《组织行为学》第十一章 领导力

2 领导理论
领导理论： 经历了三个阶段的发展。
领导特质理论 领导行为理论
领导权变理论
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2 领导理论
2.1 领导特质理论
领导特质理论出发点： 领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共
同点。
1
传统特质理论
2
现代特质理论
把领导者放在中心位置， 认为领导者的个人特质是 与生俱来的。
场上都是“候补队员”。这位似乎不可能成为英雄的 人这次所表现出来的勇气、乐
观、公正和情感支持使 他在所有幸存者中成为最受爱戴和尊敬的人，混乱时 他给人 们分工，绝望时他给人以鼓舞，冲突时他能妥 善处理人们不同的需要与个性，关键 时刻他做出了正 确的决策与选择，许多幸存者说：“没有他，我们的 生还是不可能 的。”
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1 领导概述
领导的定义：
1.1 领导与领导者
领导是一种影响力，是控制和影响个体、群体和组织实现所期望目标的各种活 动过程。
领导本身是一个动态的过程； 领导行为是一种复杂而有序的行为过程； 领导是一种有目的的社会行为；
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1 领导概述
1.1 领导与领导者
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宋海是一家民营医药公司的老总。曾经他的公司面临重 大危机时，资金 周转不灵，急需资金帮助公司渡过难关。 这个时候他的一个朋友陈江挺身而 出，拿出百万元垫进 来，帮助公司渡过了难关。 宋海为了感激他，将他提拔 为副总，主管营销和后勤，并分 给5%的股份。陈江性格稍微内向，办事认 真、古板， 让他负责装修，与预算相比还为公司节省了两万余元。 让他主管 后勤，每个月两部车的开销也能节省800多元。 他做事很仔细，连汽车维修 是在哪个汽修厂，他有时都 打电话去核实。 他最近炒掉几个员工，让老总感到很不安。因为这些 员工在老总看来都 很不错。其他员工对副总颇有微词， 不少员工向老总反映，副总很小气，连 100多元的应酬 费有时都不给签单报销。如果还是让副总主管的话， 有些优 秀的员工也想辞职。 副总主管营销一年多，业绩起色不大，为稳定员工， 老 总只好自己又接管营销。为鼓励士气，老总给了 3000元给副总，让他分发给 下属，但始终都没有分发 下去。
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EXERCISE2: What is your preferred leadership style?
2．你刚刚晋升为车间主任，在你被提升以前，生产平稳发展，但现在产 量下降，因而你想改变工作程序和任务分配。但是，你的职员不但不 予配合，反而不断地抱怨说他们的前任老板在位时情况是如何如何地 好。你怎么办? (1)实施变更，密切注视工作情况。 (2)告诉他们你为什么要作出改变，说明改变将会给他们带来的利益， 并倾听他们所关切的问题。 (3)同他们讨论打算改变的工作计划，征求他们提高生产能力的建议。 (4)让他们自己找出完成生产指标的办法。
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2 领导理论
现代特质理论
2.1 领导特质理论
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天生+培养 十项品德：使命感、责任感、依赖性、积极性、进取心、公平、热情、勇气、 忠诚、忍耐； 十项才能：判断、创造、思维、规划、洞察、劝说、理解、解决、培养、调 动。
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• 用兵法治商— 中国最神秘的企 业家任正非
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目录
Content s
01 领导概述
02 领导理论
03 领导与权力、权威和权术 的对比
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1 领导概述
领导是构成组织行为的最基本的要求，是组织行为管理的主体。
故事发生在1972年，南美的橄 榄球队赴智利比赛，飞机于途 中撞毁于安第斯
山，但部分队 员仍然生还。队长安东尼欧带 领生还者挣扎着活下去，一边 等候救难 队的救援，但毫无反 应。在大风雪下撑了九天，他 们被迫分食死难者的肉维生， 并 尝试派人下山求援，但无功 而返。后来又发生雪崩等灾难， 经五十多天后天气渐暖， 才剩 下十六个人逃出获救。 这是一个伟大的奇迹！不同领域的专家和学者从 不同 的角度研究他们取得成功的因素。组织心理学家发现， 在这次逃生过程中，有 一位名叫帕拉多的男孩发挥了 关键作用。他看上去笨拙、羞涩，此前在体育和社交
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1 领导概述
1.1 领导与领导者
类型
产生方式 正式任命，或 从群众中自发 产生
主要行为 管理的一个职能，创造一 种愿景，制订组织的任务 和策略，并且强调人际关 系
责任
对象
领导
做正确的事情， 方向必须正确
主要是做人的工 作，对下属进行 组织动员和指导；
管理
正式任命
正确地做事情， 组织各类资源进行有效的 管理的工作更偏 计划、组织、领导和控制， 重于执行，其任 以便实现组织目标的过程 务是去实现目标
EXERCISE1: What is your preferred leadership style?
考虑以下两个事例，你通常是采取哪项行动，请作出选择： 1．你的一名女雇员工作热情和效率一直都很高，每次都能圆满地完成 工作指标，你对她的工作十分放心，不必予以监督。最近你给她分配了 一项新的工作，认为她完全有能力胜任这项工作。但她的工作情况却令 人失望，而且还经常请病假，占用了很多工作时间，你怎么办? (1)明确地告诉她去做什么，并密切注视她的工作。 (2)告诉她去做什么，怎样去做，并设法查明她的问题出在哪里? (3)安慰她，帮她解决问题。 (4)让她自己找出应付新工作的方法。
对人、财、物、 信息、时间各种 生产要素的调配 和利用
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1 领导概述
领导者：
是致力于实现领导过程的个人和集体；
1.1 领导与领导者
一般都具有担任职务、拥有权力、负有责任、富于创新、多重角色等特征。
领导职权
领导责任
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1 领导概述
1.2 领导者的影响力
非权力性 影响力
权力性影 响力
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• 传统权谋智慧和 军事哲学
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• 众里寻他千百度Hale Waihona Puke Baidu百度老总 李彦宏
领导是一个动态过程，领导 者的个性品质主要是后天实 践中形成的，可以训练和培 养。
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2 领导理论
传统特质理论
1.亚里士多德：与生俱来； 身体要素 能力要素 业绩要素 责任要素 参与要素 性格要素 通过调查研究和心理测验概况特质 弊端： 过分强调了天生 忽视了教育、环境
2.1 领导特质理论