【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基...

【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基...

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【淘宝运营大纲完整版思维导图】

一、淘宝基础

1、店铺基础

（1）店铺基础信息设置；

（2）店铺装修缴纳保证金淘金币；

（3）七天无理由运费险开通花呗包邮 48小时发货；

（4）店铺优惠券设置；

（5）爱心捐赠；

2、宝贝基础

（1）选款：①生意参谋选词；②测款；

（2）上款：①标题：1⃣️生意参谋行业热搜词：行业大词、长尾词、蓝海词；2⃣️搜索下拉框；3⃣️同行热销宝贝标题；4⃣️先写标题后选款，这个款一定要精准匹配标题里的属性，核心词确定产品主图；

②关键词优化：1⃣️组合标题；2⃣️检测关键词数据：生意参谋—单品分析—关键词效果分析；3⃣️记录每日关键词进店情况；③主图：1⃣️第一张体现产品特点：质量好，不惧比较，广告词要加在一个底图上，这样不会检测到是牛皮癣；2⃣️第二张体现促销信息：新品7天内下单优惠XX元，超级赠品；3⃣️第三张细节特写卖点：我家只做真皮；4⃣️第四张品牌宣传信息：厂家直销，品质保证，免费试穿，可以做车图；5⃣️第五张店铺关联产品：必须用白底图，可以做车图；④详情页排版布局：挖掘人群需求痛点打造零风险承诺打造稀缺紧迫感好评截图；

⑤卖点优势；⑥买家需求点；⑦定价：生意经后台行业分析：成交量除以高质宝贝数，越大越好；⑧新品上架，一般晚上7-9点，上传宝贝24小时内，容易打新品签。

（3）上下架优化关联营销宝贝折扣：上下架优化规则：用生意经的行业分析，主推款：安排到最好的阶段，七天宝贝全时段打散上架；

（4）24小时发货及时回复信息；

（5）维护好DSR动态评分；

3、多爆款和辅助款策略：选择多个爆款一起做或者一个爆款 2个辅助款，爆款主要担当引流作用，辅助款除了引流还用于防止爆款被抓后店铺废掉，当爆款死掉的时候，辅助款能够担当引流的作用。

二、淘宝流量来源

1、自然搜索流量；

2、付费流量：①直通车；②淘宝客；③钻展；

3、微信加群软件；

三、转化率

1、主图；

2、详情页；

3、价格；

4、店铺装修；

5、宝贝分布；

6、跳失率；

7、访问时间；

8、访问深度；

9、重复购买率；

10、加购收藏率；

11、定价（客单价）；

12、同行竞争对比；

13、DSR；

14、旺旺在线响应速度。

四、运营数据分析和优化（利润=访客数*转化率*客单价）

1、流量来源；

2、转化率；

3、客单价；

4、违规处罚；

5、客户投诉。

五、战略定位

1、顾客：①客户群是谁？②客户群细分；③客户群特点；④客户群需求；⑤客户群消费趋势；

2、自己：①价位区间；②产品风格的定位；③自己店铺的风格定位；

3、竞争者：①对手是谁？②营销策划；③战术执行；④运营节奏；

⑤相对弱点；⑥竞争形势；

4、前期数据分析：数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。①市场分析：淡旺季；②关键词分析；③风格分析；④客户分析；⑤地域分析；⑥价格分析；

5、市场分析：①生意参谋分析大类目：分析数据；②现实市场分析淘宝同类店铺产品分析：通过关键词查找同类型宝贝，分析优势和客户需求点。

6、时势很重要：旺季的时候进行付费才能获得最大的回报率。