美国版权课程简介

《有说服力的沟通》

PC为参加者提供的利益

1.实践能力：重点是获得技能，而不是仅学习理论

2.轻松理解：关键存在于个人和工作经验上的一个简单实用方法。

3.长期长远利益：Gameplanning软件可以反复使用，可应用于以后的沟通挑战中。

4.多重目的：技巧适用于企业和个人。

5.定制编程：集成Gameplanning软件，从而将公司的具体产品和服务利益结合。

6.完整文件：报告和指南提供了完整的反馈和信息。

7.通用真理：所学的原理和技能适用于所有文化。

8.工作相关能力：参与者通过开发一个可实践的计划在工作中更有效地解决现实生活中的

挑战。

《组织激情》

OEA能带给我们什么

1.有据可查：组织敬业过程源于超过25年对组织实践的研究中，直接与员工绩效相连。

2.简明：这个过程以27个组织实践和管理参与评估作为基础。结果是能够很容易的访问组

织报告。

3.采取行动：重点是从洞察到行动，特此优化各级员工的敬业和奉献精神。

4.发展战略：通过个人，部门和组织实施计划

5.长期承诺和聚焦：组织评估通常每2年进行4次。

6.理解材料：参与报告应该完整并易于理解。参与到的研讨会应该具有很强的信息性，并

提供最易于操作的反馈形式。

《大客户分析》

BAA流程包括的元素

1.一份调查问卷，开始你对大客户销售机会的分析。

2.根据分析作出的信息回馈包括：

你知道的和你必须知道的成功的潜在因素。

知识/可靠性概述，禀明你对客户的了解程度和信息可靠度。

建议对客户所采取的行动步骤。

3.在客户分析研讨会/会议上，与团队制定战略

你知道的

你必须知道的

你必须确认的

行动步骤

4.研讨会之后的常规使用是通过立即将方法纳入销售会议，客户审核，经理的随行纪实和

客户战略会议。

《情感智力—工作中的情商》

有效运用ECP

1．作为帮助新人们了解在组织能力入门级的自身能力与组织能力的概述性项目的一部分2．作为所有领导人和潜在的领导人的发展机遇核心。

3．作为9-12个月后通过重复图解衡量发展（以及投资回报率的干预）的纵向开发工具。4．作为补救性指导的客观基础，例如，技术熟练，但缺少有效自我管理和人际沟通技巧的个人。

5．作为一种诊断工具，以支持团队建设和团体情商（决非一组情感能力人员）的发展，或作为个人培训或职业生涯规划的发展基础。

《辅导与教练》

M&C能带给我们什么

1.对于被辅导者：

开发其本身的学习优势，使其事业发展取得提高

2.对于辅导者/经理人

提高机构的效益，并且对于辅导的成功有很自豪的成就感

3.对于机构

实现机构发展的目标，建立一个学习型、成长型机构