实用法律知识课程

法律专题课程

课程内容

1.“权利”知识简述

2.实用知识

2.1“3·15”消费维权攻攻略2.2交通事故维权攻略

2.3合同纠纷维权攻略

案例题：

•单选题：丑女俱乐部约定周末举行小型赛车比赛。比赛当日，林无敌借用林父的出租车参加比赛，林父忘告知车速表失灵；苏蕾为参赛紧急购买了一台法拉利跑车，但尚未办理所有权转移登记；小武为取得好成绩，特地购买一辆拼装车；马莎莎见路边一辆机动车未上锁，心想我借你一用，比赛结束后物归原主。结果比赛中，几人驾驶技术差，分别撞到了其他车辆造成损失，经道路交通部门认定她们分别承当各自事故的全责。下列选项正确的是（）•A、保险公司赔偿后，不足部分由林父承担，林无敌无需承担，因为是林父未告知存在过错；

•B、苏蕾的车未办理转移登记手续，因此保险公司赔偿后，不足部分由原车主赔偿；

•C、小武购买的拼装车造成的损失由自己承担；

•D、马莎莎盗用车辆造成的损失由自己承担。

“权利”知识简述

一、什么是“权利”？

何谓“权利”？

就什么是“权利”，理论界众说纷纭，不同的界定者（如政治家、法学家、哲学家）对其有着不同的定义。

就“法律所承认的权利”而言，其概念可简述为：法律对公民或法人能够作出或不作出一定行为，以及其要求他人相应做出或者不做出一定行为的许可与保障。

二、宪法赋予公民的基本权利有哪些？

我国宪法确认中国公民的基本权利主要有：公民在法律面前一律平等；人身自由、人格尊严、通信自由和通信秘密、宗教信仰自由、批评、建议、申诉或检举及取得赔偿等人身和个人的权利和自由；选举权和被选举权，言论、出版、集会、结社、游行示威等政治权利和自由；劳动权、休息权、伤老病残有获得物质帮助等社会经济权利；受教育权和从事科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由；男女平等权，婚姻、家庭、母亲和儿童受国家保护等。我国宪法规定，任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。

例题：

•多选题：根据我国宪法和法律的规定，下列哪些说法不正确？

•

•(A) 为了收集“第三者插足”的证据，公民可以委托私人调查机构以各种形式对“第三者”进行跟踪

•(B) 为了收集犯罪证据，公民可以委托法官对犯罪嫌疑人的通信进行监听

•(C) 商场保安人员有权根据商场的规定，对“盗窃嫌疑人”当场进行搜身检查

•(D) 商场保安人员有权对拒绝搜身检查的顾客采取限制人身自由的措施

实用法律知识

一、“3·15”消费维权攻略

消费者有哪些权利？

（一）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。

（二）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。

（三）消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权（四）消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权

（五）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称结社权

（六）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称获得有关知识权

（七）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

（八）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权

（九）消费者享有依法获得赔偿的权利，简称依法求偿权

（一）“3·15”维权小常识

1、时间常识：牢记重要时间规定

作为一名消费者，一定要牢记下面几个“时间”

“７日”——产品自售出之日起７日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

“１５日”——产品自售出之日起１５日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

“三包有效期”——“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品，调换之日起重新计算“三包”有效期。

“3·15”维权小常识

2、证据常识：保存足够的投诉材料

消费者怎样才能维权成功呢？消费者协会提醒消费者：

一是必须有足够的投诉材料作为证据。包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好；

二是保留现场。如若因商品质量、服务质量导致人身、财产伤害，保护好事发现场，可采取拍照、录像或留下证人、证词等；

三是收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够第一时间找到对方；

四是若与商家交涉不成，应马上到消协或工商投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了“三包”期限，不利于判断商品损坏程度和正常磨损的区别，对消费者不利；

五是一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定。

最后，索赔要求也要合理，投诉切不可“吹牛”，夸大或隐瞒事实。

“3·15”维权小常识

3、树立正确的维权意识：将申诉进行到底

一般来说，消费者和经营者之间发生争议后，首先可以考虑与经营者协商和解。如果协商不成，则可以向当地消费者协会或１２３１５投诉，或向有关行政执法部门申诉、根据双方协议向仲裁机构申请仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。

消协有关人士说，他们曾经遇到过不少半途而废的消费申诉者，在工商或消协调解不成后便选择了放弃。这种做法不可取，消费者应勇敢拿起法律武器，维护自己的合法权益。

“3·15”维权小常识

4、须特别注意：

“包修”与“保修”是两个完全不同的概念，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，“包修”是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者无需支付任何费用，厂商提供完全免费的维修服务，通常为1年。而对于“保修”，目前国家尚无明文规定，一般是“保证修理”，但并不一定是免费，商家可以收取零件的成本费，但不收取维修费。