医药产品经理年度营销计划和执行(讲义)教学提纲
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第一讲重新认识年度营销计划(上)
中国企业对营销计划的认识一直存在误区,本讲着重廓清认识, 并讲述什么是营销计划
以及营销计划在企业中的地位。
营销计划是执行动作(上)
(一)中国企业营销计划的现状
1.小公司营销计划的现状
现状一
80%的小公司没有营销计划。
现状二即使有,也称不上营销计划。
2.成长型公司营销计划的现状
现状一
70%的高速成长型公司的营销计划过于简单。
现状二部分成长型公司的营销计划并不完整。在公司营销计划中,4P、4S、4R 这些品牌价值
营销的概念并非全有。
3.成熟型公司营销计划的现状
现状一
60%的成熟型公司的营销计划不符合实际。例如,公司的销售额本来可以达到比较高的水平,但营销计划却把销售额定得很低,营销计划过于保守。
现状二
本来制定好的营销计划,但是其中80%的计划到年底会变得面目全非。
(二)中国企业与外国企业的管理特点
1.中国人讲中庸,外国人强调明确
中国公司讲中庸
【案例】
讲中庸的中国公司某国内公司在与客户签订合同的时候,公司领导对营销人员说,在合理的情况下,尽可能地不要给经销商授信,以免公司被动。
“尽可能的情况下”是什么含义呢?公司是鼓励员工授信,还是不鼓励员工授信呢?厂家不愿意给经销商更多的授信,因为它有风险;但是不授信,产品又卖不出去,所以领导们就说了这句含含糊糊的话,把授信的皮球踢给了员工。
外国公司强调明确
外国公司在做营销计划时强调明确。凡事如果按照左、中、右区分开程度的话,“明确” 不是右,也不是中,是适当地靠左一点点。
其实,明确要比中庸好,中庸最大的问题在于很容易掩盖矛盾和推卸责任!
2.中国人强调循环,外国人强调直线
中国人强调循环中国的公司员工普遍有这样一种心态:我今天做不好,还有明天;这件事我现在做不好,但过一段时间我就可以做好了;第一季度没做好,还有第二、三、四季度。
外国人强调直线
外国人在做营销计划时强调直线,强调今天做什么,明天做什么,后天做什么,认为
旦做错了,便没有改正的机会。
实际上直线比循环好。很多营销计划一旦出现了错误,下是不能犯错误的,正所谓“错过这个村,就没这个店了” 少犯错甚至不犯错才能走向成功。是不能弥补的,而且在某种情况。市场不会给我们太多的机会,
3.中国人强调形象思维,外国人强调逻辑思维
4.中国人讲谋划,外国人讲计划中国公司一般都不会把谋划和计划分开,因为,他们认为谋划就是计划;而外国公司很讲究计划,而且,往往格外重视行动的具体步骤。
5.中国人强调多变,外国人强调不固定
第二讲重新认识年度营销计划(下)
营销计划是执行动作(下)
(三)中国人为什么总是偏重于做了再说中国人往往不强调计划性。大多数人认为,即使有计划,也是为老板设计的,不是为自己设计的。大多数人认为,计划的可操作性差。
普遍认为计划经常无法跟踪,而且无法考评。普遍认为,计划不是帮助,而是包袱。老板认为计划是给员工脑袋上套的一个紧箍咒。计划的可预见性、可控制性差。
营销计划不是老板制定的
(一)老板的经营等式
1.老板的经营等式老板的经营等式为:利润=费用+收入
2.为什么老板的经营等式不是“利润=收入-费用”?首先要投入,要先花钱,但花钱是可预计得
到的。经营具有风险性。
回报,也就是能挣多少钱并不清楚,只能是预期。
(二)经营者与管理者的区别经营者和管理者最大的区别是风险不同,具体来说包含以下两点:
1.管理者的风险管理者如果失败了,损失的仅仅是工资、提成或奖金。
2.经营者的风险经营者如果失败了,损失的不仅仅是财富,还有老婆、孩子和他的家庭财产。
(三)计划应当体现经营者的思维
1. 经营者应该想什么营销策略、整合资源、主要结构和关键程序。
2. 经营者应该做什么目标、计划、组织、实施、绩效和信息反馈、意见处理。
3.经营者应该怎么做启动计划、实行控制、执行评估。
营销计划与公司计划体系的关系
(一)公司经营计划系统
图1-1
公司经营计划系统示意图
(二)年度营销计划的实施结构
认清形势与问题
制定营销计划的业绩指标 制定营销计划的思路与策略 制定具体的行动方案
评估营销损益
营销计划的121法则
1. 企业的行动都是由121构成的
举个例子,计算机能够解决很多非常复杂的问题,但是它最基本的原理却是二进制法, 就是任何数字、文字、图形等都是由0和1组成的。这是一个最简单的原理,却能够完成许 多非常复杂的运算。
简单来说,企业的121法则就是把一个复杂的动作,变成 0, 1运算的形式,也就是说,
让每一个不懂得计划的人,都能按照计划去执行。
2. 营销计划是1 + 1=1
市场部和销售部是营销计划中的核心部门。可以把这两个部门看作是两个“ 1”。但是,
市场部和销售部的计划不是简单的物理相加, 而是需要经过营销总监的有效处理, 促使其产 生化学反
应”,进而变成公司的营销计划。
3. 营销计划就是细节化
营销计划经过有效分解, 就会变成市场行销的具体手段, 这也象是个化学反应, 整个计 划会由上至下的逐层分解,逐级执行。所以说, 营销计划不是一个简单的堆砌过程, 而是细 节化的、有效的、有机的结合。
营销计划的关键是“结果可控”
1. 营销计划强调结果导向
企业的年度经营计划不是一个简单的管理动作, 而是为了取得一个可以控制、可以预见 的结果。所以说,营销计划并不是一个画出来的“饼”
,它更强调结果导向。
2. 营销计划中的目标计划管理
与以往的营销计划相比,这里所讲的营销计划更强调目标计划管理,因为: 它强调“经营思想”,而非
“管理思想”
它强调“价值+利润”,而非 利润+价值” 它强调“细节的结果”,而非“结果中的细节”
销鲁
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业势单元计划 H 划实
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