房地产经纪人需要具备的知识

想要成为一名优秀的房地产经纪人，那么专业的知识是基本的要求之一，下面是小编为大家详细介绍房地产经纪人需要具备的知识，欢迎大家阅读！

1、房地产专业知识（包括房地信息）

所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说：一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。

2、市场营销知识

房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。

房地产经纪人协理考试题及答案

2016 年房地产经纪人协理考试全真模拟试题及(答案)（2）房地产经纪基础总分 100分时间 150分钟一、判断题（共 40 题，每小题 0.5 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。） 1.房地产经纪是一种专业服务行为。 A 2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。B 3.经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。A 4.房地产拍卖是房地产经纪活动的一种特殊形式。A 5.取得房地产经纪人执业资格是发起设立房地产经纪机构的必备条件。A 6.房地产经纪人员可以个人名义从事经纪活动。B 7. 在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。B 8.房地产经纪合同采用书面形式。A 9.居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。A 10. 在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。A 11.《北京市存量房买卖合同》中，约定了房屋交付时卖方有义务对房屋及附属物的查验提供必要帮助和清单。A 12.房地产经纪合同存在必须以房地产交易合同的成立为前提。A 13.受托人因无法亲自处理委托事务，可自行转委托第三人。B 14.《北京市房屋租赁合同》中，租赁用途为非居住的，甲方需到房屋所在地的房屋行政管理部门办理租赁合同备案手续。A 15.只要客户愿意购买，尚未取得预售许可证的楼盘也可以销售。B 16.在销售项目市场分析中常用到 SWOT 分析定位法，优势和劣势分析主要是着眼于外部环境的变化及对项目的可能影响。B 17.在《北京商品房买卖合同》条款，非出卖人原因造成商品房损坏，出卖人不承担保修责任。A 18.客户会是房地产经纪人维系客户的工具，比较容易建设和长期经营。A 19.商品房预售合同条款变更，需要到管理系统办理变更备案。B 20.对于新建商品房，按揭付款的按揭比例最高为 70%。B

2020年房地产经纪人《专业基础》试题及答案(卷十)

2020年房地产经纪人《专业基础》试题及答案（卷十） 1.投标的行为是(C)。 A.要约 B.承诺 C.要约邀请 D.要约或承诺 2.全国城镇开始停止住房实物分配，逐步实行住房分配货币化是在(D)中提出的 A.1988年2月，国务院《关于在全国城镇分期分批推行住房制度改革的实施方案》 B.1991年6月，国务院《关于继续积极稳妥地进行城镇住房制度改革的通知》 C.1994年7月，国务院《关于深化城镇住房制度改革的决定》 D.1998年7月，国务院《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》 3.由于通货膨胀所引起的房地产价格的上升，是房地产的(C) A.增值 B.贬值 C.保值 D.以上都不正确 4.赠与合同是(D)。 A.双务合同

B.有偿合同 C.诺成性合同 D.实践性合同 5.《中华人民共和国城市规划法》自(D)起实施 A.1989年1月1日 B.1989年12月1日 C.1990年1月1日 D.1990年4月1日 6.关于我国土地制度，不正确的表述是(D) A.国家实行土地登记制度 B.国家实行土地有偿有期限使用制度 C.国家实行土地用途管理制度 D.国家实行地址价格管理制度 7.对建筑物施工图，总平面图表示建筑物的(A)，平面图及剖面图表示建筑物()，立面图及屋顶平面图表示建筑物的()，详图表示建筑物的()。 A.位置.内部.外部.细部 B.位置.外部.细部.内部 C.内部.位置.外部.细部 D.外部.内部.位置.细部 8.电梯按使用性质，可分为客梯.货梯和(C) A.工业电梯

B.商业电梯 C.消防电梯 D.安全电梯 9.反映本期水平与上年同期水平之差的增长量为(C)。 A.逐期增长量 B.累计增长量 C.年距离增长量 D.月增长量 10.关于房屋权属登记申请人，不正确的表述是(D) A.申请人为法人.其他组织的，应当使用法定名称，由其法定代表人申请 B.申请人为自然人的，应当使用其身份证件上的姓名 C.夫妻共有的房屋，由夫妻共同申请 D.设定房地产抵押权登记，由抵押人 1.在7度及()度以上的地区，除临时建筑外，都必须进行抗震设防。答案(D) A.12 B.9 C.6 D.7 2.统计分组的要求是(B)。 A.组内同质，组间无差异

房地产经纪人职责及要求

房地产经纪人职责及要求一、房地产经纪人应具备的知识体系（一）、房地产经纪人入门基础知识： 1、房地产行业发展史（略）及行业基本概念、原理、方法 2、职业生涯规划 A、个人优势分析 B、愿景规划 C、目标制定与实施计划 D、个人目标与团队目标关系 3、房地产经纪人必备素质、EQ A、职业道德与行业规范 B、服务意识、 C、敬业精神、 D、同理心、感恩之心、爱心 E、自我激励能力、人际关系能力、情绪控制能力、沟通协调能力 4、房地产经纪人必备基础知识 A、房地产法规及相关的法律知识 B、房地产估价知识 C、建筑规划设计基础知识 D、市场营销知识 E、房地产产品知识 F、房地产金融知识 5、房地产经纪人必备法律知识和法规 A、关于土地知识； B、产权知识； C、建筑结构知识； D、相关专业术语； E、相关法规；（二）、经纪人必备专业技能： 1、关于房地产经纪 A、房地产经纪人概念 B、房地产经纪机构服务范畴 C、房地产经纪行业特点 B、房地产经纪人作用 C、房地产经纪人收入来源 2、房地产经纪人日常工作内容 A、房地产经纪人日常工作事项 B、房地产经纪人业务流程 3、房地产经纪应具备的交易知识 A、房地产税费须知 B、二手楼交易流程及风险防范（一次性付款、按揭付款）

C、二手楼赎楼流程及风险防范（三）、经纪人必备业务技能： 1、有效跟盘：有效找盘、接盘、谈盘。 2、初级谈判：谈判原则、谈判注意事项。 3、有效跟客：看房前、中、后。 4、客户需求分析：挖掘需求、培养需求、满足需求。 5、成功签约与财务基础、 A、签约须知、 B、签约原则、 C、签约风险规避、 D、财务常识 6、地产经纪人服务价值链、 A、地产经纪人服务的本质 B、差异化服务 C、服务利润链 7、地产经纪人商务礼仪 A、个人仪表： B、职场礼仪：站、坐、走姿 C、接听xx的礼仪： D、接待礼仪： E、交谈的礼节：（四）、经纪人团队凝聚力 A、经纪人责任感 B、团队意识 C、大局观 D、团队协作能力（五）、经纪人目标管理（业绩、收入倍增公式） 1. 我本月目标业绩是多少？ 2. 我每天要完成多少业绩？ 3. 我平均完成一件销售的金额是多少？ 4. 我几天完成一件销售？ 5. 我必须面谈一个客户才能完成一件销售？ 6. 我必须每天最少拜访（面谈）多少客户才能达成本月的业绩目标？ 7. 我本月需要改进的方面是什么？ 8. 我上月做得最好的方面是什么？（六）、经纪人的销售日志 1.今天xx访问的人数 2.今天老客户xx回访的人数 3.今天约定新客户的人数 4.今天新完成的面谈人数 5.今天成交的人数 6.今天签约的金额 7.今天赚到的收入如果不天天纪录，你的后续跟进能力等于“0”

2017年全国房地产经纪人考试试题库(供参考)

2017年全国房地产经纪人考试试题库 1、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。 A. 1 B.2C半D.5 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过1年。 2、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。 A. 被征收人 B.委托人C房地产估价机构D.政府【正确答案】：B 3、城市详细规划分为（）。 A. 远期性详细规划 B?原则性详细规划 C策略性战略规划 D.控制性详细规划 E修建性详细规划【正确答案】：DE 4、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。 A. 连锁健身房 B. 公安机关办公楼 C游泳馆 D度假村【正确答案】：B 【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。 5、下列属于征收土地特点的是（）。 A. 具有一定的强制性 B. 要妥善安置被征地单位人员的生产和生活 C用地单位给予被征地单位经济补偿 D.被征收后的土地所有权发生转移 E被征收的土地不可以是国有土地【正确答案】：ABCD 【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点： 1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活； 3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材P18。 6、（）的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”。 A. 《中华人民共和国土地管理法》 B. 《中华人民共和国城市房地产管理法》 C. 《中华人民共和国城乡规划法》 D. 《中华人民共和国农村土地承包法》【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P16。《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”

房产经纪人必备基础知识

房产经纪人必备基础知识 1、什么叫房屋产权,产权包括什么答：房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。 2、房地产市场的分类（1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流，由***直接控制和垄断经营。（2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。（3）房地产三级市场：即存量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的重新配置。 3、国有土地使用权的获得方式有哪些出让、划拨 4、房地产登记的种类有哪些房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。 5、住宅按建筑层数分类：低层住宅为一层至三层；多层住宅为四层至六层；中高层住宅为七层至九层；

高层住宅为十层以上（小高层、高层、超高层）。 6、什么是层高、净高层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。净高=层高-楼板厚度 7、不计算建筑面积的范围： 1、层高米以下； 2、突出墙面的构件； 3、挑台、平台等。 8、公共维修基金缴交比例购房款的3%或每年每平米2元9、购房人缴存的维修基金什么时间返还在房屋正常使用年限内不予退还；业主转让房屋所有权时结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户；因房屋拆迁或其他原因造成房屋灭失的退还基金余额。 10、以买卖方式转让房地产时，同等条件下什么人有优先购买权答：（1）房地产共有人；（2）房地产承租人；（3）一项房地产买卖合同同时具有上列当事人时，按上述次序依次享有优先购买权。 11、什么是容积率是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。 12、商品房销售须具备以下五证：

房地产基础知识培训资料全

房地产基础知识一、基本概念（一）房地产的概念：是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。房地产由于其位置固定、不可移动，通常又被称为不动产，简单地说就是不能移动的财产。 ◆房地产业五证： a.建设用地规划许可证； b建设工程规划许可证； c.建筑工程施工证； d.国有土地使用证； e.商品房预售许可证； ◆两书：《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》； ◆一表：《商品房竣工验收备案表》（二） 1、房地产业指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业。 2、房地产市场分为：一级、二级、三级市场，一级市场指最初级原始土地的转让，二级市场指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般说在建商品房（期房），三级市场是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产。（三）城市居住区、居住小区、居住组团 1、城市居住区：一般称居住区，并与居住人口规模（1万—1.5万户，3万～5万人）相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共的公共服务设施的居住生活聚居地。 2、居住小区：也称住宅小区，并与居住人口规模（2千—4千户，7000～15000人）相对

应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 3、居住组团：一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（300——700户， 1000～3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。（四）居住区用地住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 1、住宅用地：住宅建筑基底占地及其四周合理间距的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称。 2、道路用地：居住道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 3、公共绿地：满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。 4、公共服务设施用地：一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。5、其他用地：规划围除居住区用地以外的各种用地，应包括非直接为本区居民配建的道路用地、其他单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。（五）建筑密度也称建筑覆盖率，批项目规划建设用地围所有建筑物的基底面积之和与规划建设用地面积之比。 1、容积率：指建设用地的总建筑面积与建设用地面积的比值。。 2、使用率：住宅套净面积即使用面积和住宅面积的比为使用率。 3、绿化率：绿化率＝植被垂直投影面积/居住总面积×100％ 4、绿地率：居住区用地围各类绿地的总和占居住区用地的比率。（六）新型住宅类型 1、生态住宅生态住宅是运用生态学原理和遵循生态平衡及可持续发展的原则，即综合系统效率最优原则，设计、组织建筑外空间中的各种物质因素，使物质、能源在建筑系统秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、能源在建筑系统有秩序地循环转换，获得一种高效、低耗、无废无污染，生态平衡的建筑环境。 2、绿色住宅

房产经纪人考试试题及答案

房地产经纪人考试试题及答案一、单项选择题： 1．根据购买目的的不同，可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场答案：D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场答案：C 3.一般情况下，由开发商主导定价的房地产时___________。

A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产答案：C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查，市场需求调查，市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查答案：D 5．房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查

D.客户需求调查答案：D 6．房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有：访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法答案：C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查答案：B 8.市场调查中按照___________来划分，有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点

B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法答案：B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样答案：A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查，描述性调查，因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查答案：C

2019年房地产经纪人考试《专业基础》知识点试题打印版

2018年房地产经纪人考试《专业基础》知识点试题单项选择题 1.《合同法》规定，合同无效的情形不包括( )。 A.一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的 B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的 C.以合法形式掩盖非法目的的 D.损害社会公民利益的 2.公民下落不明满( )年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人。 A.4 B.3 C.2 D.1 3.合同生效应具备一定的条件，不包括( )。 A.内容具体确定 B.不违反法律和社会公共利益 C.当事人具有相应的民事行为能力 D.意思表示真实 4.租赁期限为( )的，可以由当事人自由选择合同的形式。无论采用书面形式还是口头形式，都不影响合同的效力。 A.4个月以下 B.6个月以下 C.7个月以下 D.10个月以下 5.下列对于抵押权的表述不正确的是( )。 A.抵押权是在债务人或第三人的财产上设定的权利，是一种他物权 B.抵押权是担保物权 C.抵押权是指不转移标的物占有的物权 D.抵押权入有权就抵押财产卖得价款优先受偿 6.在建筑物构件中，处于二级的防火墙，其燃烧性能和耐火极限不应低于( )h。 A.3.00 B.2.50 C.1.50 D.1.O0 7.在有地震的地区，通常采用( )。 A.木楼板 B.砖拱楼板 C.混凝土楼板 D.现浇钢筋混凝土楼板 8.当排水不能以重力流排至室外排水管中时，必须设置( )来排除内部污水、废水。 A.污水处理设备 B.气压输水设备 C.局部污水抽升设备 D.污水泵 9.下列选项中，属于本层共有建筑面积的是( )。 A.本层的公有电梯 B.本层的共有走廊 C.本层的共有楼梯间 D.本层的共有大堂 10.房产分丘图以丘为单位绘制，是房产分幅图的局部明细图，比例尺一般为( )。 A.1：100～1：500 B.1：200～1：1000 C.1：100～1：1000 D.1：1000～1：1500 DCABA ADCBC 单项选择题 1.在中国现行法律体系中，( )的内容涉及国家和社会生活的根本问题，规定国家的根本制度和根本任务、公民的基本权利和义务，是一切组织和个人的根本活动准则。 A.宪法 B.法律 C.行政法规 D.地方性法规 2.在中国现行法律体系中，由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律不包括( )。 A.土地管理法 B.物权法 C.广告法 D.城市房地产管理法 3.由平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为( )。 A.承诺 B.买卖合同 C.代理 D.契约 4.下列合同中，既可以是有偿合同也可以是无偿合同的是( )。 A.委托合同 B.居间合同 C.行纪合同 D.租赁合同 5.物权与债权在权利性质上的不同表现为( )。 A.物权为绝对权，债权为相对权 B.物权为支配权，债权为请求权 C.物权具有支配力，债权的效力则是请求力 D.物权的发生实行法定主义，债权的发生实行任意主义 6.在建筑物结构的分类中，( )结构建筑具有结构适应性强，抗震性能好，耐久年限较长的特点。 A.钢筋混凝土 B.钢 C.砖混 D.砖木 7.当建筑场地的上部土层较弱、承载力较小，不适宜采用在天然地基上作浅基础时宜采用( )。 A.条形基础 B.桩基础 C.箱形基础 D.筏板基础 8.适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水的情况，供水方式简单、经济且安全的供水方式是( )。 A.分区、分压供水方式 B.设置水箱的供水方式 C.直接供水方式 D.设置水泵、水箱的供水方式 9.确定各主要承重构件相对位置的基准线称为( )。 A.比例线 B.高程线 C.定位轴线 D.标高线 10.绘图是指将测量所获取的地球表面各种自然物体和人造物体的形状、大小、( )等信息，按一定规则客观反映到图纸上。 A.面积 B.空间位置 C.权属 D.界址 ABDAB ABCCB 1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地 B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。 A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利

房地产经纪人培训知识大全

蓝宝书前言 (14) 第一部分：销售精英培训： (17) 一、心理建设 (18) 建立信心的方法客户在意房子的条件客户先行出价时候的应付拒绝客户的出价方式和语气职业道德建设职业道德敬业精神经纪人要有"傻瓜"精神二、销售技巧（谈判策略） (19) 1.客户心动的原因 2.如何将优点充分表达 3.回答客户缺点的提问 4.增加谈话内容和素材 5.刺探买方真实的心意 6.说服买方购买、且促成成交气氛 7.自我促销法（1）讲价技巧；（2）成交技巧 8.追根究底（分析客户不成交原因，籍以再度推销。） 9.再度推销 10.掌握售屋技巧的要诀接洽技巧 11.客户会购买房子的原因三、针对客户对房子疑问和要求的经典回答（53个举例说明） (28) 为什么说投资房产好？为什么2楼好？为什么底层好？为什么顶层好？为什么市中心的房子好？为什么郊区的房子好？为什么朝南的房子好？为什么朝北的房子好？等等，53个第二部分：房地产相关问题知识问答一、房产知识 (36) 二、测绘知识 (39) 三、房地产专业知识 (45) 四、税费知识 (46) 第三部分：如何成为一个优秀的房产经纪人？ (48) 概论一、经纪人的条件： (48) 1.承压能力 2.分析能力 3.沟通能力 4.学习能力二、成功经纪人的要点： (50) 1.注意细节 2.不断创新 3.客户是朋友 4.专业 5.耐心三、优秀的房地产经纪人心态： (53) 1.真诚 2.自信心 3.做个有心人 4.韧性 5.专业

四、经纪人的从业心态和必备素质 (55) 1．经纪人要建立信心 2．要分析失败的原因 3．要讲职业道德 4．要有敬业精神 5．确立长远的人生目标 6．保持积极的心态 7．正确对待职业压力 8．营销人员的精神报酬五、房产经纪人的操作流程 (58) 1.客户接待 2.为房主和买主配对 3.电话约客 4.带客看房的准备。 5.带看细节 6.房源内场操作 7.成交前准备 8.守价阶段 9.杀价阶段 10.下定阶段 11.售后服务第四部分：二手房交易法律法规大全 (63) 1. 房产交易法律法规：法律名称和内容网址（备注：因为篇幅关系，书籍中没有列出法律内容，不过都已经告诉网址了，可以很方便找到。） 2. 二手房交易的法律风险 3. 二手房交易缴纳税费详解第五部分：二手房买卖操作流程完全解析 (68) 1房源登记2看房选房3产权审查4签订合同5过户6申请贷款7办理贷款8交易完成二手房买卖程序指引详细内容二手房买卖的房地产中介服务第六部分：二手房交易相关合同文本范本…………………………略 1，房地产经纪合同范本2，二手房交易合同范本3，房地产代理销售合同范本4，商品房买卖合同范本5，房地产中介服务合同(范本)（买方/承租方使用）6，房地产中介服务合同(范本)（卖方/出租方使用）7，商住楼租赁合同范本8，房屋租赁合同（范本）第七部分：二手房交易典型个案详细分析 (82) 案件说明，交易过程，详细分析（共113例，涉及了二手房交易的方方面面）第八部分：商业地产交易典型个案详细分析 (146) 商业地产投资分析和要点案例分析：案件说明，交易过程，详细分析（共26例，涉及了商业地产（含铺面）交易的方方面面）第九部分：房产经纪人实战部分 (161) 二手房实战案例分析 (161) 1、如何对待朋友或熟人介绍的客户？ 2、房主在外地，委托代理人无法决定怎么办？ 3、房主是夫妻或者家庭内部意见不统一时怎么办？ 4、客户即将签署协议时，房主要求涨价怎么办？ 5、客户和房主私下准备成交时怎么办？ 6、因为欲租住客人的的拖延，而造成看中的房屋已经出租出去时怎么办？ 7、如何有效地防止客人跑单？ 8、客户在选择此类房型时，该房型已经租售出，客人不想其他推荐房源选择怎么办？ 9、客人坚决不愿意支付一些他认为不属于自己支付的正常合理费用怎么办？ 10、在原有房主不在时，如何艺术地带客户敲开同等户型的其他陌生住户的门？

房地产经纪人考试题目

房地产经纪人《房地产交易制度政策》考前押题及详解（一）一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意） 1．在房地产开发活动中，关于房地产业与建筑业的关系的表述正确的是（）。 A．房地产企业与建筑企业往往是甲方与乙方的合作关系 B．建筑企业是房地产开发建设的甲方，房地产企业是乙方 C．建筑企业是投资开发者、策划者、组织者，承担发包任务 D．房地产企业是承包单位，按照承包合同的要求完成基础设施建设、场地平整等土地开发和房屋建设的生产任务 2．现实中接受当事人的委托进行房地产市场调查研究、房地产投资项目可行性研究、房地产开发项目策划等具体业务的是（）。 A．房地产估价业 B．房地产经纪业 C．房地产咨询业 D．房地产服务业 3．主要内容为获得土地使用权及在获得土地使用权的土地上建造房屋的房地产法的调整对象是（）。 A．房地产开发关系 B．物业管理关系 C．房地产行政管理关系 D．房地产交易关系 4．我国《城市房地产管理法》规定，国家实行（）制度。 A．房地产成交价格申报 B．房地产价格评估 C．房地产预售审核 D．房地产价格评估人员资格认证 5．房地产交易管理机构主要是指由国家设立的从事房地产交易管理的职能部门及其授权的机构，其中不属于房地产交易管理机构的是（）。 A．各省、自治区建设厅 B．直辖市房地产管理局 C．房地产市场产权监理处 D．国土资源部 6．下列不属于业主的建筑物区分所有权基本内容的是（）。 A．专有部分的所有权 B．建筑区划内的共有部分享有共有权 C．共有部分的出租权 D．共有部分享有共同管理的权利 7．土地全民所有制的全民所有，是指国家所有土地的所有权由（）代表国家行使。 A．国土资源部

房地产基础知识培训内容

房地产基础知识培训内容（一）房地产专业基础知识 1、房产：是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。 2、地产：是指土地财产，在法律上有明确的权属关系，地产包含地面及其上下空间，地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。 3、房地产：是房产和地产的总称。是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转让权等）。 4、房地产业：是以土地和建筑物为经营为对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。 5、房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。 6、土地所有制：现行全部土地实行的是社会主义土地公有制，分为全民所有制（即国家所有）和劳动群众集体制（即集体所有）两种形式。 7、征用土地：指国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体所有的土地实行征用。 8、土地使用权的出让年限： ——居住用地 70 年； ——工业用地 50 年；

——教育、科技、文化卫生、体育用地50 年； ——商业、旅游、娱乐用地40 年； 9、房子的居住时间是多少，土地使用年限届满后，该怎么办？房屋一经购买并取得产权后，即作为业主个人所有的财产，并无居住年限的限制，担对该房屋所占用范围内的土地来说，因为土地除属于集体所有的外，均属于国家所有。业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。住宅用地的土地使用时间为 50—70 年，自开发商取得该土地使用证书之日起计算。在该土地使用年限届满后，土地将由国家收回。业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地。 10、土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。 11、熟地：指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地。 “三通一平”是指路通、电通、水通，土地平整。 “七通一平”是指上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以及场地平整 12、期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，即房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。 13、现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品详尽买卖合同后，立即可以办理入住并取得产权证。

房地产中介知识复习过程

中介知识一、房地产经纪流程 1、受理客户登记这里的客户包括买方客户和卖方客户。对于买方客户房地产经纪人应详细了解其购房意向，认真填写“求租、求购客户登记”；对于卖方客户，房地产经纪人应详细了解其房屋情况，认真填写“房源登记”，同时最好能够约定时间进行实地勘察。 2、实地勘察房屋在带看之前，房地产经纪人最好能够先行实地勘察房屋，以对所要推介的房屋情况有更为细致的了解，从而提高交易的成功率，提升自己的工作率。 3、广告宣传推荐首先，在获取房源信息或客户信息之后，房地产经纪人最好能够事先进行公司内部推荐，看看公司内部是否有现成匹配的客户或房源；其次，通过网络、媒体等进行广告宣传，以寻找有意向的客户；最后，还可以将相关信息向其他中介公司告知，看看是否有机会进行合作。 4、客户匹配带看有适合的客户或房源后，应及时约请客户实地看房。带看是房地产经纪人的一项重要工作内容，对于购房这样重大决策，客户通常是要在实地看房之后才会做出购买的决定。在带看

时，应让客户填写“看房确认书”，同时注意不要让买卖双方直接接触，以防止客户跑单。 5、做好跟踪服务客户通常需要时间去考虑，很少有客户看房后就能马上决定的。房地产经纪人应给予客户考虑的时间，并做好跟踪服务工作。否则，客户可能就离你远去。 6、组织双方谈判当买方客户有购买意向时，应及时组织买卖双方进行谈判。在谈判时，房地产经纪人应站在居间立场，做好组织协调工作。但要注意，不要过于偏袒某一方，否则会导致另一方的不满，从而影响交易的达成。 7、办理买卖手续当买卖双方达成一致时即可签订买卖协议，与买卖双方明确中介费的收取。然后按约定的时间，与买卖双方一起到二手房交易市场办理产权过户手续。二、遇到的问题及分析问题1、业主提出先给钱再过户房地产经纪人：我们刚才跟您讲的二手房交易流程是最正规的，对双方的安全都有保障的。其实按照正规流程来走，跟您的意思差不多，具体我们是这样来做的：双方通过资金监管客户把房款打到您银行卡账户上，银行将这笔钱冻结起来，客户拿不回去，您也不能支取。待客户拿到房产证后，银行

房地产经纪人考试专业基础试题

1.经纪的产生和发展是( )的产物。 A.商品生产和商品交换发展 B.社会分工 C.物物交换 D.制度改革 [答案]A [解析]经纪的产生和发展是商品生产和商品交换发展的产物。 2.经纪是( )和( )发展到一定阶段的产物,它以( )和( )为其产生和发展的前提。 A.生产力，社会，生产力，经济 B.工业，农业，工业，农业 C.商品，生产，商品交换，商品生产，商品交换 D.商业，工业，商业，工业 [答案]C [解析]经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。它以商品生产和商品交换为其产生和发展的前提。 3.佣金的支付方式为( )。 A.由委托人支付给经办业务的经纪人 B.由委托人支付给经办业务的经纪机构，再由经纪机构支付其中的部分给具体经办业务的经纪人 C.由委托人支付给经办业务的经纪机构主管部门后，转给经纪机构 D.由委托人支付给工商行政管理部门后，转给经纪人 [答案]B [解析]佣金的支付方式为由委托人支付给经办业务的经纪机构，再由经纪机构支付其中的部分给具体经办业务的经纪人。 4.在中国古代，从事经纪活动的人叫( )。 A.牙郎 B.商人 C.经纪人 D.货郎 [答案]A [解析]在中国古代，从事经纪活动的人叫牙郎。 5.经纪活动是一种( )服务活动，主要是提供信息和专业服务来促成他人交易。 A.经济 B.经纪 C.社会 D.中介 [答案]D [解析]经纪活动是一种中介服务活动，主要是提供信息和专业服务来促成他人交易。 6.房地产经纪是指以( )为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等活动的( )行为。 A.收取佣金商业 B.中介服务经营 C.中介服务商业 D.收取佣金经济

房地产经纪人专业知识

房地产经纪人专业知识一、房地产经纪人应具备的素质道德品质 ●以诚为本（依靠误导、欺骗和随便许诺来诱使客户签约的时代已经过去，一个不能真诚对待客户的经纪人必将被客户和公司所抛弃。） ●公平对待同事 ●遵循黄金准则（译者注：指耶稣所说的箴言，意思相当于“已所不欲，勿施于人”）自我驱动力 ●成功的欲望 ●追求卓越 ●强烈的成交欲望服务意识 ●愿意与他人共事，有团队合作精神（经纪人相互合作，实现团队协作，往往有事半功倍的效果，通过集体合作的力量，来克服个人工作中的低谷，弥补个人能力上的缺陷，并激发个人对集体的忠诚和工作的热情。） ●善待客户，百问不烦，百陪不厌（房地产销售是人们一生中最大的一次购买，共同使用者多，要求更加复杂，这就决定了房产销售中客户的问题繁多，疑问重重，所以经纪人回答更要耐心，带看更应不辞劳苦。） ●具有了解顾客或客户的责任意识 ●高度的挫折忍受力（一般而言，获取100个客户信息能获得10—20委托客户，10个委托客户只有4—6名购房者，失败、被拒绝率在85%左右，日复一日生活在这种被拒绝的气氛中，不能坚持对工作的激情和对客户的耐心，是不能在这个行业中生存和成长的。）精力和热情 ●为实现目标愿意进行艰苦的工作 ●经常长时间工作的能力 ●对工作充满激情 ●对所推销产品的信心 ●能够为自己提供的服务所激励

形象 ●富于职业感，令人信托的外表（职业、专业的着装配备专业的工具） ●修饰整洁，形象良好通晓专业知识、 ●建筑学知识、结构、设计风格 ●房地产法规、房地产交易、税费交纳等 ●按揭贷款相关的金融知识 ●房屋使用功能、楼层、户型、朝向的优缺点二、房地产经纪人必备的心理素质 1、信心：自信、不自卑，借口是自卑者的遮羞布；说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程；保持强烈欲望，“想要”还是“一定要”；态度积极，不为打翻的牛奶哭泣； 2、决心：强烈的决心可以发掘巨大的潜能；选择合理目标，人生是在不断的选择中前进的；对于一艘没有目标的船，任何风向都是逆风 3、上进心：学习是将别人的成功复制的过程；跳出旧框框，不自我设限做个有责任、勤奋主动的人 4、细心：对客户周到细致，体会对方的心思；了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户，反之，你会失去更多的客户；细心计划——没有计划就是在计划失败；没有准备就是在准备倒闭做好时间管理，计算你的时间价值 5、平常心：契而不舍，不怕拒绝；克服恐惧，保持快乐胜不骄败不馁，保持良好的心态 6、爱心：学会欣赏和信任换位思考利用团队的力量

房地产经纪人资格证考试题及答案

全国房地产经纪人资格证考试—房地产交易制度政策（押题试卷）一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，红色的即为正确答案） 1.（C）是指房地产所有权人或土地使用权人按照合同约定利用他人的房地产，以提高自己的房地产效益的权利。 A.土地承包经营权 B.宅基地使用权 C.地役权 D.租赁权 2.在商品房买卖过程中，交易结算资金的存储和划转均应通过（B）进行。 A.商业银行交易结算资金专用存款账户 B.交易结算资金专用存款账户 C.客户交易结算资金子账户 D.中国银行交易结算资金专用存款账户 3.下列（D）不属于房地产法律的调整对象。 A.房地产交易关系 B.物业管理关系 C.房地产行政管理关系 D.一般民事关系 4.下列不属于买方购买房地产的目的的是（A） A.收藏 B.自用 C.投资 D.投机 5.房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的（B），以基准地价、标定地价和各类房价的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。 A.技术标准和职业道德 B.技术标准和评估程序 C.专业技能和管理水平 D.技术水平和职业道德 6.工业厂房的土地使用权出让的最高年限为（C）年。 A.40 B.70 C.50 D.60 7.对于国有土地的短期租赁年限一般不超过（B）年。 A.2 B.5 C.7 D.10 8.土地登记由土地所在地的（B）不动产登记机构办理。 A.市级人民政府 B.县级人民政府 C.国务院 D.省级人民政府 9.无另行约定，共同共有人处分共有房屋，须经（A）同意。 A.全体共同共有人 B.2/3以上的共有人同意 C.1/2以上的共有人同意 D.一人 10.根据土地利用总体规划，将土地划分为农用地、建设用地和未利用土地。土地用途管制的核心是（A）。 A.不可以随意改变农用地用途 B.土地登记制度 C.控制水土流失 D.土地有偿使用制度 11.房地产业关联度高，带动力强，是经济发展的（D）产业，是我国现阶段的一个重要支柱产业。 A.可行性和先导性 B.基础性和可行性 C.服务性和基础性 D.基础性和先导性 12.（A）使房地产领域涉及的权属界定有了明确的法律依据。 A.《物权法》 B.《土地管理法》 C.《城市规划法》 D.《城市房地产管理法》

房地产经纪人《经纪概论》考点房地产基础知识房地产经纪人考试.doc

2013房地产经纪人《经纪概论》考点：房地产基础知识-房地产经纪人考试整理了2013年房地产经纪人《经纪概论》重要考点，敬请关注！查看汇总：2013年房地产经纪人考试《经纪概论》考点汇总房地产基础知识（一）房地产开发 1.房地产开发公司类别及功能 1）内资（境内投资主体设立的）综合性开发公司——可不断开发新的项目

项目公司只为了一个项目或为多个特定房地产开发项目为经营目的公司，不再具备再开发资源。 2）外资（境外投资主体设立的，包括中外合资企业，中外合作企业）综合性开发公司及项目公司 2.按注册资金区别等级一级：注册资本不低于5000万元;经营5年以上且连续5 年建筑工程质量合格率达100%；近3年房屋建筑面积累计竣工30 万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额等；二级：注册资本不低于2000万元;经营3年以上连续3年建筑工程质量合格率达100%；近3年房屋建筑面积累计竣工15 万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额等；

三级：注册资本不低于800万元;经营2年以上连续2年建筑工程质量合格率达100%；房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；四级：注册资本不低于100万元;经营1年以上；已竣工的建筑工程质量合格率达100% 等。（二）土地以往土地采用批租、招标、协议、拍卖方式，但自2002年

1月1日起所有土地都要进行拍卖。土地的使用年限使用类型年限居住70年工业50年教育、科技、文化、体育50年

办公楼、综合楼50年旅游、娱乐40年土地出让金构成因素: 地段等级、面积、土地开发成本、土地效率、使用年限、建筑密度、建筑容积率、市场供求关系（三）物业种类:

房地产经纪人考试房地产经纪概论考前练习习题3

2013房地产经纪人考试房地产经纪概论考前练习习题（3）一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列选项中，()具有强制力，当事人各方都应遵守。 A.法定佣金 B.协商佣金 C.自由佣金 D.预收佣金 2.下列选项中，()是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金等服务费用的经济行为。 A.房地产代理 B.房地产居间 C.房地产租赁 D.房地产买卖 3.中国内地房地产经纪业在()阶段，一些城市的市级、区(县)级房产交易所和房产交易市场陆续转制，由直接参与房地产中介服务转为主要履行相关房地产市场管理职能。 A.萌芽 B.起步 C.崛起 D.扩张 4.下列选项中，()活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。 A.居间 B.代理 C.包销 D.行纪 5.房地产经纪人协理从业资格注册由()负责。 A.各市级注册管理机构 B.各县级注册管理机构 C.各省级注册管理机构 D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会 6.房地产经纪人协理只能在()从业。 A.注册地所在的行政区域内 B.户口所在地 C.全国范围内 D.考试所在地 7.房地产经纪人的()是根据交易标的金额的一定比例来确定的。 A.销售收入 B.经营收入 C.信息费 D.佣金 8.下列选项中，属于房地产经纪人员的知识结构最外层的知识是()。

A.文化修养 B.经济学基础知识 C.相关法律法规知识 D.房地产经纪专业知识 9.据史书记载，我国()时就已出现了猎手的职业道德——“敖敖尔”。 A.奴隶社会 B.封建社会 C.原始社会 D.资本主义社会 10.对于具体的房地产从业人员个体而言，职业道德是通过一定的()的引导而形成的。 A.法律法规的约束、行业氛围的熏陶、社会舆论 B.教育训练、行业氛围的熏陶、社会舆论 C.教育训练、法律法规的约束、社会舆论 D.教育训练、行业氛围的熏陶、法律法规的约束 11.房地产经纪机构在领取工商营业执照后的()日内，应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案，领取备案证明。 A.10 B.40 C.20 D.30 12.有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其()对公司的债务承担责任。 A.家庭财产 B.全部资产 C.夫妻共同财产 D.个人财产 13.关于特许经营共同特点的表述，不正确的是()。 A.特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权 B.在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动 C.受许人需要支付权利使用费和其他费用 D.受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务 14.房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括()。 A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制 B.负责销售员及各种资源在各案场中调配 C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定 D.全力完成公司下达的各项工作指标 15.房地产经纪机构的组织结构形式中，直线一参谋制组织结构形式的缺点不包括()。 A.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大 B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标 C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性 D.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差 16.具体而言，影响选择设置房地产经纪门店区域的因素不包括()。 A.同类型客户和业主的集中程度 B.国家政策制度 C.房地产产品的存量、户型、周转率、价格等