幼儿园矛盾纠纷调解制度

幼儿园矛盾纠纷调解制度为了使校内可能出现的矛盾纠纷得到“及时发现、有效控制，妥善化解”，进一步加强我校的精神文明建设，积极打造“平安校园”、“和谐校园”，确保教育教学各项工作的顺利开展，为学校的可持续发展提供有力保障，特制定此制度：

一、调解领导小组

组长：姚湘京（园长）成员：余文（后勤园长）、王晨华（会计）、芮小霞（保健老师）

二、矛盾纠纷排查制度认真做好老师及家长的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高思想觉悟，使教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。

对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。

利用家长会、家长委员会、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的支持，创“家长放心，人民满意”的品牌学校。

妥善处理校园周边关系，教育好学生不损坏学校的设施设备，不损害群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议。如周边环境中存在对学校和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实，逐级上报。每次情况的调查和协调要做好记录，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。

四、领导轮流值班制度

主要领导实行24 小时开机，包括节假日。在上班期间，能到教师办公室了解群众情况和进入课堂听课，办公室保证有人值班，对来访者进行接待。园长办公室对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。节假日期间实行值班制度，担任该天值班的人员不准

外出并24 小时保证通讯畅通。不能现场处理的情况要做好协调、保护现场、人员施救等工作，努力把损失降低到最小。

五、接待登记制度

建立对来访者进行登记制度，登记内容为姓名、住址、身份、来意等；保证不放可疑人员进入校园；门卫接待要注意文明礼貌，做到文明执勤，礼貌待人。

学校全体教职员工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。

六、限期处理制度

对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理的原则，对本班内发生的学生之间、班级教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由园长和负责安全的行政人员处理。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解领导组组长。

全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教职工利益，做到以人为本。

七、督查回访制度

对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行督查、了解现关，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有所不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。

八、责任追究制度

在矛盾纠纷调查过程中，每一位教职工都应本着以人为本，大化小，小化

了的原则去帮助需要我们关心的教职工及家长。在调解处理过程中，调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。

对于以下几种人的行为进行责任追究处理：

1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从调解组调解的。

2、其它教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄事非制造矛盾。

3、调解组成员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。

对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、纳入年度考核、调离工作岗位、移交上级部门等处理。

蓝海豚幼儿园2011-4-20

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。

B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。V

C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是

一致的。X

C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。V

C成本报表是对外报告的会计报表。X

C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。X

C成本会计的对象是指成本核算。X

C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。V

C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X

D当车间生产多种产品时，废品损失” 停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。X

D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。X

F废品损失”账户月末没有余额。V

F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）

G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错

G工资费用就是成本项目。（X ）

G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对

J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）

J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X）

J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对

J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。V

J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X

K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错

K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。X

P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。X

Q企业的制造费用一定要通过制造费用”科目核算。X

Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过应付工资”科目核算。X S生产车间耗用的材料，全部计入直接材料”成本项目。X

S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X）

W 完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对

丫预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对

Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X

丫以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X

丫原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。X

丫运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响