组织行为学第十一章组织文化

企业文化产生的一般模式
企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力 实施一种创意、经营思想或一种经营策略
企业经营行为 实施各种经营实务工作，企业员工运用受经营思想、 经营策略指导的行为方式，进行实际操作
企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功，这些成就持 续相当长的一段时期
返回目录
第一节 组织文化的内涵和功能
1.组织文化的概念
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的并 且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意 识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
第一节 组织文化的内涵和功能
2.组织文化的功能
组织文化的积极影响
组织文化通过 满足员工的需 要，激发、调 动员工的工作
返回
第四节 组织文化的建设和维系
1.组织文化的创建
❖ 组织的建立初期，会有一个共同愿景和商业战略
，如果在随后的实践中，这些愿景和战略被证明是 成功的，组织成员就会在此基础上达成一致并以此 来行动，这时他们也就分享了组织的知识和设想， 进而组织文化就形成了。
❖科特和赫斯克特在《企业文化与经营绩效》中提 出了组织文化产生的一般模式。
14 重要C任l务ick是to增a强d群d T体it凝le聚力
返回
第二节 组织文化理论
1.“7S”文化理论
➢ 麦肯锡公司的帕斯卡尔
和阿索斯在《日本企业管
战
理艺术》 一书中，提出了 略
影响企业成败关键的“7S”
因素，即结构、战略、制
技
度、技能、作风、 人员和
能
共同价值观。
结 构
体 制 共同 价值 观
返回
第三节 组织文化对管理职能的影响
计划中所含风险的大小 计 决策的长、短期选择 划 员工目标是否明确
分权程度 组 员工工作的自由度大小 织 程序和政策的实施程序
激励手段的选用 领 领导风格的选用 导 对不同意见的态度（完全排斥还是有选择地保留）
控制方式地选用（自行控制还是外部制） 控 评价员工工作表现标准的选取 制 对预算超支的反应
组织行为学第十一章组织文 化
课件内容
组织 文化
学习目标 本章内容 本章小结
模拟练习
学习目标
掌握组织文化的内涵 了解组织文化的功能 理解组织文化理论 了解组织文化的建设和维系
返回目录
本章内容
11.1 组织文化的内涵 11.2 组织文化理论 11.3 组织文化对管理职能的影响 11.4 组织文化的建设和维系
作 风
人 员
第二节 组织文化理论
2.文化差异理论
❖ 1980年，美国管理学会的管理心理学家霍夫
斯蒂德提出了对组织管理产生影响的民族文化差异 的四个方面：
权力距离
个人主义—集体主义
不确定性避免
男性度—女性度
第二节 组织文化理论
3.组织文化因素理论
❖ 迪尔和肯尼迪于1981年出版了《企业文化：现
代企业的精神支柱》，书中指出企业文化是由企业 环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个 因素所组成的。 ❖ 他们将西方组织文化分为四种类型，即强人文化 、“拼命干/尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。
企业文化 企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和经营策 略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会
第四节 组织文化的建设和维系
2.组织文化的维系
返回
本章小结
❖ 组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的并 且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意 识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
❖ 组织文化对组织绩效和行为既有积极影响，也有消 极影响。
❖ 常见的组织文化理论有麦肯锡的7S理论、文化差 异理论和组织文化因素理论。
❖ 在组织文化的创建过程中，组织创始人或领导者起 着主要的作用。组织文化的维系应该从组织文化的 物质层面、制度层面和行为层面全面推行。
返回目录
模拟练习
请搜集资料并分析：
– 某个知名企业是否有组织文化，属于哪种类 型的组织文化。该企业为什么会形成这样的 组织文化，对它成为一家知名企业有什么积 极的影响？又是否存在问题？
积极性
导向功能 凝聚功能
激励功能
组织文组织化文的化消对极组影响组织文化可
织行为方向所 以增强组织
wk.baidu.com
起的显示和诱 导作用
的凝聚力
第一节 组织文化的内涵和功能
3.组织文化的特征
11
C核li心ck是t组o a织d价d T值it观le
22 中心是C以lic人k 为to主ad体d的T人itle本文化
13 管理C方li式ck是t以o a软d性d T管it理le为主