2018-年专业技术人员绩效管理与业务能力提升(公共课)试题及标准答案

正确答案：正确
8
下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？
A问卷
B调查表
C量表
D测验
E访谈提纲
正确答案：A, B
9Baidu Nhomakorabea
创新智力化能力的特质主要包括（）。
A传导性
B基础性
C中介性
D单一性
E绝对性
正确答案：A, B, C
10
趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
正确错误
正确答案：正确
22
（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。
A感觉媒体
B表示媒体
C表现媒体
D传输媒体
A B C D
正确答案：C
23
管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。
正确错误
正确答案：正确
24
8
在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
正确错误
正确答案：错误
9
下列属于医生的临床能力的是（）。
A采集病史，向病人提出各种问题的技能
B进行体格检查的技能
C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能
D对患者进行观察和处理的技能
E认识对病人应负的医疗责任
A B C D E
正确答案：A, B, C, D, E
绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。
正确错误
正确答案：错误
25
信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。
正确错误
正确答案：正确
26
设计的能力，是解决问题的技术能力。
正确错误
正确答案：正确
27
一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。
正确错误
正确答案：正确
17
绩效管理的意义主要包括（）。
A促进组织和个人绩效的提升
B为人员甄选提供基础
C促进管理流程和业务流程优化
D提供一个规范而简洁的沟通平台
E构建和谐的组织文化
A B C D E
正确答案：A, B, C, D, E
18
知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。
正确错误
正确错误
正确答案：正确
28
创新能力是创新素质的基础。
正确错误
正确答案：错误
29
（）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
A工作业绩
B行为表现
C改进措施
D新的目标
A B C D
正确答案：A
30
平衡计分卡的维度主要包括（）。
A财务维度
B客户维度
C内部流程维度
D学习与成长维度
E信息技术维度
A B C D E
正确答案：A, B, C, D
1
信息的主要特性包括（）。
A普遍性
B不灭性
C无限复制性
D指向性
E非时效性
正确答案：A, B, C, D
2
下列属于正式的绩效沟通的是（）。
A正式书面报告
B定期的会议沟通
C一对一的面谈
D走动式管理
E网上留言
正确答案：A, B, C
3
设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。
10
下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？
A问卷
B调查表
C量表
D测验
E访谈提纲
A B C D E
正确答案：A, B
11
工作要求考核主要是针对工作能力。
正确错误
正确答案：错误
12
关键绩效指标的理论基础是
A二八法则
B木桶原理
C蝴蝶效应
D墨菲定律
A B C D
正确答案：A
13
社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
正确错误
正确答案：正确
14
趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
正确错误
正确答案：错误
15
目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
正确错误
正确答案：错误
16
实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。
6
（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。
A工作分析
B招聘录用
C薪酬管理
D培训开发
A B C D
正确答案：C
7
知识素质的特点主要包括（）。
A明确的目的性
B学用的一致性
C内容的广泛性
D结构的层次性
E内容的变动性
A B C D E
正确答案：A, B, C, D, E
正确错误
正确答案：正确
4
下列表示绩效结果的概念的有（）。
A责任履行度
B目标完成度
C关键结果领域
D产量
E利润
A B C D E
正确答案：A, B, C, D, E
5
基于工作标准的绩效评价方法主要包括（）。
A图尺度评价量表法
B关键事件法
C行为锚定评价量表法
D混合标准量表法
E评价中心法
A B C D E
正确答案：A, B, C, D, E
正确答案：错误
11
提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（）。
A推陈出新训练法
B抽象训练法
C循序渐进训练法
D生疑提问训练法
E集思广益训练法
正确答案：A, B, C, D, E
12
文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
正确答案：错误
13
工作要求考核主要是针对工作能力。
正确答案：错误
14
（）是专业技术人员最核心、最本质的能力。
正确答案：正确
4
绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
正确答案：正确
5
制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是
A明确具体的
B可衡量的
C可实现的
D相关的
正确答案：C
6
创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。
正确答案：正确
7
社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
1
（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。
A创新思维能力
B创新智力化能力
C创新人格化能力
D创新意识能力
A B C D
正确答案：A
2
绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
正确错误
正确答案：正确
3
创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
A执行能力
B专业能力
C学习能力
D领悟能力
正确答案：C
15
我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
正确答案：正确
16
绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
正确答案：正确
17
（）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。
正确答案：错误
19
“目标管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。
A戴维·奥斯本
B彼得·德鲁克
C切斯特·巴纳德
D安东尼·罗宾
A B C D
正确答案：B
20
绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。
正确错误
正确答案：正确
21
作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。