金牌销售人员应具备的基本条件
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ATTAINABLE（挑战性）：经过努力有可能、有机会达到
RELEVANT（关联度）：只有相关联的行动才能帮助你达成目标 TIME—BOUNDING（期限）：需要为目标的达成细分计划，阶段
性检视进度，在规定的时间内达成。
a
7
欲望
它是所有成就的出发点， 它是走向财富的第一步。
a
8
使欲望变成成果的六个步骤：
a
19
从上面的定义中我们可以分析出销售包含有四个要点：
沟通
把握客户心理
个人与产品获 得客户的认可
实现购买
a
20
在知道了什么是销售后，我们要明确作为 房地产业销售，它具有什么样的特性。
a
21
我们先来看看下面三种类型销售的区别？
菜市场里的大婶
卖价格 三层次
商场里的电器销售员 卖服务 二层次
金牌销售员
入睡前读。
a
9
强烈的自信
自信可以使思想充满力量，你可以在强有力 的自信心的驱策下，把自己提升到无限的高 峰。
a
10
获得自信的五个步骤：
1、保证：我知道我有能力达到工作中我所确定的重要目标，所以 我要求自己坚持下去，继续努力，向达到目标之路前进。
2、创造：我决定每天集中思想30分钟，思考我决意要做什么样的 人，从而在我心目中创造一个清晰的精神形象。
销售的基本Байду номын сангаас程
销售的广告（公司产品资料等）引起客户的注意
让客户感兴趣（使用原来产品的痛苦，对未来职级的影响，深层次挖痛）
让客户有购买欲望、冲动
给客户灌输记忆（现在的痛苦，未来的美好）
让客户付出购买行动
a
30
销售流程：
1、拜访客户 2、打开话题 3、介绍公司理念和产品卖点 4、分析给客户带来的好处 5、业务洽谈 6、暂未成交 7、跟踪客户 8、促使成交
我最喜欢的是钱， 最爱的是自己， 最重要的是生命。
a
3
从上面的例子，大家可以得到什么启发？
a
4
目标 成功的欲望 信心 勤奋
a
5
目标
杰出人士与平庸之辈最根本的差别并非天赋与机 遇，而在于有没有人生目标。
——卡耐基
a
6
目标制定：SMART系统
SPECIFIC（具体）：清晰自己想要做的是什么 MEASURABLE（量化）：精确量化的数字或图表达成的成果
师有师德，医有医德，销售人员也要讲职业道德。
销售人员与公司（诚实、正直、可信赖）：热爱公司，维护公 司的名誉不做损害公司的事情，不利用工作之便搞私下交易等。 代理公司更要注意，对制造商负责，不能损害制造商的利益。 销售人员与客户：真诚对待、帮助、服务每一个客户，不欺骗 客户，不做虚假承诺，不搞幕后交易。 销售人员与同事：互相尊重、互相帮助，不能因为影响到自己 的利益就相互拆台，损害别人的利益。心胸狭窄的人是不能做 好销售工作的。
a
引起客户的注意 让客户感兴趣 让客户产生欲望 加深客户记忆
让客户付出行动
31
作为销售员，我的定位在哪里？
a
32
售楼员等级
三级：只是个讲解员 二级：引导客户购买 一级：帮助客户下定
一般销售员 中等销售员 金牌销售员
a
33
金牌销售员
必备的基本素质及要求是什么？
a
34
素质要求
“三个条件”
a
35
品德条件
如何成为金牌销售人员
a
1
在开始我们今天的正式培训前，先请大家思考三个问题
第一个问题：你最喜欢的是什么？ 第二个问题：你最爱的是谁？ 第三个问题：你认为最重要的是什么？
a
2
大家可能会回答的答案……
我最喜欢的是电脑、看书、旅游…… 我最爱的是爸爸、妈妈、老公、孩子…… 我最重要的是健康、快乐、事业……
a
13
为事业打基础
钱
学习
强化专业
有一份工作
认识很多人
提升自己
a
14
销售的意义
销售的意义，我看可以从两个方面来概括：
对于公司：
1、公司专业形象的展示地 2、公司长足发展的生命线 3、创造价值、实现品牌的基石
a
15
销售的意义
对于销售员：
1、事业发展的坚强地基 2、实现个人价值和能力的第一战场 3、成就人生的大好机会
a
11
勤奋
天才是百分之九十九的勤奋加百分之一的灵感。 ——托尔斯泰
业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。 ——韩愈
但凡成功的人，诸如李嘉诚、王石、陈劲松…… 其成功无不建立在勤奋的基础之上。
a
12
销售的意义
在座的各位都是从事一线销售的， 我想问问大家，我们做销售的意义究竟是 什么？或者说你为什么做销售？
4、销售梦想
销售意识升华，抛开所有能看得见、摸得着的 东西，上升到销售的最高境界，卖给客户一个 美丽的梦想——我们的产品和服务给客户创造 了什么样的价值！让客户的生活因为有梦想而 精彩，工作因为有梦想而充满干劲。
a
28
我怎样去 销售呢？
在明确销售的特性后， 我们怎样去完成一个销 售的过程呢？
a
29
25
2、销售产品
节能减排
整体规划
开发理念
产品质量
为客户创 造价值
配套服务
科技含量
企业管理
经营理念 人性化设计
a
26
3、销售企业
从产品扩充到企业，让企业因产品的畅销成为业 界中的品牌，让企业的历史状况、新产品开发与 经营理念、企业服务理念以及企业未来发展方向 等元素成为业界甚至世人耳熟能详。
a
27
a
16
什么是销售？
我们明确了销售是一件很有意义的工 作，究竟如何才能做好销售，我们首 先要知道什么是销售。
a
17
销售的定义
在座的各位都是从事销售的，时间长的可能已 经做了二三年甚至更长的时间，那么，不知道大家 有没有考虑过这样一个问题
到底什么是销售？
a
18
销售的定义
销售，即通过与客户沟通，把握对方 心理，使自己的人格魅力和产品得到对方 的认可，进而促进购买的过程。
1、心里要确定真正所企求的成果的数量目标，数目一定要明确。 2、为了达到你所企求的目标，确定自己决心付出些什么代价。 3、确定一个具体的日期。 4、拟定一个实现你欲望的明确计划，要立即开始将计划付诸行动。 5、写一份督促自己的誓词类的声明。 6、每天把这份声明大声读两遍。一遍早上起床之后，一遍在晚上
卖理念/梦 一层次 想
a
22
所有的销售员应记住：
蹲着卖价格 站着卖服务 坐着卖梦想
a
23
作为一流的销售员，我们销售的是什么：
理念/梦想 企业 产品 自己
a
24
1、销售自己
通过与客户沟通，把握对方心理，发挥自己的个人魅力， 让自己的行为思想感染、感动客户，使客户接纳自己， 这是销售成功的开始。
a
3、知道：我心目中所一再坚持的任何欲望，最终必定有办法使其实现
4、声明：记录下我工作中所能确定的重要目标，声明我决不停止努 力，直到成功。
5、发挥：我要发挥自己的吸引力，来争取别人的合作；我要以我乐 于为别人服务的精神来吸引他们的认同；我要清除忌妒、 自私和怀疑，因为对别人持排斥的态度决不能为我带来成 功，我要促使别人相信我，因为我相信他人，也相信我自己。
RELEVANT（关联度）：只有相关联的行动才能帮助你达成目标 TIME—BOUNDING（期限）：需要为目标的达成细分计划，阶段
性检视进度，在规定的时间内达成。
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欲望
它是所有成就的出发点， 它是走向财富的第一步。
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使欲望变成成果的六个步骤：
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19
从上面的定义中我们可以分析出销售包含有四个要点：
沟通
把握客户心理
个人与产品获 得客户的认可
实现购买
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20
在知道了什么是销售后，我们要明确作为 房地产业销售，它具有什么样的特性。
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21
我们先来看看下面三种类型销售的区别？
菜市场里的大婶
卖价格 三层次
商场里的电器销售员 卖服务 二层次
金牌销售员
入睡前读。
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9
强烈的自信
自信可以使思想充满力量，你可以在强有力 的自信心的驱策下，把自己提升到无限的高 峰。
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10
获得自信的五个步骤：
1、保证：我知道我有能力达到工作中我所确定的重要目标，所以 我要求自己坚持下去，继续努力，向达到目标之路前进。
2、创造：我决定每天集中思想30分钟，思考我决意要做什么样的 人，从而在我心目中创造一个清晰的精神形象。
销售的基本Байду номын сангаас程
销售的广告（公司产品资料等）引起客户的注意
让客户感兴趣（使用原来产品的痛苦，对未来职级的影响，深层次挖痛）
让客户有购买欲望、冲动
给客户灌输记忆（现在的痛苦，未来的美好）
让客户付出购买行动
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30
销售流程：
1、拜访客户 2、打开话题 3、介绍公司理念和产品卖点 4、分析给客户带来的好处 5、业务洽谈 6、暂未成交 7、跟踪客户 8、促使成交
我最喜欢的是钱， 最爱的是自己， 最重要的是生命。
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从上面的例子，大家可以得到什么启发？
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目标 成功的欲望 信心 勤奋
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目标
杰出人士与平庸之辈最根本的差别并非天赋与机 遇，而在于有没有人生目标。
——卡耐基
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目标制定：SMART系统
SPECIFIC（具体）：清晰自己想要做的是什么 MEASURABLE（量化）：精确量化的数字或图表达成的成果
师有师德，医有医德，销售人员也要讲职业道德。
销售人员与公司（诚实、正直、可信赖）：热爱公司，维护公 司的名誉不做损害公司的事情，不利用工作之便搞私下交易等。 代理公司更要注意，对制造商负责，不能损害制造商的利益。 销售人员与客户：真诚对待、帮助、服务每一个客户，不欺骗 客户，不做虚假承诺，不搞幕后交易。 销售人员与同事：互相尊重、互相帮助，不能因为影响到自己 的利益就相互拆台，损害别人的利益。心胸狭窄的人是不能做 好销售工作的。
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引起客户的注意 让客户感兴趣 让客户产生欲望 加深客户记忆
让客户付出行动
31
作为销售员，我的定位在哪里？
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32
售楼员等级
三级：只是个讲解员 二级：引导客户购买 一级：帮助客户下定
一般销售员 中等销售员 金牌销售员
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金牌销售员
必备的基本素质及要求是什么？
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34
素质要求
“三个条件”
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35
品德条件
如何成为金牌销售人员
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1
在开始我们今天的正式培训前，先请大家思考三个问题
第一个问题：你最喜欢的是什么？ 第二个问题：你最爱的是谁？ 第三个问题：你认为最重要的是什么？
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大家可能会回答的答案……
我最喜欢的是电脑、看书、旅游…… 我最爱的是爸爸、妈妈、老公、孩子…… 我最重要的是健康、快乐、事业……
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为事业打基础
钱
学习
强化专业
有一份工作
认识很多人
提升自己
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销售的意义
销售的意义，我看可以从两个方面来概括：
对于公司：
1、公司专业形象的展示地 2、公司长足发展的生命线 3、创造价值、实现品牌的基石
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销售的意义
对于销售员：
1、事业发展的坚强地基 2、实现个人价值和能力的第一战场 3、成就人生的大好机会
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勤奋
天才是百分之九十九的勤奋加百分之一的灵感。 ——托尔斯泰
业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。 ——韩愈
但凡成功的人，诸如李嘉诚、王石、陈劲松…… 其成功无不建立在勤奋的基础之上。
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销售的意义
在座的各位都是从事一线销售的， 我想问问大家，我们做销售的意义究竟是 什么？或者说你为什么做销售？
4、销售梦想
销售意识升华，抛开所有能看得见、摸得着的 东西，上升到销售的最高境界，卖给客户一个 美丽的梦想——我们的产品和服务给客户创造 了什么样的价值！让客户的生活因为有梦想而 精彩，工作因为有梦想而充满干劲。
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我怎样去 销售呢？
在明确销售的特性后， 我们怎样去完成一个销 售的过程呢？
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2、销售产品
节能减排
整体规划
开发理念
产品质量
为客户创 造价值
配套服务
科技含量
企业管理
经营理念 人性化设计
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3、销售企业
从产品扩充到企业，让企业因产品的畅销成为业 界中的品牌，让企业的历史状况、新产品开发与 经营理念、企业服务理念以及企业未来发展方向 等元素成为业界甚至世人耳熟能详。
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什么是销售？
我们明确了销售是一件很有意义的工 作，究竟如何才能做好销售，我们首 先要知道什么是销售。
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销售的定义
在座的各位都是从事销售的，时间长的可能已 经做了二三年甚至更长的时间，那么，不知道大家 有没有考虑过这样一个问题
到底什么是销售？
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销售的定义
销售，即通过与客户沟通，把握对方 心理，使自己的人格魅力和产品得到对方 的认可，进而促进购买的过程。
1、心里要确定真正所企求的成果的数量目标，数目一定要明确。 2、为了达到你所企求的目标，确定自己决心付出些什么代价。 3、确定一个具体的日期。 4、拟定一个实现你欲望的明确计划，要立即开始将计划付诸行动。 5、写一份督促自己的誓词类的声明。 6、每天把这份声明大声读两遍。一遍早上起床之后，一遍在晚上
卖理念/梦 一层次 想
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22
所有的销售员应记住：
蹲着卖价格 站着卖服务 坐着卖梦想
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作为一流的销售员，我们销售的是什么：
理念/梦想 企业 产品 自己
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1、销售自己
通过与客户沟通，把握对方心理，发挥自己的个人魅力， 让自己的行为思想感染、感动客户，使客户接纳自己， 这是销售成功的开始。
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3、知道：我心目中所一再坚持的任何欲望，最终必定有办法使其实现
4、声明：记录下我工作中所能确定的重要目标，声明我决不停止努 力，直到成功。
5、发挥：我要发挥自己的吸引力，来争取别人的合作；我要以我乐 于为别人服务的精神来吸引他们的认同；我要清除忌妒、 自私和怀疑，因为对别人持排斥的态度决不能为我带来成 功，我要促使别人相信我，因为我相信他人，也相信我自己。