《组织行为学》第十一章 领导力
组织行为学第十一章PPT资料(正式版)
第一节 领导素质理论
二、不同层次领导者应具有的素质结构
（一）领导层次差异——属金字塔型。 （二）不同层次领导者所需领导能力结构的差异 （P253图11-1）
领导 只有相对最 权变 有效的领导 理论 模式
类型
决策能力；组织协调能力；创 新能力；激励能力；社交应变 能力
领导行为二元四分论；领导行 为方格论（5）；领导作风论 （3）；
菲德勒的权变领导论（LPC量 表）；途径——目标理论（4）； 领导生命周期理论（4）
复习题
..\题\第十一章.doc
（二）五种领导行为类型 《孙子兵法》——十三篇，共6000多字 “智者决策于愚人” 高绩效，高不满，高流动。 韩非关于领导者决策素质的论述 （二）不同层次领导者所需领导能力结构的差异 领导有效性评价的理论体系 ——R•布莱克和J•莫顿于1964年创立 和谦诚恭信。 对新建组织，高新科技组织，以知识型为主的组织 领导有效性评价的理论体系 企业家的能力素质是企业家整体素质体系中的核心素 （三）国外有关领导素质的观点 企业家的能力素质是企业家整体素质体系中的核心素 对新建组织，变革中的组织，成员成熟度低的组织 激励能力（调动下属积极性的能力） 权变理论是领导有效性评价的核心。 荀子关于领导者素养的论述
第一节 领导素质理论
三、领导班子合理的素质结构
年龄结构 智能结构 专业结构 知识结构 个性性格结构
第二节 领导行为理论
一、领导行为二元四分论
关心人、工 激励能力（调动下属积极性的能力） 作二维 反映出领导的管理特征；
《组织行为学》复习资料
《组织行为学》复习资料1一、名词解释1.群体2.沟通3.领导力4.态度5.价值观二、简答题1.动机理论包括哪些？2.群体发展有哪些阶段?3.人为什么要加入群体？三、分析说明题1.霍兰德人格-工作适应性理论的意义是什么？根据霍兰德职业兴趣量表分析下你的职业人格类型和适合的职业。
2.什么是激励？利用激励的三要素分析一下你自己目前的激励水平。
答案1一、名词解释1.群体：指为实现特定目标，两个或更多的人相互影响、互相依赖而形成的组合。
可分为正式的和非正式的。
2.沟通：对意思的传达和理解3.领导力：领导力就是影响一个群体实现目标的能力。
4.态度：是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。
5.价值观: 代表着基本的信念：“个人和社会接受一种特定的行为或终极存在方式，而摒弃与其相反的行为或终极存在的方式。
”二、简答题1. 动机理论包括：早期理论：马斯洛需要层次理论、麦戈雷格的X理论Y理论、赫茨伯格的双因素理论、戴维麦克莱兰的需要理论。
当代动机理论：认知评价理论、目标设置理论、自我效能理论、公平理论、期望理论。
2.群体发展阶段：形成阶段-震荡阶段-规范阶段-执行阶段-解体阶段3.人为什么要加入群体？安全需要-地位需要-自尊需要-归属需要-权力需要-目标实现的需要三、分析说明题1.霍兰德人格-工作适应性理论的意义是什么？根据霍兰德职业兴趣量表分析一下你的职业人格类型和适合的职业。
人职匹配可以提高工作满意度、降低离职率。
人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型。
适合的职业2.什么是激励？利用激励的三要素分析一下你自己目前的激励水平。
动机是一种过程，它体现了个体为实现目标而付出的努力的强度、方向和持续性。
强度：个体试图付出多大的努力。
方向：指向有利于组织的目标坚持性：个体的努力可能维持多长时间。
自己目前的激励水平。
《组织行为学》复习资料2一、名词解释1.社会惰化2.合作3.管理幅度4.群体思维5.群体规范二、简答题1.哪些因素可以提高工作满意度2.简述麦克莱兰需要理论3.简述管理方格4.简述大五人格模型的五个维度三、分析说明题1.克里斯玛型领导风格是先天形成的还是后天形成的，试用相关领导理论进行分析。
组织行为学第11章领导力
3.2 变革型领导如何发挥作用？
创造力 鼓励下属更具创新能力目标 下属追求更远大的目标，并有更多的个人承诺愿景 激发下属的责任感和更大的信任
3.2 变革型领导评价
有效地应用于各种层次的工作和职位在小规模的公司中更有效一些管理者与下属关系越密切，发挥的作用越大在高权力距离和集体主义文化背景的群体中效能更高变革型领导能够产生积极的结果，比如较低的人员流失率和更低的缺勤率
在线领导
网络沟通渠道的力量非常强大面临的挑战包括基于身份的信任在许多网络环境中，领导力是有效的并且很多理论是适用的电子沟通和写作技能应成为人际技能的外延
全球领导与组织行为有效性研究（GLOBE）的研究结果：巴西–领导者是参与型的和人性化的法国–官僚主义的、以任务为导向、专制的埃及–参与式的，但注重地位的中国–创建结构和关心同样重要：承认地位差异但有参与价值魅力领导和变革型领导在所有文化中都很重要
2.1 领导的特质理论
11-
特质理论能够预测领导力适用于区分谁会成为领导者，不太适用于区分领导的高效与低效
பைடு நூலகம்
2.2 领导力的传统理论：行为理论
11-
行为可以教，但行为特征不可以领导者是被培育出来的，而不是天生的
2.2 行为理论：俄亥俄州立大学的研究
对工作、工作关系和目标制定规划
关注下属的舒适度、福利、地位和工作满意度
变革型领导与魅力型领导
两者对激励、工作满意度、绩效、效能和盈利能力等都具有正向的影响变革型领导是比魅力型领导更宽泛的一个概念变革型领导更鼓励下属质疑领导者本人的世界观，魅力型领导则不会
4 真诚领导：道德与信任是领导力的基础
真诚领导了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信仰和价值观，并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采取行动创造信任鼓励开放的沟通
组织行为学与领导力概述
什么是组织行为学？
是研究组织系统内，（个体 ）、（群体） 及（结构）对组织内部行为的影响，以改善和 提高组织（ 绩效 ）为目的的一门科学。
组织的基本特点：
(1)组织是由个体或群体集合而成 (2)组织是适应于目标的需要而存在的 (3)组织通过分工和协调来实现目标
组织行为
组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现 出的所有行为。
管理职责的四个“使命”
1、让你完成工作目标和任务 2、让你处理和解决问题 3、让你带好员工队伍 4、让你执行有结果
改善习惯的要点： 1、影响力决定威信力 2、注重自己的人格魅力 3、用心“演好”管理角色
二、自我认知与优势再造 1、知己知彼，百战不殆 2、个人角色与职业管理角色 3、扬长避短，赢在基层
【培训目的】
◆通过本课程的培训，使大家了解学习组织行为学对提升企业管理 的实际意义，更新观念，明确思路，提升创新领导力； ◆掌握企业管理中组织行为对员工工作行为的影响特点与规律； ◆掌握员工激励的理论与方法，以及团队建设中组织诊断和组织变 革的领导技术； ◆运用创新管理和情境领导力，树立以人为本的管理思想，改善和 提升企业的创新领导力。
要事为先，协调处置
时间管理基本准则之三
目标与计划原则
时间管理基本准则之四
关注细节，充分准备
时间管理基本准则之五
习以为常，养成习惯
三、时间管理中的误区
克服时间管理的不良习惯：
一、时；间观念差、办事拖拉
没有时间安排表
二、；
经常找不到主次
三、；
常常被电话及不速之客干扰
四、工；作效率低
五、。
日计划的五个步骤
一、管理和角色认知 1、在企业管理中的地位与作用 2、管理与领导的区别？ 3、正确扮演好管理角色
组织行为学中的员工动机与领导力
组织行为学中的员工动机与领导力组织行为学是研究个体、团体和组织行为的学科。
其中员工动机和领导力是组织行为学中非常重要的两个概念。
在企业管理中，员工动机和领导力的运用非常关键，可以帮助企业实现高效管理和良好发展。
一、员工动机员工动机是指引导员工行为的动因，即员工的动力来源。
员工动机的提升可以增强员工的工作积极性，提高工作绩效，促进员工个人发展和组织发展。
1.经济奖励物质奖励是最常见的员工动机手段之一。
例如薪酬、奖金、股票等，这些奖励可直接或间接影响员工的工作积极性和工作实际效果。
2.精神激励与经济奖励相比，精神激励更能够持久地激励员工的工作热情和工作绩效。
例如社会认可、名誉和荣誉等方面的奖励，以及晋升、培训、学习和技能提升等机会。
3.组织文化建设组织文化可以鼓励员工内在的工作动机和价值观，塑造一个积极向上、积极向善、能力优异的企业文化。
这可以有效地激发员工的工作积极性和创造力，提高其工作绩效和工作质量。
二、领导力领导力是指领导者通过有效的管理手段，对员工产生的影响和激励，促进员工个人和组织的发展。
领导力的素质包括管理能力、表达能力、组织能力、人际关系管理能力等多个方面。
1.管理能力管理能力是领导力的核心，是组织管理的基础和保障。
领导者需要熟悉公司的业务运作和管理模式，能够依据公司的经营策略和目标，制定出有效的管理计划，并亲自实施、监控以及评估管理计划的执行效果，确保目标的顺利实现。
2.表达能力领导者需要有出色的表达能力，确保员工能够理解公司的经营策略和目标，明确自己的职责和义务，实现对公司目标的积极参与和推动。
3.组织能力领导者需要有很好的组织能力，以确保员工的工作要求明确、操作规范、合理分配人力资源和物力资源等多方面管理工作的有效执行和组织。
4.人际关系管理能力领导者需要处理好内外部人际关系，与员工、上级领导、同事、客户等各种人群协调合作。
领导者需要了解并拥有良好的人际关系管理技能，建立起相互信任和尊重的关系，以实现更出色的工作业绩和组织目标。
组织行为学与领导力培养管理制度
组织行为学与领导力培养管理制度第一章总则为了提高企业内部的组织效能，促进员工的个人发展和提高领导力水平，订立本《组织行为学与领导力培养管理制度》（以下简称本制度）。
本制度旨在加强组织行为学与领导力的研究与实践，建立健全的企业文化，培育高水平的领导人才，提升员工的工作本领和团队协作本领，推动企业整体发展。
第二章组织行为学研究第一节组织行为学概述1.组织行为学是研究人类行为和组织形态的学科，包含组织结构、组织文化、管理过程等方面的内容。
2.员工应具备组织行为学的基本知识和理论，了解人际关系、沟通技巧、决策本领等方面的要素。
第二节组织行为学应用1.员工应将组织行为学的理论和知识应用于实际工作中，以提高工作效率和团队凝集力。
2.领导者应依据组织行为学的原理和方法，合理调配工作、予以员工适当的激励和反馈。
第三节组织行为学培训1.公司将定期开展组织行为学培训，培养员工的组织行为学意识和技能，提升员工的工作本领。
2.培训内容包含但不限于组织行为学基础知识、领导力培养、团队建设等方面。
第三章领导力培养第一节领导力概述1.领导力是指领导者通过影响他人，使其实现既定目标的本领。
2.公司提倡开放式领导，鼓舞员工培养本身的领导本领，发挥个人的潜力。
第二节领导力培养计划1.公司将订立领导力培养计划，明确员工的职业发展路径和培养目标。
2.领导力培养计划将定期评估员工的领导本领，并订立相应的培养措施。
第三节领导力培养活动1.公司将组织领导力培养活动，包含但不限于定期举办领导力讲座、培训和研讨会等形式。
2.员工可依据个人需求和发展目标自己乐意参加领导力培养活动，并可按规定获得相应的学分和嘉奖。
第四节领导力测评1.公司将进行定期领导力测评，评估员工的领导潜力和发展方向。
2.依据测评结果，公司将为员工供应个性化的领导力发展建议和引导。
第四章组织行为学与领导力实践第一节组织文化建设1.公司将建立乐观向上、鼓舞创新的组织文化，营造良好的工作氛围和团队合作精神。
组织行为学_中南财经政法大学_11 第八讲如何提高领导的有效性_(11.9.1) 《如何进行有效的领导》课
特质理论存在的问题
1 成功的领导者其个性特点相差很大，很难概括出成功领导者的个性特点； 同时也很难保证说拥有这些个性特点的领导者一定能够成为有效的领导者。
2 并没有普遍适用性的特质可以在所有情境下有效预测领导力。
领导者“五商”
智商 胆商 德商
情商 逆商
五、领导的行为理论
领导的行为理论试图发现最佳的领导行为，研究者们试图找出有 效的领导者在行为方式上是否有共同独特之处。领导者的行为理论跟 特质理论相比，更具有开发意义，因为行为是可以改变的，特质则是 比较稳定的。
多少以及能够真正对他人发生影响的程度。
你可能被任命为一名管理者，但是只有你能真正有效影响 到他人时，你才可能变成一名真正的领导者。
三、领导力修炼
下属为什么愿意追随你？ 能力：包括专业知识、技能还有能力 仁慈：关心他人利益 正直：可信赖
三、管理者的常见问题
缺乏能力与有效工作方法
思想陈旧 缺乏创新 简单粗暴 专业欠缺
四种领导风格
/
高 高：关系
（
低：工作
支
持 的
参与型/支持型
行 为
关 系
处 理 关
行 为
系
R3
R4 授权型
的
行
为 ）
低：关系 低：工作
高：工作 高：关系
说服型/教练型 R2 R1
指导型/命令型
高：工作 低：关系
低
工作行为
高
（指导的行为/职责行为）
高
参与式 高关系、低工作
教练式 高关系、高工作
关 系 行 为
两种行为导向
俄亥俄州立大学 研究：
关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法与感受、建立相互信任
从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用
从组织行为学旳角度分析如何发挥领导力在团队中旳作用摘要: 随着目前社会发展, 经济不断进步, 各行各业在极为剧烈旳竞争环境下艰难生存, 并面临着前所未有旳挑战。
因此各行各业旳组织都在不断采用措施强化自身旳综合竞争能力, 并开始注重领导力在团队管理建设中旳作用。
而在组织行为学旳有关理论指引下如何发挥领导力旳作用也成为有关经济组织重点关注旳问题。
本文通过对组织行为学在管理中旳发展历程, 以及对团队管理旳作用进行分析, 并且研究了组织行为学对领导者素质旳基本规定, 在此基础上提出了在团队发挥领导作用旳某些措施。
但愿可觉得如何发挥领导力在团队作用旳研究提供某些有益借鉴。
核心词: 组织行为学；领导力；团队；影响；观测引言任何一种组织要想达到最佳管理水平, 都需要科学旳领导和强有力旳管理活动。
公司领导者旳领导力对一种群体愿景旳实现以及一系列目旳旳达到产生着直接性旳影响。
在一种公司中, 有关领导者在工作中必然肩负着组织领导本公司各项生产经营活动、制定经济发展战略旳重要任务, 其自身思想观念、处事方式、心理素质等都可以对领导力旳发挥以及基层员工旳工作成效产生影响, 更在一定限度上决定着整个公司旳发展方向和经济效益旳获取, 对公司旳发展以及公司效益旳提高起着至关重要旳作用, 因此, 如何在组织行为学有关理论旳指引下对旳发挥领导力在团队旳作用显得至关重要。
一、组织行为学（一）在管理学中旳发展组织行为学在西方国家产生较早, 于上世纪七八十年代正式传入中国。
然而, 中国心理学界旳研究者其实在初期研究中就已经对这一问题有所波及, 并从心理学角度对这一问题进行了分析, 但是也正是由于心理学研究者对这一问题旳研究局限于心理学课题之中, 没有形成独立旳理论, 因此研究旳代表性和系统性都相对偏低。
同步, 由于中国在组织行为学中旳专项研究起步时间相对较晚, 至今尚未获得较为明显旳成果, 因此有关研究者为了对组织行为学研究加以深化, 从中国古典文化入手, 探寻中国文化中潜在旳组织行为学理论, 例如较为典型权术与御心术理论[1]。
组织行为学——开发领导力[全文5篇]
![组织行为学——开发领导力[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/6973f7429a6648d7c1c708a1284ac850ad02049b.png)
组织行为学——开发领导力[全文5篇]第一篇：组织行为学——开发领导力开发领导力，建立优秀团队组织行为学这门课讲授了许多管理类的重要理论，比如马斯洛需求理论，奥尔徳弗的ERG理论、麦克利兰的有效激励理论等等。
但是领导的有效性是组织成败的关键，它贯穿了许多组织行为学的知识，让我很想探究一下。
领导需要沟通和配合，团队管理不仅仅是领导者自己做的好那么简单……斯蒂芬罗宾斯曾经说过：在组织行为学中恐怕没有几个术语像领导的定义这样不统一。
通过查阅书本，我真正领会了这句话的含义。
“领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行为”“领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力”“领导是促使其下属充满信心、满怀热情地完成他们的艺术”……领导是一种创造愿景，制定组织的任务和策略的过程。
我们在野战中，分成红蓝两组，各有司令，由司令决定大家的作战方式是攻还是守，这时候需要队长发挥影响力，让领导变成一种使人心悦诚服的艺术，实现组织的目标。
说到团队管理我们不得不说一下群体，因为团队是一种特殊类型的群体。
团队主要是由相互补充技能的人组成，同时成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标效力。
而群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，思想上相互影响，有共同的奋斗目标。
区别在团体不仅仅注重每个成员的贡献，还依赖团队的成果。
说到团队类型啊，团队角色啊，学习管理的同学能十分了解，但是谈到团队情商这个名词，可能陌生一点。
团队与组织都离不开亲密共事，内和外通，众志成城的团队情商。
开发领导力，建立优秀团队，决不能忽视群体和组织的细胞——个体。
古希腊德尔菲神庙门口的铭文是：人啊，认识你自己。
每个人都是独一无二的，关于人的理论，有人性假设论，需求层次理论等等。
权衡每种理论对领导力开发和管理团队的影响，我们来重点研究一下马斯洛的需要层次理论与群体动力和领导者的成功到底有什么样的渊源。
马斯洛需求层次论由五个层次到七个层次，内容大家都知道：从生理需要到安全需要到社交需要到尊重需要到求知需要再到求美需要最后自我实现需要。
组织行为学-领导力(上)
領導者們要建立溝通之橋。” ——德魯克基金會關於《領導者的對話》
什麼是領導力？（2）
李開複：領導力是一種有關前瞻與規劃、溝通與 協調、真誠與均衡的藝術。
什麼是領導力？（3）
通用汽車副總裁馬克•赫根（Mark Hogan）對領導者的描 述：
管理方格圖的提出改變以往各種理論中“非此即彼”式 （要麼以生產為中心，要麼以人為中心）的絕對化觀點， 指出在對生產關心和對人關心的兩種領導方式之間，可 以進行不同程度的互相結合。
在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間， 可以有使二者在不同程度上互相結合的多種領導方式。
管理方格理論（續）
領導的行為理論（5）
總結： 行為理論闡明了領導並不是天生的，而是
可以後天培養的。 組織可以建立培養領導力的機制。 行為理論欠缺的是：對於情境的考慮。
為什麼同樣成功或卓越的領導人，風格可能會 大不相同？
為什麼某種鮮明行為風格的領導人，在不同的 情境下績效不同？
領導的權變理論（1）
菲德勒模型
職位權力：領導者擁有的正式權力的影響程度。 3項不同的情境因素，可以組合成8種不同的情景
類型，在這些類型中，領導對情境的控制力不同。 高關係、結構化、權力大意味著控制力強。
菲德勒模型
領導風格與情境的匹配
菲德勒模型
提高領導有效性的途徑：
更換領導者以適應情境。 改變情境以適應領導者。
對該模型的評價：
俄亥俄州立大學的研究
研究者列出了包含9類行為的1800條描述，結果發 現：領導著的行為只有兩個相互獨立的維度。
關懷維度（consideration) ：尊重和關心下屬的看 法與情感，建立相互信任的工作關係。
组织行为学与领导力PPT课件
注意处理员工关系中的“误区” 1、处事追求绝对的“公平” 2、无原则的“小恩小惠”和“有求必应” 3、模糊是非，执意的“护短”
第三单元：中层赢在——职业化素质修炼 一、科队长管理落脚点 二、科队长管理要务 三、管理者职业化素养修炼
能力素质的导因
学历？
专业？ 知识？ 工作经验？
一、管理和角色认知 1、在企业管理中的地位与作用 2、管理与领导的区别？ 3、正确扮演好管理角色
在企业管理中的地位 1、是企业生产经营的“主阵地” 2、是日常管理的“主控点” 3、是企业文化的“着陆点”
管事理人
先理后管
管——是管理
理——是领导
管理是把事做对,领导是把事做好
中层管理方式的转变
1、由（ 硬控）制到硬（ ）管理 2、由（ 约束）人到（ ）引人导 3、由（ 命令）人到（ ）辅人导 4、由（ 以领）为主到（ 以）导为主 5、由（ 过）度领导到（ 适）度领导
知己知己，百战不殆 睁开管理的慧眼，看清工作中的
“己”和“彼”
正确认识自我，准确把握定位 ——我是谁？ 是企业一线工作的直接组织和指挥者 ——摆正自己的位置
自我认知分析方法
——优势、强项 ——劣势、弱点 ——机遇、机会 ——挑战、威胁
劣势
Weaknesses
优势
Strengths
挑战
Threats
工作心态是每个人的必修课： —— 1、在（ 思考 ）中修炼； 2、在工作中（ 提升 ）； 3、在岗位上（ 发展 ）。
送给管理者四个字
1、“坚”——企业的中坚力量 2、“间”——承上启下，协调左右 3、“鉴”——学会鉴人鉴事 4、“建”——带员工，建团队
扮演好管理者的角色：
做好上级的辅佐者 做好员工的教练 做好同级的协作者
第十一章 群体与组织中的领导(组织行为学-河南财经学院精品课程 )
追随者
领导 有效性
组织情景
领导的情景（权变）理论模型
一、费德勒权变领导模型
美国伊利诺斯大学的费德勒教授认为：不同的领导者有不 同的领导风格，抽象地讲某种领导风格有效或者无效是没有意 义的。决定领导有效性的关键因素是领导者的领导风格是否与 他面对的领导情景特征相匹配。有三个关键性的因素构成领导 情景： 职位权力：指一个领导者所处职位的权力能使下属遵从他 的指挥的程度，也即领导者所拥有的职权对下属的影响程度。 我们可以通过下述问题来判断职位权力的大小： 1。监管者能够决定奖励或惩罚下属吗？ 2。监管者能够向上级提议给下属升职或降职吗？ 3。监管者能够向决策者提议对下属进行奖励或惩罚吗？
2.激励 3.沟通与指导 4.浇灌 5.奖惩
五、领导与管理
1.“领导”与“管理”在理论上的联系 管 理
计划
组织
人事
领导
控制
有效地进行领导的能力是作为一个有效地管理者的必 要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较高领导 艺术和能力的人。
2.“领导”与“管理”的区别
管理者:是由组织任命的、在组织中有一定职位并负有责 任的人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。对组织 成员的影响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权； 领导者：可能是任命的，也可能是从一个群体中自发产 生的。既可以存在于组织中，也可能存在于一定的群体中， 既可以存在于正式组织中，也可能存在于非正式组织中。领 导者也可以不运用正式权力来影响他人的活动。 因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是 领导者。在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领 导者，只有这样，他们的管理才会真正有效。一个人处在 组织的管理岗位是一回事，是否具备管理和领导能力又是 一回事。
《组织行为学》教案(公开课)
《组织行为学》教案（公开课）第一章：组织行为学导论1.1 课程介绍解释组织行为学的定义和研究范围强调组织行为学在现代企业管理中的重要性1.2 组织行为学的历史与发展介绍组织行为学的起源和发展过程分析组织行为学的重要里程碑和贡献者1.3 组织行为学的研究方法和理论框架解释定性研究和定量研究的特点和应用介绍组织行为学的主要理论和模型第二章：个体行为与心理2.1 个体行为的基础探讨个体的心理过程和行为动机分析个体行为的影响因素，如性格、价值观和态度2.2 心理契约与员工满意度解释心理契约的概念和作用探讨员工满意度的影响因素和其对组织绩效的关系2.3 个性与领导力分析个性对领导风格的影响介绍不同领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论第三章：群体行为与团队动力学3.1 群体行为的基础探讨群体的定义和特征分析群体行为的影响因素，如群体规范和凝聚力3.2 团队动力学解释团队的定义和特点探讨团队建设、团队领导和团队效能的影响因素3.3 冲突与谈判分析冲突的起源和影响介绍冲突解决和谈判的策略和方法第四章：组织结构与设计4.1 组织结构的基础解释组织结构的定义和类型探讨组织结构的影响因素，如组织规模和组织战略4.2 组织设计的原则和方法介绍组织设计的原则，如部门化和分工探讨组织设计的步骤和方法，如组织诊断和组织重构4.3 组织变革与管理分析组织变革的原因和动力介绍组织变革的策略和管理方法第五章：组织文化与社会责任5.1 组织文化的概念和作用解释组织文化的定义和特征探讨组织文化对组织行为和组织绩效的影响5.2 组织社会责任的基础介绍组织社会责任的定义和重要性分析组织社会责任的主要领域，如环境责任、员工关怀和社会贡献5.3 组织声誉和形象管理探讨组织声誉和形象的构成要素介绍组织声誉和形象管理的策略和方法第六章：动机与激励理论6.1 动机与激励的概念解释动机的定义和类型探讨激励的概念和作用6.2 内容理论介绍马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等经典内容理论分析内容理论在组织行为中的应用6.3 过程理论解释期望理论、公平理论等过程理论探讨过程理论在激励员工中的应用和效果第七章：沟通与信息传递7.1 沟通的概念与过程解释沟通的定义和重要性探讨沟通的过程和模型7.2 沟通风格与技巧介绍不同沟通风格的特点和适用情境探讨有效沟通的技巧和方法7.3 网络沟通与社交媒体分析网络沟通和社交媒体在组织行为中的影响和作用探讨组织如何应对网络沟通和社交媒体的挑战第八章：权力与政治8.1 权力与政治的概念解释权力的定义和类型探讨政治在组织中的定义和表现8.2 权力与政治的影响分析权力与政治对组织行为和组织决策的影响探讨权力与政治的正面和负面影响8.3 应对权力与政治的策略介绍如何识别和应对组织中的权力斗争和政治行为探讨建立公正和透明组织文化的方法第九章：员工关系与人力资源管理9.1 员工关系的基础解释员工关系的定义和重要性探讨员工关系的类型和影响因素9.2 人力资源管理的原则与实践介绍人力资源管理的基本原则和实践领域，如招聘、培训和绩效管理分析人力资源管理对组织行为的影响和作用9.3 冲突解决与员工参与探讨冲突解决的策略和方法分析员工参与和员工自治对组织行为和组织绩效的影响第十章：组织效能与绩效评估10.1 组织效能的概念与评估解释组织效能的定义和重要性探讨组织效能的评估方法和指标10.2 绩效评估的原则与方法介绍绩效评估的定义和目的探讨绩效评估的原则和方法，如目标管理法和平衡计分卡10.3 组织改进与持续发展分析组织改进的必要性和挑战探讨组织如何实现持续发展和提高组织效能的策略和方法第十一章：跨文化组织行为11.1 文化差异与组织行为探讨文化差异对组织行为的影响分析文化适应性和跨文化沟通的重要性11.2 跨文化管理策略介绍跨文化管理的概念和挑战探讨跨文化管理策略，包括文化敏感性培训和多元文化团队建设11.3 全球化的组织行为分析全球化对组织行为的影响探讨全球化背景下的组织行为管理和领导挑战第十二章：变革领导与创新管理12.1 变革领导的概念与作用解释变革领导的定义和特点探讨变革领导在组织变革和创新中的重要性12.2 创新管理的原则与实践介绍创新管理的概念和原则探讨创新管理的实践方法，包括创新思维和团队创造力培养12.3 组织创新与创业精神分析组织创新和创业精神的关系探讨如何培养组织内部的创业文化和创新氛围第十三章：压力管理和工作生活平衡13.1 压力与健康的关系探讨压力对个体健康和组织绩效的影响分析压力管理和应对策略的重要性13.2 工作生活平衡的重要性解释工作生活平衡的概念和好处探讨实现工作生活平衡的策略和方法13.3 组织在压力管理和工作生活平衡中的角色分析组织在压力管理和工作生活平衡中的责任和作用探讨组织支持和干预措施对员工福祉和组织效能的影响第十四章：伦理与道德决策14.1 伦理与道德的概念解释伦理和道德的定义和区别探讨伦理和道德在组织行为中的重要性14.2 道德决策的原则与方法介绍道德决策的模型和原则探讨道德决策的方法和技巧，包括后果主义、义务论和美德伦理学14.3 组织伦理与文化分析组织伦理文化的构成和影响因素探讨如何建立和维护组织伦理文化，以及其对组织声誉和绩效的影响第十五章：未来趋势与挑战15.1 组织行为学的未来趋势探讨技术进步、全球化和社会变革对组织行为学的影响分析未来组织行为学的研究方向和热点问题15.2 应对未来挑战的策略探讨组织如何应对快速变化的环境和挑战分析适应性领导、持续学习和组织创新在应对未来挑战中的作用15.3 毕业设计与研究项目建议给出毕业设计和研究项目的建议，包括研究主题、方法和资源利用鼓励学生积极参与组织行为学的研究和实践，为未来的职业生涯做好准备重点和难点解析第一章：组织行为学导论重点：组织行为学的定义、研究范围和重要性。
组织行为学和领导力
组织行为学和领导力组织行为学是一个研究人类行为在组织中的理论和实践的学科。
它是由很多学科交叉融合发展起来的，包括心理学、社会学、经济学、管理学、工程学等。
尤其是在当今流行的企业管理理论中，组织行为学的概念和应用越来越受到重视。
而领导力则是组织行为学中最为重要的一个概念，可以说是企业成功的关键所在。
在组织行为学中，领导力是指企业管理者对下属所采取的影响力和管理方式。
它是一种具有目标导向性的计划和实施，发挥着关键性的指导作用，具有承担最终责任的权力。
领导力是联结企业员工与企业使命的纽带，同时也是塑造企业文化和品牌形象的要素。
第一，领导力需要具备激励和激发员工团队的能力。
一位优秀的领导者可以通过诸如奖励制度、培训机制和团队活动等方法来激励员工，使他们更加有动力地工作。
同时，领导者也要通过个人的言行和行动来激发员工的创造力和积极性，使他们产生一种发自内心的愿望去做好工作。
第二，领导力还需要具备正向的沟通协调和管理能力。
领导者应该与下属保持沟通协调，了解他们的需求和问题，尽可能帮助他们解决问题。
领导者还需要关注员工的情绪和情感状态，及时解决员工在工作中遇到的问题和不满意。
第三，领导力还需要具备发掘和培养员工潜力的能力。
优秀的领导者应该关注每个员工的潜力，了解他们的能力和优劣，为他们制定成长计划和职业发展规划。
领导者还应该采取合适的方法对员工进行培训和指导，帮助他们改进和提高工作能力和素质。
最后，领导力需要具备承认和尊重员工的能力。
在企业管理中，领导者应该尊重每个员工的人格和价值，帮助员工获得成就感和归属感。
同时，领导者还应该认可员工的贡献和努力，并适时给予奖励和鼓励，使员工感受到被认可和赞赏的价值和意义。
综上所述，领导力对于企业的成功非常重要。
优秀的领导者应该具备激励员工、协调和管理员工、发掘和培养员工潜力、尊重和承认员工的能力。
只有这样，企业才能不断发展壮大，并取得更加优异的成绩。
组织行为学研究——领导力与员工行为关系分析
组织行为学研究——领导力与员工行为关系分析一、前言组织行为学研究着眼于组织内部的人际关系、组织结构和组织文化，旨在探究影响组织绩效和效率的因素。
作为组织行为学中重要的领域，领导力研究着重于探究领导对于员工行为和组织绩效的影响，是建设和开展合理、高效组织的重要一环。
本文将针对领导力与员工行为之间的关系进行深入探讨。
二、领导力研究领导力是组织行为学的重要研究领域，其定义包括领导者和跟随者之间关系和组织内部的权利分配等多个方面。
应用于组织行为学的领导力理论，经常被定义为一种影响力行为，是指一系列基于知识、技巧和态度协调员工实现组织目标的行为过程。
如今已有多种领导力理论被提出。
其中，鲍德勒领导力模式是广泛应用于组织行为学研究的一种模型。
该模型主要从四个方面阐述了影响组织领导力的因素：领导者、跟随者、沟通及当时因素。
三、领导力与员工行为的关系1.领导风格对员工绩效的影响领导风格是指领导者在特定情况下展现出的特定行为方式。
不同的领导风格对组织绩效会产生不同的影响。
例如，转型领导风格将重点放在激发员工的内在动力上，对于鼓励员工主动性和创新提升组织绩效尤为有效。
另外，教练型领导风格通过帮助员工明确自身目标和发掘潜力的方式，有效提升员工绩效。
2.领导沟通对员工满意度和绩效的影响领导者的沟通方式和技巧会对员工满意度和绩效产生深远的影响。
通过积极发掘员工的垂直和水平信息交流渠道，促进员工共同感、信任感和团队意识的建立和提升等方式，能够使领导者更加高效地推进组织目标的实现。
同时，领导者通过有针对性地给员工反馈，并通过正反馈和建议等方式提升员工投入和表现的积极性。
3.领导力行为对员工工作态度的影响领导者的行为方式、态度和价值观等，也会对员工的工作态度产生影响，进而影响组织绩效。
合理的奖惩制度、公平的分配和考核标准等，能够使员工更有工作动力和满意度。
以上行为，可以促进员工对组织的认同感和价值观的感受，进而提高员工的工作态度和绩效。
《组织行为学》---领导篇
《组织行为学》---领导篇掌握领导的概念，知道领导者权力的构成。
理解领导者的意义，解释管理者与领导者之间的区别区别领导者权利与权威，掌握获取权力的策略，理解领导的行为理论全店里面以及领导理论领域的最新观点。
书中案例戈恩拯救日产公司，他通过与员工零距离接触，找出日产公司陷入危机的5大病根:1、公司缺乏明确的创，目标和强有力的措施2、没有破产的危机感3、生产研发游离于市场和消费者之外4、部门割裂各自为政5、没有共同努力的目标以及发展战略著名政治学家马基雅维利在《君主论》中说道，领袖是权力的使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。
管理学家孔茨和韦里克认为领导是一种影响力，是影响人们心甘情愿和满怀热情的为实现群体的目标而努力的艺术过程。
泰勒则认为领导是影响人们自动达成群体目标而努力的一种行为。
领导与管理的区别管理是提供方案，执行决策。
领导是做决策，监督执行。
管理是推力和支持力，领导是拉力。
领导者的作用在组织行为方面，领导者发挥激励和协调作用，组织内部是需要激励和协调的组织内部由于存在各种差异比如说工作衔接收益分配以及思想在组织行为方面，领导者发挥激励和协调作用，组织内部是需要激励和协调的，组织内部由于存在各种差异，比如说职责分工，工作衔接，收益分配以及思想认识等。
这将导致各种矛盾和冲突，这时候就需要各级主管发挥他们的作用。
组织内部的领导权力可以分为5种:法定权，奖励权，强制权，专长权，个人影响权领导者获取权力的策略与有权利的人结成联盟，乐于助人、不嫉妒别人、从危险中获得机会、谨慎的寻求顾问，争取最关键的工作，不断的自我提升。
领导的行为理论:四分图模型四分图模型如果一位领导是高组织的关心人的，那么他最为重视的是组织任务和组织规章制度对于组织成员的心理需要一般不太在意，反之如果他是低组织高关心的人的领导者，则他会很重视上下级的相互沟通，相互信任和相互合作，该理论认为高素质高关心人的领导者，其工作效率与领导的有效性必然较高领导的行为理论:方格模型领导方格图领导者关心生产的程度，达到了9而关心人度且只有1,两者的交叉点，就是9.1型，他就是9.1型领导行为，也可称为任务型管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
场上都是“候补队员”。这位似乎不可能成为英雄的 人这次所表现出来的勇气、乐
观、公正和情感支持使 他在所有幸存者中成为最受爱戴和尊敬的人，混乱时 他给人 们分工，绝望时他给人以鼓舞，冲突时他能妥 善处理人们不同的需要与个性，关键 时刻他做出了正 确的决策与选择，许多幸存者说：“没有他，我们的 生还是不可t s
01 领导概述
02 领导理论
03 领导与权力、权威和权术 的对比
— 4—
1 领导概述
领导是构成组织行为的最基本的要求，是组织行为管理的主体。
故事发生在1972年，南美的橄 榄球队赴智利比赛，飞机于途 中撞毁于安第斯
山，但部分队 员仍然生还。队长安东尼欧带 领生还者挣扎着活下去，一边 等候救难 队的救援，但毫无反 应。在大风雪下撑了九天，他 们被迫分食死难者的肉维生， 并 尝试派人下山求援，但无功 而返。后来又发生雪崩等灾难， 经五十多天后天气渐暖， 才剩 下十六个人逃出获救。 这是一个伟大的奇迹！不同领域的专家和学者从 不同 的角度研究他们取得成功的因素。组织心理学家发现， 在这次逃生过程中，有 一位名叫帕拉多的男孩发挥了 关键作用。他看上去笨拙、羞涩，此前在体育和社交
对人、财、物、 信息、时间各种 生产要素的调配 和利用
— 8—
1 领导概述
领导者：
是致力于实现领导过程的个人和集体；
1.1 领导与领导者
一般都具有担任职务、拥有权力、负有责任、富于创新、多重角色等特征。
领导职权
领导责任
— 9—
1 领导概述
1.2 领导者的影响力
非权力性 影响力
权力性影 响力
— 10 —
•
— 7—
1 领导概述
1.1 领导与领导者
类型
产生方式 正式任命，或 从群众中自发 产生
主要行为 管理的一个职能，创造一 种愿景，制订组织的任务 和策略，并且强调人际关 系
责任
对象
领导
做正确的事情， 方向必须正确
主要是做人的工 作，对下属进行 组织动员和指导；
管理
正式任命
正确地做事情， 组织各类资源进行有效的 管理的工作更偏 计划、组织、领导和控制， 重于执行，其任 以便实现组织目标的过程 务是去实现目标
2 领导理论
领导理论： 经历了三个阶段的发展。
领导特质理论 领导行为理论
领导权变理论
— 11 —
2 领导理论
2.1 领导特质理论
领导特质理论出发点： 领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共
同点。
1
传统特质理论
2
现代特质理论
把领导者放在中心位置， 认为领导者的个人特质是 与生俱来的。
— 5—
1 领导概述
领导的定义：
1.1 领导与领导者
领导是一种影响力，是控制和影响个体、群体和组织实现所期望目标的各种活 动过程。
领导本身是一个动态的过程； 领导行为是一种复杂而有序的行为过程； 领导是一种有目的的社会行为；
— 6—
1 领导概述
1.1 领导与领导者
•
宋海是一家民营医药公司的老总。曾经他的公司面临重 大危机时，资金 周转不灵，急需资金帮助公司渡过难关。 这个时候他的一个朋友陈江挺身而 出，拿出百万元垫进 来，帮助公司渡过了难关。 宋海为了感激他，将他提拔 为副总，主管营销和后勤，并分 给5%的股份。陈江性格稍微内向，办事认 真、古板， 让他负责装修，与预算相比还为公司节省了两万余元。 让他主管 后勤，每个月两部车的开销也能节省800多元。 他做事很仔细，连汽车维修 是在哪个汽修厂，他有时都 打电话去核实。 他最近炒掉几个员工，让老总感到很不安。因为这些 员工在老总看来都 很不错。其他员工对副总颇有微词， 不少员工向老总反映，副总很小气，连 100多元的应酬 费有时都不给签单报销。如果还是让副总主管的话， 有些优 秀的员工也想辞职。 副总主管营销一年多，业绩起色不大，为稳定员工， 老 总只好自己又接管营销。为鼓励士气，老总给了 3000元给副总，让他分发给 下属，但始终都没有分发 下去。
EXERCISE1: What is your preferred leadership style?
考虑以下两个事例，你通常是采取哪项行动，请作出选择： 1．你的一名女雇员工作热情和效率一直都很高，每次都能圆满地完成 工作指标，你对她的工作十分放心，不必予以监督。最近你给她分配了 一项新的工作，认为她完全有能力胜任这项工作。但她的工作情况却令 人失望，而且还经常请病假，占用了很多工作时间，你怎么办? (1)明确地告诉她去做什么，并密切注视她的工作。 (2)告诉她去做什么，怎样去做，并设法查明她的问题出在哪里? (3)安慰她，帮她解决问题。 (4)让她自己找出应付新工作的方法。
领导是一个动态过程，领导 者的个性品质主要是后天实 践中形成的，可以训练和培 养。
— 12 —
2 领导理论
传统特质理论
1.亚里士多德：与生俱来； 身体要素 能力要素 业绩要素 责任要素 参与要素 性格要素 通过调查研究和心理测验概况特质 弊端： 过分强调了天生 忽视了教育、环境
2.1 领导特质理论
— 2—
EXERCISE2: What is your preferred leadership style?
2．你刚刚晋升为车间主任，在你被提升以前，生产平稳发展，但现在产 量下降，因而你想改变工作程序和任务分配。但是，你的职员不但不 予配合，反而不断地抱怨说他们的前任老板在位时情况是如何如何地 好。你怎么办? (1)实施变更，密切注视工作情况。 (2)告诉他们你为什么要作出改变，说明改变将会给他们带来的利益， 并倾听他们所关切的问题。 (3)同他们讨论打算改变的工作计划，征求他们提高生产能力的建议。 (4)让他们自己找出完成生产指标的办法。
• • • • • • • •
— 13 —
2 领导理论
现代特质理论
2.1 领导特质理论
• • •
天生+培养 十项品德：使命感、责任感、依赖性、积极性、进取心、公平、热情、勇气、 忠诚、忍耐； 十项才能：判断、创造、思维、规划、洞察、劝说、理解、解决、培养、调 动。
— 14 —
• 用兵法治商— 中国最神秘的企 业家任正非
• 传统权谋智慧和 军事哲学
— 15 —• 众里寻他千—老总 李彦宏