工厂知识大全

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目的：希望借此题库强化组级干部之管理学识

题库涵盖知识点：IE管理、员工激励法、QC七工具、人际关系与

沟通、ISO9000、OJT、方针日常管理、

PDCA、TQM

IE管理

一.填空:

1.IE的四大功能:规划,设计,评价,创新.

2.ECRS四大原则:剔除(Eliminate),合并(Combine),重排

(Rearrange),简化 (Simple).

3.标准时间的测定一般有码表法,抽样法,预定法和标准资料法.

4.制造方法中的七大浪费:过量制造的浪费,等待的浪费,移动的浪费,

存货的浪费,动作的浪费,不良品的浪费,不良制程的浪费.

5.价值工程三要素:功能.成本.价值,

6.价值工程三者关系:价值(V)=功能(F)/成本(C).

7.价值工程是靠功能分析来达到降低成本的目的,其工作步骤为:1.功能定义2.划分功能类别3.确定功能系统(功能系统图).

8.系统分析五要素:1.目的,2.方案,3.费用效益,4.模型,5评价基准.系统四特徵:整体性.集合性.目的性.环境适应性.

9.常用系统评价方法:成本效益图解法.盈亏分析法.综合评价法.损益矩阵法.决策树法.预测分析法.

10.工效学的研究方法:测量法.小组(或个体)测试法.抽样测试法.询问

法.实验法.观察分析法.系统分析评价法.

11.用於评价劳动强度的指标:耗氧量.耗能量.心率.直肠温度.排汗率.

12.作业疲劳的种类:个别器官疲劳.全身性疲劳.智力疲劳.技术性疲劳.

13.提高作业能力与降低疲劳的方法措施有:改进操作方法,合理应用

体力.合理确定休息制度.改善工作内容,克服单调感.合理调节作业速率.

14.时间测定时,划定动作单元时长一般为3-20s.

15.工程法研究包括:流程分析.作业分析.动作分析.流程图四符号(或

名称):加工.搬运.停滞.检查

16.生产线平衡法是指工程流动图或工序流动间劳动负荷差距最小,流

动顺畅,减少因时间差所造成的等待或滞留现象.

的核心是降低成本,提高品质和生产率.

18.产率的提高取决於生产过程中如何有效发挥生产要素的作用.

(即工业工程),它是设计,改善,设定人,料,机,能源和资讯所组成的集成工作系统,以求得到更高生产率的专门科学.

20.时间研究是一种作业测定技术,旨在决定一位合格,适当,训练有素

的操作者,在标准状态下,对一特定的工作以正常速度操作所需的时间.

是运用重点管理的技巧,在任何问题上做重点突破.

22.人体五级动作指:手指.手腕.小臂.大臂.肩部五部位动作.

23.简述公式：生产率=a/b。

其中a为产出,指:满足外界需要而生产的产品或提供的服务.

b为投入,指:为获得目标产出而投入的生产要素.

二.判断题:

的想法和实施只是IE部门的职责,而非全员共同负有的使命. ( X )

2.注重人的因素是IE的特点之一 ( ˇ )

是以工程技术为基础,配合科学的管理技巧来发现问题,解决问题,预防问题;并运用重点管理的技巧,在任何问题上做重点突破. ( ˇ )

的核心是降低成本,提高品质和生产率,提高生产率是IE的出发点和最终目标,是工业工程师的第一使命. ( ˇ )

的重点是面向微观管理,为达到减少浪费,降低成本的目的从制定作业标准和劳动定额,现场管理优化,各职能部门的协调和管理改善都需要发挥作用. ( ˇ )

(工业工程)在美国被称为生产技术或管理工学 ( X )

7.工业工程的基本职能包括:规划和创新 ( X )

8.工作研究以研究及分析现有的生产过程及方法,并能找出一个最佳生产方法的一种管理科学. ( ˇ )

9.作业测定大致分为直接法与间接法,直接法有马表法,摄像机法等,间接法有PTS,WF,MTM法等. ( ˇ )

10.工作改善四方法:取消.合并.重排.简化. ( ˇ )

三.简答题:

的定义

答:IE的全称是英语Industrial Engineering的缩写, 在我国,一般称为工业工程,其定义为:工业工程是对於由人.物料.信息.设备和能源所组成的集成系统进行设计.改进和实施的一门学科,它是以生产为物件,以提高生产率和降低成本为目的,以保证人的安全和健康为前提,研究生产过程,实现最优化的技术.

的意义:

答:a大幅度的提高效率.通过企业内部挖潜,改造,重新组织工作系统.

投入少,产出高,是一项性价比很高的技术;

b是制定工作标准的科学方法.标准的制定过程就是该项工作的改进过程;

c是企业管理的基本技术;

d是管理部门考核企业最实用的技术;

e是解决问题的通用方法;

f能增加效益,减轻劳动强度,调动各方面的积极性.

四.论述题:

1.动作经济原则有哪三类

答：可分为与身体有关的原则.与作业场所有关的原则.与工具设备有关的原则三类.(或动作能量活用原则.动用能量节约原则.动

作法改善原则)

2. 现阶段的工业工程师主要范围有：

A工程分析﹔

B工作标准﹔

C动作研究、

D时间研究﹔

E时间标准﹔

F价值分析﹔

G工厂布置﹔

H搬运设计。

手法就各其主管业务内如何运用

QC七工具

一.填空题

1.旧QC七工具为：层别法,柏拉图,特性要因图,散布图,查检表,直方图,管制图

2. 5W2H为： What, Why , When, Who ,Where, How ,How much.

3.层别法的层别对象有:作业者,机械工具,原料.材料.零件,作业条件,时间,地区,气候,制品

4.使用查检表的优点是:只要经过简单的查检,就能搜集,整理必要的资料,不致看错或漏看需要检查(确认)的专案.

5.柏拉图是19世纪义大利的经济学家柏拉图调查国民所得分配时,用图说明少数人占有大部份财富所使用的图.