国内旅游者行为研究综述
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的 文 献 有 ９ ， 中 涉 及 旅 游 目的 地 选 择 模 型 的有 ２篇 。这 篇 其 类 文 献 大 多数 是 讨 论 特 定 某 一 个 或 某 几个 因素 对旅 游 决 策 产 生 的 影 响 ， 些 影 响 因 素 包括 旅 游 者 的 心 理 因 素 、 庭 结 构 、 这 家
Ａｐ． ０ ０ ｒ２ １ Ｖｏ ． ４ Ｎｏ １ ２ ．２
国 内旅 游者 行为研究综述
王 佳 果
（ 林 理 工大 学 旅 游 学院 ，广 西 桂 林 桂
摘
５ １０ ） ４ ０ ４
要 ：国内 主 流 的旅 游者 行 为研 究 对 象 不 断 细 致 化 、 入 化 ， 究 方 法 日益 计 量 化 、 证 化 ， 研 究 视 角 仍 局 限在 把 旅 游 者 行 为 视 深 研 实 但
一
、
引 言
行 异 地 的 旅 游 活 动 ． 要 是 出行 前 的 信 息 搜 集 和 决 策 活 动 。 主
（ ） 游 地 消 费 行 为 阶 段 。 该 阶 段 的活 动 是 旅 游 者 在 旅 游 目 ２旅
旅 游 者 行 为研 究 是 旅 游 研 究 的 重 要 领 域 ， 游 者 行 为 主 旅 要 包 括 未 到旅 游 地 之 前 的 旅 游 决 策 活 动 行 为 、 旅 游 地 的各 在 种 活 动行 为 以 及旅 游结 束 后 对 旅 游 的反 馈 行 为 。
旅 游 者 行 为研 究 具 有 重 要 的 理 论 和 实 践 意 义 ． 此 为 切 以 人 点 可 以研 究 旅 游 者 决 策 、 游 活 动 的 影 响 因 素 及 行 为 特 点 、 出
的 地 进 行 的各 种 消 费 活 动 ， 阶 段 的 旅 游 者 行 为 是 旅 游 者 旅 该 游 活 动 的 主体 部 分 。 （ ） ３ 购后 行 为 阶段 。该 阶 段 发 生 的 行 为
主 要 是 旅 游 者 在在 购 买 和 使 用 旅 游 产 品 后 ． 旅 游 服 务 产 品 对
的评 价 、 馈 等 行 为 。 反 大 多数 研究 都 是 笼 统 地 将 旅 游 者 行 为 视 为 一 个 整 体 ， 以 旅 游 者 的 旅 游 消费 行 为 阶 段 为 主要 研 究 内容 ． 总 体 上 对 旅 从 游 者 的 消 费行 为特 征 进 行 分 析 ． 般 包 括 旅 游 者 的人 口统 计 一
销 、 高 旅 游 企 业 的 旅 游 服 务 质 量 、 高 旅 游 者 满 意 度 和重 游 提 提 率有 很大 的 作 用 。近 几 年 来 ， 游 者 行 为 研 究 增 长 迅 速 ．旅 旅 “ 游者 需求 与 消 费行 为将 始 终 是 中 国旅 游 研 究 的前 沿 问题 ”】， ＿ ｌ ］ 但 少 见有 文 献 对 这 一 领 域 内 的 研 究 成 果 进 行 综 述 研 究 。 因 此 ， 结 国 内现 阶 段 的 旅 游者 行 为 研 究 具 有 实 际 的 学 术 研 究 总
为 一种 经 济 活 动 和 消 费 行 为 ， 分倚 重定 量 研 究 方法 ， 乏 真 正 意 义 上 的定 性 研 究 方 法 。在 此基 础 上 ， 出今 后 的研 究 应拓 宽 研 究 视 过 缺 提
角 ， 范研 究方 法 ， 化 研 究 理 论 范 式 的依 托 。 规 强
关 键 词 ：旅 游 者 行 为 ； 究综 述 ； 游 学 刊 ； 究方 法 Hale Waihona Puke Baidu研 旅 研
总 结 国 内旅 游 研 究 的 最 新 进 展 ， 且 旅 游 者 行 为 研 究 一 直 是 而
《 游 学 刊 》 要 的 研 究 主 题 。 所 以 ， 旅 游 学 刊 》 对 象 对 旅 重 以《 为 国内 现 有 旅 游 者 行 为研 究进 行 统 计 分 析 能 够 了解 和 掌握 该 领 域的研究现状 。 悉未来研究趋势 。 洞
２１ ０ ０年 ４月 第 ２ ４卷 第 ２期
湖 北 经 济 学 院 学 报 （ 学 社 会科 学 版 ） 哲
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｏ ｒ ａ ｆＨｕｂ ｉＵｎｖ ｒｉｙ ｏ ｏ ｏ ｉｓ Ｐｈｌｓ ｈ ＆ Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｓ ｅ ｉｅ ｓｔ ｆＥｃ ｎ ｍ ｃ （ ｉ ｏｐ ｙ ｏ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅ ）
究 的 文 献有 ８ 。主 要 研 究 对 象 为 旅 游 者 重 游 行 为 、 游 者 篇 旅
况 ” ］“ 一 定 程 度 上 反 映 了 中 国 旅 游 研 究 的 水 平 和 发 展 动 ，在
向 ”ｓ。不 少 研 究 者 以《 游 学 刊 》 载 文 献 为 对 象 进 行 分 析 ，３ Ｅ 旅 所
国 内 的旅 游学 术期 刊 数 量 不 多 ， 中《 游 学 刊 》 国 内 其 旅 是
创 刊 最早 的旅 游类 学术 期 刊 ， 是 国 内 最 具 有 影 响 力 的 旅 游 亦
学 术 期 刊 ， 在 一 定 程 度 上 可 以 代 表 我 国 旅 游 研 究 的基 本 情 “
环境 感 知 因 素 、 游 期 望 和 游 客成 熟 度 、 游 者 类 型 和效 用 价 旅 旅 值、 自我 效 能 与 网 络 知 觉 等 因 素 。 对 旅 游 者 购后 行 为 进 行 研
价值和意义。
些 文 献 被 归 为旅 游 消费 行 为 研 究 。这 类研 究 有 很 多 是 针 对 特
定 旅 游 者 和旅 游 市 场 进 行 研 究 ， 有 不 少 是 针 对 两 类 或 三 类 也
特定 旅 游 者 的行 为 进 行 对 比分 析 。有 关 旅 游 者 决 策 行 为 研 究
特 征 、 入 、 域 分 布 、 游 方 式 、 品 偏好 等 方 面 的 分 析 ， 收 地 出 产 这
旅 游 者需 求 和 消 费 特点 等 领 域 ； 时 旅 游 者 行 为 研 究 对 于 指 同
导旅 游 规划 中旅 游 项 目设 计 ． 化 旅 游 经 营 中 的旅 游 产 品 营 优
Ａｐ． ０ ０ ｒ２ １ Ｖｏ ． ４ Ｎｏ １ ２ ．２
国 内旅 游者 行为研究综述
王 佳 果
（ 林 理 工大 学 旅 游 学院 ，广 西 桂 林 桂
摘
５ １０ ） ４ ０ ４
要 ：国内 主 流 的旅 游者 行 为研 究 对 象 不 断 细 致 化 、 入 化 ， 究 方 法 日益 计 量 化 、 证 化 ， 研 究 视 角 仍 局 限在 把 旅 游 者 行 为 视 深 研 实 但
一
、
引 言
行 异 地 的 旅 游 活 动 ． 要 是 出行 前 的 信 息 搜 集 和 决 策 活 动 。 主
（ ） 游 地 消 费 行 为 阶 段 。 该 阶 段 的活 动 是 旅 游 者 在 旅 游 目 ２旅
旅 游 者 行 为研 究 是 旅 游 研 究 的 重 要 领 域 ， 游 者 行 为 主 旅 要 包 括 未 到旅 游 地 之 前 的 旅 游 决 策 活 动 行 为 、 旅 游 地 的各 在 种 活 动行 为 以 及旅 游结 束 后 对 旅 游 的反 馈 行 为 。
旅 游 者 行 为研 究 具 有 重 要 的 理 论 和 实 践 意 义 ． 此 为 切 以 人 点 可 以研 究 旅 游 者 决 策 、 游 活 动 的 影 响 因 素 及 行 为 特 点 、 出
的 地 进 行 的各 种 消 费 活 动 ， 阶 段 的 旅 游 者 行 为 是 旅 游 者 旅 该 游 活 动 的 主体 部 分 。 （ ） ３ 购后 行 为 阶段 。该 阶 段 发 生 的 行 为
主 要 是 旅 游 者 在在 购 买 和 使 用 旅 游 产 品 后 ． 旅 游 服 务 产 品 对
的评 价 、 馈 等 行 为 。 反 大 多数 研究 都 是 笼 统 地 将 旅 游 者 行 为 视 为 一 个 整 体 ， 以 旅 游 者 的 旅 游 消费 行 为 阶 段 为 主要 研 究 内容 ． 总 体 上 对 旅 从 游 者 的 消 费行 为特 征 进 行 分 析 ． 般 包 括 旅 游 者 的人 口统 计 一
销 、 高 旅 游 企 业 的 旅 游 服 务 质 量 、 高 旅 游 者 满 意 度 和重 游 提 提 率有 很大 的 作 用 。近 几 年 来 ， 游 者 行 为 研 究 增 长 迅 速 ．旅 旅 “ 游者 需求 与 消 费行 为将 始 终 是 中 国旅 游 研 究 的前 沿 问题 ”】， ＿ ｌ ］ 但 少 见有 文 献 对 这 一 领 域 内 的 研 究 成 果 进 行 综 述 研 究 。 因 此 ， 结 国 内现 阶 段 的 旅 游者 行 为 研 究 具 有 实 际 的 学 术 研 究 总
为 一种 经 济 活 动 和 消 费 行 为 ， 分倚 重定 量 研 究 方法 ， 乏 真 正 意 义 上 的定 性 研 究 方 法 。在 此基 础 上 ， 出今 后 的研 究 应拓 宽 研 究 视 过 缺 提
角 ， 范研 究方 法 ， 化 研 究 理 论 范 式 的依 托 。 规 强
关 键 词 ：旅 游 者 行 为 ； 究综 述 ； 游 学 刊 ； 究方 法 Hale Waihona Puke Baidu研 旅 研
总 结 国 内旅 游 研 究 的 最 新 进 展 ， 且 旅 游 者 行 为 研 究 一 直 是 而
《 游 学 刊 》 要 的 研 究 主 题 。 所 以 ， 旅 游 学 刊 》 对 象 对 旅 重 以《 为 国内 现 有 旅 游 者 行 为研 究进 行 统 计 分 析 能 够 了解 和 掌握 该 领 域的研究现状 。 悉未来研究趋势 。 洞
２１ ０ ０年 ４月 第 ２ ４卷 第 ２期
湖 北 经 济 学 院 学 报 （ 学 社 会科 学 版 ） 哲
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｏ ｒ ａ ｆＨｕｂ ｉＵｎｖ ｒｉｙ ｏ ｏ ｏ ｉｓ Ｐｈｌｓ ｈ ＆ Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｓ ｅ ｉｅ ｓｔ ｆＥｃ ｎ ｍ ｃ （ ｉ ｏｐ ｙ ｏ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅ ）
究 的 文 献有 ８ 。主 要 研 究 对 象 为 旅 游 者 重 游 行 为 、 游 者 篇 旅
况 ” ］“ 一 定 程 度 上 反 映 了 中 国 旅 游 研 究 的 水 平 和 发 展 动 ，在
向 ”ｓ。不 少 研 究 者 以《 游 学 刊 》 载 文 献 为 对 象 进 行 分 析 ，３ Ｅ 旅 所
国 内 的旅 游学 术期 刊 数 量 不 多 ， 中《 游 学 刊 》 国 内 其 旅 是
创 刊 最早 的旅 游类 学术 期 刊 ， 是 国 内 最 具 有 影 响 力 的 旅 游 亦
学 术 期 刊 ， 在 一 定 程 度 上 可 以 代 表 我 国 旅 游 研 究 的基 本 情 “
环境 感 知 因 素 、 游 期 望 和 游 客成 熟 度 、 游 者 类 型 和效 用 价 旅 旅 值、 自我 效 能 与 网 络 知 觉 等 因 素 。 对 旅 游 者 购后 行 为 进 行 研
价值和意义。
些 文 献 被 归 为旅 游 消费 行 为 研 究 。这 类研 究 有 很 多 是 针 对 特
定 旅 游 者 和旅 游 市 场 进 行 研 究 ， 有 不 少 是 针 对 两 类 或 三 类 也
特定 旅 游 者 的行 为 进 行 对 比分 析 。有 关 旅 游 者 决 策 行 为 研 究
特 征 、 入 、 域 分 布 、 游 方 式 、 品 偏好 等 方 面 的 分 析 ， 收 地 出 产 这
旅 游 者需 求 和 消 费 特点 等 领 域 ； 时 旅 游 者 行 为 研 究 对 于 指 同
导旅 游 规划 中旅 游 项 目设 计 ． 化 旅 游 经 营 中 的旅 游 产 品 营 优