城市品牌的提出、内涵及实质等基本概念

城市品牌的提出、内涵及实质等基本概念一、城市品牌的提出

城市化导致城市实现品牌化，而工业化社会衍生的结果必然是城市的核心价值可以被用来定位和包装之后产生出新的附加值—品牌。因此城市不仅是一个行政区域，也是一个巨大的商品。城市形象不再是停留在美化市容的表层，而是能够吸引投资，促进本地经济发展的巨大动力，这些都驱使着城市将自己像商品一样包装和品牌化之后拿到国内外市场上去推介，并在吸引人才、投资和旅游等方面发挥独特作用（则龙，2002）。

因此，在城市化进程的背景下，政府部门如何以城市品牌为中心，通过建设高效的城市管理系统，打造可持续发展的城市平台，增强城市核心竞争力，提升城市品牌形象；如何有意识地使城市营销、城市形象塑造、城市内部产业品牌与组织品牌、个人品牌、城市文化、城市资源与环境、城市战略与经营管理更好地支撑城市品牌，使城市更好地发展已经成为我国城市面临的重要战略课题。

第一节城市品牌的内涵

正如人们对品牌的理解千差万别一样，实践界和学术界对城市品牌的认识也是仁者见仁，智者见智。通过对城市品牌研究和实践现状的广泛整理，笔者尝试着给予如下定义:所谓城市品牌（Urban Brand）是指城市建设者分析、提炼、整合所属城市具有的独特的（地理、人造自然）要素禀赋、历史文化沉淀、产业优

势等差异化品牌要素，向城市利益相关者提供持续的、值得信赖的、有关联的个性化承诺，以提高城市利益相关者对城市的认同效应和满意度，增强城市的聚集效应、规模效应和辐射效应（杜青龙等，2004张燚等，2006）。城市品牌是城市管理者需要悉心经营和培育的最重要的无形资产，它所带来的持久品牌价值和品牌力将创造出远高于资本成本的收益，并给这座城市和利益相关者带来无限的发展机会。

从城市品牌的概念上看，城市品牌塑造的目标就是要建立与利益相关者群体间的和谐关系，使良好的城市形象根植于利益相关者的内心和想法中，但要实现这个目标必须依赖于城市环境的改善、支持性品牌的培育和特色资源的充分发掘城市品牌的形成主要包括以下四个组成要素良好的利益相关者关系好的城市环境系统；著名产业、企业、个人和景点等支持性品牌；以及富有特色的城市资源开发与利用。

第二节城市品牌的实质

城市品牌的“名牌效应”实质就是使城市的利益相关者在选择城市投资、旅游、居住、工作或学习时，对著名城市更偏爱、更感兴趣，著名城市也更能吸引愈来愈多的名人前来定居，使人们产生愉悦感、信赖感、可靠感和安全感，其地位一旦在人们心中确立，就能够保持长久的相对稳定性（张鸿雁，2002）。人们对名牌城市的关注、信任与忠诚感是社会公众普遍存在的一种心理现象。

城市品牌的塑造过程一般要经历由城市品牌定位→城市品牌知名度的提升→

城市品牌美誉度的提升→著名城市品牌塑造的全过程。一个真正的城市品牌应该是一座城市的整体努力，即从所有利益相关者关系的培育、内部品牌塑造、城市资源开发和城市环境系统整治等全方位出发的事业，决非仅仅停留在“城市营销”、“城市形象”等层面上。当我们面对城市品牌决策时，必须要从一个更加宏观的高度来考虑问题，即需要将城市品牌定位、品牌核心价值等贯彻到城市建设与发展的方方面面。可以说，城市品牌的美誉度和知名度的提升过程，实际上就是一座城市全面发展的过程，即城市的全面发展推动城市品牌度的提升，反过来城市品牌度的提高又会促进和带动城市各项事业的全面发展，二者相辅相成。