户户通机顶盒维修资料

15V
GND 右旋=0V，左旋 =20V 5V
模块供 电电压
20V 15V 5V
4V
三、系统启动流程
（一）、启动分为两个阶段：BOOT loader 阶段和 应用程序阶段； 1、BOOTLOADER 阶段： 进行基本的初始化步骤，然后完成TDI、FLASHHEADER、MRS 签名的读 取校验，并加载应用程序。此时： （1）、前面板显示：Load； （2）、电视界面显示：正在启动…； 2、应用程序阶段： （1）、初始化除“DEMOD 与TUNER”外所有底层驱动模块； （2）、初始化多任务操作系统环境； （3）、初始化系统配置， OSD 系统，定时器，GPRS 等应用功能模块； （4）、显示开机LOGO：户户通界面（I 帧）； （5）、初始化前面板：数码管显示“0000” （6）、加载频点列表、节目列表等线程； （7）、初始化“DEMOD 与TUNER”，准备播放节目。
系统启动阶段问题
BootLoader阶段
1.初始化各系统硬件模块，如果出错，立即重启。 2.初始化OSD系统，显示“正在启动”前面板显示”LOAD”。 3、从FLASH读取TDI信息，如果CRC校验出错，前面板显示2 秒“1234”后重启。 4.从FLASH读取FLASHHEADER，如果校验出错，显示“FOCE”,进入升级流程 5.从FLASH HAEDER获取签名，调用CA函数校验MRS签名，成功则跳转到应用程序启动 阶段，错误则前面板显示4444，进入升级界面
此处不详细分解维修步骤，下面只进行大致的一个判断方 式讲解。 第一步先确定电源板的输出是否正常。 第二步判定主板的各节点电压是否正常。（各节点电压请 参考前面主板参数测量图）主要是系统主供电部分，主芯供电1.2V、
3.3V，DDR供电2.5V（第一脚），FLASH的供电电压3.3V，
第三步判定CPU、tuner、DDR、FLASH的晶振是否正常起振。
CA信息
1、CWE：NNY（YYY：分别代表的意思是：1：是否解出码流，2：是
否机卡配对；3：是否序列化）用测试卡出现NNY正常，用客户配对的 用户卡会出现NYY（不接信号）或者YYY。 出现 表示没有进行序列化，或者序列化未成功
2、在CA信息栏状态下
，按遥控器“下一页”键进入以下界面
a、CA序列号：同机器外部标签一致 b、智能卡序列化同插入智能卡号一致 c、L状态分解（常用于判断智能卡状态） L: 05，01487875413158 , 0471 0514 1554 …… 第二个“，”之后的信息为安装开通后受到的当地基站信息 若L后全为0表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息。 测试卡的信息为 L：40,00000000000,0000 0000
1117-1.2V
1117-3.3V
DC-DC 8089
6）EEPROM 24C128
7）调谐器tuner
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5、其他 1）二极管（4007） 2）三极管
3904（NPN） RC945（NPN） 8550 （PNP） 3）晶振（27MHz）
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应用程序启动阶段
1.初始化除DEMOD+TUNER外所有底层驱动模块，包括IR,CLK,I²C,视频解码器、E2P等。 2.初始化多任务操作系统环境，建立操作系统运行的必要条件。 3.初始化系统配置，文件系统,OSD系统，定时器，GPRS等应用功能模块，如果失败， 系统可能会挂住（死机）。 4.显示开机LOGO，“户户通”。 5.初始化前面板，显示“0000” 。 6.加载频点列表，节目列表，打开数据广播等表监听线程。 7.如果一切正常，激活音视频播放模块，准备开始播放。 8.在激活AV播放模块的过程中，会初始化DEMOD+TUNER信道系统，如果卫星DEMOD部分 初始化不成功，系统重启。 9.初始化语言，菜单系统，建立启动定时器。 10.初始化NDS CA模块，如签名，CA 菜单管理模块等。 11.建立用户输入响应线程，准备接受用户指令。 12.启动定时器超时后会根据前一次系统状态进入相应的功能状态，如播放上一次播 放的节目，进入安装界面等。 13.此时控制权交由用户，完成启动过程。
第七步判定复位IC或者EEpROM部分电路是否正常工作。
E2PROM 供电电压不能高于5.0V，否则容易读写出错。IIC 信号线上挂接了E2PROM、卫 星解调芯片（集成在主芯片中）以及地面解调芯片（双模板子才有地面解调），开机 过程中E2PROM 和卫星解调的IIC 不通，系统会重启，10 次后黑屏。
CPU的27M时钟没有，系统不能启动； 调谐器及DEMOD的27M时钟没有，系统进入load 后由于无法初始化Demod 会重启； FLASH的CLK开机信号没有，可考虑先更换一片FLASH，再重新加焊一下主 芯片。若FLASH 的信号正常，则可查看DDR信号，多见有DDR信号线排阻需 焊和短路。
1、显示板只亮红灯（不开机）、反复重启
（识别、要求及方法）
贴片电阻
作用：耦合、滤波、 旁路等 特性：通交流，阻直 流；通高频，阻低频
贴片电容
贴片电感
作用特性：滤波 （隔离传输）， 通低频，阻高频， 通直流，阻交流。
一、源自文库别元件 4、IC类 1）主芯片 3）软件FLASH
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2) 闪存DDR 4) 模块
5）电源类IC
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三、维修方法 1、接收机一般要由电源板，主板，显示板组成。首先准备合 格电源板，主板，显示板，万用表，元件备件等。用替代法 可判断故障板。 2、在断电的情况下，“望、闻、问、切”。 “望”：打开机壳后，首先观察，看是否有明显的元件损伤， 比如烧焦、断裂、短路、板材是否破损等 “闻”：闻下是否糊味 “问”：在可能的条件下，问下出现情况的原因，或者损坏 前是否有何异常事件发生，这个有助于能更快的找到问题所 在(打雷)。 “切”在初步检查和了解后，用万用表及其他仪器对板子进 行一些更加深入的检测，做确切的分析处理。
DDR波形（电压1.3V
频率129.5M）
晶振波形
CPU主供电
1.2V
1117输入电压
2.5V 开机瞬间波形（3V）
（电压0.56V 频率27M）
主芯晶振波形
DDR供电输 入2.5V
软件输 入电压
模块供 电电压
3.3V 右旋≈3.3V，左旋≈0V 右旋≈13V，左旋≈18V
3.3V
2.5V
4V
3.3V
客诉问题汇总
1、显示板只亮红灯（不开机），反复重启等无法正常启动现象 2、无信号“001 信号中断，请检查线路或联系客服” 3、无法发送 4、安装不成功 5、位置锁定模块异常1、2、3、4 6、开机花屏，开机一段时间死机等 7、智能卡通讯失败 8、其他问题
1、显示板只亮红灯（不开机）、反复重启
最后判定是否主芯或者FLASH内部虚焊短路或者芯片损坏。
重启现象：
1、EEROM及电路是否正常（贴错，虚 焊，连焊） 2、复位IC 809 是否正常工作，电压 是否正常。 3、软件是否被冲（看是否进入升级界 面）也可能CPU边晶振1M电阻断开。 4、tuner部分电路问题也会导致重启 发生。 5、IIC电路问题也会导致类似问题发 生。
天地星
户户通维修基础培训
工程部
目录
一、常用工具 二、维修基础资料（识别、要求及方法） 三、户户通基础电路解析及常见问题分析处理
常用工具
1、电烙铁及焊锡
2、电热风枪 3、镊子
4、数字万用表 5、示波器
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一、识别元件 1、电阻 插件电阻 2、电容 电解电容 3、电感 插件电感
一台完好的机器必须检测的项目
1、确保所有的接口接好；插上手机卡、测试卡；上电。 2、显示板显示正常，电视画面图像声音正常。 3、智能卡插入数十秒后出现黄色对话框“基站信息列表”，基站信息最少出现5个， 必须保证强度在35%以上。若不符，按遥控器绿色按键重新搜索，若符合，按红色 按键保存。 4、频道001 CCTV1与频道487 吉林延边 信号正常。（进行频道搜索能正常搜索到 57套电视节目及44套广播节目） 5、按F1进入系统设置，网络设置确定IP地址“114.251.156.067”网络端口：04567 6、拨打手机卡号码，能正常听到等待接入的声音“嘟….嘟…..”或者彩铃音。 （或者用空白的用户卡能正常发送成功。） 7、版本信息与本机器相符（后续详细列表），机顶盒序列号与机器下方标签一致。 8、CA信息“CWE：NNY（YYY：分别代表的意思是：①：是否解出码流，②：是 否机卡配对；③：是否序列化）用测试卡出现NNY正常，用客户配对的用户卡会出 现NYY或者YYY。 按下一页，CA序列号同机身条码必须一致，L：00,0000000（未开户卡） 老化两小时以上，不出现问题（死机、卡屏、没信号及不读卡等现象）

①测试卡，开卡状态“未开卡”L：40，0000……，0000,0000…… ②用户卡，卡开状态“未开卡”L: 00，0000……，0000,0000…… 表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息。 ③用户卡，卡开状态“已开卡”L: 05，0142A68……，C26C C118 表示智能卡成功安装开通后并保存了的当地基站信息。 ④用户卡，卡开状态“未开卡”L: 05，0142A68……，C26C C118 显示未开卡，但是后面依然后信息，说明此智能卡未销户完全，可能无法再 进行安装（或者导致安装失败），需要联系4006008640（或发送短信），重 新下发销户信息。等卡销户完全，节目视频销户完全消失，恢复“E06加密 卡未授权”。
替换法在维修过程中，是一种很常见的方法，在我们基本锁定问题大致位置， 但是无法做确切判断，左右为难的时候，替换法能发挥其简单快捷的作用。
户户通基础电路解析及常见问题处理
一、整体工作原理
主板工作原理（模块化）
二、主板参数测量图
调谐器的供 电电压3.3V
（电压0.7V 频率27M）
第四步判定是否有元器件被撞击掉落（特别是背面的）。 第五步判定CPU与DDR之间通讯线路是否虚焊短路。
DDR 的数据和地址线波形；（与正常板子对比）
第六步判定是否Tuner部分电路是否工作正常。
若系统能起来，但是一直处于重启状态，初步可排除DDR故障，可查看时钟、电压、 I²C信号等，软件初始化I²C时不通过，会重启再次初始化，10次后黑屏。
版本信息
厂家标识：0XDA 型号标识： 硬件标识： 模块版本：
模块版本会随升级递增版本号，主要依靠硬件标识及模快版本前四位区分模块
机顶盒序列号：同机器外部标签一致
（若为 0000 0000 0000 0000 表示未经序列化） 此处需注意，更换FLASH或者主芯片无论序列化是否为0，都需重新进行序列化及高 级校验，更换主芯片的还需要更换EEPROM（24C128）。 开户的机器更换EEpROM后可能会出现无法观看节目的现象，请重新序列化及校验高 级安全即可。
二、维修要求 维修步骤并不是一层不变的，经验是最好的导师，平时 做好故障记录总结，对提高维修水平，缩短维修时间有 很大帮助。 1、正确使用工具 例如焊接：焊接位置，焊接时间（一般控制在3S-5S）
维修基础资料
二、维修要求 2、分析处理 维修，你首先要了解对象是谁？问题是什么？问题出现前是 否周边有异常（了解产生的条件）？问题如何复现？需要的 时间？知道这些因素后，才能根据基本原理对其进行分析， 由资料引导维修方向，进行模块化分析找到问题根源，然后 解决问题。 3、检查 维修完成后，着重对反馈问题进行测试，看是否维修完好， 然后进行整机的系统测试，看是否衍生出其他问题。 一切完成后，用毛刷对主板进行清洗（酒精或者专门的洗板 水），因为焊锡丝内多数有助焊剂，有的偏酸性，容易腐蚀 主板元器件。