管理学原理第一章精品PPT课件

对生产的管理 也具有二重性
（二）管理的二重性
管理知识 的二重性
生产力相联系，自然属性（合理管理职能）质量、库房工程，成本…… 生产关系相联系,社会属性（对人）组织的，管理观念、激励，文化、人际关系……
（三）管理二重性的体现和关系
管理是 社会劳动的一般要求 自然属性
管理在社会劳动中的特殊作用
社会属性
什么是管理？管理学研究什么？其有什么特征？管理者应具备什 么技能？
第一节 管理及其应用范围 一、什么是管理 二、管理的几个基本点 三、管理的应用范围
第一节 管理及其运用范围
一、什么是管理
（一）管理是人类活动中普遍存在的社会现象 原始社会人类的生存方式说明管理是人类生存的需要。管理
是实践的产物：人→共同目标→人群→分工协作→酋长→管理实 践→管理
第一章 管理与管理学
第一节 第二节 第三节
第四节 第五节 第六节
练习
第一章 管理与管理学 第一节 管理及其运用范围 第二节 管理职能 第三节 管理的科学性与艺术性 第四节 管理学的产生与发展 第五节 管理学的特征及研究方法 第六节 管理者的角色与技能要求 问题：人类为什么需要管理？管理是怎样产生和发展的？谁从事管理？
管理的二重性决定了管理活动复杂性、多样性、解决管理问题 涉及到多个学科，多方面知识，故管理是一门综合性学科。
第二节 管理职能
一、管理的基本职能
1、计划：制定目标及目标实施的路径 2、组织：分工、构建部门、确定组织层次、协调 3、领导：激励、沟通、领导方式 4、控制：衡量成员工作绩效，发现偏差、纠偏
二、管理职能之间的关系
计划
↑
控制
组织
↓
领导
相互配合 相互融合 相互交叉
1、决策、沟通、协调始终贯穿其中。 2、在时间依存逻辑关系上，有一定依存（新组织）但不绝对。 3、在职能履行先后顺序上，有一定的先后顺序，但不绝对，有 时你中有我，我中有你，相互融合、配合、交叉。
资源利用 效率（方式）
低成本
低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果）
目标达成 效果（结果）
高达成
5、管理最终要落实到计划、组织、领导、控制等一系列职能上
管理系统
IN
人、财、物 技术、信息
环境
转换
员工工作 管理活动 技术和运营方法
反馈
系统
OUT
产品和服务 财务结果
信息 人事结果
三、管理的应用范围
管理普遍应用
各种规模的组织 各种类型的组织 所有组织层次 组织的各种领域
注意：不同类型组织，由于管理对象、内容、目标差异 性，故管理的具体内容和方法也不相同，但从基本管理职能 和管理原理方法来看，各类不同类型的组织具有相似性、共 通性。
讨论：管理对组织为什么重要？
第二节 管理的职能
一、管理的基本职能 二、管理职能间的相互关系 三、管理职能在业务领域和管理层次上的差异性
2、管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的 管理活动存在于一定的时空中，离不开特定的环境，受内
外部环境的约束。因此管理中必须重视环境及其变化。
3、管理活动具有很强的目的性 管理的本质是为实现目标
4、管理的目的要通过有效的组织各种资源来达到
在实现目标的过程中，要注意效率和效果的关系。效率=效果/成本
一定历史条件下的社会活动 一定生产关系中的社会活动
二重性之间的关系：相互联系、相互制约
（四）二重性原理的指导意义
1、是认识、学习、借鉴发达国家科学管理经验和方法的指导思想。
2、是研究、总结、发展我国管理经验和理论的武器。
注意：任何理论、技术与方法的出现都有其时代背景，是与当时的
生产和社会条件相适应的。
内外环境
投入的资源 人、财、物、信息
计划→组织
↑↓ 控制←领导
实现目标 效率Leabharlann Baidu效果
理解：
管理的载体——组织 管理的本质——活动或过程 管理的对象——资源 管理的目的——目标 管理的职能——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制
创新
2、对管理的各种解释
Harold koontz：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人们在群体里 高效完成既定目标的过程。 Henri Fayol：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 Herbert A.Simon：管理就是决策。 Joseph Massie：管理就是通过其他人来完成工作。 James H·Donnelly,Jr：管理是由一个或更多的人来协调他人活动， 以 便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 Peter F·Drucker：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管 理是一种器官，是赋以组织的生命的、能动的、动态的器官；管理是一门 科学，一种系统化的并到处适用的知识，同时管理也是一种文化。
三、管理职能在业务领域和管理层次上的差异
1、管理职能在不同业务领域的差异 不同的业务领域，工作内容不同，管理职能要与业务紧密结合起来，
职能才会起作用。 如计划：营销部门：产品定价、推销方式、销售渠道 人事部门：招聘、培训、薪酬、晋升 财 务：融资、收支预算、结算
2、管理职能在不同层次上的差异 不同层次的管理人员在执行不同管理职能时所需时间不同；同一管
从金字塔→长城→windows→…… （二）谁是管理者
管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别 人实现组织目标的人。
操作者：非管理人员直接从事某项工作或任务，不具有监督 别人工作的责任。
（三）管理的定义
1、管理:在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源，凭借计 划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织 目标的过程。
理职能，不同层次从事管理工作的内涵不同。
战略
战术 作业
高 层
中层 基层
计
组领 控
织
划
导制
第三节 管理的科学性和艺术性 一、管理的二重性 二、管理学的科学性 三、管理的艺术性 四、科学性与艺术性的关系
第三节 管理的科学性与艺术性
一、管理的二重性
（一）生产过程具有二重性：
（1）物质资料的再生产 （2）生产关系的再生产
为什么存在不同的解释
不同
对象 内外部环境 实践差异 分析问题角度
对管理不同认识和解释
上述解释有差异，但并不矛盾，所强调的是管理工作中的不同基本点， 如目的性、职能、管理与一般作业的区别。
二、管理的几个基本点
1、管理研究的主要对象：组织 组织：人组成的有明确目的系统结构实体（罗宾斯）。组
织广泛存在社会的各个方面。人为完成共同目标→组织，组织 →分工→协作→管理。