管理信息系统 第七章 面向管理者的信息系统开发过程

作，我们每个人都还有一大摊子事呐。王厂长不假思索
▲地放弃说审：查也系统好详，留在那里也是浪费劳动力，回去吧。详细 细 的设查设计？计方”结案王束是错厂时误长，说开：发“人你员们问就他是：专“家要，不还要请组谁织来专审家查论？证”审
问：王厂长这样进行企业计算机信息系统的建设，他
司有能和-企够业信成息管功理学吗- ？为什么？请说说你的理由。
缺点：
双方在合作中沟通易出现问题。
注意：
加强双方的配合与互补。一般以外部力量为主，重点解决技术 问题，以内部力量为辅，重点放在与用户的联系与协调上。
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利用现成软件包
购买现成的应用软件包或开发平台，如财务管理系统、 小型企业MIS、供销存MIS等等。
适合功能单一的小系统。 优点：
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行与维护
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信息系统开发的过程及阶段
为什么？ 做什么？ 怎么做？ 动手做？
系统规划
准备阶段
系统分析
系统设计
开发阶段
系统实施与运行
图7.1 信息系统开发过程
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信息系统的开发原则
“一把手”原则 面向用户原则 整体性原则、相关性原则 动态适应性原则 工程化、标准化原则
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委托开发
外来的和尚—— 好念经？
用户委托具有丰富开发经验的机构或人员，按照用户的 需求承担系统开发的任务。
适合缺乏技术力量、但资金较为充足的单位。 优点：
质量满意度高，有利于推动组织变革； 省时、省事，开发的系统技术水平较高。
缺点：
不利于培养自己的IS人员，易造成依赖性，费用高。 系统维护与扩展需要开发单位的长期支持。
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信息系统开发与风险曲线
变 化 的 风 险
持续的改进
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业务流程再造 变化的程度
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7.2 信息系统的开发方式与方法
信息系统的开发方式：
自行开发 委托开发 合作开发 利用现成软件包(外购商品化软件)
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自行开发
用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务。 优点：
有利于与用户协调，用户适应性好；便于维护和扩展，有利于 培养自己的系统开发人员，开发费用少。
缺点：
易用IT加固传统管理方法，不利于推动组织变革； 易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低； 系统开发时间长。
注意：
需要大力加强领导，实行“一把手”原则； 聘请开发顾问。
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注意：
用户的业务骨干要参与系统的论证工作； 开发过程中需要开发单位和用户双方及时沟通、协调和检查。
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合作开发
由用户和具有丰富开发经验的机构或专业开发人员共同 完成开发任务。
适合：有一定技术力量，希望通过MIS的开发建立、完 善和提高自己的技术队伍。
优点：
节约资金； 有利于培养自己队伍，便于系统维护工作。
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先行案例-奔驰卡车的在线订购系统
问题：
⑴ 从案例中分析信息系统开发分为哪些工作？什 么是快速应用开发RAD？
⑵ 信息系统开发涉及哪些人员？ ⑶ 简单描述奔驰的信息系统所具备的功能，试想
如何将你的要求和开发人员沟通？
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▲确实重视， 但无规划
案例分析
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▲放弃审查系统
管理信息系统
第7章 面向管理者的信息系统 开发过程
本章内容
信息系统开发过程 信息系统的开发方式 信息系统的开发方法 信息系统开发的需求分析 信息系统的实施和评价
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学习目标
理解信息系统开发的一般过程 了解信息系统开发的策略、方式和方法 理解生命周期法和原型法，并列举适用的范围 了解信息系统的实施方法及过程
第四章
7.1 信息系统开发概述
信息系统开发相关者
用户：业务操作用户、查询用户、管理用户、 主管用户。
客户： 客户是指购买或拥有系统的人。 开发人员：是指从事信息系统开发的专业人员，
包括：系统分析员、系统设计员、经济管理模 型设计员、程序员、系统管理员和硬件人员等。
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信息系统开发的过程
编程能力要求
非常需要 不太需要
系统的可维护性 容易
容易
程序的可维护性 容易
较困难
开发 用于单位外部 小 费用 用于单位内部 大
大 中等
开发风险
大
比较大
说明
开发时间长，但可 以得到本单位要求 的系统，并培养了 自己的系统开发人 员，该形式需要强 有力的领导。需要 进行一定的咨询
单位必须具有自己的系 统设计能力，最好也有 自己的编程能力，在委 托后，由用户编写并提 出系统说明和程序说明 是必不可少的。
初步设计方案是
江南化工厂王明国厂长对企业信息错误管的理非常重视，他
对进厂的系统开发人员说，相信你们的技术水平，你们
放手做，需要多少资金尽管说。系统初步设计结束时请
他审查，他说工作太忙，实在没有时间，再说计算机那
玩艺我也不懂，你们看着办就行了，我相信你们。在系
统详细设计期间，参加系统开发的本厂三▲同个意技企术业业人务员人向 他请示，我们三个都是学化工的，不懂计员离算开机开，发小他组们是说 的话我们都听不懂，也帮不上忙，还不如错的回本岗位去工
委托开发 不太需要
购买软件包 不需要
不太需要
不需要
比较困难
困难
相对困难
困难
大
小
小
小
比较大
小
由专业公司全盘负责系 统的分析、设计和实施。 由于双方对IT知识的不 对称，因此需要第三方 咨询机构或监理机构参 与
明确该软件包是否切合 本单位的需要，应当由 精通业务的人员来选购 软件包。此外，单位应 具有检验软件包性能、 条件的能力
信息系统开发的方法
传统的生命周期开发方法(结构化开发方法) 快速原型的开发方法 面向对象的开发方法 CASE方法 开发方法的组合应用
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生命周期法
生命周期法
能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高； 可靠性好，促使企业变革较有力。
缺点：
投资较大，依赖性强，特殊要求较难满足； 功能比较简单，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软
件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。
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系统开发方式比较
自行开发 合作开发
系统分析与设计能 非常需要 非常需要 力要求