企业员工培训方案的设计与实施

，Ｏｏ 第 ０ ３ 页。 会产生新的要求 ， 为了适应新岗位 ， 则要求对 事》２ ｏ 年 第４期， ３— １ 员 工进 行培训 。 ‘ ［ ６ ］龚亚平 著 ， 企业培训方案评价研 究》 《 ， ９ ７年硕 士论 文 。 第三， 由于环境的改变 ， 要求不断地培训 １ ９ 老 员工 。 了适 应市场 需求 的变 化 ， 织都 在 ｆ】 群 ， 业 员 工选 用 、 育 与考核 实务 ， 为 组 ７熊超 企 培 不 断调 制 自己 的经 营策 略 ， 次调 整后 ， 需 广 东经 济 出版 社 ，０２ ４月第 １ 每 都 ２０ 年 版
【 彭剑锋、 １ ］ 包政 主编，人员甄选录用与培训 《 卷 》 中国人 民 大学 出版社 ，９３ 版。 ， １９ 年
【 余 凯 成 、 文 文 、 维政 编著 ，人 力资 源 ２ ］ 程 陈 《 管 理》 大连 理 工大 学 出版 社 ，９９年版 。 ， １９ 【 张一 驰 编著 ，人 力 资 源管 理教 程 》北 京 ３ 】 《 ， 大学 出版 社 ，９ ９ 版 。 １９ 年 准。 【】中 国 改 革 全 书 ・ 动 工 资体 制 改革 卷 》 ４《 劳 ， 第二 ， 员工 即将 晋 升或 岗位轮换 。 工晋 １ ７ — ９ １ ， 员 ９ ８ １９ 年 大连 出版社 。 开 到新 岗位或 轮换 到新 岗位 ， 事 新 的工作 ， ｆ】胡振君。你对培训知 多少？”《 从 ５ “ ，行政与人
资源的供需情况、竞争对手等情况 。 其次 ， 进行工作分析。工作分析需要确定哪些是重 要任务 ，哪 些是 属于 在培训 过 程 中必须 加 以 强调 的知识 、 能和 行为方 式 。最后 ， 行个 技 进 人分 析 。企 业 中的绩 效评 估实 践及 反馈 机制 能够 帮助 分析人 员 了解企业 中的哪 些员 工需 要接 受培训 ， 要什 么样 的培训 。 需 另外 还可 以 从研 究员 工的学 习动 机 的角度 来 了解培 训需
于培 训需 求分 析 。 通过 分析 ， 员工 的职 能 现有 和 预期 职务 之 间存在 一定 的差 距 ，消 除这 个 差 距就 是我们 的培训 目标 。设 置 培训 目标 将 为 培训 计划 提供 明确方 向和依循 的构 架 。 培训 内容 的选择 。在 明确 了培训 的 目的 和期 望 达到 的学 习结 果后 ，接 下来 就 需要 确 定 培训 中所 应包 括 的传授信 息 了 。 般来 说 ， 一
对 员工 进行 培训 。
第 四 ， 补救 的需要 。 满足 由于员 工不 具备 工 作所 需要 的基本 技能 ，从 而需 要培 训进 行 补救。 在 作 培训 需求 分析 时 ，确定 需要 培 训哪 求。 ２ ． 训方案 各组成 要素 分析 ２培 些 知识 与技 能 ，对 这些 知识 与技 能培 训 作 出 培 训方案 是培 训 目标 、 培训 内容 、 培训 指 日程 安排 ， 大致需 要 多少 时 间 ， 看 以及培 训真 导者 、 训者、 受 培训 日期和 时 间 、 训场 所 与 正 见效所 需 的时 间 ，根据何 时 需用 这些 知识 培
者。 参考 文献
培训 Ｅ期 的选择 。 ｌ 培训 日期 的选择 。 员工 培训 方 案 的 设 计 必 须 做 到 何 时 需 要 何 时 培 训 ， 常情 况下 ， 下列 四种 情况 之一 时 就需 通 有 要 进行 培训 。 第一 ， 新员 工加 盟组织 。 大多数 新员 工都 要 通 过 培 训 熟 悉 组 织 的工 作 程 序 和 行 为标
１员工 培训 的概念 培 训是 企业有 计划 地 实施有 助 于提 高员 工学 习与工 作相 关能力 的活动 。员 工通 过学 习在 知 识 、 能 、 技 态度 上 不断 提 高 ， 大 限度 最 地使 本 人 的 能力 与现 任 或 预 期 的职 务 相 匹 配 ， 而提 高员 工现在 和将来 的工 作绩 效 。 进 伴 随着 生产经 营 活动 的变化 和 发展 ，知识 更新 速度 的加 快 ， 多情 况下 ， 往 往很 难适 在很 人们 应不 断发展 的职业 需 要 。为保证 自己 的企业 在激烈 的市 场竞 争 中 ，始 终保 持人 力资 源 的 优 势 ， 高经营 管理 效益 ， 须对 本企 业 员 提 就必 工进 行培 训 。 ２员工 培训 方案 的设计 ２１培训 需 求分析 ． 在企 业培 训 的过程 中 ，培 训需 求分 析 是 设计 培训 项 目、 建立评 估模 型 的基础 。 此在 因 进 行培训 前要 进行 需求 分析 ，根 据需 求来 指 导 培训 方案 的制定 ， 要有 的放 矢 ， 不能 单纯 地 为培训 而培 训 。 企 业组 织 一般 可 以从组 织 、 工 作任 务和个 人三 个方 面进行 需求 分析 。 从 组织 角度进 行 培训需 求 分析 ，通 常可 以 了解 实现 企业 目标 需要 的技 能 、企业 人力
与技能 及提 前期 ， 终确 定培训 日期 。 最 随 着 社 会 的飞 速 发 展 ， 组 织 的 人 、 、 设备 以及 培训 方法 的有机 结合 。 在 财 培训 目标 的设 置 。培训 目 的设置 有赖 标 适 当培训 方法 的选 择 。组 织培训 的方 法
物 、 息四种 资源 中 ， 们越 来越 广泛 地认 识 信 人 到 人 的重要性 ，以人 为本 的理念 已渐 渐深 入 人 心 。美 国知 名 管理 学者 托 马斯 ・ 得斯 曾 彼 说 ：企 业 或事业 惟一 真正 的资 源是 人 ，管理 “ 就是充 分 开发人 力资 源 以做好 工作 。员 工是 组 织 的血 液 ， 他或 者使 你 的事业 轰轰 烈 烈 ， 或 者 使你 碌碌 无为 。 不 同组织 间的竞 争 即成 为 ” 人才 的竞 争 ， 人们 对此 已经 达成共 识 。 对于 企 业而 言 ，培训 实质 上是一 种 系统化 的 智力 投 资， 培训有 利于 提高 企业员 工 的整 体素 质 ， 促
进企 业 的长远 发展 ；培训 有利 于企 业 加强 自 身对 外部 环境 的适 应性 ；培训 能够 提 高企 业 自身改革 和创 新 的能力 ；培训 是企 业 吸引 人 才、 培育 人 才和保 留人才 的重要 手段 。 对个 人
而 言 ， 是员 工 提高 自身素 质 的有效 途径 。 培训 培 训无 论是对 企业 还是 员工个 人 发展 都具 有 极 其重 要 的意义 ， 要做好 培训 工作 ， 要有 成 需 功 的培 训方 案 ，从 而达 到培训 的 目标 以取 得 预期 的效果 。
【 郭 京 生 、 立 兴 ， 员培 训 实务 手 册 ， ８ １ 张 人 机械 工 业 出版社 ，０ ２年 １ 第 １版 ２０ 月 【 张翌 呜 ， 远 程 网络 企 业 员 工知识 、 能 、 ９ 】 论 技 培 训设 计 ， 育 与职 业 ，０ ７２ 教 ２０／１ 『１ 晗， ｌ赵 ０ 员工培 训 方 案设 计 研 究 ， 口与 经 人 济 ，０ ７０ ２０／１ ｆ２徐力 ， ｌ１ 浅谈 企 业 员工培训 方案优 化设计 ． 【３刘成 龙 ， Ｔ培训 方案设 计研 究． １】 员 －
有 多种 ， 讲 授 法 、 示 法 、 如 演 案例 法 、 讨论 法 视听 法 、 角色 扮演 法等 ， 种培 训方 法都有 其 各 自身 的优 缺点 ， 了提 高 培训 质量 ， 为 达到培 训 目的 ，往 往需 要 各种 方法 配合 起 来 ，灵 活使 用 。在培 训时 可 根据 培训 方式 、 培训 内容 、 培 训 目的而 择一 或 择多种 配合 使用 。 培训 场所 及 设备 的选 择 。培 训 内容 及培 培 训 内容包 括 三个层 次 ， 即知 识培 训 、 技能 培 训方 法决 定 着培 训 场所 及设 备 。培训场 所有 训 和 素质 培训 。 教 室 、 议 室 、 作 现场 等 ， 以技能 培训 为 会 工 若 究竞 选择 哪个 层次 的 培训 内容 ，是 由不 内容 ， 决定 了最 适 易的场 所为工 作现场 。 则 培 同的 受训者 具 体情况 决定 的 。 一般来 说 ， 管理 训设 备则 包括 教 材 、 笔记 本 、 、 型 ， 的还 笔 模 有 者 偏 向于 知识 培训 与 索质培 训 ，而一 般 职员 需幻 灯机 、 录相 机等 ， 同 的培训 内容 及培训 不 则倾 向 于知识 培训 和 技能 培训 ，它 最终 是 由 方 法最 终确 定 了培训 场所 和设 备 。 受训 者 的“ 能 ” 预期 的 “ 职 与 职务 ” 间 的差异 之 员 工 培训 是则 培 训 目标 和期 望 结果 、 培 所决 定 的 。 训 内容 、 培训 指 导者 、 训者 、 受 培训 日 、 期 培训 谁来 指导 培训 。培训 资源 可分 为 内部资 方 法 和培训 场 所及 设 备 的有机结 合 ，达到 目 源 和外部 资源 ， 资 源包 括组 织 的领 导 、 内部 具 标 和结 果是 根本 目的之所 在 。 备特 殊 知识 和技 能 的员工 ；外 部资 源是 指专 ３培训 方案 的评 估及 完善 从 培 训 需 求分 析 开 始 设 计培 训 方案 ， 从 业 培训 人 员 、学 校 、公开 研讨 会或 学术 讲座 等 。在众 多 的培训 资 源 中 ， 择何 种资 源 ， 选 最 制 定 培训 目标 到培 训方 法 的选 择 以最 终制 定 终要 由培训 内容及 可利 用 的资源 来决定 。 了一个 系 统 的培训 方 案 ，这并 不意 味着培 训 确 定受训 者 。 根据 组织 的培训 需求 分析 ， 方 案 的设 计工 作 已经 完成 ，因为任何 一个 好 不 同 的需求决 定 不 同的培 训 内容 ，从 而大 体 的培训 方 案必 是一 个 由制 定一 测评— 修改 一 上 确定 不 同的 培训 对象 ， 即受训 者 。 岗前 培 再测 评一 再修 改… …一 实施 的过程 ，只有 不 训 内容 决 定 了 的 受训 者 只 能 是 组 织 的 新 员 断测 评 、 改 才能 使培训 方 案甄于 完善 。 修 培训 工 。 具体 的培 训需求 分析 后 ， 据需 求会 确 方 案 的测 评从 三 个方 面来 考察 。从 培训方 案 在 根 定 具体 的培 训 内容 ，根据 需求 分析 也 确定 了 本 身 角度 考察 ， 受训 者 的角度 来 考察 ， 受 从 看 哪 些员 工缺 乏 哪些 知识或 技 能 ，培 训 内容 与 训 者 培 训 前 后 行 为 的改 变 是否 与期 望 的 一 缺 乏 的 知识 及技 能 相 吻 合 者 即 为 本 次 受 训 致 。最后 ， 培训 实际 效果来 考察 。 从
财 管 经与 理
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企业 员工 培训 方案 的设 计 与实施
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摘 要 ： 文从介 绍培训 的概 念入 手 ， 本 分析 了培训 及 培训 方案设 计 的重要 性 ， 着进 行培 训 需求 的组 织 、 作 、 接 工 个人 进 行分 析 ， 通过培 训 需求分 析确 定培训 目标 ， 以培 训 目 为指 南 ， 标 对培 训 方案 的其它 各组成 要素 进行 分析 ， 出设计 培 训 方案 时应从 哪 些 方面考 虑 ， 指 根 据 具体 情况择 优 处理 ， 定一 个初 步方案 ， 对培 训方 案评 估修改 ， 终制 定 出一 个有 效 的培训 方案 。 确 再 最 关键 词 ： 员工 培训 ； 素分析 ； 计 要 设