管理学原理第一章导论PPT课件
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
管理就是要利用组织的资源去实现目标，并在各类营利
性组织和非营利性组织中达到较高的绩效水平。
约塞夫·普蒂、海因茨·韦里克和哈罗德·孔茨 (Putti, Weihrich, Koontz,1998)认为，管理是引导 人力和物质资源进入动态的组织以达到组织目标， 这就是使服务对象获得满意，并且使服务提供者 也获得一种高度的士气感和成就感的活动过程。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
西方管理学者对管理职能划分各种观点
年
职能 划分
计 组 指 协控 激人沟决创
份
学者
划 织 挥 调制 励事通策新
1916 1934 1937 1947 1947 1949 1951 1955 1964 1964 1964 1966 1970 1972
西南财经大学 工商管理学院
第一节 管理与管理者
一、管理的概念 二、组织的概念 三、管理者 四、管理者的角色
-5-
管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
一、管理的概念
管理(management)是一个动态的、处于不断发展 中的概念。
科学管理之父弗雷德里克·泰罗强调了管理的理性 与科学性。泰罗(Taylor,1911)认为，管理是实现 任何工作场所的任何操作活动的“惟一最佳方 式”(the one best way)。泰罗宣称，所有这一切 彻底改变了员工和经理人员的工作生活，成为一 种“科学管理”制度。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
第一章 导 论
[分粥问题与游戏规则 ]
[管理能够创造效益]
管理的历史由来已久，有集体劳动，就有管理。
管理学(Management)是一门跨学科的边缘科学和应用科学， 融合社会科学领域的社会学、心理学、行为科学、人类学、 政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信 息学、工业工程学、计算机科学和其它科技取向学科的知识。
J • H • 唐纳利：“管理就是由一个或更多的人来协调 他人的活动，以便收到个人单独活 动所不能收到的效果而进行的各种 活动。”
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
管理学界居传统统治地位的观点都是强调管
理的Biblioteka Baidu能
20世纪初，法国企业家亨利·法约尔(Fayol, 1916)提出，所 有管理者都履行着五种管理职能(management functions)， 即计划、组织、指挥、协调和控制(planning, organizing, commanding, coordinating, controlling)。
美国管理学家哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈(Koontz and O‘Donnell, 1972)采用计划、组织、人事、领导和控制 (planning, organizing, staffing, leading, controlling)五种 职能作为管理学教材的框架。
管理过程学派强调，管理这一个过程，实质也就是在有 组织的集体中让别人和自己一起去实现组织既定目标的 过程。
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法约尔 戴维斯 古力克 布朗 布雷克 厄威克 纽曼 孔茨和奥唐奈 艾伦 梅西
米 希克斯 海曼和 斯科特 特里
管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
管理的定义
管理可以定义为通过计划、组织、领导和控制，协调以 人为中心的组织的人力资源、物质资源和知识资源，以 高效率和高效能的方式实现组织目标的过程。 这个定义重点强调了以下几个方面： (1)管理的目的是有效实现目标，所有的管理行为，都是 为实现目标服务的； (2)管理实现目标的手段是计划、组织、领导、控制等四 大职能。 (3)管理必须以高效率和高效能的方式实现组织目标，在 这一过程管理者必须运用多种管理职能。 (4)协调是管理的本质特征； (5)管理的对象是是以人为中心的组织人力资源、物质资 源和知识资源。
德鲁克认为，福莱特就社会、人和管理提出的基 本假设远比当时的管理学学者提出的假设更接近 事实，甚至今天的许多管理学家提出的理论也望 尘莫及。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
德鲁克认为，通过他人和其他资源来做事情并行 使指挥和领导职能，这就是管理者所做的工作。 德鲁克进一步解释说，管理者的职责就是指挥他 们的公司，实施领导，并决定如何运用组织资源 去实现目标。德鲁克提出了管理的五个基本功能， 即管理者需要承担的五项基本责任：确定目标、 进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才 (包括经理人自己)。这五个基本要素形成了每个 管理者的工作基础与责任。
管理学原第理一第章一导章论导论
西南财经工大商学管理工专商业管课理程学院
本课程教材: 《管理学原理》
罗 珉 教授著 科学出版社 2009年版
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
主要参考资料
《管理学原理》（第11版）（美）斯蒂芬·P ·罗宾斯 等，中国人民大学出版社， 2011. 《管理学原理与实践》（第7版）（美）斯蒂芬·P ·罗宾斯 等，机械工业出版社， 2010. 《管理学》（第12版）（美）哈罗德·孔茨 ，经济科学出版社，2008. 《管理学——现代的观点 》,芮明杰主编 ，上海人民出版社，1999. 《 管理：任务、责任、实践 》（美）彼得·德鲁克 ，华夏出版社，2008. 《卓有成效的管理者》（美）彼得·德鲁克，机械工业出版社，2009. 《高效能人士的七个习惯》（美）史蒂芬·柯维，中国青年出版社，2004. 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》（美）彼得 ·圣吉，上海三联书店， 2004. 《水煮三国 》成君忆 著，中信出版社，2003.
管理学所探讨的是组织机构本身有关的管理问题，它包括组 织内的管理者、管理者与下属、组织的行为、组织与组织之 间以及组织与外部环境之间的关系等。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
本章学习概要
第一节 管理与管理者 第二节 管理学的历史演进与主要流派
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OVER
管理学 第一章 导论
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
相当多的管理学家认为管理的关键是要认识 其他人的作用与重要性。
优秀的管理者都深信，他们取得一切成就的惟一 方法就是借助于组织中的员工。
玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follet, 1868-1933) 将“管理”定义为“驱使他人去工作的艺术”。
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管理就是要利用组织的资源去实现目标，并在各类营利
性组织和非营利性组织中达到较高的绩效水平。
约塞夫·普蒂、海因茨·韦里克和哈罗德·孔茨 (Putti, Weihrich, Koontz,1998)认为，管理是引导 人力和物质资源进入动态的组织以达到组织目标， 这就是使服务对象获得满意，并且使服务提供者 也获得一种高度的士气感和成就感的活动过程。
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西南财经大学 工商管理学院
西方管理学者对管理职能划分各种观点
年
职能 划分
计 组 指 协控 激人沟决创
份
学者
划 织 挥 调制 励事通策新
1916 1934 1937 1947 1947 1949 1951 1955 1964 1964 1964 1966 1970 1972
西南财经大学 工商管理学院
第一节 管理与管理者
一、管理的概念 二、组织的概念 三、管理者 四、管理者的角色
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
一、管理的概念
管理(management)是一个动态的、处于不断发展 中的概念。
科学管理之父弗雷德里克·泰罗强调了管理的理性 与科学性。泰罗(Taylor,1911)认为，管理是实现 任何工作场所的任何操作活动的“惟一最佳方 式”(the one best way)。泰罗宣称，所有这一切 彻底改变了员工和经理人员的工作生活，成为一 种“科学管理”制度。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
第一章 导 论
[分粥问题与游戏规则 ]
[管理能够创造效益]
管理的历史由来已久，有集体劳动，就有管理。
管理学(Management)是一门跨学科的边缘科学和应用科学， 融合社会科学领域的社会学、心理学、行为科学、人类学、 政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信 息学、工业工程学、计算机科学和其它科技取向学科的知识。
J • H • 唐纳利：“管理就是由一个或更多的人来协调 他人的活动，以便收到个人单独活 动所不能收到的效果而进行的各种 活动。”
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
管理学界居传统统治地位的观点都是强调管
理的Biblioteka Baidu能
20世纪初，法国企业家亨利·法约尔(Fayol, 1916)提出，所 有管理者都履行着五种管理职能(management functions)， 即计划、组织、指挥、协调和控制(planning, organizing, commanding, coordinating, controlling)。
美国管理学家哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈(Koontz and O‘Donnell, 1972)采用计划、组织、人事、领导和控制 (planning, organizing, staffing, leading, controlling)五种 职能作为管理学教材的框架。
管理过程学派强调，管理这一个过程，实质也就是在有 组织的集体中让别人和自己一起去实现组织既定目标的 过程。
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法约尔 戴维斯 古力克 布朗 布雷克 厄威克 纽曼 孔茨和奥唐奈 艾伦 梅西
米 希克斯 海曼和 斯科特 特里
管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
管理的定义
管理可以定义为通过计划、组织、领导和控制，协调以 人为中心的组织的人力资源、物质资源和知识资源，以 高效率和高效能的方式实现组织目标的过程。 这个定义重点强调了以下几个方面： (1)管理的目的是有效实现目标，所有的管理行为，都是 为实现目标服务的； (2)管理实现目标的手段是计划、组织、领导、控制等四 大职能。 (3)管理必须以高效率和高效能的方式实现组织目标，在 这一过程管理者必须运用多种管理职能。 (4)协调是管理的本质特征； (5)管理的对象是是以人为中心的组织人力资源、物质资 源和知识资源。
德鲁克认为，福莱特就社会、人和管理提出的基 本假设远比当时的管理学学者提出的假设更接近 事实，甚至今天的许多管理学家提出的理论也望 尘莫及。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
德鲁克认为，通过他人和其他资源来做事情并行 使指挥和领导职能，这就是管理者所做的工作。 德鲁克进一步解释说，管理者的职责就是指挥他 们的公司，实施领导，并决定如何运用组织资源 去实现目标。德鲁克提出了管理的五个基本功能， 即管理者需要承担的五项基本责任：确定目标、 进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才 (包括经理人自己)。这五个基本要素形成了每个 管理者的工作基础与责任。
管理学原第理一第章一导章论导论
西南财经工大商学管理工专商业管课理程学院
本课程教材: 《管理学原理》
罗 珉 教授著 科学出版社 2009年版
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
主要参考资料
《管理学原理》（第11版）（美）斯蒂芬·P ·罗宾斯 等，中国人民大学出版社， 2011. 《管理学原理与实践》（第7版）（美）斯蒂芬·P ·罗宾斯 等，机械工业出版社， 2010. 《管理学》（第12版）（美）哈罗德·孔茨 ，经济科学出版社，2008. 《管理学——现代的观点 》,芮明杰主编 ，上海人民出版社，1999. 《 管理：任务、责任、实践 》（美）彼得·德鲁克 ，华夏出版社，2008. 《卓有成效的管理者》（美）彼得·德鲁克，机械工业出版社，2009. 《高效能人士的七个习惯》（美）史蒂芬·柯维，中国青年出版社，2004. 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》（美）彼得 ·圣吉，上海三联书店， 2004. 《水煮三国 》成君忆 著，中信出版社，2003.
管理学所探讨的是组织机构本身有关的管理问题，它包括组 织内的管理者、管理者与下属、组织的行为、组织与组织之 间以及组织与外部环境之间的关系等。
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
本章学习概要
第一节 管理与管理者 第二节 管理学的历史演进与主要流派
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管理学 第一章 导论
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管理学 第一章 导论
西南财经大学 工商管理学院
相当多的管理学家认为管理的关键是要认识 其他人的作用与重要性。
优秀的管理者都深信，他们取得一切成就的惟一 方法就是借助于组织中的员工。
玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follet, 1868-1933) 将“管理”定义为“驱使他人去工作的艺术”。