管理学基础形考作业1

管理学基础第一次作业参考答案

一、理论分析题

为什么说管理即是一门科学，又是一门艺术？

管理本身具有科学性和艺术性两种性质：

1．管理的科学性

管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，人们在长期的管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富。因此说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题，解决问题的科学方法。

2．管理的艺术性

管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管一人员必须在管理实践中发军积极性，主动性和创造性，灵活地将管理知识与具体管理活动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和决窍。

3. 所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

二、综合实践题：

1、他属于中层管理者

2、他是一家小型器装配厂的经理。

3、他的下属有100人

4、他认为胜任其工作必须具备的技能：

应当具有人际技能

人际技能又称人际关系技能，是指成功地与他人打交道并与他人沟通的能力，包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力，激励组织内外工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。

5、他一天的工作，记录下来。

（1）审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。

（2）同几位主要下属开一个早会，会上要决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么解决措施。

（3）需要会见来厂和各方面的访问者，有些是供应商或潜在的供应商代表，有些是工厂的客户，有些是政府机构的人员。

（4）总部的职能管理人员和他的直接上属也会来厂考察。

（5）还要处理工厂临时发生的紧急事件。