例分析课件教材课程

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2020/6/14
案例:美国的物流配送模式对我们的借 鉴意义
• 美国的物流配送业发展起步早,经验成熟,尤其是信息化 管理程度高,对我国物流发展有很大的借鉴意义。
• 1、美国配送中心的类型(新型配送中心、信息标准化、 共同组配)
• (1)批发型 • 该类型配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ机获
2020/6/14
沃尔玛成功的关键
• 1.灵活高效的物流配送中心。

前任沃尔玛总裁大卫·格拉斯这样总结:“配送设
施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别
人干得好的话,那就是我们的配送中心。”灵活高效 的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本存 货周转的核心。沃尔玛配送中心是设立在100 多家零 售卖场中央位置的物流基地周围建立一个配送中心, 同时可以满足100 多个销售网点的需求,以此缩短配 送时间,降低送货成本。同时,沃尔玛首创交叉配送 的独特作业方式,进货与出货几乎同步,没有入库、 储存、分检环节,由此加速货物流通。在竞争对手每 5 天配送一次商品的情况下,沃尔玛每天送货一次,
• 零售链接系统 。沃尔玛还有一个非常有效的系统, 叫做零售链接系统,可以使供货商们直接进入到沃尔 玛的系统。任何一个供货商都可以进入这个零售链接 系统中来了解他们的产品卖得怎么样,昨天、今天、 上一周、上个月和去年卖得怎么样,可以知道这种商 品卖了多少,而且可以在 24 小时内就进行更新。供 货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中,及时了解到 有关情况。
2020/6/14
沃尔玛配送体系的特色
2.采用先进的配送作业方式 。沃尔 玛在配送运作时,大宗商品通常经 铁路送达配送中心,再由公司卡车 送达商店。每店每周收到1—3卡车 货物,60%的卡车在返回配送中心 的途中又捎回沿途从供应商处购买 的商品,这样的集中配送为公司节 约了大量的资金。
大大减少中间过程,降低管理成本。数据表明,沃尔 玛的配送成本仅占销售额的2%,而一般企业这个比 例高达10%。 这种灵活高效的物流配送方式使沃尔
玛在竞争激烈的零售业中技高一筹、独领风骚。
沃尔玛成功的关键
• 2. 强大的物流信息技术。 • 配送中心“灵活高效”说起来容易做来
难,是什么使卓越的理念转化为强大的 竞争力?就是现代化的物流信息技术。 沃尔玛能长期在世界500 强企业中独占 鳌头,很大程度归因于其强大的信息系 统的支持。它利用信息技术(如EDI(电 子数据交换系统)、EOS(电子订货系统) 、POS等技术提高物流配送效率,增强 其经营决策能力。沃尔玛正是在这些信 息技术的支撑下,做到了商店的销售与 配送中心,配送中心与供应商的同步。
沃尔玛物流配送体系的运作
• 自动补发货系统 。沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有 一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系 统。每一个商店都有这样的系统,包括在中国的商店 。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道,目前 某个商店中有多少货物,有多少货物正在运输过程中 ,有多少是在配送中心等。同时补发货系统也使沃尔 玛可以了解某种货物上周卖了多少,去年卖了多少, 而且可以预测将来的销售情况。
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沃尔玛物流配送体系的运作
• 注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系。在美国本 土,沃尔玛做自己的物流和配送,拥有自己的卡车运 输车队,使用自己的后勤和物流方面的团队。但是在 国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服 务提供商了,飞驰公司就是其中之一。飞驰公司是一 家专门提供物流服务的公司,它在世界上的其他地方 为沃尔玛提供物流方面的支持。飞驰成为了沃尔玛大 家庭的一员,并百分之百献身于沃尔玛的事业,飞驰 公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系,它们共同的目 标就是努力做到最好。
2020/6/14
沃尔玛案例
2020/6/14
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本 顿维尔。沃尔玛的最早创始人山姆"沃尔顿在 1962 年开设了第一家沃尔玛商场,而配送中心一直 到 1970 年才成立。第一配送中心供货给个 州 32 个商场。沃尔玛的总部就在这个配送中心之 中,沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心 。
2020/6/14
沃尔玛配送体系的特色
1. 设立了运作高效的配送中心 。从建 立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司 就意识到有效的商品配送是保证公司达到 最大销售量和最低成本的存货周转及费用 的核心。而唯一使公司获得可靠供货保证 及提高效率的途径就是建立自己的配送组 织,包括送货车队和仓库,配送中心的好 处不仅使公司可以大量进货,而且通过要 求供应商将商品集中送到配送中心,再由 公司统一接收、检验、配货、送货。
• 挑战“无缝点对点” 物流系统 。为顾客提供快速服务。 在物流方面,沃尔玛尽可能降低成本。为了做到这一 点,沃尔玛为自己提出了一些挑战。其中的一个挑战 就是要建立一个“无缝点对点” 的物流系统,能够为商 店和顾客提供最迅速的服务。这种“无缝”的意思指的 是,使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
2020/6/14
得会员店的订货信息,即使向生产厂家和储运部发出要货 指示单;厂家和储运部门要根据要货指示的轻重缓急安排 配送的先后顺序,将分配好的货物放在待配送口等待发运 。配送中心24小时运转,配送半径一般为50公里。
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• (2)零售型 • 美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心
。该配送中心是沃尔玛公司独资建立的,专为本公司的连 锁店按时提供商品,确保个点的稳定经营。该中心的建筑 面积为12万平方米,总投资7000万美元,有职工1200多 人:配送设备包括:200辆车头,400节车厢,13条配送 传送带,配送场内设有170个接货口。 • (3)仓储型 • 美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心 。它的主要任务十年接受美国独立杂货商联盟加州总部的 委托业务,为该联盟在该的确的350家加盟店负责商品配 送。
目前,美国有 1800 多家沃尔玛商场。沃尔玛 商场是一个比较常规的、提供商品的商场,它以比 较低廉的价格提供人们日常用品。除了商场之外, 沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心,这是在过去 8 年 中才开发出来的。沃尔玛公司有 721 个这样的超 级中心,这些超级中心是由规模较大的商场及附近 一些小的副食店加在一起而形成的。
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