医疗纠纷的防范与处理ppt课件
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1．因为鉴定有四个方面： a.医疗护理行为是否按常规进行。 b.患者伤残程度。 c.医疗行为与患者伤残的相关性。 d.如果形成事故，医方应负的责任程度。
❖所以必须严格执行医疗护理操作常规及 相关规定。
2020/7/11
. 10
医疗纠纷的防范 2．病人，人是主语，病是定语，人为本。
社各 会种 关各 系样
❖组织专家讨论，必要时外请，认真讨论。 ❖书面答复要求高文字语言水平。
2020/7/11
. 15
ห้องสมุดไป่ตู้
避免法律程序与法医鉴定 ❖引导患方走医疗鉴定程序。
❖尽量避免法医鉴定。因为法医只管结论，不 管过程。
❖评残就意味着赔偿。
❖在法院与法医鉴定时只回答执法人员的问题。
2020/7/11
. 16
欢迎批评 欢迎讨论
2020/7/11
《伤残鉴定》
一级伤残 二级伤残 三级伤残 四级伤残 五级伤残 六级伤残 七级伤残 八级伤残 九级伤残 十级伤残
.4
医疗事故的责任程度
《医疗鉴定》 医方负全部责任 医方负主要责任 医方负次要责任 医方负轻微责任
《伤残鉴定》 伤残鉴定
医方参与程度的百分比
2020/7/11
.5
医疗纠纷的成因 ❖社会因素 ❖媒体因素 ❖个案病例发生高额医疗费用 ❖医护人员的服务（是否到位？态度？）
3．医院（医务处）负责人接待患方，要求患方写出 书面陈述意见。组织院内专家组讨论评定后，书面 答复患方。
4．申请医疗鉴定。 5．医患双方一方对鉴定持有异议者，申请上级鉴定。
2020/7/11
.8
对待医疗纠纷的基本态度 ❖按程序公事公办 ❖“私了”无法律效力，了不了。
2020/7/11
.9
医疗纠纷的防范
2020/7/11
. 21
❖一例为一级甲等医疗事故，医方负次要责任。
❖一例不构成医疗事故。
2020/7/11
. 13
规范行医资格与制度 ❖执业医师，病历与处方签字权。 ❖三级查房制度。 ❖会诊制度……
2020/7/11
. 14
接待患方的技术
1．科室负责人 少说多听。 ❖调查研究向院方后 书面答复要简单。
2．院负责人 少说多听，坚持患方出示书面 意见。
2020/7/11
. 20
感谢您的观看和下载
The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field
.
17
2020/7/11
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
. 18
主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等
公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
2020/7/11
. 19
致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计 、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面 面，打造全网一站式需求
亲家 友属
病人
护医 士生
级院 领内 导各
2020/7/11
高风险职业的弱势群体
. 11
医疗纠纷的防范
3．人权，知情权。 ❖所有医疗行为都有告知义务。 ❖书面签字按法律规定进行。
4．抢救除外，但要保存好所有原始记录。
2020/7/11
. 12
案例分析 ❖同为高龄老人，因为髋部骨折，不同的医疗
行为导致两种不同结果。
2020/7/11
.6
医疗鉴定的依据 ❖病历 ❖影像学及其他辅助检查资料 ❖病理报告（尸检报告）
2020/7/11
.7
院内处理医疗纠纷的程序
1．当事人（医生、护士）写出书面报告。科室、医 院（医务处）二级检查。
2．科室负责人接待患方。科内（相关科室）讨论形 成初步意见，书面报告院（医务处），获得同意后， 书面答复患方。
由中华医不学构会成负医责疗全事国故有影响的重大事件
由地区分会（区分会） 负责组织初级评定 由省分会（市分会） 负责组织再次评定 各级医学会设医疗事故鉴定办公室 各级设专家库；由医、患双方随机抽取
2020/7/11
.3
医疗事故的分级标准
《医疗鉴定》
一级甲等医疗事故 一级乙等医疗事故 二级甲等医疗事故 二级乙等医疗事故 二级丙等医疗事故 二级丁等医疗事故 三级甲等医疗事故 三级乙等医疗事故 三级丙等医疗事故 三级丁等医疗事故 三级戊等医疗事故 四级医疗事故
医疗纠纷的防范与处理
中国医学科学院 北京天坛医院 首都医科大学附属
骨科 张则正
.
1
处理医疗纠纷的历史与现状
❖历史
由医疗行政部门处理 各级医疗行政部（卫生局，卫生厅） 指定有关专家进行评定
❖结论
责任事故 技术事故 不构成医疗事故
2020/7/11
.2
处理医疗纠纷的历史与现状
❖现状 X级X等医疗事故 医方负XXX ❖结 由论中华医学会 负责组织评定
❖所以必须严格执行医疗护理操作常规及 相关规定。
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医疗纠纷的防范 2．病人，人是主语，病是定语，人为本。
社各 会种 关各 系样
❖组织专家讨论，必要时外请，认真讨论。 ❖书面答复要求高文字语言水平。
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ห้องสมุดไป่ตู้
避免法律程序与法医鉴定 ❖引导患方走医疗鉴定程序。
❖尽量避免法医鉴定。因为法医只管结论，不 管过程。
❖评残就意味着赔偿。
❖在法院与法医鉴定时只回答执法人员的问题。
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欢迎批评 欢迎讨论
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《伤残鉴定》
一级伤残 二级伤残 三级伤残 四级伤残 五级伤残 六级伤残 七级伤残 八级伤残 九级伤残 十级伤残
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医疗事故的责任程度
《医疗鉴定》 医方负全部责任 医方负主要责任 医方负次要责任 医方负轻微责任
《伤残鉴定》 伤残鉴定
医方参与程度的百分比
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医疗纠纷的成因 ❖社会因素 ❖媒体因素 ❖个案病例发生高额医疗费用 ❖医护人员的服务（是否到位？态度？）
3．医院（医务处）负责人接待患方，要求患方写出 书面陈述意见。组织院内专家组讨论评定后，书面 答复患方。
4．申请医疗鉴定。 5．医患双方一方对鉴定持有异议者，申请上级鉴定。
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对待医疗纠纷的基本态度 ❖按程序公事公办 ❖“私了”无法律效力，了不了。
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医疗纠纷的防范
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❖一例为一级甲等医疗事故，医方负次要责任。
❖一例不构成医疗事故。
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规范行医资格与制度 ❖执业医师，病历与处方签字权。 ❖三级查房制度。 ❖会诊制度……
2020/7/11
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接待患方的技术
1．科室负责人 少说多听。 ❖调查研究向院方后 书面答复要简单。
2．院负责人 少说多听，坚持患方出示书面 意见。
2020/7/11
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主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等
公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
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致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计 、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面 面，打造全网一站式需求
亲家 友属
病人
护医 士生
级院 领内 导各
2020/7/11
高风险职业的弱势群体
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医疗纠纷的防范
3．人权，知情权。 ❖所有医疗行为都有告知义务。 ❖书面签字按法律规定进行。
4．抢救除外，但要保存好所有原始记录。
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案例分析 ❖同为高龄老人，因为髋部骨折，不同的医疗
行为导致两种不同结果。
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医疗鉴定的依据 ❖病历 ❖影像学及其他辅助检查资料 ❖病理报告（尸检报告）
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院内处理医疗纠纷的程序
1．当事人（医生、护士）写出书面报告。科室、医 院（医务处）二级检查。
2．科室负责人接待患方。科内（相关科室）讨论形 成初步意见，书面报告院（医务处），获得同意后， 书面答复患方。
由中华医不学构会成负医责疗全事国故有影响的重大事件
由地区分会（区分会） 负责组织初级评定 由省分会（市分会） 负责组织再次评定 各级医学会设医疗事故鉴定办公室 各级设专家库；由医、患双方随机抽取
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医疗事故的分级标准
《医疗鉴定》
一级甲等医疗事故 一级乙等医疗事故 二级甲等医疗事故 二级乙等医疗事故 二级丙等医疗事故 二级丁等医疗事故 三级甲等医疗事故 三级乙等医疗事故 三级丙等医疗事故 三级丁等医疗事故 三级戊等医疗事故 四级医疗事故
医疗纠纷的防范与处理
中国医学科学院 北京天坛医院 首都医科大学附属
骨科 张则正
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处理医疗纠纷的历史与现状
❖历史
由医疗行政部门处理 各级医疗行政部（卫生局，卫生厅） 指定有关专家进行评定
❖结论
责任事故 技术事故 不构成医疗事故
2020/7/11
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处理医疗纠纷的历史与现状
❖现状 X级X等医疗事故 医方负XXX ❖结 由论中华医学会 负责组织评定