第二章交互系统与设计目标

交互系统与设计目标
交互系统与设计目标
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交互系统与设计目标
第一节 交互系统
二、 交互系统的基本意义
英国龙比亚大学从事人机系统研究的大卫·比扬教授在书中 ，将用人(People )、人的行为( Activity )、产品使用时的场 景(Context)和支持行为的技术(Technology ) 4个要素(简称 PACT)构成的系统称为交互系统。PACT组成的系统之所以 称为交互系统，主要是为了强调构建该系统的主要目的是 为了支持特定的交互行为，以交互为定语说明了该系统以 满足用户与其他组成个体之间的交互行为要求为重点，体 现了从“使用产品”到“体验产品”之转变。
这些和谐关系涉及人、产品、自然环境和社会环境等诸多 方面，可以从物质、行为和精神三个主要维度上进行分析 。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 1、产品是交互系统和谐的物质基础
之所以称为“工具”，强调的是为了满足人类“生存”需求 之所以称为“物品”，则体现了人类为了“生活”的更高追
交互系统与设计目标
第一节 交互系统
一、 不同视觉下的系统概念
系统是由若干有关联个体构成的集合。 在产品设计语境下，对于人工造物为主要个体的人工系统
来说，工程师和设计师关注的焦点有所不同。 工程师关注是系统本身，考虑的要素包括技术、材料、制 造、组装和维护，功能的实现方法与途径以及系统的效能 等。 设计师则更关注如何使用系统更能满足用户的需求，这种 系统的概念已不局限于技术系统本身，还包括“人”、“ 环境”和“用户行为”等诸多方面
材料也是交互设计在物质维度上和谐的一个重要方面。
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三、交互系统设计的和谐关系
（二）行为维度的和谐 1、行为维度的和谐与行为规划相关 （1）交互系统中的行为也是系统各要素之间活动的一种表现形
式，是为了一定目的的一系列活动之总和。
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三、交互系统设计的和谐关系
（二）行为维度的和谐 1、行为维度的和谐与行为规划相关
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课堂练习： 日历设计 人群：老年人 使用环境：室内 从交互的行为出发设计日历
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（2）行为规划确定了交互系统本身应具有的交互行为，其和谐 关系的主要方面是： 系统提供的交互方式是否满足人的需要; 交互行为的类型划分是否合理，包括主要行为和次要行为的 定位等。 对主要行为应以易用为目标，次要行为则以易学为目的。
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A
U
Cwk.baidu.com
P
用户(U)在系统巾处于巾心位置，起主导作用,其中的 交互行为(A)与产品的功能相关，且受场景的制约。
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三、交互系统设计的和谐关系
交互设计中的和谐理念聚焦的是以人为主体的交互系统之 和谐，包括用户行为与产品支持的行为之间关系的协调、 行为与场景之间关系的融洽、产品采用的技术是否适应用 户以及系统内外整体协调的权衡和优化。
素，这些要素的配置将对交互系统的和谐关系产生影响。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响 （1）产品功能的合理配置是交互系统和谐的前提。 功能冗余导致的不和谐 功能缺失导致不和谐
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把淋浴与吹风机结合的多功 能淋浴喷头你见过吗？这样 的设计可以让大家在洗完澡 擦干身体后，顺便就把头发 也吹干了，
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设计的这款集合了烟雾探测报警器和防烟面具于一身的多功能产品-TaG。 在发生火灾时，TaG会检测到浓烟所产生的超标的一氧化碳（CO）然后立即 启动LED红色呼救灯和大音量的警示音，所以即使你已经出现中毒状况不能主动 逃生它也会帮助你呼叫救援人员准确到达你的位置，相反如果有希望自救，我们 可以把TaG作为防烟面具使用，利用它内置的过滤装置将有害气体和浓烟统统过 滤掉帮助我们争取宝贵的时间。
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第二节 交互系统设计的基本构架
一、设计交互系统与交互系统设计
交互系统是具有信息双向交流功能的系统总称，是交互设 计的最终表现形式。从交互设计的视角，其日标是设计能 够满足用户需求的交互系统。我们将这种系统设计称为设 计交互系统或交互系统设计。
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对于学生来说，每次上学 或是考试总是要带上一袋 子满满的文具——各种笔 ，尺子，圆规等等，是不 是很麻烦啊，不用担心， 设计师最近设计了一款多 功能笔，它的名字叫 Two Points Pen ，它的功能可 强大着呢——结合了笔、 尺子和圆规的功能，一笔 多用!
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第一节 交互系统
一、 不同视觉下的系统概念
无论从何视角来理解系统，均可认为：系统实质是一个有 机（事物的个部分如生物体一样互相关联协调而不可分） 整体，具有目的性（有一定的整体功能）、整体性（系统 所具备的功能是所有组成要素共同作用的结果）、稳定性 （在一定条件下结构不变，构成稳定的关系）和适应性（ 结构和功能受环境变化的影响而发生变化，如生物系统的 进化等）。
无论称为“设计交互系统”或“交互系统设计”，均是在 设计语境下对交互设计的一种更深人和更准确的理解与应 用，相当于要求设计团队树立一种整体思维方式，即认为 交互系统是由各个局部按照一定的秩序有机组成的，要求 以整体和全局的视角把握设计对象。
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所示表示了交互系统与交互系统设计的关系 交互式产品是设计师的设计目的，对用户来说则是交互系统 中一个重要的组成要素。
交互系统与设计目标
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交互设计实质也是一种系统设计，与绿色设计、低碳设 计、慢设计、用户自主设计、和谐化设计及体验设计等诸多设 计理念的最大差异在于是以“交互行为”为焦点的设计思想。 从关注人、产品、环境为要素的产品设计理念转变为聚焦人与 产品之间的“交互行为”，体现了设计视角的变化。无论是有 形的实体类产品或者是无形的软件类产品，从“交互”的视角 进行产品系统设计，不失为一种十分有用的产品解决方案。
（4）技术是产品的一个重要属性， 技术的和谐性是指产品所使用的技术是否恰当，可从两个方 面分析:
一是技术与人的和谐关系.判别标准为技术适应人而不是人适 应技术;
二是技术与生态环境的和谐关系、制造过程中所采用的技术 不应对生态环境产生影响。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响 （5）材质的选用同样存在这样的间题，选择绿色材料或可再生
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1、交通信息采集子系统 (1)人工输人:、 (2)GPS车载导航仪。 (3)GPS导航手机。 (4)车辆通行电子信息卡。 (5)车载摄像机。 (6)红外雷达检测器。
2、信息分析处理子系统 (1)信息服务器:、 (2)专家系统。 (3) GIS应用系统。 (4)人工决策
3、信息发布子系统 (1)互联网:、 (2)手机。 (3) 车载终端。 (4)电话服务合
求 物品是人工造物的更高形式，物品包含工具。将人工造物称
为“产品”与特定的语境有关，用户使用的是“物品”，设 计创造的是“产品”。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 1、产品是交互系统和谐的物质基础
产品不只是“有形”的实体产品，也包括了“无形”的软产 品，如各类网络产品、计算机软件和服务体系等。
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课堂练习： 家用多功能产品设计 人群：自拟 使用环境：室内 从交互的行为出发
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响 （2）产品性能产品性能优劣决定了
交互系统满足用户的需求的程度。
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在交互设计中的产品一般指与用户之间存在高度交互关系的 “用户驱动型产品”，而不是“技术驱动型产品”，这种所 谓的“用户驱动型产品”就是前面提到的交互式产品。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响 产品的功能、性能、外观、材质和技术等是最基本的物质要
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比扬认为，“人们总是在一定的场景中使用技术来采取行动”。 在这个过程中，“人”是首要的，“人”交互的主体，是为了某些 需求而在一定场景采取的行为，系统允许这样的行为是由于“技术 ”提供了“机遇”。
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交互式产品是设计师的设计目的，对用户来说则是交互系 统中一个重要的组成要素。
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二、交互系统设计的组成
用PACT的形式来表示交互系统的组成要素，多用于与软 件设计、游戏设计和网站设计密切相关的领域。在与工业 设汁相关的产品设计，我们完全可以用用户（User）、行 为(Activity)、场景（Context）和产品(Product)(简称 UACP)来取代。
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一、设计交互系统与交互系统设计
交互系统设计必须处理好交互系统4个组成要素PACT之问 的协调关系，它们之间存在的任何不协调，都将对交互行 为产生一定程度的影响。交互系统中使用的技术和支持的 交互行为总是用一定的载体来体现。将这种载体称为“交 互式产品”，是为了与般意义上的产品相区别，同时也为 了强调产品与人和环境之间信息的双向交流特征。
交互系统与设计目标
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交互系统与设计目标
2011红点设计的获奖作 品，设计师 Jo Jae Young 设计的多功能的 毛巾架，除了用来挂毛 巾，它可以另浴室的空 气循环，可以干燥和消 毒毛巾，甚至可以拆卸 下来变成一个吹风机， 省了很多工具。
三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响 （3）产品的外观包含了形态、体量、色彩、质感和触感等诸方
面，是和谐的形式美表现，其和谐性以是否满足人们的审美 要求为标准。
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三、交互系统设计的和谐关系
（一）物质维度的和谐 2、产品物质要素对和谐关系的影响
将‘P”变成“U”的理由是“People”泛指所有用户，采 用“User”则更能体现使用交互系统的具体用；
虽然完成特定的交互行为需要一定技术的支持，但用户可 见的是以一定形态表示的产品及产品提供的功能而不是技 术本身，因此可以认为产品是技术的物化形式，用" Product "来替换“Technology“完全可以包含交互系统 中所需要的技术要素。