县委办公室后勤接待工作规范流程

县委办公室后勤接待工作规范流程

一、基本程序

1、收到上级领导、外地客人来访传真通知（函）；

2、接待程序；①迎接→②住宿→③参观（考察或视察）现场→④工作汇报会（座谈会）→

⑤送行

3、送行。

二、具体细节

1、收到传真通知（函）。准确把握来房领导（客人）姓名、职务、性别，一行总人数、所带到辆、主要任务、停留时间。

2、接待程序

①关于迎接

a、迎接领导（对口迎接）；

b、车辆乘座安排（领导、警务人员、工作人员、记者）；

c、迎接时间（集中时间、出发时间、到迎接点时间）；

d、迎接地点。

②关于食宿

a、选定接待宾馆；

b、根据来房领导（客人）结构统筹安排住宿房间；

（注意把握房间内摆设：鲜花、欢迎卡、水果、烟）

c、安排生活

▲包厢确定（或宴会厅、农家乐）；

▲包厢布置（或宴会厅、农家乐）；

▲主宾席席卡、座位卡摆设；

▲菜谱确定；

▲服务人员选配。

③关于参观（考察或视察）现场活动

a、现场点选择；

b、参观（考察或视察）具体线路；

c、简介（综合和具体点）；

d、车辆调配（前站车、开道车、主车队）；

e、领导（客人）、陪同人员乘车安排；

f、引导人、服务人（在车上）、现场介绍人安排。

④关于汇报会（情况介绍会或座谈会）

a、参会范围、人员确定（领导或客人，县内领导及部门、记者）；

b、会场布置（会标、话筒音响、会桌摆放、座位牌）；

c、会议通知（来房领导或客人以接待指南为准，房县领导及部门记者另行通知）；

d、材料分发；

e、会议记录。

⑤关于其它活动安排。（娱乐、宵夜等）

3、送行

①离开宾馆时间确定；

②送行领导安排；

③送行地点；

④送行车辆安排；

⑤礼品送达（一般接到后即分送到来客）手中。

三、工作流程

1、成立接待工作领导小组，下设后勤接待、材料、现场、安保四个小组。

2、召开会议对相关环节进行安排部署。具体做好四个准备：

①宾馆食宿房间预留准备，拿出具体方案；

②汇报（情况介绍）材料准备；

③参观（考察、视察）现场准备；（包括道路畅通、城区管理、亮化工程、参观点环境卫生、氛围营造等）。

④参观线路确定，拿出具体方案。

3、编制接待方案。（由县委办综合科负责）

①接待方案基本格式：

×××××来房调研（考察或视察）接待方案

×××一行于×××××时间来房调研（考察或视察），

为了确保××××××圆满成功，特制定此方案。

Ⅰ、活动安排（内容包括迎接、到房后各项活动、送行等具体时间节点、陪同人员、乘座车辆，以时间先后顺序安排）。

Ⅱ、具体接待

组织领导、分组安排、具体职责、具体标准、完成时限。

Ⅲ、其它事宜。（烟酒标准、礼品品名数量、标准；菜谱及标准等。

②接待方案编制依据

a、传真通知（函）；

b、会议明确的初步方案；

c、各环节拿出的具体方案

③接待方案送审与执行

a、编制接待指南（由县接待办根据接待方案负责编制）

b、接待指南送达（领导或客人由随行迎接工作人员分送至迎接领导和客人）。

c、统筹通知到后勤、现场、会务、材料各环节。