薪酬管理作业参考答案

薪酬管理作业参考答案

第一章薪酬及薪酬管理

一、思考题

1．企业的薪酬系统通常由哪三大部分构成它们各自的作用是什么

答：薪酬系统通常由基本工资、奖金和福利组成。

基本工资，也叫基本薪酬，是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本工资的作用：（1）基本生活保障作用：基本工资是一位员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。（2）确定可变薪酬的依据。

奖金是根据雇员是否达到或超过某种事先建立的标准、个人或团队目标或者公司收入标准而浮动的薪酬，是在基本工资的基础上支付的可变的、具有激励性的薪酬。奖金是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，其目的是在绩效和薪酬之间建立起一种直接的联系。奖金的作用：（1）激励作用：奖金对于员工具有很强的激励性，对于企业绩效目标的达成起着非常积极的作用；（2）影响员工未来的行为和工作绩效：它有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。

员工福利与服务一般包括带薪非工作时间（例如年休假、承担法院陪审任务而不能工作等）、员工个人及其家庭服务（儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等）、健康以及医疗保健、人寿保险以及养老金等等。福利的作用：（1）为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障；（2）减少了以现金形式支付给员工的薪酬，能起到适当避税的作用；（3）调整员工购买力；（4）能帮助企业在吸引、保留人才方面确立有利地位。

2．薪酬有哪些主要功能

答：对员工方面功能：

（1）经济保障功能：是员工收入的来源；

（2）心理激励功能：员工与企业达成心理契约，满足员工的需要；

（3）社会信号功能：薪酬往往标志员工在组织中的地位；

（4）调节功能：调节员工与组织、员工与员工之间的关系。

对企业方面的功能：

（1）控制经营成本：薪酬水平直接会影响到企业在劳动市场上的竞争力；但是对于任何企业来说，薪酬成本都是一块不容忽视的成本支出。因此，有效地控制薪酬成本支出对于大多数企业的经营成功来说都具有重大意义。

（2）改善经营绩效：薪酬对于员工的工作行为、工作态度以及工作业绩具有直接的影响，薪酬不仅决定了企业可以招募到的员工的数量和质量，决定了企业中的人力资源存量，同时，它还决定了现有员工受到激励的状况，影响到他们的工作效率、缺勤率、对组织的归属感以及组织承诺度，从而直接影响到企业的生产能力和生产效率。

（3）塑造和强化企业文化：薪酬会对员工的工作行为和态度发生很强的引导作用，因此，合理的和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化，或者是对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。但是，如果企业的薪酬政策与企业文化或价值观之间存在冲突，那么它则会对企业文化和企业的价值观产生严重的消极影响，甚至导致原有的企业文化土崩瓦解。

（4）支持企业变革：企业变革离不开薪酬的支持，因为薪酬可以通过作用于员工个人、工作团队和企业整体来创造出与变革相适应的内部和外部氛围，从而有效推动企业变革。

对社会方面的功能

（1）社会稳定功能：一国劳动者的总体薪酬水平还是该国总体社会和经济发展水平的一个重要指标，合理的薪酬可以满足人们的多种需要，不断提高人民的生活质量；一旦薪酬的分配不合理，它所提供的保障功能不足，则有可能会引发社会动荡，带来许多社会问题。

（2）劳动力资源的再分配功能：薪酬作为劳动力价格信号，调节着劳动力的供求和劳动力的流向；薪酬也调节着人们对职业和工种的评价，调节着人们择业的愿望和就业的流向。

3．绩效加薪和奖金有什么联系和区别

答：联系：两者都与员工绩效联系在一起，都以绩效为衡量依据。

区别：（1）绩效加薪是对员工过去绩效的一种奖励，它是以员工基本薪酬为基础，绩效加薪的百分比往往取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评定等级。而奖金的计算公式、收益分享的比率等都是事先确定好的，它以影响员工未来的行为或业绩为目的。（2）绩效加薪一旦确定，就会永久性的增加到基本薪酬之上，第二年的绩效加薪就会在上一年已经加过薪的基础上再加薪，从而产生累积作用。而奖金往往只适用于员工和企业约定的某一绩效周期，一旦周期结束，奖金已经兑现，过去的约定就不复存在。

4．什么是薪酬管理

答：薪酬管理是指组织的管理者对本组织员工应当得到的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式进行确定、分配和调整的过程。在这一过程中，企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群体的薪酬作出决策，同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性作出评价而后不断予以完善。

5．薪酬管理中的主要难点是什么为什么

答：（1）薪酬管理系统的设计必须公平、有效、合法。而三者之间本身矛盾，要达到均衡很难。如企业员工与同类企业员工之间进行薪酬对比，如果该员工的薪酬水平高于同类企业员工的工资，他就会感到公平。但企业的薪酬水平如果过高，就会形成成本压力，对企业利润产生不利影响，从而在公平性和有效性之间产生矛盾。还有企业在不守法的情况下会有利于增加收益，因此会在合法性和有效性之间产生矛盾。所以，企业很难在三者之间找到平衡。

（2）公平性本身就是一个复杂的问题。薪酬问题在很大程度上就是一个公平性的问题，而公平性本身就是一个主观色彩比较浓厚的概念，因此把握起来难度比较大。员工通常通过与他人的对比来评价自己所获薪酬。即使管理者或其他同事认为他的薪酬已够高了，但他还是认为不够。这是因为两者所掌握的信息和比较在主观上的评价尺度不同。

6．在薪酬管理中需要作出哪些方面的重要决策

答：企业在薪酬管理的过程中必须做出一些重要的选择或者是决策，一般的企业的薪酬管理决策概括为六大类，其中包括薪酬体系、薪酬水平以及薪酬结构三大核心决策以及薪酬形式、特殊群体薪酬以及管理政策三大支持性决策。

7．简述市场经济体制下的企业薪酬管理流程。