天眼监控维护

“天眼”监控系统维护方案（建议）

长期以来，由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

为了切实做好我局天眼监控设备的维护工作，应配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），加强日常监测、维护、服务、管理, 承担好设备维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效运行。维护建议如下。

天眼维护分为前端部分（摄像头部分线路网络部分）和后端服务器部分。

一、前端部分

（一）监控视频前端维修方案一

备件、配件单位自行采购，线路外包，单位通信部门维护前端设备。

维护基本条件监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“三分工”，即备件、配件分工、线路维护分工、前端设备维护分工。

备件、配件分工。通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，更换后的前端设备经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

线路维护分工。光纤和电源的线路分工，分配给联通、移动、电信等专业的光纤维护公司。电源由电力部门的劳务服务部门给予维护。

前端设备维护分工。本单位可以自行招录安防技术人员维护。但需要配备必须的设备；包括（工具车、升降机、巡线仪、监控宝、梯子等）

优点：节省经费、责任分工明确。

缺点：协调处理麻烦，影响工程的维修速度。

（二）监控视频前端维修方案二

备件、配件本单位自行采购，前端设备维护外包。

维护基本条件。进行正常的设备维护，要做到“维护配件分离”，即备件、配件和线路维护、前端设备维护。

备件、配件采购。通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。配件单位采购可以避免虚报蛮报，节约大量更新设备的经费。

线路、前端设备维护。光纤和电源以及前端设备的维护的线路由招投标的方式外包给维护公司。

优点：节省经费、责任基本明确。

缺点：衔接不好容易影响正常维护甚至发生推诿扯皮

（三）监控视频前端维护方案三

单位自行采购设备、线路维护、前端维护。

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“三齐”，即备件配件齐、工具仪器齐、人员齐。

备件、配件齐。通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库

的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

工具和检测仪器齐。要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如车辆、升降机、熔纤机、巡线仪、监控宝、各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

人员齐。高薪配备专业监控维护人员维护4人电工1人。

优点：前期投资长期受益

缺点：由于天眼工程的前端设备、线路的施工方较多，城市的建设改造造成线路更改较多。维护中容易遇到技术方面、协调方面的困难。

二、监控视频后端服务器设备维护

后端设备包括大屏幕显示器、解码器、存储云设备、管理服务器等，必须24小时不断电，必须保持与前端摄像头的24小时网络畅通，必须保证云存储好管理系统24小时运行正常。

后台的维护包括：各设备的日常巡检、发生故障时必须抢修。

需要1名专业后台管理人员专门负责此项工作。

三、设备维护中的具体操作

天眼工程分为四部分：前端摄像头、传输线路、后台视频资料的存储与管理和智能实战化处理。我们现在已经建设了前三部分，最后一部分视频图像的智能实战化处理部分还没有建设。

维护工作需要分解为三部分维护，各部分维护的方法不同。

（一）前端摄像头的维护

前端摄像头分为两部分，摄像头及变压器（把220V交流变为12V 的直流），这两部分的维护分为两部分：日常的巡检和损坏更换。

日常巡检包括镜头的定期清洗、摄像头松动后的加固和摄像角度的调整，需要登高的特种车或登高升降机。

损坏更换，即对不能正常工作的变压器和摄像头进行更换，换下了的摄像头返回厂家维修，变压器报废。

维护的工具主要是改锥、钳子、网线钳、测线仪等，变压器需要备用50个，摄像头需要备用10个（枪机8个，球机2个）。

（二）传输线路的维护

现在的摄像头都是数字摄像头，传输线路包括摄像头到交换机的网线传输，交换机到光模块的网线传输，光模块到后台机房的光纤传输。

传输线路维护分为两部分：日常的巡检和断线后的故障抢修。

从摄像头到交换机的网络维护，因为需要登高作业，需要登高工具维护处理。

从交换机到后台机房的网络传输部分的日常巡检工作比较简单，因为变压器故障造成的断电，通过更换变压器修复也比较简单（变压器需要备用10个）。工具只需网线钳、改锥、测线仪等。可以交给摄像头维护处理。

光纤传输部分有20公里，线路较长，需要日常巡检。

光纤传输部分一旦发生故障，必然造成多个摄像头数据传输不到